Отзыв об отеле Bay Watch Resort - by Vacasa 3*

В начале этого месяца мы с семьей останавливались в Baywatch на длинные выходные в районе Миртл-Бич. Курорт был очень чистым и ухоженным. Номера были светлыми, чистыми, удобными и хорошо укомплектованными. Кровати и подушки были ОЧЕНЬ хорошими и, честно говоря, одними из самых удобных, которые я когда-либо видел в отеле или апартаментах. Как и душевые (отличный напор и температура воды). Удобства и открытые зоны были чистыми и гостеприимными. Мы бы остановились здесь снова во время подобной поездки.
Единственная причина, по которой я не поставил 5 звезд, заключается в том, что коммуникация между Vacasa и стойкой регистрации и персоналом по уборке номеров должна быть намного лучше. В день заселения я получил сообщение от Vacasa о том, что наши апартаменты готовы к раннему заселению. Однако по прибытии на место на стойке регистрации нам сказали, что они пока не могут впустить нас, потому что супервайзер по уборке номеров должен осмотреть номер. Я не знаю, где произошла ошибка в коммуникации, но номер, в который нельзя войти, НЕ готов к заселению. Ожидание возможности войти, а затем невозможность этого сделать, стало довольно неприятным сюрпризом. Ситуация усугубилась тем, что мы около 30 минут ждали в холле с нашими вещами, загруженными на тележки, пока наконец-то не проверила номер и мы не смогли в него попасть. Не очень хорошо, что Vacasa или администрация отеля предоставили мне неточную информацию о раннем заселении, но более четкая коммуникация между ними в будущем предотвратила бы подобные ситуации. В остальном же отель был действительно очень хорошим и комфортным.