WoodSpring Suites Savannah Garden City

Я останавливалась в отеле WoodSpring Suites Savannah Garden City с 27 по 29 марта, и это был один из самых неприятных случаев в моей жизни.
Во-первых, мой номер не был готов к моему приезду — хотя я приехала более чем через час после назначенного времени. Во всем отеле также сильно пахло дымом и другими неприятными запахами, что недопустимо для отеля для некурящих.
Хуже всего было то, что в субботу утром меня дважды разбудили два разных сотрудника, сказав, что мне нужно выехать или доплатить. Я уже полностью оплатила проживание и должна была уехать в воскресенье. Первая сотрудница поняла свою ошибку, но через час пришла другая сотрудница с той же неверной информацией. Такой уровень дезорганизации недопустим и невероятно мешает.
Вдобавок ко всему, наша ключ-карта перестала работать в пятницу вечером. Поскольку стойка регистрации была закрыта, нам пришлось звонить за помощью и долго ждать. Когда наконец кто-то приехал, он не проявил никакой срочности, и его отношение было непрофессиональным.
В целом, из-за отсутствия организации, плохого обслуживания клиентов и состояния объекта размещения, это пребывание не стоило тех денег, которые я заплатил. Я буду добиваться возврата средств и не рекомендую это место.

Ужасный опыт в этом отеле. В коридорах и в нашем номере стоял какой-то отвратительный запах. Пол в номере был липким, и по всей комнате были пятна. Мебель сломана, а кровать была не настоящей, а раскладушкой. Любое движение (даже простое приподнимание или переворачивание) на кровати сопровождалось громким скрипом. Кровать была вся в прогибах и неудобная. Я совсем не выспался. Сотрудник на ресепшене был очень дружелюбным, но в остальном это ужасное место! Поставил бы 0.

Я очень рекомендую этот отель. Номера просторные и чистые, персонал очень дружелюбный и самостоятельный, всегда готов помочь. Ди — настоящая душка, она быстро и эффективно регистрирует и выписывает гостей, всегда готова помочь и решить любую возникшую проблему. Эйприл Гордон — менеджер, она очень отзывчивая, следит за чистотой, обеспечивает порядок, заботится о том, чтобы все было сделано правильно, все были довольны, и вам никогда ничего не будет не хватать… Woodspring Suites, 4912 Augusta Road, Garden City, Georgia — вот куда вам нужно отправиться за комфортным отдыхом!

Мне очень нравится персонал здесь, они, несомненно, очень приятны со всеми, с кем я их видела. На все вопросы и проблемы отвечают. Стоит остановиться! Особенно в компании моих любимых двух женщин!

Во-первых, у меня не было выбора, и я знал, что отель двухзвёздочный. Потому что хотел остановиться поближе к парку Форсти, примерно в 5 милях. Заселился после 15:00, но на стойке регистрации сказали, что нужно ждать до 16:00… чего? В интернете было написано, что заселение в 15:00 или позже… в 16:00. Я снова пришёл, и другой сотрудник стойки регистрации уже забронировал номер. Заметил, что дверь повреждена. Когда зашёл в номер, не впечатлился… просто посмотрите на эти фотографии. К тому же, улица слишком оживлённая.

Г-жа Эйприл Гордон стала прекрасным дополнением к команде с тех пор, как стала генеральным директором. Она усердно трудится каждый день, чтобы обеспечить как своей команде, так и гостям профессиональное, внимательное и дружелюбное обслуживание. Несмотря на то, что многое ещё предстоит сделать, она уже положила начало превращению этого места в настоящий дом для постоянных жильцов и гостеприимное место для краткосрочных гостей.

Замечательный отель для длительного проживания. Смена руководства значительно улучшила ситуацию. Отель стал намного чище и стал выглядеть гораздо привлекательнее. Отдельное спасибо миссис Эйприл, Кении и всем остальным сотрудникам. Спасибо за всё, что вы делаете, чтобы сделать проживание здесь ещё лучше.

Остерегайтесь ложной рекламы и плохого менеджмента – ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ.
В прошлую субботу мы с парнем забронировали номер в отеле WoodSpring Suites в Гарден-Сити/Саванне, думая, что нам повезло с отелем, находящимся на ремонте. К сожалению, всё оказалось совсем не так.
На первый взгляд, отель выглядел прилично: чистая парковка, удобное расположение рядом с местами, которые мы хотели посетить. Но как только мы вошли, всё быстро пошло наперекосяк.
В холле не было кондиционера, а небольшая зона регистрации оставляла мало места для комфортного ожидания. Пока мы ждали помощи, гости перед нами активно отменяли бронирование. Мы услышали, как они настаивали на том, чтобы с них не брали плату, что нас удивило, но мы постарались не судить о ситуации преждевременно.
Когда подошла наша очередь, сотрудница стойки регистрации, которая была очень любезна и старалась изо всех сил, поделилась, что предыдущие гости были недовольны выбором номера. Мы спросили, был ли отремонтирован наш номер, и она предложила показать нам несколько вариантов. Оба номера оказались совершенно не впечатляющими и совсем не соответствовали фотографиям в интернете. Они были устаревшими, обшарпанными и просто не соответствовали нашим ожиданиям.
Мы решили, что лучше отменить бронирование и найти другое место. Поскольку мы забронировали через сторонний сайт, нам сказали, что отменой бронирования должен заниматься отель. Вот тогда ситуация и ухудшилась.
Мой парень первым пошёл объяснять, но ничего не добился.

ВНИМАНИЕ, ОНИ ПРОДОЛЖАЮТ УДАЛЯТЬ ЭТОТ И ДРУГИЕ ПЛОХИЕ ОТЗЫВЫ И ФОТОГРАФИИ ТАРАКАНОВ, КОТОРЫЕ МЫ ОПУБЛИКОВАЛИ!
НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ!
Описание и фотографии КРАЙНЕ вводят в заблуждение.
На фотографиях обещают идеальную чистоту, и даже есть поддельные фотографии уборщиц, которые якобы отглаживают кровати и простыни паром.
Я приехал в свой номер и обнаружил там ни шкафов, ни занавески для душа, а зато ПОЛНО ТАКАНОВ-немок. И это касается мам, пап, бабушек, дедушек, дядей, тётей, кузенов, малышей… Всех этих тараканов… У меня много фотографий и видео, ни один совестливый человек не сможет там спать.
Мы пошли узнать, можно ли нам получить новый номер (хотя он нам не нужен, и мы знали, что деньги не вернут), но на стойке регистрации с 10 до 6 никого нет. Поэтому нам пришлось собрать вещи и уехать, проехав прямиком из Массачусетса в Саванну, штат Джорджия, и найти новый отель. Прошло почти три недели, а менеджер так и не связался со мной, и я не могу получить возврат денег за место, где я не останавливался.
Не тратьте деньги и не теряйте рассудок, останавливаясь здесь.

Мы добрались до их комнаты и сразу же начали искать другое место, где можно было бы остановиться. Не рекомендую для поездки с семьей. Возможно, одинокий парень на работе.

Новая компания, высокие цены, ПРОТИВНОЕ/ГРУБОЕ и ПОДЛИННОЕ НОВОЕ МЕНЕДЖМЕНТ! они закрывают офис рано и открываются поздно, даже не соблюдая надлежащего протокола! когда они открыты, они громко разговаривают по телефонам или смотрят видео так, будто мы их беспокоим. Не говоря уже о том, что они не стучатся, когда им нужно войти в комнату, просто используйте эту управленческую власть и приветствуйте себя, ПОКА Я БЫЛ БЕЗ ОДЕЖДЫ, ЛЕЖАЯ В КРОВАТИ! я не могу поверить людям, которых они нанимают сейчас 👎🏼 отвращение и разочарование.

Персонал здесь отличный! Очень милые и общительные❤️ Мы любим всех на ресепшене. Смайлик — отличная хозяйка! Она очень полезна и мила! Спасибо.

Мне очень понравилось пребывание в WoodSpring Suites! Г-жа Валери, г-жа Лиз и вся команда сделали мое пребывание комфортным и приятным. Кроме того, его расположение приближает меня к работе и досугу недалеко от центра города. Настоятельно рекомендую!

Лучшее место для отдыха в городе, Валери на стойке регистрации замечательная. Она заставляет вас чувствовать себя как дома. Регистрация прошла легко и просто. Комната хорошая, с новой кроватью, свежая краска выглядит великолепно. Я сделаю это своим новым местом проживания, посетив саванну.

Останавливаюсь здесь во время работы. Номер хороший и чистый, общественные зоны чистые и ухоженные. Место тихое, а другие гости дружелюбны. Персонал очень милый и всегда приятно остановиться и поболтать, когда есть время. Мисс Валери — управляющий, и она невероятная. Всегда готова помочь и очень милая. Они делают это место похожим на второй дом.

Я не уверен, кто нас регистрировал, но она была не очень приветлива. В нашем номере НЕ БЫЛО дверного засова (касается отеля? ), мы нашли немецкого таракана, я попытался убить его, но он забежал в коридор под дверью. Мы забронировали кровать размера queen-size, а вместо нее нам дали двуспальную кровать, они не предложили никакого решения. А в наш последний день они ворвались в наш номер (даже не постучав), когда мы ЕЩЕ СПЕЛИ и за час до выезда.
Кроме того, обе ночи было слышно, как будто над нами проносилось ПАНОГРАДНОЕ БЕГСТВО, с полуночи до 6 утра.

Я живу здесь, в Woodspring Suites, Саванна, Джорджия, с 20 марта 24 года. Для мисс Валери, генерального директора Woodspring Suites в Гарден-Сити, Джорджия, это самый очаровательный человек, которого вы когда-либо встречали. Она любящая, а также заботливая о своих жильцах. Она просто потрясающая, ее дух, ее энергия — это все, что вам, ребята, нужно, чтобы иметь ее больше в компании. Мисс Валери из Woodspring Suites в Гарден-Сити заслуживает большой похвалы.