The Kingston

Я настоятельно не рекомендую останавливаться в этом отеле.
Когда мы приехали, наш первый номер был в неприемлемом состоянии. На раковине в ванной были видны пятна и разводы, в душевой кабине — остатки грязи и розовая плесень, на унитазе — кольцо грязи или плесени, а на дверях душевой кабины — следы ржавчины. Было ясно, что номер не был должным образом убран перед нашим приездом.
После того, как мы сообщили об этих проблемах администрации, нам предложили другой номер. К сожалению, второй номер был не лучше, а в некоторых отношениях даже хуже. В ванной комнате были те же проблемы с чистотой, и мы также обнаружили волосы на сиденье унитаза. В дополнение к проблемам с чистотой, в номере было несколько проблем с техническим обслуживанием. Кондиционер издавал странный запах, а когда включали отопление, пахло чем-то горелым. Телевизор не работал должным образом для потоковых сервисов, таких как Netflix, а одна из прикроватных ламп постоянно мигала. Из-за состояния обоих номеров мы решили сократить наше пребывание и уехать раньше, чем планировали. Мы потребовали возврата денег за неиспользованные ночи, за которые мы уже заплатили; Однако наша просьба была отклонена. Учитывая проблемы с чистотой, техническим обслуживанием и отсутствие решения проблемы, это было крайне разочаровывающе. Хотя я ценю попытку руководства решить первоначальную проблему, переселив нас в другой номер, в предоставленном нам номере были обнаружены многие из тех же проблем.

Плюсы: Комната была хорошая, как новая, ковер новый, много места для сумок, кровать удобная, а шампунь, кондиционер и гель для душа пахли просто восхитительно. Через дорогу есть супермаркет Food Lion. Цена была приемлемой. Минусы: Вокруг душевой кабины была плесень, горничные оставили только одну капсулу обычного кофе, замок не работал (был смещен), и бар в отеле никогда не был открыт. Я бы остановилась там снова, но попросила бы чистую душевую.

Положительные стороны: Отрицательные стороны: Номера были грязные. Уборка начиналась поздно вечером. Нам приходилось просить кофе и салфетки. Это был худший опыт проживания в отеле за всю мою жизнь.

Номера идеально подошли для нашей деловой поездки. Они были просторными, удобными, и нам очень понравилось наличие жидкого мыла и лосьона для рук в номерах. В номерах нет микроволновых печей, но мы оценили наличие мини-холодильника. Ресторан был закрыт, когда мы пытались им воспользоваться (во время обеда), и мы нигде не смогли найти информацию о его часах работы или меню. К счастью, прямо через дорогу от отеля был супермаркет Food Lion, что помогло решить проблему с едой. В этом отеле нет бассейна. Нам понравилось, что он находится недалеко от Саванны, штат Джорджия, потому что цены здесь намного ниже, чем в Саванне. Нам также понравилось, что отель принимает гостей с домашними животными, и плата за размещение с животными тоже была разумной.

Я проживаю в отеле Kingston уже около недели из-за проблем с квартирой, и меня всегда очень хорошо понимали, учли и в целом отлично заботились обо мне. Все администраторы с пониманием отнеслись к моей ситуации и сделали все возможное, чтобы я чувствовала себя как дома во время своего пребывания. Также я получаю исключительное обслуживание в ресторане у причала. Алайна и Николь — лучшие специалисты по обслуживанию клиентов, они делают все возможное и даже больше. Это пребывание было именно тем, что мне нужно для отдыха вдали от дома, и я благодарна за это и обязательно остановлюсь здесь снова. 5 звезд!

Ужасное обслуживание! Мы заселились в отель по бронированию через Booking (2 номера в одном бронировании и с одинаковой оплатой). По словам сотрудника, Booking не перевел оплату за один из номеров, что оказалось ложью, поскольку после обращения в Booking выяснилось, что оплата была переведена, так как бронирование было одинаковым. Нас заставили ждать более 2 часов, и после многочисленных попыток решить проблему мы получили ключи только от одного из номеров. Они даже не попытались нам помочь!
Я никогда больше сюда не вернусь.

Не понимаю, почему так много отзывов с одной звездой. Это место просто фантастическое, всего в 12 минутах от центра города, а Uber очень дешёвый. Сам отель также предлагает бесплатный трансфер до центра города, что очень удобно. Персонал на стойке регистрации был замечательным и дружелюбным, а бармены были очень любезны с моей женой в день её рождения. Забронируйте это место, и вы нисколько не пожалеете. Приезжайте с позитивным настроем и уезжайте с позитивным настроем. Да благословит вас всех Бог.

Номер, который я забронировал, был грязным. На полу валялись крошки от конфет. В полотенцах я нашёл коричневые волосы.
Обслуживание могло бы быть и лучше. Персонал сообщил мне время выезда при длительном проживании, но в системе указал другое время. Из-за этого возникла путаница с другими сотрудниками, которые, похоже, не общались друг с другом или с менеджером. Менеджера на месте не было. В отеле нечего предложить. Ни прохладительных напитков в холле, ни бассейна. Только лёд. Расположение в глуши. В номере указано, что есть кабельное телевидение или Netflix, но оно не работает. В целом, я разочарован обслуживанием в этом отеле. Владельцу стоит подумать о закрытии отеля на ремонт и его повторном открытии с улучшенными удобствами и услугами.

В целом нам понравилось пребывание, но есть несколько замечаний! Уборщики могли бы приложить больше усилий, особенно в отношении душевых кабин. В номере нет микроволновки, а раскладных кроватей или детских кроваток не предусмотрено. Мы путешествовали с четырёхмесячным ребёнком и не взяли с собой манеж-кровать, полагая, что у них будет детская кроватка, как в большинстве мест, но её не оказалось. Отель явно недавно отремонтирован — буквально пахнет свежей древесиной! 😄 Однозначно стоит своих денег и проживания. Только предупредите: завтрак платный, а не бесплатный. Кровати очень удобные, всё работало, и расположение отличное — рядом с Food Lion, магазинами и заправками! 🛏️🧡

В номере пахло какашками, на одном из полотенец было пятно от какашек. Ванная комната могла бы быть гораздо чище. Крышка ведерка для льда была грязной. Микроволновой печи не было, а некоторые розетки шумели. За исключением этих мелочей, всё было отлично. Мне понравилось. Мне кажется, в отеле должен был быть бар для завтраков, а не только ресторан и бар с напитками. Это хороший отель, но его можно было бы сделать гораздо лучше, чтобы он стал роскошным.

У нас был отличный отдых в Kingston! Мы местные, у нас сломался кондиционер, и нам нужно было комфортное место, где можно было бы остановиться без лишних трат. Отель был очень новым и красиво оформленным. Персонал при заселении и выселении был очень любезным! Девушки днём были очень милыми. Номера были очень милыми и уютными! Туалет хорошего размера с приятным освещением и зеркалами по всему номеру! Душевая кабина могла бы быть чище, но, похоже, она была пыльной от того, что ею редко пользовались, а не от того, что её не мыли как следует. Мы даже купили кружку домой! Мы обязательно остановимся здесь снова, когда захотим отдохнуть и отдохнуть недалеко от дома.
Я не запомнила имя женщины, которая нас регистрировала, но продолжайте в том же духе! 🤭🤭

На первый взгляд отель выглядит новым, но, к сожалению, номера разочаровывают. Чистота оставляет желать лучшего, а дверь в ванную комнату выглядит как случайно приклеенная панель. Несмотря на очень низкую цену, в целом проживание в отеле было довольно разочаровывающим. Не рекомендую.

Ужасный опыт! Сотрудников нет, связаться невозможно. Депозит присвоили себе. Завтраки отсутствуют, они отсутствуют. Полный обман и неуважение к гостям!

Мы провели здесь 3 ночи и были приятно удивлены удобством добраться до исторических районов Саванны и обратно. Номер был чистым и хорошо обставленным. Хотелось бы, чтобы в номере была микроволновка и больше вариантов кофе.

Худший опыт обслуживания в моей жизни, а я часто путешествую. Я редко оставляю отзывы, но в этот раз это необходимо.
Мы специально забронировали этот отель, потому что завтрак был включён, но оба утра ничего не было в наличии. Женщина на стойке регистрации лишь пожала плечами и сказала: «Не знаю».
Это было бы простительно, если бы не то, что произошло после выезда. Как обычно, при регистрации взяли депозит в 100 долларов без единого слова объяснений. Ни чека, ни объяснений — просто списали деньги с карты. Потом, после выезда, нам сказали, что «полотенец не хватает», что, похоже, уже устаревший способ мошенничества. Кому вообще нужны полотенца в отеле?
Самое ужасное? Прошла уже неделя, а мы всё ещё ждём нормального счёта или какого-либо сообщения. Абсолютно неприемлемо и невероятно непрофессионально.

Остановился в этом отеле в первый раз в Саванне, штат Джорджия, на свой 45-й день рождения. Это было почти за день до моей поездки, когда я наткнулся на этот отель, и он идеально подошел для меня и моего парня на 3 ночи. Это было приятное пребывание. У меня нет никаких жалоб. Это новый отель, открытый год назад, чистый, номера были уютными и удобными… кровать и лампы были моими любимыми, с бархатной спинкой и изображением саванны, чтобы приветствовать нас… Я бы остановился здесь снова. Спасибо!

Мы останавливались на 3 ночи, и номер был потрясающим. Очень чистый и красивый. Очень тихое и отличное расположение. Сотрудники на стойке регистрации очень любезные и приятные. Определенно рекомендуем этот отель. Хорхе и Нелли (Окала, Флорида)