Отзыв об отеле The Kingston 3*

Jaylin C.

2/10
EnglishРусский
Я настоятельно не рекомендую останавливаться в этом отеле.
Когда мы приехали, наш первый номер был в неприемлемом состоянии. На раковине в ванной были видны пятна и разводы, в душевой кабине — остатки грязи и розовая плесень, на унитазе — кольцо грязи или плесени, а на дверях душевой кабины — следы ржавчины. Было ясно, что номер не был должным образом убран перед нашим приездом.
После того, как мы сообщили об этих проблемах администрации, нам предложили другой номер. К сожалению, второй номер был не лучше, а в некоторых отношениях даже хуже. В ванной комнате были те же проблемы с чистотой, и мы также обнаружили волосы на сиденье унитаза. В дополнение к проблемам с чистотой, в номере было несколько проблем с техническим обслуживанием. Кондиционер издавал странный запах, а когда включали отопление, пахло чем-то горелым. Телевизор не работал должным образом для потоковых сервисов, таких как Netflix, а одна из прикроватных ламп постоянно мигала. Из-за состояния обоих номеров мы решили сократить наше пребывание и уехать раньше, чем планировали. Мы потребовали возврата денег за неиспользованные ночи, за которые мы уже заплатили; Однако наша просьба была отклонена. Учитывая проблемы с чистотой, техническим обслуживанием и отсутствие решения проблемы, это было крайне разочаровывающе. Хотя я ценю попытку руководства решить первоначальную проблему, переселив нас в другой номер, в предоставленном нам номере были обнаружены многие из тех же проблем. Исходя из нашего опыта, я не могу рекомендовать этот отель и больше здесь останавливаться не буду.

Цена номера от 10 100 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.