Отзыв об отеле Residence Inn Florence 2*

Libby A M.

4/10
EnglishРусский
С чего начать… Завтрак был очень хорошим. Персонал был очень любезным. Всё остальное… просто кошмар.
Мы жили в номере 421. Прямо рядом с лифтом. Они правильно сделали, что номер находится на верхнем этаже, но расположили его максимально близко к лифтам. Мы это просто ненавидим!
Дверь в номер застряла, и нам приходилось сильно наклоняться, чтобы её открыть. Открывая её изнутри, я чуть не выдернул руку.
Ковёр был просто грязный. Я хожу босиком, но не снимал обувь. Когда видишь, куда все ходят, потому что цвет ковра такой грязный… ну, это просто ужасно.
Все ящики на кухне были сломаны и не открывались и не закрывались как следует. Стаканов для напитков не было, только бокалы для вина.
Столешница была из очень красивого гранита.
В холодильнике не хватало держателя для полок в морозильной камере. В ледогенератор не поступала вода. Поэтому льда не было. Но холодильник хорошо охлаждал продукты.
Кухонный стол выглядел неплохо, но был весь липкий. Мебель… сказать, что она была отвратительной, – ничего не сказать. Она была в пятнах, на подлокотниках дивана были видны масляные пятна. На кресле были жёлтые пятна и дырки в обивке.
На ковре торчал участок диаметром около 10 см с отсутствующим ворсом. Как такое вообще возможно?
Потолок был чёрным там, где выходил воздух из кондиционера. Мотор рециркуляции воздуха в комнате шумел как реактивный двигатель. Когда кондиционер был включён, он хорошо охлаждал. Но как только его выключали, становилось тепло и душно.
В комнате, от мебели и ковра стоял странный запах, от которого у нас першило в горле, а у меня болела голова. К счастью, я взял с собой дезинфицирующий спрей, который творит чудеса в таких случаях.
Телевизор работал отлично и в гостиной, и в спальне.
Кровать была очень удобной. Постельное бельё – чистым и удобным. Изголовье разваливалось по углам, а розетка в лампе не держала подключенный к ней прибор.
Ванная комната была в приличном состоянии. Унитаз был очень низким. Сливной клапан застрял, и нам пришлось поднять крышку бачка, чтобы смыть его в первый раз. После этого было очень трудно нажимать на ручку слива, но смыв работал.
Зеркальное покрытие отвалилось. Рычаг слива раковины был неправильно подключён, но работал, если поднять его достаточно высоко. Тумба была вся потрёпанная и липкая.
Резюме:
Удобная кровать.
Отличный завтрак.
Хорошее расположение.
Очень приятный персонал.
Остальному руководству и владельцам должно быть стыдно. Нет никаких оправданий такому невниманию и нечистоплотности.

Цена номера от 9 500 ₽

Выбрать номер в Residence Inn Florence

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.