Aloft Florence

ALoft Florence, на мой взгляд, лучший отель во Флоренции. Тренажерный зал и бассейн в отличном состоянии. Номера очень комфортные. Постельное белье свежее и качественное. Горничные отлично справляются со своей работой, поддерживая номера в идеальном состоянии. Регистрация всегда проходит гладко и с радушием. Однако самое лучшее в этом отеле — это персонал. Сотрудники стойки регистрации (ОСОБЕННО Кассинда; она делает всё возможное, чтобы гостям понравилось) — самые приятные люди, которых я встречал за долгое время путешествий. В целом, ALoft Florence всегда превосходит мои ожидания, и я настоятельно рекомендую его всем, кто ищет комфортного проживания во Флоренции.

Прекрасные впечатления во всех отношениях, кроме одного: скудный завтрак. (Начался слишком поздно и был просто несоответствующим всем остальным отелям, в которых я побывал). В остальном: дружелюбный персонал; чистота повсюду; отличное расположение во Флоренции; очень доброжелательное отношение к домашним животным; бильярдный стол и другие игры в холле; определённо модный; удобная парковка. Одним словом… мне всё понравилось, кроме завтрака.

ALoft Florence, на мой взгляд, лучший отель во Флоренции. Тренажерный зал и бассейн в отличном состоянии. Номера очень комфортные. Постельное белье свежее и качественное. Горничные отлично справляются со своей работой, поддерживая номера в идеальном состоянии. Регистрация заезда всегда проходит гладко и с радушием. Однако самое лучшее в этом отеле — это персонал. Сотрудники стойки регистрации (ОСОБЕННО Шаванда и Сара) — самые приятные люди, которых я встречал за долгое время. Они очень любезны и делают всё возможное, чтобы обеспечить гостям комфортное пребывание. В целом, ALoft Florence всегда превосходит мои ожидания, и я настоятельно рекомендую его всем, кто ищет комфортного отдыха во Флоренции.

Персонал был просто великолепен. Провёл здесь две ночи, когда ехал посмотреть выпускной дочери из учебного лагеря Форт-Джексона. Нам очень понравилось там с семьёй, это был замечательный опыт. Персонал очень отзывчивый и гостеприимный. Однозначно рекомендую остановиться здесь и обязательно вернусь.

Мисс Шавонда Томас на стойке регистрации была просто восхитительна! Она проявила выдающийся сервис и сделала всё возможное, чтобы обеспечить нам всё необходимое! После очень долгого и напряжённого дня она сделала всё возможное, чтобы нам было комфортно, принося напитки (безалкогольные) в номер! В целом, пребывание в Aloft оставило у нас прекрасные впечатления. Мы провели здесь две ночи!

Номер был грязный. Двери пришлось приложить все усилия, чтобы их открыть. Холодильник всю ночь пищал и мигал. Шампуня и геля для душа не было. Я люблю Marriott, но Aloft в список не вхожу. Номер был чистый и выглядел хорошо. Только не ждите, что вы хорошо выспитесь или что-то будет работать.

Совершенно новый отель с персоналом, настроенным на жизнь в глубинке.
Я был огромным поклонником отелей Aloft, когда они только открылись. Они были модными и стильными. Я думал, что этот отель даст Флоренсу необходимую энергию. Но этого не произошло. Хотя номера и сам отель безупречно чистые, у барменши харизма и мастерство, как у скалы. Она бормочет что-то себе под нос. Меню напитков нет, так что приходится терпеть всё, что она придумает.

Разочаровывающий опыт – Неприемлемые стандарты и отсутствие ответственности.
Мы с мужем остановились в этом отеле всего на одну ночь, и, к сожалению, это был крайне разочаровывающий опыт. Как постоянные клиенты Marriott, мы ожидаем определённого уровня качества и обслуживания, который во время нашего пребывания просто не был достигнут.
При входе в номер мы обнаружили крупных водяных клопов, что и без того было неприятно. Однако ситуация обострилась ночью, когда моего мужа укусило неизвестное насекомое. На следующее утро нам пришлось обратиться в отделение неотложной помощи и предоставить медицинскую справку, подтверждающую укус.
Мы немедленно сообщили об инциденте на стойку регистрации и заполнили отчёт. Несмотря на заверения руководства, что оно примет меры, мы до сих пор не получили ни ответа, ни извинений, ни даже простого подтверждения. Отсутствие заботы и общения со стороны персонала отеля крайне расстраивает и обескураживает.
Совершенно неприемлемо, чтобы отель Marriott с таким безразличием игнорировал явную проблему, связанную с безопасностью и здоровьем. Мы крайне разочарованы обслуживанием и тем, как мы действовали в этом инциденте, и считаем своим долгом предупредить других.
Мы всё ещё ожидаем адекватного ответа от руководства и рассчитываем, что Marriott будет соблюдать стандарты и демонстрировать ответственность, которых заслуживают постоянные гости.

Вода в душе не уходит. Сиденье унитаза скользит, когда на него садишься, а модное радио Marshall не работает. Чашки и крышки для кофе не совпадают. Руководству стоит лучше разобраться с этими проблемами и поручить эту важную работу техническому обслуживанию. На фотографиях выглядит отлично, но в деталях не уделяет должного внимания. Персонал, однако, безупречен. Мы заселились в 22:30 25 июля, и очень приветливый администратор помог нам заселиться в номер, несмотря на мои трудности с приложением. Тому, кто работал на стойке регистрации (я забыла узнать имя из-за усталости), следует выразить благодарность. Спасибо.

Однозначно лучшее место, где я останавливался в Южной Каролине.
Мне нравится, что здесь дружелюбно относятся к собакам — есть много травянистых зон, где ваш пушистый член семьи может справлять свои дела.
Номера были чистыми, отель чистый (кажется, был совсем новым на момент написания моего отзыва) — я бы не стал бронировать здесь номер для первой поездки с партнером только потому, что шум в ванной комнате будет легко слышен по всему номеру 😂😅
В остальном, это отличное место!

Мы останавливались в нескольких отелях Aloft во время путешествия. Было, конечно, облегчением найти Aloft Florence, SC. ​​Во время поездки после смерти члена семьи Джеремайя встретил нас после полуночи с улыбкой. Он помог нам с размещением и быстро разместил двух уставших путешественников в нашем номере. Номер был удобным, просторным и чистым.
Пейдж помогла нам при выезде и была милой. Настоятельно рекомендую это место.
Отели Aloft также всегда хороши, если вы путешествуете с пушистыми малышами!

Я большой поклонник всего, что есть в Marriott, но это первый Marriott (из 100, в которых я останавливался), который я посчитал просто ужасным. Имуществу меньше двух лет, но оно плохо обслуживалось и выглядит намного старше. Мой номер в отеле был грязным, а душ не работал. Обратился к менеджеру Хизер — ей сказали, что она перезвонит, но она так и не перезвонила. В этом районе много других отелей, таких как Hyatt и Hilton — надеюсь, кто-нибудь из корпорации Marriott прочтет мой отзыв и другие написанные — этот отель и его руководство действительно вредят бренду и репутации Marriott.

Грязно, грязно, грязно! Я был так возмущен состоянием этого отеля. Мы приехали поздно после долгой поездки из Флориды и автомобиля, у которого возникла проблема с коробкой передач, как только мы прибыли во Флоренцию. В первом номере, который нам дали, был чрезвычайно липкий пол. Сиденье унитаза осталось в поднятом положении, и выглядело так, будто номер едва убирали. После того, как мы сообщили об этом сотруднику ресепшена, нас поселили в другой номер. К сожалению, новый номер был таким же грязным. На стенах ванной комнаты была зубная паста, волосы по всему душу, засохшая контактная линза на полу в ванной, а пол в номере был очень липким.

Натасия потрясающая. Она была очень любезна со мной и моей семьей, когда мы пытались зарегистрироваться поздно ночью, приезжая на похороны нашего дедушки. Ее отношение и улыбка просто сделали процесс хорошим! Она была рядом и на следующий вечер, и запомнила меня и имена моей семьи, и поинтересовалась, как прошло наше обслуживание! Она замечательная и хороший актив для компании.

Недавно констатировали ночь во время путешествия. Персонал отеля был гостеприимным и услужливым. Китай на стойке регистрации и Тереза, которая управляла баром, были очень дружелюбны и заставили нас чувствовать себя как дома. Нам также понравилось, что после долгого дня путешествия здесь был укомплектованный и полностью укомплектованный бар, где можно насладиться вечерним коктейлем.

Деттиор и Гвен — национальные сокровища Marriott! Они сделали мое пребывание веселым, приятным и расслабляющим. Они проявили внимание ко всем моим потребностям во время моего пребывания. Они встречали меня каждый день с улыбкой и готовностью помочь. Marriott повезло иметь этих двух товарищей по команде. Каждый раз, когда я приезжаю во Флоренцию, я живу именно здесь, в Aloft, из-за этих двух женщин.

Удивительный отель, в котором можно остановиться посреди долгой поездки из Флориды в Нью-Джерси. Огромное спасибо ночной сотруднице Таванде, которая так быстро нас зарегистрировала, но приложила все усилия, чтобы получить подтвержденное бронирование конференц-зала на 8 утра следующего дня. Все с искренней улыбкой.