Мне и моим детям дали комнату на первом этаже. Я был маленьким, устаревшим, пыльным и выходил окнами на парковку, что мне не нравилось. У моего сына ужасная аллергия, и он сразу начал чихать. Я попросил другую комнату, но мне сказали, что чистых комнат нет. Имейте в виду, это был будний день, и отель не был занят! Я только что занялся комнатой, потому что устал от 9-часовой поездки из Вашингтона. Телевизор случайно перестал работать, а затем начал сам переключать каналы. Я позвонил на стойку регистрации, и пришли специалисты по ремонту, чтобы это исправить. Он был очень приятным. Я начал жаловаться, когда человек рядом со мной продолжал хлопать дверью примерно с 8 вечера до следующего дня. Я звонил и жаловался как минимум 3 раза, сообщая сотрудникам стойки регистрации о моих опасениях, и мне сказали, что она пытается найти комнату. Я решил пойти на стойку регистрации и попросить менеджера. Когда она вышла, она сказала, что ей нужно попытаться найти комнату, и я упомянул, что отель не занят и должна быть комната, в которую мы можем пойти. В конце концов она дала мне другую комнату, и она была чистой, просторной и обновленной. Мне не нравится, как со мной и моими коричневыми детьми обращались менеджер и два других агента на стойке регистрации, с которыми я столкнулся.
Положительным моментом является то, что обслуживающий персонал и женщины, работающие на кухне, были потрясающими. Я искренне считаю, что со мной и моими детьми обошлись несправедливо из-за нашей расы. Больше никогда не буду тратить свои деньги в этом заведении.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Положительным моментом является то, что обслуживающий персонал и женщины, работающие на кухне, были потрясающими. Я искренне считаю, что со мной и моими детьми обошлись несправедливо из-за нашей расы. Больше никогда не буду тратить свои деньги в этом заведении.