Extended Stay America Suites - Charleston - Mt Pleasant

Расположение хорошее, но отель грязный. В номере было жарко, телефон не работал, и мы видели, как по нему ползали тараканы. Мы спустились вниз и попросили вернуть деньги. Сотрудница на ресепшене была очень любезна и вернула нам деньги за проживание. Поехали в другой отель. Не хотелось бы ставить ни одной звезды, но сотрудница была очень профессиональна. Не рекомендую этот отель.

Руководство и персонал были очень любезны. Отель немного староват, но они работали над обновлением.
Дёшево и доступно.
На завтрак в баре был, по сути, кофе, маффины, батончики с азотом и пачка овсянки.
«Интересные» люди, которые там останавливались. Гости в соседнем номере довольно много спорили до поздней ночи и раннего утра. Руководство было уведомлено и решило проблему.
Я видел маленького таракана в ванной комнате. Руководство было уведомлено и решило эту проблему.

Мы были очень недовольны нашим номером; если бы был вариант с отрицательными звездами, я бы выбрал его. Полы не были подметены, холодильник не работал как следует. Всё, что мы туда клали, нагревалось и портилось, кондиционер тоже работал некорректно. Мы включили кондиционер на 65 градусов, и на улице было даже прохладнее. Завтрак не предлагался, а если вам нужна была посуда, кофеварка и т. Д. Вам приходилось спускаться вниз, чтобы взять их на стойке регистрации. Мы сделали то же самое с посудой, только чтобы подняться наверх, и мне пришлось мыть её, потому что она была грязной. Не было обслуживания номеров, чтобы позаботиться о необходимых вещах. Мусор, чистые полотенца и т. Д. Нам приходилось каждый раз нести свои полотенца на стойку регистрации, чтобы «обменять» их на свежие. Мне также приходилось выносить мусор. Само собой разумеется, мы больше никогда не будем тратить здесь свое время.

Когда я искал отель, в описании было указано, что в нём есть завтрак, но завтрака в отеле нет. Кондиционер в номере работал некорректно, приходилось устанавливать температуру на 18°C, чтобы она достигла 23°C. Уборка в номере не производится ежедневно.

Глория с отличной, он помог мне в моем чувствует себя очень занятым. На трамвае Old Town, с историческими турами по Америке, и мы останавливаемся во многих местах. Персонал там был вежливым. Прекрасное время!

Если бы я мог поставить 0 звезд при написании обзора, я бы это сделал. Этот отель и его работники крайне непрофессиональны. Мы прибыли позже, чем ожидалось для регистрации, и, поскольку было уже за полночь, наше бронирование было отменено. Мало того, что он был отменен, мы не получили об этом никакого уведомления, и время окончания регистрации не указано в Интернете или в каких-либо правилах. Когда я спросил у сотрудника стойки регистрации решение, мне сказали: «Я ничего делать не буду», а затем, когда я спросил, сколько с нас будет взимать плату, она сказала: «Я не буду взимать с вас ничего, кроме отеля». Затем мы остались без номера в отеле, и нам сказали, что это были самые загруженные выходные в году в этом районе. Я крайне НЕ рекомендую этот отель.

Комната была определенно просторной, но пахла стариной. Не уверен, был ли это только мой номер или отель в целом. Комната по большей части была чистой, однако, когда я отодвинула простыни, я обнаружила длинные пряди волос. Я жил в двухместном номере и просто пересел на другую кровать, потому что было поздно, и мне нужно было поспать, вместо того, чтобы спускаться и жаловаться. Персонал на стойке регистрации был готов помочь при регистрации. У меня были проблемы с онлайн-бронированием через бункер, поэтому они вернули мне деньги из бункера, взяли с меня деньги при появлении и предоставили мне скидку. Место было лучшим для мероприятия, которое я посетил. В целом это был приличный ночной сон. Я был там всего одну ночь.

Персонал отеля грубый. Мне сказали вытереть комнату полотенцами. В номере тараканы и сливные мухи. При заселении в моей комнате на кровати были волосы. Я не смог получить новые простыни после недели пребывания.
Полиция регулярно преследует гостей на парковке. Это, безусловно, худшее пребывание в отеле, которое я когда-либо испытывал. Не оставайтесь здесь.

Я должен сказать, что это отель, к вам относятся так, как будто это ваш дом (это не комплимент). Во всем отеле неприятный запах от домашних животных и людей, готовящих еду. Персонал был в порядке… Пока я был там, я начал с 3-го этажа и переехал на 1-й этаж из-за нескольких проблем. Но я должен сказать, что первый этаж был не намного лучше. Этот отель не оборудован для гостей с ограниченными возможностями… Я приложу фотографии для справки. Мой унитаз засорился, мне сказали найти вантуз, чтобы прочистить его. К этому моменту я пробыл в этой комнате всего 4 дня, поэтому знаю, что это произошло не из-за меня. Раковина в ванной медленно сливала воду. Служба поддержки заявила, что исправила это, но к тому времени, как я вернулся в свою комнату, чтобы проверить, служба поддержки уже ушла. В целом это было не очень приятное пребывание. Для ветеранов имеется 1 парковочное место, и один из сотрудников всегда паркуется там. НЕ ждите ничего впечатляющего от бесплатных блюд на завтрак. И всему есть оправдание… "Это не обычный отель, так что вы не можете этого ожидать"… Я должен признать, что расположение отличное, но обо всем остальном ЗАБУДЬТЕ ЭТО! … Самый минимум — это все. Вы получаете!

Персонал был дружелюбным, но отель Extended Stay America, к сожалению, не оправдал наших ожиданий. Комната была грязной: засоренная раковина, слюна на кране, длинные волосы в раковине и душе, грязные столешницы на кухне. Нет багажников; не один (нам нужно было два). Нет автомата со льдом нигде. Узкий ассортимент на завтрак и отсутствие продуктов без глютена. Они могли бы, по крайней мере, сварить яйца. Мы привыкли, что кофе и горячая вода предлагаются в вестибюле круглосуточно и без выходных. Мы не планируем снова останавливаться в отеле Extended Stay America.

Это место ужасное. Расположение хорошее, но руководство ужасное. Остерегайтесь Мэтью Томпсона, вспыльчивого «менеджера», который набросится на вас без всякой причины. Он набросится на вас, если не согласен с тем, что вы говорите. Ему не хватает честности, а в этом отеле ужасный персонал. Они сплетничают о гостях отеля прямо при вас, когда вы заселяетесь. Ужасный персонал. Здесь много строителей, которые нападают на постояльцев отеля. Отель старый. Темные коридоры. Программа длительного пребывания работает очень плохо. Пока я был здесь, одну женщину вынесли на носилках и полицейские приходили как минимум трижды. Самый грубый персонал. Фу.

Обычный отель/мотель, ничего особенного. Обо всем, что вам нужно, вы должны обратиться с просьбой к эксплуатируемому администратору/уборщику/горничному. К сожалению, завтрака нет. Просто возьмите и выпейте кофе с кексами и т. Д. Думаю, руководство урезало бюджет. В вестибюле нет туалета. В нашей комнате стол был сломан и наспех сколочен. Наконечник винта ждет, пока вы разорвете кожу. Или у ребенка травмирован глаз. И персонал отеля этого не видит? Этому опасному столу нет оправдания. По крайней мере, комната была чистой.

Холодильник, туалет и ванна в номере были ужасными. Я не останавливался в таком месте, где эти предметы нужно вырвать и выбросить. Мой первый раз — длительное пребывание и последний.

Мы были в поездке из Балтимора с нашим колледжем, и ЭТОТ отель был настоящей находкой! Бывший отель, в который мы ходили недалеко от аэропорта, не буду называть никаких названий, чтобы запретить себе или другим его ругать, был не на высоте. Этот отель не ТОЛЬКО превзошел наши ожидания, но и помог нам вернуться в нужное русло благодаря общему комфорту и приятной атмосфере этого места! ❤️💯🙏🏾 Я не ТОЛЬКО рекомендую, но если вернусь, то хочу остаться здесь еще раз!

Процесс бронирования был очень простым, и сотрудник всеми способами помогал мне решить проблему. 10/10 и одна из немногих причин, по которой я не поставил 1-звездочный отзыв.
Однако при регистрации заезда:
— телевизор не работал должным образом.
— Вторая комната была грязной (обнаружены обрезки ногтей вокруг раковины, пятна от вина на ковре, поверхности выглядели так, будто их не протирали, в ящике нашли незакрепленные лекарства от предыдущего гостя). Я пошел и купил чистящие средства, чтобы почистить ванную комнату. Комнату сам, так как у меня не было времени осматривать третью комнату и я не был уверен, что там будет иначе.
— В номере не было духовки или посудомоечной машины (я забронировал длительный срок проживания именно из-за ожидания наличия полностью оборудованной кухни, но, возможно, это не относится к длительному проживанию)
— в кофейнике не было фильтров.
— ни в номере, ни на стойке регистрации не было бумажных полотенец или губок для мытья посуды (чего я и ожидал без посудомоечной машины)
-После полутора недель никто не убирал и не проверял комнату.
— В отеле требуется снять с себя простыни и полотенца и сдать их на место для новых.
— в продаже нет стирального порошка.
В основном это похоже на проблемы с менеджментом, срезающим углы, поскольку обслуживающий персонал на стойке регистрации сделает все возможное, чтобы удовлетворить мои запросы.
Я не вернусь к длительному пребыванию в приятном отеле.

Худший опыт. Неподходящий бренд.
Менеджер мотеля мистер Мосби находится в командировке. В одном месте у него есть какой-либо контроль. Определенно ребенок, над которым издевались в детстве. Менеджер вошел в мою комнату без предупреждения, отключил ключ-карту, чтобы мне пришлось поговорить с ним, и просто преследовал меня на протяжении всего моего пребывания.
Не говоря уже об открытом употреблении наркотиков в мотеле и вокруг него. Обязательно вынесите из автомобиля все ценные вещи.

Положительный: Комната была чистой, и персонал был любезным, где мог. Расположение было идеальным для посещения мероприятий в Чарльстоне. Минусы: — Нет льда в отеле и в холодильнике. — Душевая занавеска не закрывалась. — Оставил зарядку для телефона. Позвонил и менеджер. Не казался слишком обеспокоенным, поскольку он не появлялся в их бюро находок и, похоже, не хотел разговаривать с домработницей. Отрицательное: ""