Best Western Patriots Point

Это мой самый любимый отель, куда я приезжаю, когда просто хочу отдохнуть и расслабиться с детьми. Цены очень приемлемые, а персонал просто замечательный и добрый. Завтрак потрясающий, а горничные очень приятные.

Этот отель сети Best Western — настоящая жемчужина среди всех отелей индустрии гостеприимства в Маунт-Плезанте, Южная Каролина (а я останавливалась в нескольких других отелях в Маунт-Плезанте, и могу с уверенностью сказать, что этот — мой АБСОЛЮТНО любимый). Номера чистые, хорошо освещенные, и персонал очень хорошо о них заботится. В моем номере также было симпатичное маленькое мягкое сиденье у окна (которое, по словам моего папы, выглядело как кукольный театр) с открывающимся окном, через которое можно было слушать мост Раванель. Завтрак очень милый и уютный, а архитектурный дизайн здания довольно интересный. На территории есть бассейн, а весь персонал — самые добрые и искренние люди, которых вы когда-либо встречали. Спасибо, Best Western! Я не знаю, что бы я без вас делала!

Отель Bestwestern at Patriots Point стал для меня вторым домом. Персонал всегда очень хорошо обо мне заботится. Когда я приезжаю днем ​​или вечером, меня всегда приветствуют словами: «Добро пожаловать, мистер Кук, мы подготовили ваш номер». Мне очень нравится континентальный завтрак — отличный способ начать насыщенное утро. Я останавливаюсь в этом отеле 2-3 раза в месяц, потому что здесь превосходное обслуживание, удобное расположение относительно центра города и моего бизнеса, и здесь к нам относятся как к семье.

Я очень хотела дать этому месту шанс, но с момента нашего приезда оно стало огромным разочарованием. Весь отель пропах отбеливателем с того момента, как вы переступаете порог вестибюля. И это был не легкий запах «только что вымыто», а настолько сильный, что у меня слезились глаза. В номере пахло так же, и мы даже открыли окно, чтобы проветрить его, но это не помогло.
Когда мы подъехали, мы заметили, что на некоторых окнах в номерах шторы буквально свисали, что не произвело хорошего первого впечатления. Коридоры были довольно темными и зловещими. Наш номер, по крайней мере, выглядел так, будто его недавно вымыли, но тот же самый сильный запах отбеливателя был повсюду.
На стенах была видимая грязь, на потолке пятна, мебель была повреждена (отслаивалась и даже были дыры), а ручка душевой двери была плохо прикреплена. Половина лампочек в номере даже не включалась. Я пыталась заменить лампочки, но безрезультатно. Мы также обнаружили муху, жужжащую по комнате, что только усилило ощущение нечистоты и запущенности.
Что еще хуже, администратор на ресепшене несколько раз спрашивал о нашем возрасте, почти намекая, что мы недостаточно взрослые для проживания в этом отеле. Это было несколько неловко и неприятно.
Из-за сильного химического запаха, плохого состояния и общей атмосферы я бы больше здесь не остановился и не рекомендовал бы этот отель другим. На самом деле, мы сразу же выехали и в итоге переехали в Double Tree Hilton, и это был гораздо лучший и более позитивный опыт.

Номер 310
На стенах были мягкие места.
Настенные панели отходили от стен.
Розетки на тумбочке с одной стороны полностью вышли из строя.
Напор воды в душе был ужасным.
Температура воды тоже была едва приемлемой.
Ощущение, что туалет подключен к горячей воде (потрогайте бак, и он излучает тепло)
Кондиционер громко тарахтит после включения и постоянно тарахтит, пока не выключится.
Однако персонал был приветливым, и, несмотря на всё вышеперечисленное, в номере не было неприятного запаха.

Этот отель просто отличный, хозяева просто замечательные. Очень гостеприимные. Они сделают всё возможное, чтобы ваше пребывание было максимально комфортным. Я останавливаюсь здесь каждый раз, когда приезжаю в город. Мне нравится его расположение рядом со множеством магазинов, ресторанов и достопримечательностей. Спасибо, что всегда делаете мои поездки здесь более чем комфортными.

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в этом отеле. Расположение просто идеальное: всё необходимое было рядом, и добираться было легко. Персонал был невероятно дружелюбным и гостеприимным, благодаря чему я почувствовал себя как дома с первой минуты прибытия. Мой номер был безупречно чистым и ухоженным на протяжении всего пребывания. Я определённо рекомендую этот отель всем, кто собирается посетить эти места, и с удовольствием остановлюсь здесь снова!

Очень дружелюбный персонал. Разумные цены. Номер был довольно просторным. Кровать удобная, постельное белье чистое. Очень хороший, просторный душ с хорошим напором воды. Завтрак был отличный. Большой выбор, включая свежий йогурт и добавки, такие как гранола и изюм. В зоне для завтрака около 9 утра становилось довольно многолюдно, но официантка была в курсе событий, следила за свежестью и пополняла запасы. Моя дочь спустилась как раз к концу завтрака, но официантка была очень добра к ней и всё равно разрешила ей приготовить всё, что она захочет. Свежее печенье и кофе доступны круглосуточно в холле. Я обязательно остановлюсь здесь во время всех следующих поездок. Отличный отель!

24.07.2025
В 00:30 ночи в нашем гостиничном номере между кроватями рухнул шкаф. Работал только один сотрудник, а отель был переполнен. Сотрудник не мог передвинуть шкаф, других свободных номеров не было. Нам пришлось спать рядом с теперь открытой задней частью, покрытой толстым слоем грязи, пыли и неизвестного мусора.
Я не спала, а мой ребенок спал задом наперед, боясь, что изголовье упадет. На следующее утро нам пришлось загрузить машину, так как другой номер все еще не был доступен. Не удалось выехать с возвратом денег, так как отель не идет на отмену бронирования за 24 часа, даже после этого инцидента. Поэтому мы вернулись позже в другой номер.
Никто не пострадал. Электроника на шкафу не сломалась, но определенно упала на пол и придавила его. Стекла поцарапаны.
Главный управляющий отеля готов компенсировать только 50 долларов.
Связался с главным управляющим, службой поддержки клиентов и BBB. Служба поддержки клиентов говорит, что решение принимает GM, они просто принимают документацию по инциденту.
На следующее утро меня попросили заполнить отчет об инциденте у сотрудника стойки регистрации, но он не позволил.
Я запросил информацию о владельце франшизы, но ответа не получил.
Мы были так близки ко всему этому.

24.07.2025
Настенный шкаф между кроватями в нашем номере отеля рухнул на пол в 00:30. Работал только один сотрудник, а отель был переполнен. Сотрудник не мог передвинуть шкаф, других свободных номеров не было. Нам пришлось спать рядом с открытой задней стенкой, покрытой толстым слоем грязи, пыли и неизвестного мусора.
Я не спала, а мой ребёнок спал задом наперёд, боясь, что изголовье упадёт. На следующее утро нам пришлось загружать машину, так как другой номер всё ещё не был доступен. Не удалось выехать с возвратом денег, так как отель не готов к отмене бронирования за 24 часа, даже после этого инцидента. Поэтому позже мы вернулись в другой номер.
Никто не пострадал. Электроника на шкафу не сломалась, но определённо упала на пол и придавила его. Стекла поцарапаны.
Главный менеджер отеля готов компенсировать только 50 долларов.
Связался с генеральным менеджером, службой поддержки клиентов и BBB. Служба поддержки клиентов говорит, что решение принимает генеральный менеджер, они просто принимают документацию по инциденту.
На следующее утро меня попросили заполнить отчёт об инциденте у сотрудника стойки регистрации, но он не разрешил.
Я запросил информацию о владельце франшизы, но ответа не получил.
Мы были так близко ко всему этому.

Заселились 22.07.25 около 15:00, выехали в тот же день около 16:00, получив два отдельных номера в плачевном состоянии. Ужасный запах плесени, о котором упоминали другие, сразу чувствуется, как только входишь в коридор.
В первом номере, где мы жили, на стене было загадочное красное пятно. Мы покинули этот номер и нас перевели в новый номер с грязными/пятнистыми простынями, настоящими спорами плесени в шкафу, негерметичным блоком кондиционера, щелью наружу и многочисленными потертостями и следами на стене.
После этих наблюдений я спустился вниз и попросил выписаться и получить возврат средств. Мне сказали, что перевод будет обработан в тот же день, но прошло уже 10 дней, а я его до сих пор не получил. Я позвонил в отель, и они сказали, что перевод уже обработан, но когда я обратился в свой банк, он так и не был обработан даже спустя 10 дней.
Не рекомендую останавливаться здесь.

В Best Western я отлично провела время, наслаждаясь отдыхом и расслаблением! Мне нужно было где-то остановиться после концерта, и в Best Western предложили лучшую цену для этого места. Когда я приехала, консьерж на стойке регистрации был вежлив и информативен, рассказал мне о разных заведениях поблизости, времени завтрака и беспроводном интернете. Он также очень быстро меня зарегистрировал, что я очень ценю, так как спешила переодеться к концерту.
Номера были чистыми и приятно пахли. Мне понравилось, что телевизоры транслировали сетевые телеканалы и потоковые сервисы. Возможность выбрать, что посмотреть, всегда важна.
В этом отеле была одна из самых красивых витрин для завтрака из всех, что я видела за последнее время. Выбор блюд был не самым большим, но то, что я заказала, было красиво оформлено. Номер был чистым, эстетичным, всё было легко найти и использовать.
Выселение прошло очень легко, а сотрудник на стойке регистрации был очень вежлив. Самое приятное в этом пребывании — это полное отсутствие мыслей об отеле и моих вещах в течение всего дня. Потому что отель сделал то, что и должен делать отель: предоставил качественное место, обеспечивающее безопасность и душевное спокойствие. Именно этим я и занимался весь день, и когда уезжал, помнил только хорошее.

Персонал очень дружелюбный, в номерах пахло плесенью/затхлостью, а стены довольно тонкие. Завтрак? Яичница на вкус была как овсянка, смешанная с яичным порошком, а затем сваренная. Не вкусно. Есть бесплатное печенье, если оно не подгорело, то оно довольно вкусное.
На второй день мы планировали поесть вне дома, поэтому я выпил только чашку кофе, это машина, в которой нужно удерживать кнопку для кофе. Теперь я пенсионер ВВС и пил кофе в нескольких странах. Так что когда я говорю, что их кофе был черной водой без кофейного вкуса, это было плохо. Расположение хорошее для туристических целей.

Отель оставляет желать лучшего. Первоначально рекламировался на сайте BW как отель «Plus», но это определенно не так. Номера кажутся отремонтированными на первый взгляд, но потом понимаешь, что это просто помада на свинье. Близость к Чарльстону довольно приятная, и доступность была хорошей. Кровать была не размера «queen-size», хотя рекламировалась как таковая, и соседи были очень шумными.

Это лучшее место для посещения Чарльстона, расположенное в тихом районе недалеко от города. Берис и менеджер Дэв сделают ваше пребывание комфортным и приятным. Нам понравился завтрак и удобное расположение центра с несколькими ресторанами в пешей доступности. Мы приехали на поезде, а до города доехали на автобусе. Добравшись до туристического центра, мы с удовольствием прокатились на бесплатном автобусе по всему Чарльстону.

Мы остановились в этом отеле, потому что у меня был приём у врача в этом районе, и я решила остаться на ночь и насладиться окрестностями. Нас радушно встретил менеджер (и угостил свежеиспечённым печеньем), а наш номер был готов даже раньше, чем мы заселились. Номер был хороший и просторный, с двуспальной кроватью и диваном-кроватью. В нём пахло свежестью и чистотой. В ванной комнате был прекрасный душ с тропическим душем. Когда мы вернулись в отель позже тем же вечером, печенье закончилось, и дежурный сказал: «Приходите через 15 минут, и мы съедим ещё! » Конечно же, мой муж спустился вниз и получил 4 тёплых печенья с шоколадной крошкой! На следующее утро мы пошли в номер рядом с вестибюлем на завтрак. Горячий омлет, сосиски, блины, хлопья, йогурт и несколько начинок, печенье и хлеб, выбор овсянки быстрого приготовления и крупы, кофе, чай, горячий шоколад и свежие мандарины. Женщина, отвечающая за завтрак, постоянно всё проверяла, чистила и протирала столешницы, микроволновку и т. Д. Прекрасный способ завершить наше пребывание и начать день! Мы обязательно вернёмся! И расположение идеальное! А ещё Trader Joe’s всего в полумиле!

Когда мы впервые приехали, все казалось хорошо, но когда мы уехали, это было ужасно. Сначала после первого дня в комнате пахло сыростью и затхлостью. Завтрак был совсем не хорош, даже несмотря на то, что он был бесплатным. Затем, пока мы завтракали, мусорная корзина рухнула рядом с нашим столом, чуть не вызвав у нас сердечный приступ. Внутри гнила, из-за чего она отвалилась. Никто не извинился перед нами и не спросил, в порядке ли мы, хотя он упал всего в нескольких дюймах от меня. Мы не вернемся.