The Palmetto Hotel, Charleston

Мы выбрали этот отель из-за его расположения, но он превзошел все наши ожидания во всех отношениях. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Отель очень чистый. Мы заметили, что сотрудники постоянно протирают все… даже плинтусы в коридорах! Завтрак тоже был восхитительным! Мы обязательно вернемся!

Отличное расположение в центре города, прекрасный интерьер, дружелюбный персонал и комфортабельные номера — бармен и парковщик в лобби дали отличные рекомендации по ресторанам, пока я наслаждалась бокалом вина на ночь. Утренний континентальный завтрак был восхитительным — булочки и крупа были приятным местным дополнением из расположенного неподалеку ресторана, а музыка в лобби действительно создавала расслабленную атмосферу. Я оценила такие мелочи, как удобные халаты, кофе Nespresso, шоколад и пресная вода в номере. Следует отметить, что регистрация прошла быстро, а приветственный коктейль был приятным сюрпризом. На следующее утро я работала в лобби и успела забрать теплые пончики из соседнего ресторана High Cotton, которые доставляют каждый четверг, пятницу и субботу… Вкусно! Улыбки и дружелюбная помощь всего персонала. Спасибо за прекрасное пребывание.

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Palmetto. Он очень дружелюбен к собакам, особенно учитывая близость к парку на набережной и собачьей площадке на другой его стороне. Было так приятно взять кофе или горячий шоколад в лобби и выгулять собак. Персонал был невероятно дружелюбным и услужливым, а сам отель стильный и комфортабельный. Единственный существенный недостаток — это ситуация с парковкой, но мы в итоге с этим разобрались.

Поскольку мы раньше не были в Чарльстоне, выбор отеля основывался на информации, прочитанной в интернете. И мы не могли сделать лучшего выбора. Отель расположен в 20 минутах езды на Uber от аэропорта, в отличном месте, в двух кварталах от рынка и среди множества превосходных ресторанов. До конюшни, где содержатся лошади для конного трамвая, было 5 минут езды, а до туристического центра, откуда мы сели на автобус Greyline, чтобы осмотреть город, — всего 20 минут пешком. В отеле всего 45 номеров, и он обеспечивает своим гостям превосходное обслуживание. Завтрак был полезным, и мы ели его в холле отеля, где легко общались с другими гостями. Какой замечательный опыт мы получили!

Номер высокого класса и очень красивый декор, но персонал и обслуживание не соответствуют цене и уровню, который они рекламируют. У нас в номере не работали выключатели света, телефон не позволял позвонить на ресепшн за помощью. Персонал вел себя непрофессионально и был не очень приветлив. Такие мелочи в совокупности портят впечатление. Я бы больше не заплатила за это указанную цену, но с улучшенным персоналом и вниманием к деталям это будет выдающийся отель в Чарльстоне.

Нам очень понравилось расположение и атмосфера этого отеля. У нас не было бы никаких нареканий, за исключением того, что он расположен на очень оживленной улице. Ночью и рано утром очень шумно из-за дороги. Нас поселили в один из номеров с балконом, выходящим на улицу. Я бы порекомендовал попросить номер не на улице, и тогда проблем не возникнет. В красивом лобби есть горячий шоколад, кофе и вода, а в баре мы наслаждались вкусными коктейлями. Весь персонал был дружелюбным и вежливым. В целом, я бы порекомендовал этот отель из-за его расположения и возможности добираться пешком до многих основных достопримечательностей.

Наше пребывание в отеле Palmetto в Чарльстоне было очень разочаровывающим. Уборка номера во время нашего пребывания проводилась ненадлежащим образом.
Номер оставался совершенно неубранным каждый день,
Кровати не были заправлены, мусор не выносился, и ничего не убиралось. Единственное, что они сделали, это поменяли полотенца, что странно и неприемлемо для отеля.
Вдобавок ко всему, обслуживание на ресепшене было крайне плохим. Сегодня утром мы попросили у администратора простой нож, чтобы разрезать апельсин после завтрака. Она даже не посмотрела на нас и просто сказала «хорошо». Мы ждали около 10 минут, но она так и не принесла его.
Когда мы наконец прошли мимо нее снова, она даже не извинилась и не обратила на нас внимания.
В целом, отсутствие элементарной уборки и грубое, невнимательное обслуживание сделали это пребывание очень неприятным. Этот отель не соответствует базовым стандартам гостеприимства, и я бы не рекомендовал его.

Мы останавливались здесь два года назад и остались очень довольны; отель определённо выглядел и ощущался как роскошный отель. К сожалению, цены ещё выше, а качество явно ниже. Ковры в коридорах в пятнах, а наш номер просто отвратительный. Пятна на коврах, вентиляционная решетка в ванной, забитая пылью и падающая с потолка, отсутствующие куски напольной отделки и самый ужасный герметик в душевой, который я когда-либо видел. Я останавливаюсь в Hyatt по работе 50 ночей в году, и это ниже даже стандартов бюджетных отелей. Обслуживание клиентов также отвратительное, о чём свидетельствует отсутствие парковщика, который мог бы забрать нашу машину при регистрации… в прошлый раз нас встретили у обочины, прежде чем мы даже вышли из машины… в этот раз нам сказали заехать за угол и припарковаться самим. Номер 308; я с удовольствием пришлю вам фотографии.
Наша дочь будет учиться в CofC следующие 4 года, но это последние 2000 долларов, которые вы получите от нас, и мы больше не будем рекомендовать этот отель никому, кто приезжает в эти края.

Великолепный отель с красивым лобби, изысканными номерами и вкуснейшим завтраком, включённым в стоимость! Овсянка была выше всяких похвал! Персонал отеля – ВЕСЬ персонал на стойке регистрации, в баре, на завтраке и в горничных – был превосходным – дружелюбным, профессиональным и очень отзывчивым! Мы останавливались здесь впервые и обязательно вернёмся!

Мы забронировали этот отель на годовщину и больше не вернёмся. Расположение великолепное, но сам отель оставляет желать лучшего. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, но сам отель ощущался как нечто второстепенное. Номер был приличным, но одна из ручек в душе отвалилась, на халате и тапочках были пятна, а на диване мы обнаружили ёршик для зубной нити. Закусок нет, даже платных. Мне также пришлось попросить ведерко для льда, потому что в номерах их нет. Воду налить негде. В общем, цена за то, что нам предложили, просто шокировала. В сети отелей вы получите больше.

У нас был самый лучший отдых. Отель красивый и пахнет просто восхитительно! Персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый. Номер был невероятно комфортным, а ванная комната – очень просторной! Завтрак был восхитительным. Нам очень понравилось расположение. Отель находится совсем рядом с некоторыми из лучших ресторанов Чарльстона, и нам очень понравилось, что он находится так близко к набережной. Мы обязательно вернёмся.

: Разочаровывающее пребывание в отеле Palmetto.
Недавно я провел три ночи в отеле Palmetto в Чарльстоне, Северная Каролина, ожидая получить очаровательный бутик-отель, но, к сожалению, он не оправдал моих ожиданий.
Во-первых, номер был довольно маленьким и не имел необходимых удобств. В нем не было удобного рабочего кресла, что сделало мое пребывание неудобным, особенно для путешественника, которому нужно было наверстать упущенное.
Обслуживание стало еще одним серьезным разочарованием. Несмотря на то, что я просил дополнительные подушки два дня подряд, их так и не принесли. Кроме того, меня очень расстроило отсутствие поддержки при доставке багажа. Гости должны самостоятельно нести свой багаж, без посторонней помощи, и было неприятно, когда персонал просто наблюдал, как я разгружаю машину.
В целом, мой опыт пребывания в отеле Palmetto был разочаровывающим, и я бы не рекомендовал его тем, кто ищет настоящий бутик-отель. В Чарльстоне, безусловно, есть варианты получше.

Не останавливались в отеле, но нашли его, проходя мимо. Отличный бар в холле и приветливые сотрудники. Зашли сюда снова на следующий день, когда гуляли по центру Чарльстона. Попробовали эспрессо мартини – он был просто великолепен. Обслуживание было превосходным! Приятные впечатления!

Отель Palmetto в Чарльстоне был моим выбором для поездки в Южную Каролину.
Отель расположен в отличном месте и сам по себе прекрасен.
К сожалению, нас поселили в люксе на верхнем этаже с кроватью размера «king-size» и балконом.
В нашем отеле было невероятно шумно, так как до часу ночи из соседнего бара Carmelos доносились звуки.
Кроме того, в соседнем здании велись строительные работы, что создавало некоторую нехватку уединения, так как рабочие смотрели прямо в наш номер.
Хорошее место. Хорошее расположение, приятные люди.
Однако платить 600-700 долларов за ночь и терпеть весь этот шум и отсутствие спокойной обстановки было более чем разочаровывающим.

Я зарабатываю на жизнь путешествиями по работе и могу без колебаний сказать, что это лучший персонал, который я когда-либо видел в отелях. Они искренне дружелюбны, заботливы и искренни. Это не то фальшивое гостеприимство, которое можно встретить в некоторых местах, а радушие каждого сотрудника, с которым я столкнулся. Красота отеля, чистота и идеальное расположение делают его очевидным 5-звёздочным, но персонал здесь просто непревзойденный.

Это место идеально подходит для любых нужд. Потрясающий, отзывчивый персонал. Идеальное расположение. Услуги парковщика и регулярная парковка. Отличные удобства. Отличный бар. Историческая атмосфера. Идеально.

С самого момента нашего прибытия отель Palmetto превзошёл все ожидания. Персонал поистине исключительный, тёплый, гостеприимный и стремится сделать всё, чтобы мы чувствовали себя как дома. Расположение просто идеальное: в самом сердце исторического Чарльстона, с лёгким доступом к ресторанам, магазинам и набережной.
Номера прекрасно оформлены, сочетая классический шарм Чарльстона с современным комфортом. Каждая деталь продумана до мелочей и кажется роскошной. Бар тоже фантастический и прекрасное место, чтобы расслабиться с бокалом эспрессо мартини или коктейля после прогулок по городу.
Настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто собирается в Чарльстон. Это, безусловно, одно из лучших мест, где мы когда-либо останавливались, и мы с нетерпением ждём возвращения!