Horizon Inn & Suites

В номере не было туалетной бумаги. Я позвонил в офис, но ответа не получил. Когда я спустился вниз, чтобы попросить её, мне сказали, что у них её нет. Номера грязные, обшарпанные и ужасно пахнут. В коридоре спят люди, и три женщины подошли ко мне, прежде чем я успел добраться до номера. Возвращаясь из офиса, я дал одной из них 20 долларов за рулон туалетной бумаги.

У меня никогда не было достойного опыта в этом отеле, он полон наркоманов, все в номере сломано, они не дадут вам пульт, мусорное ведро или мусорные пакеты, они рекламируют завтрак, а потом выясняется, что у них есть пакеты растворимого кофе и поп-тартс для продажи по завышенной цене. Если вы недовольны своим номером, они не вернут вам деньги. Я почти уверен, что кто-то умер в соседнем номере от передозировки. Вам также придется покупать лед. Я не могу поверить, что кто-то может управлять таким местом. Похоже, что владельцы и руководство такие же подлые и преступники, как и их клиенты!

Дама на стойке регистрации была очень любезна и вежлива. Никаких проблем с регистрацией. Только номер был грязным, предполагалось, что будет кровать размера "king-size". Там был пружинный матрас размера "king-size" с матрасом размера "queen-size". Подзор кровати даже не был надет, и он был грязным. За такую ​​цену он должен быть немного чище!

Персонал был удивительным. Расположение было рядом с кучей магазинов и ресторанов, но определенно не место для детей, если вы планируете остановиться. Полы были грязными, на мой взгляд, дыра в стене ванной, Wi-Fi был не самым лучшим. Следил за тем, чтобы моя семья носила обувь ВСЕГДА. Я не осуждаю, но люди занимались своими делами на улице, и это определенно не то место, где должны находиться дети. Мне не понравилось, что вам не вернут деньги. Я немного беспокоился не только о своей безопасности, безопасности моих женихов, но и безопасности моих детей. Мы пробыли всего две ночи, прежде чем уехать в другое место. Если бы руководство заняло твердую позицию и СДЕЛАЛО это место семейным без наркотиков, выпивки, чистоты номеров и людей, борющихся со своим собственным воображением, то отзывы были бы потрясающими, и больше людей останавливалось бы здесь. Не публикуйте фотографии, чтобы обмануть клиентов, а затем заставлять их тратить деньги на важные поездки. Если вы приезжаете семьей, пожалуйста, найдите другое место. Слишком много людей здесь занимаются тем, чем, опять же, детям не следует заниматься. Мне было все равно на мои деньги, моим приоритетом были мои дети, и им нужно было чувствовать себя в безопасности, а не беспокоиться, что кто-то выбьет дверь. Без наших вещей и коробки из-под пиццы комод почти не открывался.

На следующее утро пошли на выпускной, поэтому мы забронировали комнату для некурящих, оказалось, что каждая комната предназначена для курящих. Запах ужасный и мускусный, простыни и подушки желтые и в пятнах, ванная грязная, а пол грязный. Я попросил другую комнату, потому что у меня чувствительность к запахам дыма, мне сказали, что возврат средств невозможен, и других комнат нет. В конце концов она взяла ключ. В два часа ночи нам пришлось пойти куда-то еще, и мы пробыли в этой комнате всего минут 20.0/10. Хуже всего было то, что даму на стойке регистрации нигде не было видно, когда мы пошли регистрироваться, а когда я объяснил состояние комнаты и свою чувствительность, она оттолкнула меня. Я узнал, что владельцу этого отеля пришлось переименовать свой бизнес из-за плохих отзывов, я понимаю почему. Ужасное место для проживания, не бронируйте этот отель. Хотя это низкая цена, она недостаточно дешева для таких условий. Я бы хотел вернуть свои деньги за номер, в котором мы даже не останавливались.

Они не особо помогли с тех пор, как мы переехали сюда. Wi-Fi не работает, холодильник почти не работает, кондиционер не работает, мы спросили, можем ли мы перенести сюда наш Wi-Fi, они сказали да, но не хотят звонить, чтобы помочь вам это сделать, и обновление, которое мой этаж пропустил дважды, и никто не пришел, чтобы ничего починить! И это не стоит 400 долларов в неделю. Я злюсь, нам больше некуда пойти, никто не может позволить себе проживание в отеле, это усугубляет ситуацию.

Я забронировал этот номер на основе фотографий в Интернете и добавлю, что это не те номера, которые предоставляются клиентам. Мой сын приехал из армии, чтобы остаться на 5 дней, и на Неде даже не было одеяла. Это было абсолютно отвратительно. Вокруг здания курят травку, люди тусуются на улице всю ночь, и в этом месте пахло так, будто меня уже много лет съедают тараканы. Эти места нужно осудить. Не арендуйте никакие номера в этом месте.

Если бы я мог поставить 0, я бы поставил. Я несколько раз приходил в офис и просил кого-нибудь починить переполненный унитаз. Сейчас 10 часов вечера, и никто не пришел, в туалете постоянно течет вода, женщина на стойке регистрации вызвала службу технического обслуживания, пока я был там, и никто ей даже не ответил, и тоже не смог никого подвести к двери. Я серьезно хочу вернуть свои деньги. Это пребывание было просто шуткой. Место тоже отвратительное.

ЕСЛИ Я МОГ ОСТАВИТЬ НОЛЬ ЗВЕЗД, ТО АБСОЛЮТНО БЫЛО.
НЕ ДЕЛАЙТЕ БРОНИРОВАНИЕ здесь и ожидайте, что оно состоится! Они отдадут вашу комнату. Номер был забронирован МЕСЯЦЫ назад, мы только приехали в 8:20 4 января, чтобы зарегистрироваться, но нам сказали, что все билеты распроданы и свободных номеров нет!

Во время урагана мне нужно было место, где можно остановиться, и это место оказалось отличным выбором! Я определенно остановлюсь здесь снова. Персонал был восхитительным. Г-жа Бри помогала, была очень уважительной и следила за тем, чтобы мне было комфортно в трудную минуту. У них замечательные горничные, которые отлично справляются со своей работой, г-жа Бриджит и Ванесса.

НАЙДИТЕ ДРУГОЙ ОТЕЛЬ! Это была худшая комната, в которой меня когда-либо селили. Стойка регистрации сделала все, что могла. Но в конце концов я не смог там остаться. Expedia, вам тоже следует добиться большего. Проверьте отели, которым вы разрешаете пользоваться вашими услугами. Я чувствую себя так глупо, платя онлайн. Не снова.

Я объездил весь земной шар, и ЭТО САМОЕ ХУДШЕЕ место, где я когда-либо был за всю свою жизнь! Отвратительное здание, отрывочные люди ходят вокруг, играют музыку и пьют по зданию всю ночь, а затем решили не возвращать мне и моей жене залог, потому что нам пришлось использовать полотенце, чтобы вытереть пол в ванной, который был покрыт черной грязью и сажей. Я бы предпочел заплатить разницу за ваш следующий номер в отеле, НЕ ПРИХОДИТЕ СЮДА!

Положительное: Ничего! Отрицательный: Да, это было отвратительно и очень небезопасно. Там люди употребляли наркотики, было несколько полицейских. Еще 3 человека выезжали, потому что не чувствовали себя в безопасности. Даже дама на стойке регистрации сказала мне, что оставаться там небезопасно.

Это место не заслуживает даже звезды. Сотрудники пили, курили и мусорили на работе. Комната не была чистой. Один из сотрудников напал на моих детей, потому что на них не было купального костюма. Итак, я пошел переодеть их в купальниках, и там был сотрудник, который не переставал смотреть на меня, пока я смотрел, как плавают мои дети. Затем другой сотрудник лжет и говорит мне, что бассейн закрывается в 7. Когда мы зарегистрировались, нам сказали, что он закрывается в 10. Они просто хотели, чтобы мы ушли из бассейна, чтобы они могли напиться вместо работы. О, вокруг бассейна валяются окурки, которые мне пришлось собирать, чтобы мои дети не прикоснулись к ним. Работало всего 2 человека. Горничная кого-то искала, открыла дверь явно не в ту комнату и курила. В комнату проник сигаретный дым, а у моей дочери астма. Не все хотят чувствовать это или быть рядом с ним. Завтрака нет, но на одной из дверей написано, что завтрак… Это ложь. Они не помогают снизить шум ночью. У них есть тараканы. Я ДОЛЛИ ценю, как сотрудники плохо обращались со мной и моими детьми, находясь там. Не профессионально. Честно говоря, ничего хорошего в этом отеле нет. Поменяйте сотрудников, и отель станет лучше, или владелец всегда будет иметь их.

Я останавливался здесь, когда это была гостиница Red Roof Inn. Я надеялся увидеть улучшения, но, если не считать покраски, это место вообще не улучшилось. Душ застрял, поэтому принять ванну невозможно. Массивный комод, в котором спрятаны сейф и мини-холодильник, совершенно неуместен. В моей комнате нет мусорного бака, нет двери в ванную, номера комнаты нет на двери/окне, нет ведерка для льда, чашек или кофейника.

Честно говоря, хотелось бы, чтобы это оставило 0 звезд. Это самый отвратительный отель, в котором я когда-либо был. Мне бы хотелось сфотографироваться, но я и мой партнер почувствовали такое отвращение к этому месту, которое мы покинули вскоре после того, как заселились. Повсюду в ванной были лобковые волосы. Ванна. Дома в стенах, все тумбочки и подставка под телевизор буквально сломаны. Сигарета прожигает одеяло на кровати, а из вентиляционных отверстий комнаты позади нас идет дым марихуаны. Мы позвонили на стойку регистрации, и она сразу же заявила, что возврата нет. Мы написали заявление и оставили его даме на стойке регистрации, чтобы передать менеджеру. Мы буквально только что перезвонили в отель, потому что мы с партнером ждали, пока менеджер позвонит нам, как нам и сказали, а девушка, которая ответила на звонок, вела себя по телефону очень неуважительно и противно. Я позвонил в отдел здравоохранения Л. Так что надеюсь, что они выйдут и что-нибудь сделают с этим местом.

Плюсы: Персонал был приятным. Минусы: Мне было страшно за свою жизнь в этом отеле. Все люди были очень отрывочными! Наркотики были большой проблемой! Это городской отель, где тусуются и останавливаются бездомные. В моем номере для некурящих на простынях были ожоги от сигарет. Туалет был отвратительным!