Horizon Inn & Suites

Персонал на ресепшене просто замечательный! Все они очень дружелюбные и простые в общении люди. Горничные, возможно, могли бы работать немного лучше, но это мое личное мнение, так как я сама горничная очень придирчива, но номер недорогой и не такой грязный, как в других дешевых отелях. Можно заводить домашних животных, поэтому я и остановилась здесь, и у них есть место для выгула на улице. Горничные не стучатся в дверь каждое утро, как в других отелях, и они уделяют время тому, чтобы познакомиться со своими клиентами…

Мне нужно было остановиться на 3 дня на похороны. Бассейн и тренажеры не были нужны, только кровати. Атмосфера была подозрительной, номер ужасно неисправен (похоже, его разгромили и, возможно, там был ремонт), а когда я отменила бронь через несколько минут… ни менеджера, ни возможности вернуть деньги. Я спала на полу в доме родственников, не желая оставаться в номере даже на несколько минут. (В Гринвилле проходило мероприятие, и все доступные номера были распроданы). Позвонив в первый рабочий день (много раз пытаясь поговорить с человеком, говорящим на ломаном английском), я была обрадована ответом: «Извините, возврат средств вас ждет! И бесплатные бонусы! ». Но этого так и не произошло. Позже в тот же день я получила электронное письмо о том, что они предлагают 100 долларов или ничего. Поэтому я начала еще один процесс бронирования на месте. Это было две недели назад, и от Horizon Inn или booking. Com ничего нет.
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ это место! И, как всегда, проведите БОЛЬШЕ исследований, это место нужно снести.

Положительные стороны: Пахнет марихуаной. На парковке торгуют наркотиками. Отрицательные стороны: Мне ничего не понравилось в этом отеле. Они также пытались обмануть меня с картой.

Худший опыт в жизни!
Лучше переплатить и остановиться в другом месте!
Я бы никому не порекомендовал это место! Зачем платить за проживание, если приходится самому менять постельное белье? Смешно, что руководство считает это приемлемым! Ни один из номеров не был должным образом убран! Предметы в номерах не работали! Кровать в номере 158 буквально сломана, самая большая вмятина посередине не обеспечивает никакой поддержки для сна! Ванна в номере 101 покрыта ржавчиной, потому что ее никогда толком не чистили! Полы в обоих номерах были грязными и липкими, потому что их никогда не мыли! Дверь в номере 101 неправильно установлена, приходится выбивать и закрывать ногой! Ничего не меняли годами! Такое ощущение, что отель застрял в 2010 году! Руководству действительно стоит подумать о продаже кому-нибудь, кто действительно заботится о качестве предоставляемых услуг!

У меня здесь был один из худших случаев в жизни, связанных с отелем. ПРОЧИТАЙТЕ ВСЮ МОЮ ПРОБЛЕМУ ЗДЕСЬ.
Я приехала около 23:30 после долгого дня, надеясь наконец-то отдохнуть, но кошмар начался сразу же. Когда я вошла в номер, свет не работал, и душ тоже. Я позвонила на ресепшн, и мне сказали, что ничего нельзя проверить до следующего дня. Представьте, что вы приехали поздно ночью и вам сказали, что вы даже не можете принять душ или пользоваться элементарным освещением в номере.
На следующее утро я позвонила снова, потому что мне явно нужно было принять душ. Администратор сказала мне, что техник спит, и посоветовала прийти за новым ключом от другого номера. Я пошла на ресепшн, получила новый ключ и переехала в другой номер, который мне дали.
Затем в 7:00 утра произошло нечто совершенно неприемлемое. Совершенно незнакомый человек открыл мою дверь и разбудил меня. Дверь находится буквально перед кроватью, поэтому было ужасно внезапно проснуться и увидеть, как кто-то входит в номер. Я спросила его, что происходит, он выглядел смущенным и извинился, прежде чем уйти.
Пять минут спустя он вернулся с женщиной с ресепшена. Вместо извинений она высокомерно спросила меня, кто дал мне этот номер. Я объяснила, что это ОНИ переселили меня туда, потому что мой первоначальный номер не работал. Очевидно, они не убрали номер из списка доступных номеров и не зарезервировали его для кого-то другого.

ОСТОРОЖНО, ОСТОРОЖНО, ОСТОРОЖНО! За все годы моих путешествий и проживания в отелях я никогда в жизни не видела такого ужасного отеля. Я даже не понимаю, как их вообще разрешают сдавать в аренду, особенно через приложения для бронирования. Я бы даже не назвала это отелем, скорее это похоже на общежитие или притон. Вот фотографии номера. В номере, куда нас поселили, кровать была сломана, потолок обваливался, на стенах и шторах была плесень, лампа была сломана и без абажура, кондиционер был приклеен скотчем к полу, и его приходилось шевелить, чтобы включить воздух. Ванные комнаты просто невообразимые. Я была так ошеломлена состоянием номера, что забыла сфотографировать ванную. Мы уже заплатили заранее за неделю. Я связалась с отелем, чтобы сообщить им об этом, и они несколько раз пытались связаться со мной по поводу возврата денег, но так и не смогли дозвониться ни до кого. Представьте себе! Я показала сотруднице на ресепшене фотографию забронированного номера, и она сказала, что это старые фотографии. Я также добавила фотографию этого номера, чтобы вы могли посмотреть, как он выглядит на сайте. Само собой разумеется, нам пришлось забронировать другой отель на неделю.

Расположение хорошее.
Постоянно кричат ​​и вызывают полицию. Никогда сюда не вернусь. Номера ужасные. Липкие полы. Полотенца, которые дают, были липкими, пол тоже липкий. Они отказываются возвращать залог. Персонал был отвратительным и неуважительным. Я бы не рекомендовал это место. Неудобные кровати. Черная плесень растет по стенам душевой. Совсем не спокойно. Постоянно очень шумно. Все, что их волнует, это украсть ваши деньги.

Это ужасное место. Девушка на ресепшене отказалась выдать нам туалетную бумагу (разрешен только один рулон в день), они записывают, когда её выдают, она клялась, что мы получили свою, хотя нас даже не было в тот день. Грязные полотенца нужно сдавать после 10, но до 12, а потом до 11 никого нет, и они будут повторять: «Приходите через час», 3 или 4 раза, когда вы наконец их получите, они будут грязными, но не в пятнах, а всё ещё грязными. Когда мы собирались уезжать, они сказали, что у них нет нашего залога. В этом мотеле нельзя остановиться без залога, а мы внесли. Номер был ужасно грязным, когда мы заселились, в номере были клопы, это действительно опасно для здоровья, обслуживание ужасное, и они берут ваши деньги.

Это место небезопасно. Я была так рада вывезти оттуда свою дочь. Но куда ни посмотришь, везде 5-6 полицейских проводили облавы на наркоторговцев. Я никому не порекомендую это место.

Это был один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня когда-либо были. Номер был отвратительным, в нём были клопы, что является серьёзной проблемой с точки зрения здоровья и санитарии. Мы чувствовали себя в опасности и были вынуждены немедленно уехать. На ресепшене обещали вернуть деньги, но после этого нас полностью игнорировали. На звонки никто не отвечал, и возврат средств не был оформлен. В итоге я потеряла 1390, 60 долларов, что невероятно расстраивает. Это место не проявляет никакой ответственности и заботы о здоровье или деньгах гостей. Я бы никогда не рекомендовала останавливаться здесь.
У меня также есть видео, к сожалению, я не могу их загрузить.

Положительные стороны: Ничего. Было так плохо, что я даже не смог там остаться. Я выехал, осмотрев номера. Отрицательные стороны: Всё. Это был притон. Я чувствовал запах наркотиков повсюду. Парковка была темной. Я бы никогда не оставил свою машину на ночь в этом отеле. Номера были грязными. Система кондиционирования не работала. Потолок в номере облупился.

Липкие, неподметенные полы, мыло осталось в душе от предыдущего гостя, не было пульта от телевизора, но почему-то было 2 сейфа, очень шумные гости, и работала только половина лампочек. Единственная причина, по которой я ставлю 2 звезды вместо 1, — это то, что простыни и постельное белье показались чистыми. Определенно стоит потратить дополнительные 10-20 долларов и остановиться в более хорошем месте в этом районе.

Ужасное место, отвратительное, потом с меня дважды взяли деньги за одну и ту же ночь и отказались вернуть. Если бы я знала, насколько ужасно это место, они бы не взяли с меня деньги за забронированную мной ночь, уж точно не дважды. Мы даже не застилали постель, чтобы спать, принимали душ в шлёпанцах. Не было пульта от телевизора, не было мусорного ведра, просили дополнительные полотенца три раза, так и не получили их. В номере всё было грязное, от лампы до ванны, кровати, тумбочек, двери – их было трудно открыть или закрыть. Это было похоже на притон, в каждой комнате можно было либо взять пылесос, либо купить наркотики. Место ужасное. Я даже показала женщине на ресепшене, она сказала, что с меня дважды взяли деньги, показала ей на телефоне, она сказала, что показывает только одно бронирование, да, это всё, что я забронировала, почему с меня дважды берут деньги за одну и ту же ночь? Фотографии на сайтах бронирования не соответствуют тому, как выглядят номера или мотель на самом деле. Уверяю вас, на самом деле все выглядело очень хорошо. Нет, честно говоря, я боялся, что меня ограбят, если я выйду из номера, и переживал, что мою машину могут взломать. Это было ужасно, все в этом месте было ужасно. А потом они хотят вернуть мне деньги за ночь, которую я не бронировал, и взяли с меня дополнительную плату за ужасное пребывание.

Положительно: Абсолютно ничего Отрицательно: Мне ничего не понравилось в этом отеле. Номер был старый с дырами в стене и трещинами в потолке. Когда мы приехали, на большой двуспальной кровати была только одна подушка. Мой муж пошел на стойку регистрации, и ему сказали, что у них больше нет подушек.

Они не особо помогли с тех пор, как мы переехали сюда. Wi-Fi не работает, холодильник почти не работает, кондиционер не работает, мы спросили, можем ли мы перенести сюда наш Wi-Fi, они сказали да, но не хотят звонить, чтобы помочь вам это сделать, и обновление, которое мой этаж пропустил дважды, и никто не пришел, чтобы ничего починить! И это не стоит 400 долларов в неделю. Я злюсь, нам больше некуда пойти, никто не может позволить себе проживание в отеле, это усугубляет ситуацию.

Я забронировал этот номер на основе фотографий в Интернете и добавлю, что это не те номера, которые предоставляются клиентам. Мой сын приехал из армии, чтобы остаться на 5 дней, и на Неде даже не было одеяла. Это было абсолютно отвратительно. Вокруг здания курят травку, люди тусуются на улице всю ночь, и в этом месте пахло так, будто меня уже много лет съедают тараканы. Эти места нужно осудить. Не арендуйте никакие номера в этом месте.

Если бы я мог поставить 0, я бы поставил. Я несколько раз приходил в офис и просил кого-нибудь починить переполненный унитаз. Сейчас 10 часов вечера, и никто не пришел, в туалете постоянно течет вода, женщина на стойке регистрации вызвала службу технического обслуживания, пока я был там, и никто ей даже не ответил, и тоже не смог никого подвести к двери. Я серьезно хочу вернуть свои деньги. Это пребывание было просто шуткой. Место тоже отвратительное.