Hampton Inn Anderson

Замечательная сотрудница на ресепшене и работница, отвечающая за завтрак. Благодаря им пребывание было намного приятнее. Номер был чистым, а кровати очень удобными. Немного не хватало овсянки на завтрак, но настоящая вареная кукурузная каша была вкусной. Настоящая вареная, а не растворимая.

Мы выбрали этот отель из-за удобного расположения рядом с магазинами и ресторанами, а также близости к автомагистрали. Приехали поздно вечером и сразу прошли в номер, воспользовавшись электронной регистрацией. Зашли в лифт, но дверь не закрывалась более 45 секунд, поэтому мы потащили чемодан по лестнице в номер. Пошли в душ, а шампунь был совершенно пуст; пришлось ждать, пока принесут новый. Огляделись, может, есть блокнот и ручка, и открыли ящик тумбочки, где обнаружили много волос от нескольких предыдущих гостей. Когда я откинула простыни, чтобы лечь в кровать, я обнаружила что-то похожее на частицы еды между покрывалом и одеялом (может быть, завязка? ) и почувствовала очень сильный запах пота. Одеяло пахло потом и срочно нуждалось в замене. Мне пришлось снять его с кровати и использовать свое одеяло, которое я привезла с собой. Не знаю, то ли это был кто-то из номера этажом ниже, то ли люди на парковке, но около полуночи большая группа молодых людей, похоже, начала собираться вместе, очень громко разговаривая, смеясь и крича почти час. В каждом номере установлены старые будильники, и по какой-то причине все они были настроены на срабатывание в 6 утра. Мне пришлось слушать, как будильник в номере слева срабатывал 13 минут, а будильник в номере с другой стороны — 25 минут. Я бы попросил поменять номер, но один из парней уже уснул, поэтому я потерпел. Я много путешествую по работе и являюсь членом программы Hilton Honors, и я очень разочарован качеством этого пребывания.

Очень легко добраться с межштатной автомагистрали. Рядом много ресторанов, но и завтраки в отеле тоже хорошие. В этот раз всё было хорошо укомплектовано. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Но, честно говоря, больше всего мне понравился душ! Напор воды был потрясающим! Всё было чисто и тихо. А функции через приложение (ключ от номера, регистрация заезда/выезда, управление телевизором) были очень удобными!

Уважаемая администрация отеля Hampton Inn!
Пишу вам, чтобы выразить своё недовольство обслуживанием в вашем отеле в Андерсоне. 17.07.25 примерно в 21:24 я позвонил вам, чтобы проверить статус моей брони, поскольку я приехал в город по делам и мне нужно на работу рано утром.
Во время этого звонка я разговаривал с сотрудником по имени Диллон (если его действительно зовут). К сожалению, он крайне усложнил процесс и в конечном итоге отменил мою бронь, заявив, что я не могу заселиться из-за возраста. Он также попросил меня привести с собой кого-то, кому 21 год, несмотря на то, что бронирование было оформлено в деловых целях и подтверждено заранее.
Эта ситуация была не только неудобной, но и крайне непрофессиональной, особенно учитывая позднее время и тот факт, что я приехал сюда исключительно по работе. Буду признателен, если вы оперативно решите этот вопрос и позаботитесь о том, чтобы другие гости не столкнулись с подобной проблемой.
Благодарю вас за ваше внимание к этому вопросу. С нетерпением жду вашего ответа. Я никогда не видел, чтобы кто-то так отчаянно боролся за то, чтобы не получить зарплату. Он лишил свою компанию прибыли, которую можно было бы получить.

Мы ездили на матчи плей-офф штата и провели там пару ночей! У нас проблем с номером не было, но у многих наших друзей, которые приезжали и останавливались, были проблемы с воздухом в номерах, сантехникой! А когда они сообщили об этом, им сказали, что многие кондиционеры сломаны! Когда мы спустились вниз позавтракать, молоко оказалось просроченным, и было такое ощущение, будто включили отопление! Просто нужно много ремонта.

Цифровая регистрация, провал. Какой смысл в цифровой/бесконтактной регистрации, если ваш номер будет переназначен и вам придется идти на стойку регистрации?
Переназначенный номер пахнет как вечеринка в старой раздевалке спортзала (я на самом деле не знаю, как это пахнет, но это лучшее описание, которое я могу дать).
Говоря о спортзале, если вы используете кабельный тренажер, одна сторона сломана.
Если вы хотите позавтракать, планируйте встать пораньше и пойти в другое место, потому что то, что они предлагают, не подходит для бродячей собаки!
Когда я спросил о пребывании в сообщении, меня проигнорировали еще на следующий день.
В целом, это место — свинья с помадой.

Этот отель был только в порядке по сравнению с другими отелями Hampton Inns. С положительной стороны, персонал был очень дружелюбным, а душевые были отличными. Однако полы в кухонных зонах были липкими; еда закончилась; ограниченный выбор блюд с минимальным количеством полезных вариантов (были свежие яблоки и апельсины. Один день из трех был жирный греческий йогурт. Мусорные баки были полны. Никакой овсянки и закончилась крупа. Несколько марок сливок для кофе с несколькими вариантами вкусов. Заперлись в дверях номера отеля, когда шли в спортзал. Тонкие стены. Рядом с межштатной автомагистралью. Мы не вернемся в этот отель.

Мы с женой снова остановились в этом отеле Hampton Inn и остались довольны. Он находится прямо возле межштатной автомагистрали, поэтому шум от дороги всегда слышен. Персонал приятный, номера чистые, в хорошем состоянии, с удобными кроватями и подушками. Утренний бесплатный завтрак — стандартный для отелей Hampton Inn. Мы остановимся там снова через 3 недели.

Я останавливаюсь в отеле Hampton Inn в течение последних шести месяцев из-за работы, и каждый раз, когда я возвращаюсь, мне напоминают, почему я продолжаю выбирать этот отель. В номерах всегда чисто и уютно, а персонал всегда обеспечивает первоклассное обслуживание. Особый привет Мэллори на стойке регистрации. Она совершенно исключительная! Независимо от того, насколько он занят, она всегда встречает гостей с улыбкой и старается изо всех сил, чтобы все было идеально. Ее доброта, профессионализм и внимание к деталям действительно имеют значение, благодаря чему длительное пребывание становится более похожим на дом. Если вы путешествуете по работе или по какой-либо причине, я очень рекомендую эту Hampton Inn. Большое спасибо Мэллори и всей команде за то, что сделали мое длительное пребывание таким приятным.

Разочарован этим Hampton Inn. В 3:30 утра в соседнем номере включили телевизор НА ВСЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНО (шоу о детях, подвергшихся насилию), на стойке регистрации вообще не отвечали на звонки. В конце концов пришлось воспользоваться мобильным телефоном, много звонков, в конце концов, вызвали обслуживающий персонал, который ничем не помог. Моему мужу пришлось попытаться поспать в грузовике. Холодная ночь, телевизор выключили только после 5 утра, хотя стены были тоньше, чем в других отелях Hampton, поэтому все равно было слышно. Крышка бачка унитаза была треснута, и всю ночь текла вода.
Зона для завтрака не убиралась утром,
(несколько человек ушли в другое место), работникам, похоже, все равно, кому-то с стойки регистрации пришлось вмешаться, чтобы помочь им сделать свою работу.
Когда люди заканчивали завтрак, один из работников начал разливать воду большой шваброй по всему полу, и мне пришлось переступить через нее, чтобы выйти из зоны для завтрака.
Эта Hampton Inn могла бы сделать все намного лучше!
(Priceline вернула деньги в эту ночь. )

Им неважно, какую комнату вы выбрали, они поместят вас куда угодно. Ой, извините, у нас проблемы, и мы знаем, что вы являетесь участником уровня Diamond и выбрали номер на верхнем этаже, но мы собираемся разместить вас на первом этаже, в номере для инвалидов у двери. Наружу. Очень жаль. А когда ее спросили о гарантии 100% удовлетворения, бедная маленькая продавщица ответила, что ничего об этом не знает и что она из Мариотта. ЧТО?! Я даже указал на знак 100% гарантии. Отличная тренировка, Хилтон. А специалист по обслуживанию клиентов в Хилтоне, 1800 (Джоди) был бесполезен — ну, раз уж вы зарегистрировались, мы ничего не можем сделать — ЧТО?! Я зарегистрировался, думая, что у меня будет обычный номер на верхнем этаже. Если именно так этот Хилтон и «забота о клиентах» заботятся о членах Diamond, то как они относятся к рядовым? Ух, это серьезно заставляет меня переосмыслить свою лояльность к Хилтону. В 2025 году еще достаточно рано, чтобы тратить деньги на другую сеть отелей.

Красивый отель, который, кажется, был отремонтирован. Однако в льдогенераторе есть грязь или плесень. Любая попытка достать лед приводит к появлению на льду черных пятен. Наш унитаз неоднократно пытается продолжить работу, обнажая «покачивание» ручки. Свежий слой краски делает отель новым. Мы ожидаем лучшего от Hampton Inn.

Хочу отметить, что новый техник по техническому обслуживанию Джозеф — очень уважительный и отзывчивый молодой человек. У меня возникла проблема, и он очень быстро и своевременно отреагировал на проблему. Продолжайте в том же духе, молодой человек. Я хотел бы отметить, что руководство гостиницы «Хэмптон» сделало отличный выбор, наняв этого молодого человека. Номера также были очень чистыми, а стойка регистрации и уборка номеров очень хорошие.

Во время нашего недолгого пребывания в Андерсоне в нашей комнате возникло несколько неожиданных проблем. Элли на стойке регистрации была просто великолепна и сделала все возможное, чтобы помочь нам с проблемой… она была приятной, спокойной и очень заботливой. Нам определенно понравились условия проживания и превосходное обслуживание клиентов. Спасибо Элли и персоналу!

Кровати неудобные. Коридор и лифты просто воняют. Там нет горячей воды, и нам сказали, что есть прачечная, но у них ее нет. Wi-Fi предоставляется бесплатно только в течение 7 дней, в любой день после этого вам придется заплатить. Если у вас есть деньги, просто сходите в Holiday Inn Expresss. Номера чистые, но не стоит того, чтобы в отеле воняло и было просто ужасно.

Поначалу регистрация прошла отлично. Еда была в порядке, но разнообразия не было, особенно учитывая наши диетические потребности.
К сожалению, номера были не на высоте. Кондиционер в одном из забронированных нами номеров не работал. Мы немедленно сообщили об этом, но прошло еще пару дней, прежде чем руководство обратилось к нам. Нам пришлось попросить переселить нашу семью, находившуюся в этой комнате, потому что это были пожилые люди и дети. Даже после того, как их переселили, комната, в которой они жили, как и наша, имела неприятный запах.
Служба обслуживания номеров ни разу не приходила для уборки номеров в течение всего времени нашего пребывания, но, тем не менее, когда мы выезжали в новый отель, который лучше подходил нашей семье, служба обслуживания номеров сообщила о «разных» проблемах, и мы получили счет за 200 долларов США на случай непредвиденных расходов. Мой муж пошел лично встретиться с Хизер, менеджером Hampton Inn, по этому поводу. В документации упоминается ущерб от двух собак, тогда как на самом деле у нас был один котенок и НЕТ собак. В разговоре с менеджером Хизер она заявила, что в одной из комнат оставили кошачий туалет, но упомянутая комната даже не была комнатой, в которой жил котенок. Более того, котенка вывели на улицу, чтобы поесть и сходить на горшок, а она осталась в ее питомник, пока мы были внутри.

Я останавливался в этом месте несколько раз на протяжении многих лет, и это замечательный отель. Персонал дружелюбный и услужливый.