Holiday Inn Express Hotel & Suites Columbia-I-20 at Clemson Road by IHG

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ.
Я забронировал этот отель, когда был в городе на свадьбе. Я колебался, прочитав несколько негативных отзывов и заметив, что отель выглядит устаревшим и стоит слишком дорого (218 долларов за ночь), но, поскольку рядом с местом проведения мероприятия в Колумбии было всего два отеля, я решил остановиться.
К сожалению, рано утром в субботу у меня возникли семейные обстоятельства, и мне пришлось выехать около 9 утра, чтобы вернуться в свой штат. Я заселился накануне после 15:00. В понедельник я заметил, что с меня всё ещё списали деньги за обе ночи, несмотря на ранний выезд.
После того, как я связался с Expedia, они связались с отелем от моего имени по поводу возможного возврата средств. В отеле ответили, что, поскольку моё бронирование было оплачено заранее за две ночи, и все номера были распроданы, возврат средств не производится.
Хотя я понимаю правила отеля, отсутствие эмпатии и гибкости в чрезвычайной ситуации было крайне разочаровывающим. Жест понимания или частичное возмещение стоимости номера было бы проявлением элементарного сострадания и профессионализма. Взимать с гостя плату за ночь, в которой он не останавливался, — при непредвиденных обстоятельствах — несправедливо и неприемлемо.
Как учитель, я ценю каждый доллар. Я не просил ничего неразумного, только справедливости. Я бы не рекомендовал этот отель тем, кто ищет достойного обслуживания, понимания или соотношения цены и качества.

Мы с сыном останавливались здесь во время недавней поездки в Южную Каролину на футбольный матч между командами Университета Оклахомы и Южной Каролины. Мы были невероятно довольны удобным расположением, а также чистотой и опрятностью. Обслуживающий персонал был дружелюбным и гостеприимным, номер был безупречно чистым, а простой завтрак «шведский стол» в субботу утром оказался просто идеальным! Мы жили всего в двух шагах от приятного местного района с магазинами и ресторанами и всего в нескольких минутах от межштатной автомагистрали. Это было *идеальное* место для наших выходных.

Замечательный отель! Номер был чистым, душ с сильным напором воды и удобная кровать! Но самое лучшее — это обслуживание… Сотрудница, которая сегодня утром обслуживала завтрак, была просто первоклассной! Очень милая, следила за чистотой на столах и свежестью еды. А ещё, сотрудница, которая нас регистрировала вчера вечером, была очень дружелюбной и отзывчивой. Обязательно остановлюсь здесь снова!

Я провёл здесь более 40 дней, и моё пребывание было идеальным. Персонал на стойке регистрации невероятно вежливый и приветливый. Завтрак подается в кратчайшие сроки, и, помимо того, что в нём есть всё необходимое, девушка очень внимательна и следит за тем, чтобы всё было в наличии. Горничные всегда следят за чистотой в номере, меняя полотенца и туалетную бумагу. Расположение отеля также очень удобное: Walmart и торговый центр находятся в 10 минутах езды. 10/10!

Очень разочарованы чистотой в этой поездке. Мы с мужем останавливались в этом отеле несколько раз и остались довольны. В этот раз мы обнаружили насекомые и несколько длинных волос на простыне. Сотрудник на стойке регистрации предложил другой номер и очень извинялся. Мы отказались, и он без каких-либо возражений отменил наше бронирование. Отель только что отремонтировали, поэтому мы ожидали гораздо большего.

Ни на что не жалуюсь!
Место идеально чистое!
Безупречно чистое!
Завтрак был не похож ни на один другой, что я видел.
Персонал дружелюбный и профессиональный.
Если бы это касалось меня, я был бы очень доволен тем, как они с этим справляются.

Моё недавнее пребывание в Holiday Inn Express было исключительным, во многом благодаря превосходному сервису и качеству предоставляемых услуг.
С самого момента прибытия персонал продемонстрировал исключительную преданность своему делу. **Хейли и Келли**, в частности, обеспечивали обслуживание на высочайшем профессиональном уровне и с искренним вниманием, гарантируя удовлетворение всех моих потребностей и превзойдя все ожидания – задача не из лёгких. Их стремление дать гостям почувствовать себя уважаемыми и ценными действительно отличает этот отель от других.
Проживание было не менее впечатляющим. Номера были просторными и безупречно чистыми, создавая комфортную и расслабляющую атмосферу. Более того, завтрак предлагал фантастический выбор блюд, что гарантировало прекрасное начало дня. Персонал горничных был неизменно дружелюбным и любезным, поддерживая высочайшие стандарты чистоты и демонстрируя гостеприимство.
Удобства отеля сделали моё пребывание ещё более приятным; бассейн был освежающим и предоставлял прекрасную возможность для отдыха. В целом, я был полностью впечатлён каждым аспектом отеля. Соотношение цены и качества превосходное, и я могу с уверенностью сказать, что выберу этот Holiday Inn Express для всех будущих поездок.

Лифта нет, но меня поселили в номере на верхнем этаже, чтобы разместить другого гостя на нижнем (я знаю это, потому что это было написано на стикере, прикрепленном к моему фолио при регистрации), без скидки, и без возможности отменить и перебронировать где-нибудь еще. Определенно остановлюсь в другом отеле в будущем. Кроме того, я путешествую с небольшим холодильником и пакетами со льдом, это первое место, где мне говорят, что у них нет доступа к морозильной камере, что я нахожу безумием! Обновление: в номерах нет коврового покрытия, что нормально, вероятно, помогает с уборкой, но я заметил несколько полос на полу и взял влажную тряпку для мытья посуды и протер область размером 2 на 2 фута, тряпка вернулась очень грязной, отвратительной! Фотографии до и после прилагаются. Я буду в этом районе, вероятно, 30 ночей в течение следующих 12 месяцев и определенно найду новый отель.

Недавно отремонтированное и все еще в процессе, это было хорошее место. Люди были милы. Расположение нормальное, но нет парковки для грузовиков, но, к счастью, в соседней вафельной были несколько мест.

Недавно я останавливался в Holiday Inn и в целом получил действительно приятные впечатления. Хотя во время моего визита в главном вестибюле велись ремонтные работы, персонал отлично справился с этой задачей, предоставив теплое, внимательное обслуживание и четкую информацию о том, чего ожидать.
Мой номер был безупречным, комфортным и хорошо оборудованным — именно то, что мне было нужно для спокойного отдыха. Несмотря на строительство, отель был тихим и хорошо организованным, и я оценил усилия, которые они приложили для поддержания чистоты и доступности общих зон.
Расположение было идеальным, близко к месту проведения армейской церемонии, на которой я присутствовал, а удобства, которые были доступны, например, завтрак, были превосходными.
С нетерпением жду возвращения после завершения ремонта — я уверен, что он станет еще лучше!

Это мой второй визит в этот отель. Во-первых, не знаю, что происходит с командой, которая делает ремонт, но почему месяц спустя все по-прежнему выглядит так же, за исключением того, что теперь у клерков есть внешний стол для стойки регистрации.
Причина этого отзыва — выразить свою обеспокоенность по поводу номеров и кондиционеров. Я зарегистрировался в отеле и пошел в свой номер. Через несколько минут в номере я решил провести осмотр и, к своему ужасу, обнаружил в кондиционере черную плесень. Я был обеспокоен, потому что это может нанести вред любому человеку на всю жизнь. Поэтому я сообщил об этом, но единственное, что было сказано: «никто больше не жаловался». Это не то, что я хотел услышать. Пожалуйста, проверьте номер ради безопасности гостя, который останавливается в вашем отеле. Спасибо.

Чувствовала себя в полной безопасности! Меня встречали каждый раз, когда я заходила, что, как путешествующая женщина, давало мне ощущение того, что меня видят и что я в безопасности. Напор воды в душе тоже был отличным! Ванная комната в целом была действительно хорошей. Фитнес-центр тоже был очень хорошим!

Это мой второй визит в этот отель. Во-первых, не уверен, что происходит с командой, которая делает ремонт, но почему месяц спустя все по-прежнему выглядит так же, за исключением того, что теперь у клерков есть внешний стол для стойки регистрации.
Причина этого отзыва — выразить свою обеспокоенность по поводу номеров и кондиционеров. Я зарегистрировался в отеле и пошел в свой номер. Через несколько минут в номере я решил провести осмотр и, к своему ужасу, обнаружил в кондиционере черную плесень. Я был обеспокоен, потому что это может причинить вред любому человеку на всю жизнь. Поэтому я сообщил об этом, но единственное, что было сказано, это "никто больше не жаловался". Не то, что я хотел услышать. Пожалуйста, проверьте номер ради безопасности гостя, который останавливается в вашем отеле. Спасибо.

Хотя мы имели в виду другое место, мы были довольны нашим пребыванием в целом. Номер был хороший, чистый и ухоженный. На первом этаже велись ремонтные работы, но нас это не беспокоило.

Мы приехали из другого города в поисках отеля. Мы нашли этот красивый отель втроем. У нас был люкс. Какая шутка, рулонная кровать выглядела как больничная койка, вода, похоже, выходила из стены гостиной, а длинный стол с двумя стульями выглядел так, как будто его задвинули в комнату. Мне нравится этот район. Пожалуйста, сделайте его презентабельным, если это будут люксы.

Замечательное, тихое, просторное, приятное место. Определенно остановился бы здесь снова и определенно рекомендовал бы! Кровати были очень удобными, и мне очень понравились новые обновления в номерах. Не видел ни тараканов, ни постельных клопов. Очень чисто, и все на своих местах. У них также есть стиральные машины и сушилки, если вам нужно постирать. Персонал проделал замечательную работу, поддерживая это место безопасным, тихим, чистым и приятным для всех. Спасибо! Это не остается незамеченным!

Это было прекрасное место для отдыха. Определенно там, где вы хотите быть, если вы находитесь недалеко от центра Колумбии. Номера недавно обновлены. Они очень чистые и эффективные, но при этом не перегруженные. Кровати очень удобные. Персонал был очень вежливым и услужливым. Завтрак "шведский стол" был восхитительным, а разнообразие блюд было исключительным. Администрация не возражает, если вы курите, если вы курите. У них есть места для курения с пепельницами, установленными вокруг бассейна и возле внешнего выхода рядом с бассейном. По территории разбросаны пепельницы. Конечно, курение внутри запрещено, но, по крайней мере, оно не запрещено и на территории. Определенно никаких жалоб, и это то, где вы хотите быть!