Staybridge Suites Reno Nevada by IHG

Мы прекрасно провели несколько дней здесь с нашим питомцем. Кларисса, Ребекка, Дженнифер и Хосе сделали наше пребывание очень приятным. Они были очень дружелюбны и внимательны. Нам понравилось отличное обслуживание. Номер был очень чистым по прибытии. Мы обязательно вернемся.

Хороший отель, и всё было хорошо, пока из моего чемодана в номере не пропало больше тысячи долларов, из-за которых я был на работе. Потом я поговорил с генеральным директором и рассказал ему об этом. Он сказал, что, возможно, я забыл положить деньги, и спросил, не заходил ли кто-нибудь в мой номер. Я ответил: «Нет, сэр». Я всё перерыл в номере, но ничего не нашёл. Он был отправлен проверить замок на двери и связаться со мной, но так и не связался. Поэтому местные менеджеры не очень-то компетентны в решении проблем. Да, уже подали заявление в полицию, посмотрим, чем всё закончится.

Этому отелю нечего стыдиться. Регистрация прошла гладко, а наш номер был просторным и комфортным. Завтрак был восхитительным, и мы обязательно остановимся здесь снова.

Я проводила здесь девичник, и мы, девчонки, жили вместе. Обслуживание было просто потрясающим, как и идеальная чистота во всем отеле. Завтрак был восхитительным, а удобства – просто непревзойденными. У них даже есть супер-крутое патио, где можно посидеть всем вместе. Нам очень понравилось, что оно достаточно большое для всех, а мини-кухня – просто супер. Здесь останавливались и другие мои родственники, и наши друзья жениха, и им тоже очень понравилось. Мы обязательно вернёмся!

Это место просто великолепное. Чистое и гостеприимное. В нашем номере была полноценная кухня и нормальный кофеварочный чайник, а не эта ерунда с чашками. Полный холодильник и настоящая посуда. Я определённо чувствовал себя как дома, даже находясь в 2000 милях от дома, лол. Обожаю этот отель, это лучший из всех, где я останавливался.

Совершенно отвратительный отель. Пришлось сменить номер из-за нашествия пауков. Переселение заняло больше часа, и никто не извинился за причинённые неудобства. Они просто выглядели раздражёнными тем, что меня пришлось переселить. Отель ужасно обветшал и нуждается в полной переделке.
Сотрудники, отвечающие за утренний завтрак, были очень любезны, но уборщицам и руководству стоит пересмотреть своё отношение к клиентам. Настоятельно рекомендую избегать этого места любой ценой. Полностью испортили мою рабочую неделю, и я больше никогда здесь не остановлюсь.

Номер был чистый и уютный. Однако у нас сломался холодильник, и мы потеряли всю еду и молоко. Когда я рассказала об этом сотруднику на стойке регистрации, она ответила: «Ой, как жаль».
Поэтому я купила маленькую бутылочку молока за 3, 79 доллара и ушла. Я обязательно подниму этот вопрос в IHG. Пока не забыла, хочу сказать, что я являюсь послом IHG уровня Diamond Elite, останавливаюсь исключительно в их отелях и хорошо знакома с брендом Staybridge. Я выбираю Staybridge для отдыха, потому что нам нравится удобство кухни, а завтрак всегда очень вкусный. До этого момента. Завтрак был, честно говоря, ужасным. Однажды не было тарелок, а вместо них поставили четыре бумажных. Тем временем сотрудники разговаривали в коридоре, попивая кофе. Тостер еле работал. Кофе не было, а на завтрак «мясной» выбор был между веганской колбасой с ипомеей и какой-то сухой маленькой свиной колбаской. Яичница-болтунья была несъедобной. Могу сказать, что спасением стала вафельница.

Отель просто отличный! Бесплатный завтрак по утрам с большим выбором блюд. Номер был безупречным, просторным и с отличными удобствами! И персонал! Сотрудники стойки регистрации, официанты, подающие завтрак, и вся служба уборки были очень любезны и дружелюбны. Каждый сотрудник делал всё возможное и даже больше. Я бы поставил больше звёзд в этом отзыве только за персонал. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда вернёмся в Рино!

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДЛЯ ВЛАДЕЛЬЦЕВ СОБАК!
Этот отель немного дороговат, учитывая, что номера средние и, судя по всему, немного потёртые (например, потёртый ковёр и пятна на стене).
Но номер был чистый.
Мы — участники программы Diamond.
Наша собака живёт в отелях с нами несколько месяцев в году, и за 7 лет у нас ни разу не возникло никаких проблем.
Мы приехали уставшие после трёхчасовой поездки из отеля в Колорадо, где мы прожили две недели. Я бы оценила его на 4 звезды.
В общем, я чистила зубы, когда моя собака дважды громко залаяла. Она ждала ломтик яблока от моего мужа. Он взял его и затих. Он буквально на несколько секунд взволновался.
Через 10–15 минут мы были в пижамах под одеялом, свет был выключен, и моя собака крепко спала у меня на груди. Я уже почти погрузилась в состояние столь необходимого сна, когда в дверь постучали.
Моя спящая собака слетает с кровати и лает во весь голос! А теперь лай длится уже несколько минут. Кто-то, похоже, жаловался на предыдущий лай, который состоял буквально из двух громких лаев, после которых наступила тишина.
Если есть жалоба на шум, пожалуйста, прислушайтесь в коридоре. Можете проверить несколько раз, но ради бога, НЕ стучите в дверь, когда слышите только тишину! Многие отели ставят вешалки для собак с отпечатками собак, чтобы персонал не стучал в двери владельцев собак.

Кран был слишком близко к задней части раковины, и напор воды был слабым. Руки под воду было трудно засунуть! Кровать была удобной, но подушки слишком мягкими. В номере была мини-кухня, кровать, диван и пуфы, письменный стол и стул, а также столики с лампами по обеим сторонам кровати (это плюс, так как не везде есть стол и лампа по обеим сторонам кровати). Очень любезный портье выключил для нас громко урчащий холодильник.
Бассейн и тренажерный зал выглядели небольшими, но хорошими (мы ими не пользовались). Завтрак выглядел не очень, поэтому мы пошли в близлежащие Whole Foods и Starbucks. Водно-болотные угодья через дорогу были действительно красивыми; мы видели румяных уток и луня!

Мы приехали сюда для госпитализации всей семьей — на стойке регистрации были чрезвычайно вежливы и любезны для моей семьи. Этот завтрак восхитительный. Наше постельное белье и кровати заставили нас спать крепко, как скала, после долгих дней. Мы очень признательны персоналу, особенно Рейчел — она ​​потрясающая!

Моя комната была очень грязной — длинные волосы остались на столешнице в ванной, на стенках душа. Это было очень очевидно и было огромным промахом с точки зрения уборки номеров. Комната была в запущенном состоянии — большая вмятина на моем холодильнике, следы и пятна на стенах, которые никогда не устранялись. Почти нулевая горячая вода в душе — кран был открыт до упора, а вода была на грани холода. Это масштабный шаг, и он предлагает другим рассмотреть множество других вариантов в этом районе. Я довел все это до сведения руководства при отъезде и получил стандартное «о, жаль это слышать». Как еженедельный деловой путешественник и тот, кто часто посещает этот район, в следующий раз я поеду куда-нибудь еще.

По прибытии отнеслись неуважительно. Человек, не являющийся сотрудником, сидел и разговаривал с администратором. Ни один работник ни разу не посмотрел ему в глаза, не говоря уже о приветствии. Смотрите фотографии. Ржавчина на дверях, холодильник был помят и не стоял ровно. На диване были подозрительные жидкости, к которым мы не хотели приближаться. Мусор был под столом. В шкафу не было посуды, ее пришлось искать некоторое время, но она была в посудомоечной машине (чистой? ). Стены были испорчены и поцарапаны повсюду. Было еще много вещей, но на этом остановимся.
Это обращение из-за того, что я использовал свои накопленные баллы?

Комната была чистой и имела все удобства. Кровати были удобными. Бассейн хороший, хотя бассейн не подогревается. Персонал был очень любезен и услужлив. Завтрак был БОМБОЙ и пришелся по душе в течение долгого дня путешествия. Было что-то для всех, а затем и для некоторых.

Я останавливался здесь на футбольном турнире с моей дочерью. Обслуживание было отличным. Очень дружелюбный персонал! Непосредственная близость к тому, что нам было нужно. Довольно. Чистый. Хороший завтрак. Единственный недостаток — 1 лифт, и он медленный! Спасибо!

Останавливались в отеле для короткой поездки в этот район. Отель удобно расположен. Нас встретил дружелюбный персонал, который очень оперативно нас зарегистрировал. Наш номер был идеальным. Мы определенно остановимся здесь снова.

В целом пребывание было замечательным! От регистрации до выезда у нас было одно за другим бронирование, которое было организовано без проблем, без моего участия. Они были дружелюбны к домашним животным, что добавляет домашнего уюта, так как домашние животные — это СЕМЬЯ, и мы любим брать с собой своих! Отличный первый опыт, они предложили удобства, сообщили нам о завтраках. Удобная парковка, быстрый доступ к отелю, лобби работает круглосуточно и без выходных для помощи. Рекомендую, если вы ДРУЖИТЕСЬ С ПИТОМЦАМИ ИЛИ ОРИЕНТИРОВАНЫ на них, а также по общим причинам настоятельно рекомендую.