Staybridge Suites Reno Nevada by IHG

Я забронировала номер в Staybridge в последний момент, когда другой отель по ошибке отменил мою бронь и не смог предоставить мне место. В итоге, это оказалось к моему счастью!
Как одинокая пожилая женщина в незнакомом городе, я беспокоилась о своей безопасности и задавала вопросы по мере необходимости.
Персонал всегда был очень добр и отзывчив. Завтрак был свежим, а кофе – хорошим! У меня не было времени попробовать послеобеденные закуски, но качество показалось хорошим, и было приятно, что они были. Номер был чистым и тихим, несмотря на то, что отель был полностью заполнен.
Глядя на карту, я подумала, что он может быть слишком далеко. Но оказалось, что он расположен в тихом месте, вдали от городской суеты, и всего в 10-15 минутах езды от места проведения моей конференции, которая проходила в центре Рено.

Персонал замечательный… и на ресепшене, и на кухне. Чистые номера, коридоры и общие ванные комнаты.
Очень просторные номера с мини-кухнями. Неожиданный сюрприз… у них есть часы для общения с гостями с понедельника по среду.
Отличные закуски и основные блюда. Замечательное дополнение. Ах да… и бесплатная прачечная. Прекрасные удобства для тех, кто останавливается на срок более недели. Очень рекомендую.

Номера оказались меньше, чем на фотографиях. Персонал был в основном дружелюбным и внимательным. Кровати были ОЧЕНЬ жесткими. Я проснулась с больной спиной. Подогреватель для бассейна был сломан, поэтому крытый бассейн даже не работал. Матрас на раскладном диване был хлипким и очень неудобным. Район удобный, чистый и тихий.

Номер просторный. Бесплатный завтрак довольно сытный для США. Бесплатный ужин также доступен с понедельника по среду!
Есть небольшой бассейн и бесплатная прачечная самообслуживания. Отличное соотношение цены и качества!

В целом, наше пребывание в Staybridge Suites в Рено прошло отлично. Ничего показного или чрезмерного, но именно то, что нам было нужно. Чисто, комфортно и стабильно.
Одно из качеств бренда Staybridge, которое я ценю, — это надежность. Вы знаете, чего ожидать. Планировка номера функциональна, кровать удобна, и все работает как положено. Наличие кухни — это всегда плюс, особенно для длительного проживания.
Персонал был дружелюбным, а территория выглядела ухоженной. Это не роскошный вариант, но он обеспечивает комфорт, удобство и предсказуемость.
Если вы ищете надежный вариант для длительного проживания в Рено, это место идеально вам подойдет.

Джини проделала исключительную работу, обеспечив беспроблемный процесс выезда. Несмотря на то, что было уже 4 утра, встреча с таким человеком, как Джини, который своим профессионализмом и позитивом поднимает настроение, стала настоящим глотком свежего воздуха. Что касается самого пребывания, я нашла его очень чистым и комфортным, и обязательно вернусь сюда снова. Спасибо Джини и всей команде!

Положительные стороны: Планировка номера. Отрицательные стороны: Мне не понравилось, что после того, как я оплатил продление своего пребывания, мне позвонили через час и сказали, что продлить его невозможно из-за проблемы, возникшей во время моего предыдущего пребывания там. Они упомянули о возврате денег, но я ничего не получил.

Мы прекрасно провели несколько дней здесь с нашим питомцем. Кларисса, Ребекка, Дженнифер и Хосе сделали наше пребывание очень приятным. Они были очень дружелюбны и внимательны. Нам понравилось отличное обслуживание. Номер был очень чистым по прибытии. Мы обязательно вернемся.

Хороший отель, и всё было хорошо, пока из моего чемодана в номере не пропало больше тысячи долларов, из-за которых я был на работе. Потом я поговорил с генеральным директором и рассказал ему об этом. Он сказал, что, возможно, я забыл положить деньги, и спросил, не заходил ли кто-нибудь в мой номер. Я ответил: «Нет, сэр». Я всё перерыл в номере, но ничего не нашёл. Он был отправлен проверить замок на двери и связаться со мной, но так и не связался. Поэтому местные менеджеры не очень-то компетентны в решении проблем. Да, уже подали заявление в полицию, посмотрим, чем всё закончится.

Этому отелю нечего стыдиться. Регистрация прошла гладко, а наш номер был просторным и комфортным. Завтрак был восхитительным, и мы обязательно остановимся здесь снова.

Я проводила здесь девичник, и мы, девчонки, жили вместе. Обслуживание было просто потрясающим, как и идеальная чистота во всем отеле. Завтрак был восхитительным, а удобства – просто непревзойденными. У них даже есть супер-крутое патио, где можно посидеть всем вместе. Нам очень понравилось, что оно достаточно большое для всех, а мини-кухня – просто супер. Здесь останавливались и другие мои родственники, и наши друзья жениха, и им тоже очень понравилось. Мы обязательно вернёмся!

Это место просто великолепное. Чистое и гостеприимное. В нашем номере была полноценная кухня и нормальный кофеварочный чайник, а не эта ерунда с чашками. Полный холодильник и настоящая посуда. Я определённо чувствовал себя как дома, даже находясь в 2000 милях от дома, лол. Обожаю этот отель, это лучший из всех, где я останавливался.

Совершенно отвратительный отель. Пришлось сменить номер из-за нашествия пауков. Переселение заняло больше часа, и никто не извинился за причинённые неудобства. Они просто выглядели раздражёнными тем, что меня пришлось переселить. Отель ужасно обветшал и нуждается в полной переделке.
Сотрудники, отвечающие за утренний завтрак, были очень любезны, но уборщицам и руководству стоит пересмотреть своё отношение к клиентам. Настоятельно рекомендую избегать этого места любой ценой. Полностью испортили мою рабочую неделю, и я больше никогда здесь не остановлюсь.

Номер был чистый и уютный. Однако у нас сломался холодильник, и мы потеряли всю еду и молоко. Когда я рассказала об этом сотруднику на стойке регистрации, она ответила: «Ой, как жаль».
Поэтому я купила маленькую бутылочку молока за 3, 79 доллара и ушла. Я обязательно подниму этот вопрос в IHG. Пока не забыла, хочу сказать, что я являюсь послом IHG уровня Diamond Elite, останавливаюсь исключительно в их отелях и хорошо знакома с брендом Staybridge. Я выбираю Staybridge для отдыха, потому что нам нравится удобство кухни, а завтрак всегда очень вкусный. До этого момента. Завтрак был, честно говоря, ужасным. Однажды не было тарелок, а вместо них поставили четыре бумажных. Тем временем сотрудники разговаривали в коридоре, попивая кофе. Тостер еле работал. Кофе не было, а на завтрак «мясной» выбор был между веганской колбасой с ипомеей и какой-то сухой маленькой свиной колбаской. Яичница-болтунья была несъедобной. Могу сказать, что спасением стала вафельница.

Отель просто отличный! Бесплатный завтрак по утрам с большим выбором блюд. Номер был безупречным, просторным и с отличными удобствами! И персонал! Сотрудники стойки регистрации, официанты, подающие завтрак, и вся служба уборки были очень любезны и дружелюбны. Каждый сотрудник делал всё возможное и даже больше. Я бы поставил больше звёзд в этом отзыве только за персонал. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда вернёмся в Рино!

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДЛЯ ВЛАДЕЛЬЦЕВ СОБАК!
Этот отель немного дороговат, учитывая, что номера средние и, судя по всему, немного потёртые (например, потёртый ковёр и пятна на стене).
Но номер был чистый.
Мы — участники программы Diamond.
Наша собака живёт в отелях с нами несколько месяцев в году, и за 7 лет у нас ни разу не возникло никаких проблем.
Мы приехали уставшие после трёхчасовой поездки из отеля в Колорадо, где мы прожили две недели. Я бы оценила его на 4 звезды.
В общем, я чистила зубы, когда моя собака дважды громко залаяла. Она ждала ломтик яблока от моего мужа. Он взял его и затих. Он буквально на несколько секунд взволновался.
Через 10–15 минут мы были в пижамах под одеялом, свет был выключен, и моя собака крепко спала у меня на груди. Я уже почти погрузилась в состояние столь необходимого сна, когда в дверь постучали.
Моя спящая собака слетает с кровати и лает во весь голос! А теперь лай длится уже несколько минут. Кто-то, похоже, жаловался на предыдущий лай, который состоял буквально из двух громких лаев, после которых наступила тишина.
Если есть жалоба на шум, пожалуйста, прислушайтесь в коридоре. Можете проверить несколько раз, но ради бога, НЕ стучите в дверь, когда слышите только тишину! Многие отели ставят вешалки для собак с отпечатками собак, чтобы персонал не стучал в двери владельцев собак.

Кран был слишком близко к задней части раковины, и напор воды был слабым. Руки под воду было трудно засунуть! Кровать была удобной, но подушки слишком мягкими. В номере была мини-кухня, кровать, диван и пуфы, письменный стол и стул, а также столики с лампами по обеим сторонам кровати (это плюс, так как не везде есть стол и лампа по обеим сторонам кровати). Очень любезный портье выключил для нас громко урчащий холодильник.
Бассейн и тренажерный зал выглядели небольшими, но хорошими (мы ими не пользовались). Завтрак выглядел не очень, поэтому мы пошли в близлежащие Whole Foods и Starbucks. Водно-болотные угодья через дорогу были действительно красивыми; мы видели румяных уток и луня!