Element by Marriott Reno Experience District

Мы останавливались здесь на длинные выходные, чтобы навестить семью. Расположение было отличное, рядом было все необходимое. Недостатки: у нас было два номера, оба со стороны шумной улицы; завтрак, хотя и был включен в стоимость, был не очень хорошим, но приемлемым; в номере было жарко, а кондиционер с трудом охлаждал. Душ был достаточно большим, но места для личных вещей не было, кроме как на полу.
Мы бы остановились здесь снова из-за удобства, но обязательно попросили бы номер на противоположной стороне здания.

Расположение хорошее — недалеко от аэропорта и всего остального, что может понадобиться. Номера, выходящие на улицу, шумят из-за движения транспорта. Не платите 15 долларов за парковку за ночь, так как на задней части той же парковки есть бесплатная парковка для всех. Бесплатный завтрак был неплохим, но в оживленные праздничные выходные столовые приборы быстро закончились. Персонал на ресепшене был приятным и любезно предложил нам поменять номер на более тихий. Приятно, что в номере есть микроволновая печь, раковина и холодильник на уровне столешницы. Правда, только две кружки, столовых приборов и посуды нет.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле-апартаментах. Номер больше напоминал полноценную квартиру, чем отель, а отличная кухня сделала длительное пребывание комфортным.
Удобства были превосходными, охраняемая парковка – большой плюс, а завтрак оказался на удивление роскошным, с большим выбором хороших блюд. Тренажерный зал тоже заслуживает похвалы. Просторный, хорошо оборудованный, с множеством зеркал, что делало тренировки легкими и приятными.
В целом, очень комфортно, все продумано до мелочей, и идеально подходит, если вы хотите большего, чем стандартный отель. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Мы останавливались в этом отеле несколько раз. Никогда не было проблем. На этот раз при заселении нам ничего не сказали о смене типа номера, который мы изначально забронировали. Поднялись в номер, и он НЕ соответствовал нашему бронированию. Спустились вниз, и нам сказали, что они продали больше номеров, чем мы забронировали, поэтому нам пришлось поселиться в другой. Нам ничего не сказали об этом даже при заселении. Ночью температура была от 10 до 20 градусов, а наш обогреватель НЕ поднимал температуру выше 62 градусов! Мы спустились на ресепшн и пожаловались. Их ответ: «Мы можем предложить вам бесплатную ночь парковки, У НАС НЕ БЫЛО МАШИНЫ». Затем он сказал: «Я могу предложить вам что-нибудь из витрины с закусками»… Извините, что? Мне не нужна газировка, мне нужно тепло. Я сказала об этом сотруднику на ресепшене и попросила хотя бы бесплатную ночь. Он сказал, что не может, но скажет своему менеджеру, и мне позвонят или напишут по электронной почте, чтобы подтвердить компенсацию. Я ничего не слышала, а с моей карты списали полную сумму. К сожалению, мы больше там останавливаться не будем.

Эта сеть отелей никогда не разочаровывает. Я останавливался в их отелях в разных городах США, и всегда оставался очень доволен.
Этот отель в Рено совсем новый, что является большим плюсом. Номера очень просторные и оборудованы холодильником, микроволновой печью и посудомоечной машиной. Кровати очень удобные; я бы только посоветовал поменять одеяло (или покрывало), так как оно довольно тяжелое — лучше выбрать более легкое. Завтрак включен и очень разнообразный. Атмосфера очень приятная. Парковка также доступна по очень разумной цене в 15 долларов США.
Он также очень удачно расположен, рядом со множеством ресторанов и развлекательных заведений. Наконец, я должен отметить качество обслуживания персонала — они очень внимательны и дружелюбны.

Мы остановились на 10 ночей после Рождества, чтобы провести время с семьей в этом районе. Мы выбрали Element из-за его расположения (быстрый доступ к автостраде) и того, что здесь разрешено проживание с животными. Персонал на ресепшене и персонал, обслуживающий завтраки, были замечательными. Завтрак каждое утро был восхитительным. И персонал на ресепшене всегда был приветлив. В день нашего заселения у них не было тележек для багажа, поэтому нам пришлось несколько раз разгружать вещи и поднимать их в номер. Примерно через день появились 3 тележки, как в аэропорту, что было очень удобно при выезде.
Моя главная претензия касалась уборки номеров. Нам должны были предоставлять услуги по обновлению номера каждые 2 или 3 дня (была противоречивая информация), а полную уборку номера – каждые 6 дней. Мы путешествовали с двумя собаками и платили дополнительную плату за животных. Хотелось бы, чтобы наш номер убирали чаще. На третий день нам принесли новые полотенца, но кровать не была заправлена, и пылесос не пропылесосили. На шестой день нам принесли новые простыни и полотенца, но мусор не вынесли. В середине нашего пребывания мы вернулись в номер и обнаружили, что дверь открыта. Замок был заперт, как будто горничная собиралась проводить уборку. Это было тревожно. Ничего, казалось, не пропало, но наш номер был открыт для всех большую часть дня. Когда я сообщила об этом на ресепшене (сразу после нашего возвращения), мне сказали, что в этот день у нас был запланирован ремонт.

При выборе этого отеля для меня было важно несколько вещей, и две из них — наличие джакузи и завтрака. Поскольку мы собирались кататься на сноуборде рано утром, для нас было важно иметь возможность позавтракать в отеле, а не искать кафе. В описании на сайте не было информации о закрытии бассейна, но на самом деле он не работал. Я также видела хорошие отзывы и красивые фотографии завтраков, но, к сожалению, во время нашего пребывания с 24 по 27 декабря завтрак был абсолютно одинаковым каждый день: картофель, бекон и яйца. Я вегетарианка, поэтому единственное, что я могла есть, это картофель, и к третьему утру я, честно говоря, уже не могла на него смотреть. Персонал сказал, что новое меню завтраков появится в понедельник, но мне кажется очень странным, что во время Рождества — когда люди приезжают к вам на праздники — вы решили подавать один и тот же ограниченный завтрак каждый день.

Я очень разочарован своим пребыванием. Первый номер, который они предоставили, был 128. В нём было очень холодно, потому что не работал кондиционер. Поигравшись с термостатом и дождавшись его срабатывания, я позвонил, и мне сказали, что они пришлют кого-нибудь для ремонта. Примерно через 10 минут они перезвонили мне, чтобы извиниться и сказать, что конденсатор сломан. Зачем они вообще дали мне этот номер? Затем мне дали номер 535. Мне пришлось перепаковать вещи, дойти с чемоданом и рюкзаком до стойки регистрации, чтобы обменять ключи, подняться на лифте и пройти в номер, который находился в самом конце длинного коридора. Номер оказался доступным для людей с ограниченными возможностями. Не желая занимать номер, который нужен человеку с ограниченными возможностями, они дали мне номер 533. В итоге мне пришлось спуститься вниз к стойке регистрации с чемоданом и рюкзаком, чтобы получить новый ключ, а затем подняться обратно в номер 533. Было бы неплохо встретить меня у номера. Сам номер был неплохим, разве что из-за расположения на улице Вирджиния-стрит было очень шумно. Мне также пришлось попросить коврик для душа, потому что пол в душевой был очень гладким и скользким. Кроме того, до бронирования номера и просмотра их сайта я не видел упоминания о платной парковке в размере 15 долларов за ночь. Я буду довольно часто приезжать в Рино по работе и не планирую останавливаться здесь снова.

Там останавливалась моя сестра, но, судя по моему опыту: удобное расположение, магазины и рестораны, включая кинотеатр на территории отеля. Торговый центр Meadowood находится совсем рядом с южной частью Вирджинии. Black Bear Diner, отличный семейный ресторан, находится буквально через дорогу. Мидтаун — любимое место отдыха. Много всего в пешей доступности. Театр — это остатки торгового центра, который раньше был на месте нынешнего комплекса Red. Отель Element был очень чистым, номера безупречными. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Очень расслабляющая атмосфера. Настоятельно рекомендую, если вы остановитесь в Рино.

За последние пару месяцев я провёл здесь 42 ночи, и Element действительно стал моим вторым домом. Номера невероятно уютные и комфортные, что значительно облегчает длительные командировки. Персонал на стойке регистрации всегда приветлив и отзывчив, когда я регистрируюсь.
Я рекомендовал этот отель друзьям, приезжающим в эти края, и они, останавливаясь здесь, говорили то же самое. Отличное расположение, прекрасная атмосфера, и в целом, это был очень надёжный вариант для меня.
Однозначно рекомендую, 10 из 10.

Прекрасные внутренние помещения с современной мебелью. Система отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха работает тихо и легко контролирует температуру в помещении. Единственное, что мне не понравилось, — это шум дороги с улицы Вирджиния, поэтому обязательно возьмите с собой беруши, если у вас чуткий сон.

Новый отель с красивыми номерами. Однако персонал там не очень хорошо обслуживает клиентов, ведет себя немного странно и неловко в общении. Завтраки не такие вкусные, как в некоторых других отелях Element, где я останавливался раньше. Еда не очень свежая и практически вся состоит из углеводов. Фруктовый салат, который называется «свежесрезанный», выглядит так, будто ему несколько дней.

Настоятельно рекомендую! Мы с мужем часто ездим в Рино по работе, и из пяти отелей, которые мы опробовали, этот — лучший. Мини-кухня очень удобная, тренажёрный зал в хорошем состоянии, номера просторные и тихие, а также отличные удобства. Завтраки каждый день были восхитительными, а персонал кухни, особенно Сусана, Крисантос и Т. Своим позитивом и тёплым приёмом сделали наше пребывание настолько приятным, что мы обязательно остановимся в этом отеле и в будущем.
Единственными недостатками были неработающий бассейн и невнимательность стойки регистрации при заезде и выезде. В остальном нам очень понравилось наше пребывание, и мы обязательно вернёмся.

Прекрасные номера, чистота, вкусный сытный завтрак, который подавали утром. Однако, когда я прибыл после позднего рейса, не было ни коридорного, ни охраны поблизости, а сотрудник стойки регистрации, который меня регистрировал, казался раздраженным и очень пренебрежительным. Недружелюбным и неприветливым. Я не чувствовала себя в безопасности, идя от входа на парковку после полуночи одной, будучи женщиной, и перенося весь свой багаж, и никакой помощи мне не предложили. Команда AM была отличной! Если бы не они, я бы никогда больше сюда не приехала, но стоит попробовать еще раз, возможно, при других обстоятельствах. Но одиноким женщинам, путешествующим поздно… я бы не рекомендовала. Приезжайте раньше, до 8 вечера, может быть.

Провёл здесь две недели по работе и ради удовольствия. Мне очень понравились современные удобства, чистота и особенно бесплатный завтрак, приготовленный по заказу! Какое удовольствие! Заказал тост с авокадо, двумя яйцами (по-моему) и шпинатом на выбор… даже безглютеновый тост! Потом чоризо, яйца с кесо фреско и кукурузные/пшеничные тортильи! Меня отметили и поблагодарили как участника программы Marriott Silver Elite. В номере было тихо по ночам, а вид был просто потрясающий! Единственным недостатком было отсутствие полок для вещей в душе и очень маленькая парковка (пришлось парковаться вдоль подъездной дороги несколько дней… но это не критично). Обязательно остановлюсь здесь снова и порекомендую это место коллегам! Спасибо, Element Reno! 🙌🏽

Это место стало для меня вторым домом, когда я приезжаю в Рино. Во-первых, отличное расположение – рядом много ресторанов и кинотеатр. В номерах всегда чисто. Есть акция «Счастливый час», и, кажется, она здесь каждый день. Бесплатный завтрак очень хороший, гораздо лучше, чем в большинстве сетей, предлагающих бесплатный завтрак. Бассейн отличный, а джакузи просто огромная. Летом у бассейна устраивают вечеринки, и мы провели у него весь день. Цена очень разумная, а самое главное – персонал всегда очень приветливый и отзывчивый.

Я провёл здесь неплохой отпуск. Завтрак был отличным, а персонал на кухне был невероятно дружелюбным и отзывчивым. А вот на стойке регистрации вели себя непрофессионально. Я трижды за два дня просил прислать уборщицу в мой номер, но они меня полностью проигнорировали. Наконец, на третий день кто-то пришёл и только заправил кровать. Поверхности и ванная комната так и остались грязными.