Travelodge by Wyndham Redwood Falls

Положительные стороны: близость к месту проведения мероприятия. Отрицательные стороны: Этот отель стал худшим опытом за более чем 11 лет деловых поездок по 27 штатам. Там было небезопасно! Замок в номере сломан, в ящике лежат принадлежности для употребления наркотиков. У меня появились вши и клопы. Забронировал 3 ночи, но остался только на 1.

Я бы не рекомендовал этот отель. Входные двери не запираются, а в нашем номере между дверью и дверной коробкой был большой зазор. Батарейка в системе замков с карточным ключом была открыта. По всему отелю царит неприятный запах. Персонал, правда, был приятным. У телевизора не было пульта, так что он был бесполезен.

Мы забронировали два номера более чем за месяц до поездки. Мы поехали в Редвуд-Фолс, но утром обнаружили, что наши номера были отменены, так как у них было избыточное бронирование. Мы были постоянными клиентами Wyndham, но теперь уже нет.
Они не предложили никакого решения, просто стояли и смотрели на нас.
Я тоже дважды звонил в службу поддержки Wyndham, но безрезультатно. Не рекомендую останавливаться здесь, потому что не знаешь, будет ли у тебя номер или нет.

НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ.
Я забронировал номер на 6 ночей несколько месяцев назад. Я работал допоздна и позвонил, прежде чем отправиться туда на ночь, чтобы подтвердить бронирование. Персонал спросил меня, когда я приеду, и я ответил, что через час или два. Мне сказали, что никого не будет, и я не смогу заселиться. Я спросил, почему мне не передали эту информацию, и мне ответили, что другие люди забронировали номер до меня (более 3 месяцев назад), и моё бронирование было отменено, и у них нет мест. Они отменили всё моё 6-дневное пребывание без какой-либо компенсации или объяснения причин, и даже не связались со мной заранее, чтобы сообщить, что у них нет свободных номеров. Персонал/менеджер по телефону были крайне грубы и не давали прямых ответов ни на один вопрос.

Мы с подругой заселились в этот маленький, унылый, изношенный отель, и нас встретило совершенно мертвое и высохшее растение в вестибюле. Наш номер был потрепанным, но выглядел достаточно чистым. Позже вернулись, чтобы подготовиться ко сну. Подруга села на нижний угол своей кровати, и весь матрас перевернулся, и она упала на пол. Она повредила запястье и колено. К нам пришел ночной дежурный, чтобы засвидетельствовать эту небезопасную ситуацию, и молодой человек заявил, что «ничего подобного раньше не случалось». Он перевел нас в другой номер. Там было две кровати, и они были очень громкими! Скрипели, стонали, протестовали при каждом движении. Мы приготовились ко сну и уже устраивались, когда в соседнем номере началась громкая, жестокая и пугающая драка. Мы позвонили в 9-1-1, и полиция быстро прибыла и взяла ситуацию под контроль. Все стихло, и мы задремали, когда в дверь постучали. Это был полицейский, который хотел получить дополнительную информацию об инциденте по соседству. Излишне говорить, что мы очень мало спали. И мы ушли измученные. Компания отказывается рассматривать какую-либо компенсацию. Получает фальшивые опасения по поводу ее травм. Бегает по кругу. Трудно поверить, что это отель Wyndham!

В номере для некурящих пахло как в курилке, на приборах и мебели следы ожогов. Датчики дыма вытащены и отключены. Отказался оставаться.

Затхлая сырая комната, кровать, теплое тело, замерзшие ноги во влажных простынях… шумные соседи в полночь, но на стойке регистрации поговорили с ними, и они выслушали… раковина, когда вы заходите, была сломана, не можете вытащить сливную пробку, помыли руки, вода скопилась. Металлические части ванны в ванной комнате сильно заржавели. Это была очень гетто-комната. Пятна на потолке. Очевидно, это комната после курения, на двери которой висит табличка с надписью «Не курить». Парень на стойке регистрации был ангелом, но в целом здание следовало бы снести бульдозером. Ждал, когда по полу пробежит большой инвазивный жук… пока не… Также я уверен, что они следят за тем, что вы смотрите в Интернете. Иногда я получаю ошибку «подключение прервано» сети Wi-Fi.

Обслуживание там отличное. Я думаю, что это отец и дочь, которые управляют передней частью. Очень приятные люди, и стараются все исправить.
Однако, в первой комнате, где я обнаружил туалет, был полный (ну, вы знаете), так что его, очевидно, не убрали до моего приезда. Хотя я приехал раньше. Вторая комната, в которую меня поселили (СРАЗУ ЖЕ), была хорошей. Но в ней не хватало потолочной плитки над душем. Очевидные признаки протекания душа.
Теперь (я много путешествую, и это отель, в котором работает мой офис), когда я забронировал свое второе пребывание, я звоню на прямую линию (507) 637-3456 и получаю сообщение «этот номер недоступен, попробуйте позже». Пока я пытаюсь убедиться, что у меня есть номер на первом этаже, если это возможно.
Так что, я думаю, посмотрю, когда приеду. Как я уже сказал, обслуживание 10/10, но все остальное сильно не дотягивает!

Нам очень понравился наш номер! Кровати были удобными! В нашем номере также был холодильник и микроволновая печь. Очень доступный. Девушка на стойке регистрации, которая нас регистрировала, тоже была очень гостеприимна!

Пребывание было прекрасным, но после того, как я ушел, я обнаружил, что с моей карты сняли деньги 6 раз за это пребывание! После многих попыток у меня не осталось другого выбора, кроме как оставить этот обзор. Они совершенно не желают работать со мной по этому вопросу. Проверьте свои заявления после пребывания здесь.

Я забронировал 1 номер на две ночи, но когда я приехал, чтобы зарегистрироваться, они забронировали 2 номера на две ночи. Они заявили, что отменят один из номеров (который я изначально не бронировал), но с меня все равно взяли плату за оба номера. Я пытался связаться с руководством, чтобы исправить ситуацию, но они либо не отвечают на звонки, либо говорят, что менеджера нет на месте, и не перезванивают. Добавьте к этому чистоту в отеле, которая была не на должном уровне, и в стенах моего номера были дыры.

Долго ждал, пока кто-нибудь подойдет к стойке регистрации, чтобы зарегистрировать меня, номер был грязным и обшарпанным. Я бы не остановился здесь снова.

Мне пришлось остаться здесь из-за отсутствия отелей в Маршалле, Миннесота. Это было вонючее и немного обветшалое. Обслуживание было в порядке, но потребовалось 5-10 минут, чтобы найти кого-то на стойке регистрации.

Номера грязные, и я бы сказал, что сам отель небезопасен. Задняя дверь даже не запирается, не говоря уже о замке. Девушка на стойке регистрации утверждает, что она запирается, но они «оставляют дверь открытой, чтобы работники могли войти ночью». Я спросил, не для этого ли нужны ключи от номеров (с внешней стороны здания есть клавиатура от номера), и она сказала, что ключи от номера предназначены «только для номеров». Сама комната, как правило, грязная, и под моим матрасом остался небольшой пакетик с травкой. Внутри микроволновка ужасная. Я остаюсь только потому, что не вижу никаких признаков постельных клопов, и я проехал 200 миль, чтобы добраться сюда на работу, к счастью, я пробуду здесь меньше 12 часов.

Комната была грязной, на двери ванной было подозрительное пятно от руки. А строители попытались прийти ко мне в комнату в 10 утра, чтобы потом сказать, что им нужно делать свою работу, и я подвергся воздействию изоляционных волокон, которые летали повсюду. Не оставайся здесь.

Я бы остановился снова. Персонал был очень дружелюбным, мой номер был чистым, тихим и комфортным. Очень разумные цены и добросовестные для поездки, ради которой я был в городе. Я определенно остановлюсь снова. В городе есть еще 2 отеля, этот — лучшее предложение, на мой взгляд.

Мы забронировали 2 ночи в номере с 2 кроватями размера «queen-size». Когда мы прибыли в 23:00, нам сообщили, что отель переполнен и наш номер недоступен. Нам предложили двуспальную кровать размера «king-size» и детскую кроватку для третьего гостя. Мы тоже решили остаться, так как было уже поздно.
Мы нашли альтернативное жилье на вторую ночь, так как они не смогли удовлетворить наши потребности и выполнить нашу бронь. Ничего страшного, однако они отказались вернуть деньги за вторую ночь.