Redwood Lodge

После того, как мы отказались заселяться в грязный отель через дорогу, приятным сюрпризом стало то, что мы вошли в лобби Redwood Lodge. К сожалению, на этом очарование закончилось. В номере было сыро и стоял сильный запах плесени. Пол был покрыт виниловым ламинатом, а не ковром, и от влаги был виден блеск. Туалет и ванна были чистыми, простыни тоже, мы проверили на наличие насекомых. К сожалению, кровати оказались самыми неудобными на свете, и если бы пол не был мокрым, я бы, наверное, на нём и спал.
Завтрак, правда, был очень хорошим, и персонал показался приятным.
Но номер был просто отвратительным. Всё было грязным. Вся герметизация и плитка в ванной разваливаются. Подоконник был ужасно грязным, а пол просто отвратительным, весь в пятнах от жидкостей и бог знает чего ещё.
Наверное, нам стоило остановиться в отеле Casino.

Отлично провели время! Уютное место, дружелюбный и отзывчивый персонал, хороший завтрак.

Это очень хороший отель, чистый, с удобствами выше среднего уровня и, пожалуй, лучшим континентальным завтраком, который я когда-либо пробовал.

Отличное расположение! Сотрудники очень отзывчивы и делают все возможное, чтобы ваше пребывание было комфортным. С нами был золотистый ретривер, и здесь разрешено проживание с домашними животными! С удовольствием приехали бы сюда снова.

Завтрак был очень хорошим. Большой выбор: сэндвичи, яйца, вафли, фрукты. Номера были в порядке, кровати жесткие, но мы хорошо выспались. Мы довольно хорошо слышали соседей и просыпались от их будильника… и от их будильника с функцией повтора… и от их будильника с функцией повтора… Было видно, что отель находится на стадии реконструкции, но это было приятное место для проживания, и в нем было очень уютно.

Очень хорошие и чистые номера, отличный напор воды и дружелюбный персонал. Завтрак был отличный, большой выбор и очень вкусный. Определенно остановился бы здесь снова.

Персонал был замечательным и очень гостеприимным. Чисто и отличный горячий завтрак. Большой выбор. Отличная кофейня, всегда свежая вода и печенье.
Так рады, что остановились здесь!

Очень профессионально. Чисто. Тихо и бесплатная парковка у входа. Отличный завтрак. Вернусь снова 😊👍

Это очень хороший, ухоженный отель. Он немного «старый», но сейчас там идёт ремонт, и я ожидаю, что после его завершения он будет выглядеть великолепно.
В то же время здесь останавливалось много строительных компаний, и я понимаю, что они мало что могут с этим поделать, но это привело к некоторым «грязным» ситуациям… например, грязь на полу (они, конечно, старались поддерживать чистоту, но грязь случается). Однажды утром в гостиной/зоне для завтрака повсюду было что-то похожее на птичий корм, и, конечно же, почти постоянно стоял запах марихуаны. К счастью, запах был снаружи, и, к сожалению, в коридорах, но НЕ в моём номере. В номере было чисто, и в нём стоял тот же запах. В номере был осушитель воздуха, что было очень любезно и приятно.
Если мне придётся вернуться в будущем, я с нетерпением жду возможности остановиться у них снова!

Останавливались здесь с волейбольной командой (и семьями) на турнире в Маршалле, штат Миннесота. Бронировали для группы. Этот отель превзошел все наши ожидания. Весь персонал был расторопным, дружелюбным и очень организованным. Сотрудники стойки регистрации с готовностью выполнили наши просьбы о размещении большой группы. Это очень ценно, когда путешествуешь большой компанией. Свежая выпечка произвела фурор среди нашей группы. Горячий кофе был доступен весь день в холле, а также всегда была ледяная вода. Завтрак был домашним и невероятно вкусным. Здесь также останавливались две другие волейбольные команды, и персонал, отвечающий за завтрак, отлично справлялся с этим, несмотря на довольно высокий спрос. Мы настоятельно рекомендуем Redwood Lodge!

Номера были очень влажными и никогда не просыхали, пахло плесенью. В одной ванной комнате был выключатель света, активируемый движением, который дважды выключался во время принятия душа, что было неприятно. Раковины были высотой с инвалидную коляску, но ванна была недоступна, поэтому я не понял, почему. В другом номере был засоренный слив душа. Ни в одной из ванных комнат не было вентилятора. Осушители воздуха в номерах совсем не помогали. Кондиционер никогда не отключался, даже если его уменьшали — выключить было единственным вариантом. Две полноразмерные кровати — странное предложение, а не две двуспальные. Зато завтрак был действительно хорошим: яичница с мясом, готовые сэндвичи на завтрак, ароматизированные сиропы для вафель, булочек и маффинов, а также все виды соков. Длинная кровать была довольно жесткой. В обоих номерах были холодильники, которые не очень холодили, но в номере с кроватью размера «king-size» был дополнительный холодильник, который замораживал большую часть пакетов со льдом, но не все. По крайней мере, он был больше по размеру и вмещал все наши закуски и напитки на обед.

Я попросила воспользоваться морозильной камерой отеля для хранения необходимых медицинских продуктов на время короткого пребывания в выходные, но мне отказали, не попытавшись удовлетворить мою просьбу или предложить альтернативу. Это была простая и разумная просьба, и их отказ значительно осложнил поездку. Если у вас есть какие-либо диетические или медицинские потребности, не ждите поддержки от этого персонала. К тому же, они вели себя крайне грубо. Больше сюда не вернусь.

Персонал был дружелюбным, заселиться было легко. Мы провели одну ночь, и номера показались мне чистыми. Но, очевидно, во всех номерах присутствовал какой-то запах (курения/запах домашних животных), так как отель старый. Не помешал бы ремонт. Кровать была довольно жёсткой. Завтрак был очень хорошим, выбор был большой на любой вкус. Кофе тоже был хорошим.

Это обычное пребывание для семейных мероприятий, и изменения в этом году заметны и только в лучшую сторону!
Замечательный персонал, континентальный завтрак великолепен, а номер, в котором мы жили, был чистым, хорошо укомплектованным и очень удобным.

Я был здесь с группой на свадьбе, получил много интересных взглядов от персонала. Дети играли в игру, которая стояла на полках в вестибюле, и были очень уважительны и всегда убирали за собой.
Однако на следующий день утренний персонал забрал ее и положил за стол. Зачем в вестибюле игры, если вы собираетесь бросать взгляды, злиться и забирать их?
Номера были небольшими, но уютными, телевизор был року, что было неплохо, но он был закреплен на стене, так что динамики были закрыты, что вызывало большие колебания громкости. Из других номеров доносился приличный шум, но это не слишком меня беспокоило.
В целом я был разочарован отсутствием гостеприимства со стороны утреннего персонала и, скорее всего, не захочу вернуться.

Объект очень чистый и хорошо оформленный, тихий и комфортный. Персонал был дружелюбным и услужливым, а завтрак превзошел наши ожидания. Мы остановимся здесь снова, когда у нас будет возможность.

⭐ 1 звезда — больше никогда.
Недавно мы с партнером останавливались в Redwood Lodge, и, к сожалению, впечатления оставляли желать лучшего. С того момента, как мы приехали, энергии не было. Сотрудник стойки регистрации подвергал сомнению почти все, что говорил мой муж — от того, как мы забронировали номер (Expedia, что, по-видимому, показалось ему «странным»), до странных замечаний о том, что мы «ездили без удостоверения личности». Это было непрофессионально, ненужно и задало тон всему нашему пребыванию.
Мы зарегистрировались с нашей собакой для эмоциональной поддержки, которую явно видел тот же сотрудник стойки регистрации. Через несколько дней нашего пребывания — за день до выезда — нам дали записку на двери, в которой говорилось, что мы находимся в номере, не предназначенном для животных, и нам нужно переехать. В этот момент зачем было беспокоить нас, после того как он все это время видел нас и нашего питомца?
Взаимодействие с персоналом продолжало казаться холодным, чрезмерно подозрительным и откровенно осуждающим. Когда я попросил простой инструмент (плоскогубцы) для установки индивидуальной душевой лейки, вместо поддержки я получил множество вопросов — хотя я уже пользовался этими же плоскогубцами ранее на этой неделе. При выезде мне снова сказали, что плоскогубцев нет, и на меня уставились несколько сотрудников, пока я пытался вывезти багажную тележку из входной двери. Никто не предложил помочь. Только тишина и взгляды.