Marriott Philadelphia West

Отель неплохой, номер тоже неплохой, я здесь в командировке, и это нормально. Но гораздо лучше было то, как быстро мне оплатили счет. Джентльмен на ресепшене по имени Флойд, настоящий профессионал. Он предоставил мне прекрасный угловой номер, когда я попросил тихое место, дал советы по ужину, был очень-очень отзывчивым, дружелюбным и гостеприимным. Он – явное подтверждение высокого уровня вашей организации.

Я получила замечательные впечатления от пребывания в отеле Marriott Philadelphia West! С момента моего прибытия гостеприимство действительно произвело на меня сильное впечатление. Особая благодарность Марлане и Тайре на стойке регистрации, они были невероятно дружелюбны, приветливы и внимательны на протяжении всего процесса регистрации. Они сделали все гладко, легко и по-настоящему приятно, что задало тон для прекрасного пребывания. Редко встречаются сотрудники, которые не только профессиональны, но и сразу же заставляют гостей чувствовать себя ценными и комфортно. Их позитивная энергия и исключительное обслуживание клиентов не остались незамеченными. Еще раз спасибо Марлане и Тайре за то, что сделали мой процесс регистрации таким замечательным. Marriott Philadelphia West повезло иметь таких замечательных сотрудников!

Эдвин, Райан и Флойд были просто великолепны и являются настоящими ценными сотрудниками бренда Marriott. С момента нашего входа в лобби нас тепло встретил Флойд, который приветливо поприветствовал нас. Флойд превзошел все ожидания своим щедрым гостеприимством и знанием отеля! Номера были отличными и чистыми, а еда в Legends Sports Bar была феноменальной (рекомендация от Флойда). Мы прекрасно выспались и около 9:15 отправились на завтрак, где нас встретили замечательные Эдвин и Райан, которые обеспечили превосходное обслуживание, несмотря на то, что завтрак был в формате шведского стола. Эдвину, Райану и Флойду нужно повысить зарплату или дать премию – они это делают! Это был наш первый визит в Marriott, и мы обязательно вернемся СНОВА!

Тайра, Алиска и Флойд были просто потрясающими! Они смогли порекомендовать места, где можно вкусно поесть, а также интересные места для нашего романтического вечера.
У Тайры тоже замечательный характер, мы чувствовали себя очень желанными гостями и обязательно приедем снова! У вас работают замечательные люди. Они полностью соответствуют бренду Marriott. Они заслуживают 10 звезд!
Спасибо еще раз за то, что сделали наше пребывание незабываемым!

Марланеа на ресепшене всегда улыбалась и приветствовала нас, когда видела. Она предоставила нам информацию о нескольких ресторанах поблизости, а также литературу о Вэлли-Фордж. Сесия тепло нас встретила и помнила, что мы любим пить на завтрак. Наш номер был чистым и комфортным. Расположение хорошее, если вы не хотите останавливаться в городе, но все же можете съездить поужинать в город. В Конши тоже много хороших ресторанов.

К сожалению, в этом отеле мало хорошего. Несмотря на в целом хорошие оценки и отзывы, это был полный провал.
В хорошую погоду из него открываются хорошие виды.
В нем есть приличный бассейн с джакузи, хотя и то, и другое сильно изношено.
В остальном он не заслуживает своего названия.
Он действительно устаревший и обветшалый. За ним не ухаживают. Обычно я не обращаю особого внимания на пыль, но это был крайний случай — наш сын чихал без остановки после первой ночи. Пыль была на всех поверхностях. И посмотрите на вытяжку в ванной!
Мы являемся платиновыми участниками программы Marriott, и я потратила сертификаты на повышение категории номера до номера «уровня Lounge». У нас и так есть доступ в лаунжи. Но срок действия сертификатов подходил к концу, и я подумала, что стоит их использовать, чтобы мы жили на том же этаже, что и лаунж. Забавно, но нас поселили на 11-й этаж, а лаунж находится на 16-м, так что сертификаты все равно были потрачены впустую.
Сам лаунж — это полное разочарование. Не знаю, как ещё им можно пользоваться, кроме как круглосуточно брать воду или газировку.
В любом случае, завтрак подают в ресторане внизу. В лаунже нет кофемашины. Нет закусок. Нет печенья.
По-видимому, алкоголь подают только по будням, и его нужно покупать отдельно. Единственное, что радует, — это вид!
Завтрак — ещё одно разочарование: в Residence Inn на завтрак "шведский стол" выбор горячих блюд лучше.

Персонал здесь невероятно дружелюбный, особенно хочется отметить Джермейна на ресепшене. Отель чистый, хорошо оборудован и расположен недалеко от города и пригорода, что удобно, если вам нужно навестить семью или поехать на какое-либо рабочее мероприятие. Есть удобная парковка, и в нескольких минутах езды находится множество развлечений.

Прекрасный отель, ухоженный, теплый бассейн, джакузи, исключительно приятный персонал. Марланеа на ресепшене уделила нам много времени, все подробно объяснила и разрешила заселиться раньше; Ава в ресторане принесла нам пару куриных крылышек на пробу! Просто замечательные впечатления. Путешествую с детьми, и часто бассейны в отелях слишком холодные для купания, но этот был отличным!

Я поехала в отель в западной части Филадельфии на выходные. Консьерж-бар был закрыт, поэтому нам пришлось позавтракать в спортивном баре Legends. В субботу утром нас встретила Сиайса, которая была просто замечательной. Она была жизнерадостной, весёлой и внимательной. Я бы вернулась туда только из-за неё. В воскресенье за ​​завтрак отвечала Венди. Она работала одна из-за неявки сотрудников. Было очень много работы, но она отлично справилась, несмотря на то, что ей приходилось делать работу четырёх человек в одиночку. Эти две женщины сделали поездку незабываемой и заслуживают благодарности.

За последние двадцать лет я довольно часто останавливался в этом отеле. Каждый раз мои впечатления были исключительно положительными: действительно комфортабельный номер и неизменно превосходное обслуживание. Я всегда с нетерпением жду возможности остановиться здесь, и одна из причин – замечательный персонал отеля, особенно г-жа Марти на ресепшене/регистрационной стойке, которая так вежлива и добра, всегда встречает меня, всё готово к приёму гостей. И г-н Джоэл, швейцар, который приветствует меня по имени с широкой улыбкой и делает мой день ещё приятнее своими добрыми словами и приветливым поведением. Оба они прекрасно представляют этот отель Marriott в плане обслуживания и личной доброты, поэтому я всегда буду настоятельно рекомендовать этот отель по многим причинам, но особенно из-за замечательных людей, которые делают всё это возможным.

Несколько дней назад я останавливалась здесь на корпоративной рождественской вечеринке. Этот отель прекрасен, с хорошим баром и рестораном в лобби. Но больше всего меня впечатлила доброта и отзывчивость персонала. И Тайра, и Лаэль были очень милы. Ни разу я не почувствовала, что мне чего-то не хватает или что я чего-то жду, благодаря вам мой отдых прошел идеально гладко. Если вы читаете отзывы и пытаетесь решить, где забронировать номер, бронируйте здесь!

Провел там одну ночь и обнаружил, что номер очень комфортный, а система отопления/кондиционирования работает очень тихо. Во многих отелях есть системы, которые будят вас при включении. Ресторан Legends был неплохим, с внимательным обслуживанием. Буду останавливаться там в любое время.

Третий раз останавливаюсь здесь. Отличное расположение, очень удобно. Как участник программы Titanium Bonvoy, я очень ценю завтрак "шведский стол", включенный для участников Platinum и выше. Он выполняет свою функцию, и обслуживание всегда превосходное. Лаунж простой, но там также есть время для десертов! У нас была замечательная беседа с Николь, которая была очень дружелюбна и дала нам несколько отличных советов. Именно такие люди, как она, делают разницу.
Необходимо ли отелю обновить интерьер? Конечно. Они могли бы инвестировать в номера и коридоры (хотя телевизоры новые). Однако, учитывая цену, она справедлива. Я просто думаю, что им следует подумать о небольшом обновлении.

Расположение отеля было превосходным. При входе в отель нас встретили очень доброжелательно. Нам удалось воспользоваться услугой раннего заселения, чтобы получить номер раньше обычного времени. Угловой номер был очень просторным и чистым. Нас не беспокоили никакие внешние звуки. Обслуживание, предоставленное Надин, Шарифом и Флойдом, превзошло наши ожидания. Мы воспользовались завтраком "шведский стол" и остались довольны выбором блюд и вежливостью официантов.

Это хороший отель в удачном месте. Однако самой большой проблемой было полное отсутствие каких-либо поручней в душевой и туалете. Пол в душевой был частично покрыт противоскользящим покрытием, но когда он был мокрым и мыльным, он становился скользким, и не было никаких поручней или чего-либо еще, за что можно было бы ухватиться, чтобы удержать равновесие, предотвратить падение или подняться после падения. Аналогично, унитаз был очень низким, и удобный поручень был бы очень кстати.

Мы провели две ночи в отеле Marriott во время семейного визита на День благодарения. Номер и ванная комната были безупречными и отремонтированными, кровать удобной, и было очень тихо. Шариф на ресепшене был великолепен! Мы бы хотели, чтобы в душе был поручень (для тех, кто уже в возрасте! ), и чтобы не было полотенцесушителей у раковины или душа, поэтому я поставила оценку «Хорошо», а не «Отлично». В целом, хорошее пребывание, и мы вернемся.

СиАсия, менеджер по завтракам, отлично справляется со своей работой, обеспечивая бесперебойное обслуживание каждое утро. Она организована, внимательна и поддерживает позитивную атмосферу для гостей. Повар Артикас просто потрясающая. Это женщина в возрасте, которая действительно гордится своей работой, и это видно по качеству приготовленной ею еды. Ее профессионализм и преданность делу делают завтрак приятным.
Однако я должна отметить, что Бену нужно улучшить свою работу. Его отношение неприятное, качество его готовки непостоянно, а уровень обслуживания клиентов ниже стандартов отеля. Гости ожидают уважения, профессионализма и качественного обслуживания, особенно при деловых поездках или отдыхе. Это область, которая определенно требует внимания.
С другой стороны, ночная смена исключительна. Уэст, менеджер, демонстрирует сильные лидерские качества, а весь персонал бара, включая Криса и остальную команду, всегда обеспечивает дружелюбное и эффективное обслуживание. Их забота о клиентах стабильна, и они всегда делают вечера приятными без каких-либо проблем.
В целом, многие сотрудники этого отеля очень усердно работают и создают для гостей атмосферу гостеприимства. Если бы некоторые сотрудники проявили больше профессионализма и стали более последовательными в своей работе, общее впечатление было бы еще лучше.