Residence Inn Philadelphia Conshohocken

Это действительно один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. А я объездил весь мир. За эти годы я останавливался во многих отелях сети Residence Inn, поэтому у меня были высокие ожидания, ведь имя Marriott обычно означает превосходство. Но не в этом отеле! В целом, очень-очень грязный отель.
Освещена только одна часть парковки, нет наружных камер для наблюдения за машинами ночью, нет мусорных баков у каждого входа, как в обычном отеле; только два основных мусорных бака у главного входа.
Заселение на втором этаже, завтрак в отеле невкусный. Кофейня полностью опустела в 8:30 утра, в зале была только одна семья. В зале или в номере был только очень крепкий кофе. В номере нет настоящей кофеварки! Может быть, только нерегулируемый водонагреватель? Наполнил его водой, поставил (очень маленькую) кружку из шкафчика и сел читать телефон. Интересно, почему так долго, слышу только капание и журчание, нет! Кружка переполняется, вода выливается на столешницу и пол. Переполнение не прекращается, даже когда кружка полна. Просто выключатель. Кофе не указан, сколько унций или порцию на одну чашку нужно заказать. В номере также всего два пакета крепкого темного кофе.
При заселении в номере отсутствовала половина туалетных принадлежностей, почти пустой рулон бумажных полотенец, посуда в шкафу вся в остатках еды и грязи, мебель грязная. Пятна на диванах и подушках в отелях встречаются ИНОГДА, как и на потрепанной мебели. Не на каждой вещи. Но не в этом месте!

Не рекомендую. Просто хочу предупредить людей об опасности, которую здесь представляет собой, потому что в первую же ночь пребывания там я обнаружил чёрную плесень. Очевидно, это была известная проблема, которую скрывали, потому что я заметил пыль от гипсокартона у пола под ней, поэтому и заметил плесень.
Вдобавок ко всему, в целом было грязно. В номере, куда меня перевели, было пятно на ванне, где отвалилась краска, и он покрылся ржавчиной. К столовым приборам в номере прилипала еда. В шторах дыры. Расположение тоже ужасное. Чтобы выбраться из Коншохокена утром и вернуться позже, потребуется как минимум час, если не рассчитать время.

Обслуживание было исключительным, и все сотрудники, с которыми я общался, были очень любезны и отзывчивы. Горячий завтрак был действительно горячим, а не просто вафельница и фрукты, что мне очень понравилось.
К сожалению, когда мы заселились, я заглянул под матрас и обнаружил там двух живых клопов и несколько мёртвых. Это были не постельные клопы, но я не знаю, какой именно вид. Сотрудник стойки регистрации переселил нас без вопросов и очень извинялся. Когда мы перешли во второй номер, под матрасом оказалось одно живое насекомое. Мы перебрались на диван-кровать, но на кровати не было простыни, и она была покрыта каким-то коричневым пятном. В номере были беруши — вероятно, потому что он очень подходит для детей, в номере издаётся громкий щёлкающий звук, и ещё поезд.
Насекомые меня определённо возмутили, и это испортило нам всё впечатление. Когда мы вернулись домой с мероприятия, наш старый номер уже был сдан — судите сами.
С нас также взяли 13 долларов за парковку, что, по-видимому, является скрытым платежом, поскольку нам об этом не сообщили.

Кажется, у меня такая же комната, как у Кристен из поста четырёхмесячной давности. Две спальни, пятна на ванне, порванные стулья, наклонённый телевизор и ужасный сигаретный дым, который пытались замаскировать дешёвым освежителем воздуха, больше 400 долларов за ночь. Я работаю в Titanium Lifetime, так что корпорация об этом услышит. Только пишут, что кровати были совершенно новыми. Общая оценка 3, 9 должна быть 1, 9, это место нужно закрыть и полностью отремонтировать.

В номере ВОНЯЕТ сигаретами, поезд проезжает мимо и гудит всю ночь, а кондиционер ОЧЕНЬ шумный и не работает. В номере было ужасно жарко, и в отеле не смогли предоставить вентилятор по запросу. Мы часто останавливаемся в отелях Marriott, и этот — один из худших. Он очень обветшалый. У нас отсутствовали дверцы шкафов и не было полок для багажа.

Отель давно пора обновить. Недостаточно внимания к деталям. Раковина в ванной засорилась, кондиционер работал некорректно, а из душа брызгала вода на потолок и пол в ванной.
Должно быть какое-то предупреждение о том, что поезд несколько раз за ночь гудит. Хотя я и ценю беруши, я должен был знать о проблеме.
К сожалению, как участник программы лояльности Marriott, я теряю доверие к бренду. Персонал изо всех сил старался быть дружелюбным.

Отель нуждается в большом ремонте и генеральной уборке. Мы остановились в двухкомнатном люксе, и в одной из спален отвалились дверцы шкафа, а дозатор мыла в душе оторвался от плитки. Кондиционер гремел так громко, что нам пришлось его выключить. Ковры в люксе, коридорах, лифте и ресторане были очень грязными. Первое впечатление, когда мы подъехали, — мусорное ведро у входа, переполненное мусором. Персонал был приятным, но кто-то должен потратить много времени и денег, чтобы все исправить.

Отель похож на 90-летнего старика; усталый и нуждается в некоторой помощи. Похоже, что в нем много лет не было ремонта; рваный ковер, помятая мебель, ванна, которая теряет отделку и т. Д. С другой стороны, персонал был очень милым.
Наконец, если вы чутко спите, имейте в виду, что железнодорожные пути находятся через дорогу от отеля, и поезд действительно свистит пару раз за ночь. Отель предоставляет беруши, что приятно. Лучшее предложение — запросите ЧЕТНЫЙ номер.

Этот отель находится в центре прибрежного бизнес-парка, что означает, что район пустеет ночью и в выходные. Однако, прямо перед отелем проходит железнодорожная тропа реки Скулкилл, так что поблизости есть места для прогулок и езды на велосипеде.
По прибытии меня встретил очень дружелюбный сотрудник стойки регистрации. Как участник Bonvoy, я получил сумку с двумя бутылками воды, пакетом кренделей и арахисовым батончиком. В отеле есть два небольших лифта, и они приезжают быстро.
Мой номер находился на третьем этаже и был очень тихим — предоставленные беруши не понадобились. Кровать была мягкой, но не провисшей, а простыни были свежими. В нем был большой телевизор, письменный стол с лампой и удлинителем, а также диван с С-образным столиком. На мини-кухне был полноразмерный холодильник, микроволновая печь, две электрические конфорки, раковина и посудомоечная машина. Шкафы были заполнены самым необходимым для приготовления и приема пищи. Была кофеварка с принадлежностями для кофе и чая. Также был кухонный стол с двумя стульями и офисное кресло. В комоде было много ящиков для одежды, а также уголок, куда поместилась бы детская кроватка или раскладушка. В шкафу были запасное постельное белье, вешалки, утюг и гладильная доска. Туалет и душ находятся в отдельной комнате. Один раз я заказывала уборку, и номер был аккуратно убран.
На территории есть парковка за 13 долларов за ночь, а завтрак подается каждое утро. На первом этаже находятся прачечная, тренажерный зал и бассейн.

В целом, впечатления разочаровывающие. Номера устарели, и отелю требуется обновление. Мусор в мусорных баках перед отелем не убирали, и они были переполнены. Не очень приятный вид. Персонал плохо общался с клиентами и сотрудниками различных служб отеля. Избегайте номеров рядом с баскетбольной площадкой. Пришлось объяснять проблему с номером три раза, хотя каждый раз меня уверяли, что персонал не будет жаловаться и решит проблему. Больше здесь не остановлюсь.

Менеджер Брайан не проявляет сочувствия и сострадания к своим гостям. Прямо посередине пола в душевой кабине он настолько ржавый, что изнашивается, приподнимается и острый. У нас было много вещей, и мы уже распаковали их, поэтому, чтобы облегчить задачу персоналу и нам, я заявил, что мы не против остаться в номере, что, очевидно, было ошибкой с моей стороны, потому что, когда я снова поднял этот вопрос перед уходом, со мной обошлись так, будто это моя вина, что я остался в номере. Я ждал искренних извинений, и все, что я получил в ответ, было: «Ну, я дал вам «баллы», а вы не хотите менять номер». Как вы вообще позволяете клиенту оставаться в этом номере, если вы видите фотографии пола в душе? Брайан был самодовольным и хихикал, когда я объяснил, насколько это небезопасно. В итоге мы расстелили на этом месте несколько полотенец, чтобы не пораниться и действительно смогли принять душ. Мы запросили обслуживание номеров, потому что были там несколько дней, и когда она пришла в 9:45 утра, мы все еще собирались, и нам сказали, что она не может вернуться. Если вам нужен лед, вам нужно обратиться на ресепшен, и они дадут его вам в пакетах для сэндвичей. Дверь в ванную не закрывалась, пока вы не поднимете всю дверь с пола, чтобы поставить ее в нужное место. Завтрак был простым, не так много вариантов, но он выполняет свою работу для детей.

Я был в этом районе по делам и выбрал этот отель из-за близости к месту проведения встреч. Этот отель соответствовал всем требованиям к комфортному и удобному проживанию. Без излишеств, но приличный, с хорошим персоналом. Рядом проходят железнодорожные пути, поэтому местами бывает шумно.

Номер был чистым и хорошо обставленным. В нем было все необходимое, но некоторые вещи были в плохом состоянии: отсутствовал крючок на двери ванной, одна деревянная вешалка имела торчащие гвозди, а холодильник выглядел так, будто по нему стреляли из проезжающего автомобиля. Шум поезда был минимальным, хотя я был со стороны путей, и, к счастью, вечером шел дождь, поэтому меня не беспокоил шум с баскетбольной площадки прямо за моим окном. (Если бы я знал, что она там есть, я бы определенно попросил не находиться где-либо рядом с ней. ) Полы снаружи самого номера были явно грязными, даже в зоне бассейна. Завтрак был хорошим. В целом так себе.

Номера чистые, оборудованы холодильником, плитой и посудой. Удобный матрас, хорошее постельное белье и полотенца.
Бассейн и джакузи являются плюсом.
Есть ковры от стены до стены, которые мне не очень нравятся и требуют обновления.
Возникает чувство сонливости.
Обслуживающий персонал очень отзывчивый и любезный.

Я подозреваю, что до того, как он стал Residence Inn, это был отель другой марки (или он довольно старый). Обслуживание отсутствует. В номере с 2 спальнями дверь в одну из спален была сломана (деревянная), раковина в одной из ванных комнат не сливала воду, а противоположный туалет не переставал работать, если не манипулировать механизмом внутри бачка). Дверца холодильника была погнута, а ручка едва висела на двери. И мы нашли кусок брокколи предыдущего гостя на выдвижной кровати. Основываясь на предыдущем опыте, я ожидаю большего от этого бренда, поэтому это было удивительно. Мы остановились только на одну ночь, поэтому менять номер не стоило, но я предупредил об этом стойку регистрации при выезде. Если бы у меня был выбор, я бы каждый раз останавливался в отелях под брендом Hilton, но этот отель был забронирован для меня (но я заплатил за номер). Не остановился бы здесь снова. Очередь SEPTA на улице меня не беспокоила, но в отеле есть несколько комплектов затычек для ушей, чтобы облегчить сон на жестких кроватях.

Положительный: Расположение было отличным, как и размер комнаты. Отрицательный: Бассейн был абсолютно отвратительным. Сама вода была покрыта пленкой и в ней был мусор. Территория вокруг бассейна была вся в мусоре.

Сервис здесь безупречный! Я часто путешествую и всегда возвращаюсь, потому что обслуживание клиентов Кортни и Зикиры исключительное! Они заставляют меня чувствовать себя как дома вдали от дома.