Comfort Inn & Suites Glen Mills - West Chester

Удивительно посредственно. В первую ночь мы приехали на 26 минут раньше. С меня взяли 100 долларов за ранний заезд БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ.
Я списал это на «ладно, если все остальное в порядке, я посчитаю это большой платой за обслуживание, может быть, мне стоило спросить, моя вина, ну и что».
Ночь 1.
Кондиционер выключался каждые 3-5 минут. В течение ДВУХ ЦЕЛЫХ ДНЕЙ температура в номере не опускалась ниже 22°C при непрерывной работе кондиционера, закрытых шторах (темно, нет солнца) и пустом номере, так как мы отсутствовали весь день.
Я попросил полотенца около 20:30, хотя в рекламе указано, что уборка номеров должна заканчиваться в 21:00, а мы закончили до 20:30. Однако джентльмен на ресепшене сказал, что если я спущусь, я могу взять их сам. Замечательный, справедливый компромисс, после этого разговора никаких нареканий.
Утро после ночи 2.
Попросил полотенца в 7:40 утра. Мне выполнили просьбу по телефону. Через 20 минут полотенец не было, подруга закончила принимать душ, я спустилась вниз за полотенцами. Молодая девушка на ресепшене сказала, что горничные ТОЛЬКО ЧТО пришли и скоро поднимутся. Через 10 минут полотенец всё ещё не было, подруга воспользовалась старым, использованным полотенцем. Почему мне не дали полотенца, как в первую ночь? Сейчас 10:20 утра. Я несколько раз проходила мимо лобби (загружая машину), и консьерж так и не спросил, привезли ли полотенца, они так и не приехали.

Отличный отель. Чистый, современный и превзошёл все ожидания! Очень рекомендую! Огромное спасибо Стивену, который был очень любезен и сделал всё возможное и даже больше.

Здание содержится в чистоте, персонал на ресепшене очень любезный, бассейн был слишком холодным для купания. На завтрак во всех отелях сети Holiday Inn, кажется, яйца и мясо подаются по карточкам, из-за чего клиентам приходится ждать, пока приготовят больше. Мне нравится их бесплатный завтрак.

Сразу скажу, отель был чистым. Мой номер был хорошим, и персонал при заселении был замечательным. Однако будьте осторожны и возьмите с собой собственные полотенца и мочалки. Если какое-либо из полотенец в вашем номере окажется испачканным или поврежденным, они удержат весь ваш залог и просто пришлют вам электронное письмо с квитанцией о том, что с вас взяли 50 долларов за поврежденное или испачканное полотенце. Я использовала только мочалки и два полотенца для рук, и с меня взяли всю сумму залога в 50 долларов.

В окрестностях отеля много развлечений. Место чистое, завтрак неплохой, но при отеле есть ресторан, и, к сожалению, запах карри витал в коридорах, номерах и ванных комнатах.

Персонал здесь УЖАСНО грубый. Они медлительные, неуважительные, а мужчины постоянно разговаривали с моей женой свысока. В отеле есть индийский ресторан, поэтому там постоянно пахнет карри (и, как ни странно, сигаретами). Свет в нашей ванной мигал, как в фильме ужасов, подушки были как минимум вдвое меньше обычных, и никаких дополнительных удобств не было. Через час после прибытия мы уже искали другие отели. Не рекомендую.

Приветливый и отзывчивый персонал на стойке регистрации. Номер безупречно чистый, чувствуешь себя в безопасности благодаря защитной решетке на двери, система кондиционирования работает и не слишком шумит. Хороший завтрак. Отличное соотношение цены и качества.

Условия проживания и расположение были замечательными, но сантехника была ужасной. Туалет почти не смывал. У меня было два номера, и в обоих была эта проблема. Горячий завтрак состоял только из свиных сосисок и яиц — моя дочь не ест свинину и яйца. Она могла есть только вафли. Сливочный сыр был куском, а не порционным, который бы использовали все. Я была очень разочарована завтраком. Я часто останавливаюсь в Comfort Inn, и это был первый раз в этом отеле, и первый раз, когда горячего завтрака было так мало. Хотя номер был чистым, тихим, и район, в котором расположен отель, был хорошим, я не уверена, что вернусь именно в этот Comfort Inn. Сотрудники были милыми и дружелюбными, но эти мелкие неудобства заставят меня поискать другой отель.

Я остался доволен пребыванием в этом отеле. Были некоторые незначительные проблемы с номером, но их сразу же устранили. Завтрак был хорошим, и его постоянно пополняли. Судя по всему, это старый отель, поэтому не стоит судить по внешнему виду. Кажется, за ним хорошо ухаживают, и мы отлично провели время в этом районе. Он расположен на очень оживленном перекрестке, поэтому въезд и выезд из отеля были немного затруднительными. Ресторан на территории отеля был очень хорошим и удобным. Остановимся здесь снова, если когда-нибудь снова окажемся в этом районе.

Номера очень комфортабельные. Все кровати были просто великолепны. Все было чисто. Сам отель был очень тихим, никаких проблем с шумом из других номеров не было. Однако в зале для завтраков не было вилок. Мы сообщили об этом персоналу и на ресепшене. Они сказали, что в этом месяце у них не хватило вилок. Для меня это не оправдание. Хорошее руководство отправило бы кого-нибудь в ближайший магазин CVS за несколькими упаковками пластиковых вилок. Нельзя оставлять гостям отеля только ложки для яиц и вафель. Хороший отель в первую очередь заботится о своих клиентах. Никаких попыток исправить ситуацию предпринято не было. Плохое управление!

Минусы: телевизор работал с перебоями, и было всего несколько каналов, в мини-холодильнике не было морозильной камеры, а в лобби стоял сильный запах освежителя воздуха (я предполагаю, из-за других негативных отзывов о запахе плесени). Я не почувствовала запаха плесени, так что это плюс.
Плюсы: джакузи было удобным и расслабляющим, достаточно большим для двоих. Кроме того, ресторан и бар Mod India находится рядом с отелем, так что вы можете поужинать и выпить вкусные напитки, не выходя из отеля. Нам понравилось, что у входа в Mod India каждый раз пахло индийской едой, когда мы заходили или выходили.

Чистые, обновлённые номера, невероятно дружелюбный персонал, отличное расположение и разумные цены, но моя единственная претензия — это яркое белое флуоресцентное освещение в номере. Слишком яркое, чтобы расслабиться — пожалуйста, установите в номерах лампы с мягким белым светом! В остальном, отличный отдых.

Плюсы: Неплохое расположение. Минусы: В номерах был климат-контроль — было слишком жарко для нашего комфорта. Вода из крана в ванной была УЖАСНОЙ — даже почистить зубы не удавалось, не давясь. В номере не было ни одного удобного места, где можно было бы посидеть.

Отель Comfort Inn & Suites Glen Mills — West Chester был чистым, персонал дружелюбным и отзывчивым, а район казался безопасным. Мы бы обязательно остановились здесь снова с семьей.
В целом, мы остались очень довольны нашим пребыванием. Я ожидала «поддельный» номер, где между кроватями и диваном находится полустенка. Я была шокирована, обнаружив, что наш номер представляет собой люкс с двумя спальнями, двумя ванными комнатами и мини-кухней. Это было фантастически для нашего трехдневного пребывания с тремя сыновьями. При заселении нам порекомендовали поужинать в прилегающем индийском ресторане, и это было ВОСХИТИТЕЛЬНО! Когда я попросила дополнительное постельное белье для дивана-кровати, его быстро предоставили. Завтрак типичный, не впечатляющий, но сытный.
Тем не менее, когда мы вошли в номер, в одном из унитазов была заколка для волос, а в ванне – небольшое количество волос. Кроме того, уплотнители вокруг (полноразмерного) холодильника не держат дверцы закрытыми. Мы включили самый холодный режим, но холодильник и морозильная камера никогда не были холодными, только слегка прохладными. Это было небольшим неудобством, так как у нас были газированные напитки и продукты, которые мы надеялись хранить в холодильнике в холодном виде. Кроме того, освежитель воздуха или дезодорант (возможно, свеча или благовония) в лобби настолько сильно пахнут, что совсем не доставляют удовольствия.

Номер был чистым, персонал – вежливым, но в нём стоял затхлый, почти плесневелый запах. Завтрак был ужасным: два дня не было яиц, а в один из дней был праздник, и не было не только яиц, но и йогурта, и молока, чтобы приготовить хлопья, так что единственным выбором были фрукты или высокоуглеводная вафля. В тот же день на подносе стоял пустой поднос, на котором, судя по всему, остался серый соус для печенья со вчерашнего дня, но он тоже был пустым и с корочкой, просто отвратительно выглядящим. Я ушёл и пошёл за едой.

Мы забронировали номер с одной спальней, и он был просторным. Они быстро предоставили детскую кроватку по нашей просьбе. Было бы неплохо, если бы она была собрана и заправлена ​​постельным бельем. Утренний завтрак был приемлемым. Мне понравился кофеварка с горячей водой в холле. Мне без проблем разрешили выехать позже на час, и это дало мне достаточно времени для отдыха в течение дня.

Мне очень нравится это место. Здесь номера больше и приятнее, чем в других местах, за ту же цену, и цена действительно хорошая. Кровати очень удобные, подушки отличные, ванная чистая и просторная, есть холодильник, микроволновка и холодильник, а завтрак очень хороший! Торговые автоматы в холле и на моём этаже очень удобны. Персонал очень приятный, дружелюбный, но не навязчивый, как это бывает в некоторых местах. Однозначно рекомендую и обязательно остановлюсь здесь снова, когда мне понадобится номер.