Удивительно посредственно. В первую ночь мы приехали на 26 минут раньше. С меня взяли 100 долларов за ранний заезд БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ.
Я списал это на «ладно, если все остальное в порядке, я посчитаю это большой платой за обслуживание, может быть, мне стоило спросить, моя вина, ну и что».
Ночь 1.
Кондиционер выключался каждые 3-5 минут. В течение ДВУХ ЦЕЛЫХ ДНЕЙ температура в номере не опускалась ниже 22°C при непрерывной работе кондиционера, закрытых шторах (темно, нет солнца) и пустом номере, так как мы отсутствовали весь день.
Я попросил полотенца около 20:30, хотя в рекламе указано, что уборка номеров должна заканчиваться в 21:00, а мы закончили до 20:30. Однако джентльмен на ресепшене сказал, что если я спущусь, я могу взять их сам. Замечательный, справедливый компромисс, после этого разговора никаких нареканий.
Утро после ночи 2.
Попросил полотенца в 7:40 утра. Мне выполнили просьбу по телефону. Через 20 минут полотенец не было, подруга закончила принимать душ, я спустилась вниз за полотенцами. Молодая девушка на ресепшене сказала, что горничные ТОЛЬКО ЧТО пришли и скоро поднимутся. Через 10 минут полотенец всё ещё не было, подруга воспользовалась старым, использованным полотенцем. Почему мне не дали полотенца, как в первую ночь? Сейчас 10:20 утра. Я несколько раз проходила мимо лобби (загружая машину), и консьерж так и не спросил, привезли ли полотенца, они так и не приехали.
В итоге меня обманули, взяв лишние деньги без предупреждения, в номере, где было теплее, чем ожидалось, в почти пустом отеле, где не было элементарных удобств. Я крайне расстроена всей этой ситуацией с полотенцами.
В любом случае, у них есть бассейн, тренажерный зал, дорогая прачечная для гостей, льдогенератор. В наше время это элементарные удобства.
В остальном — горькое разочарование. К счастью, мы сюда больше не вернёмся.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я списал это на «ладно, если все остальное в порядке, я посчитаю это большой платой за обслуживание, может быть, мне стоило спросить, моя вина, ну и что».
Ночь 1.
Кондиционер выключался каждые 3-5 минут. В течение ДВУХ ЦЕЛЫХ ДНЕЙ температура в номере не опускалась ниже 22°C при непрерывной работе кондиционера, закрытых шторах (темно, нет солнца) и пустом номере, так как мы отсутствовали весь день.
Я попросил полотенца около 20:30, хотя в рекламе указано, что уборка номеров должна заканчиваться в 21:00, а мы закончили до 20:30. Однако джентльмен на ресепшене сказал, что если я спущусь, я могу взять их сам. Замечательный, справедливый компромисс, после этого разговора никаких нареканий.
Утро после ночи 2.
Попросил полотенца в 7:40 утра. Мне выполнили просьбу по телефону. Через 20 минут полотенец не было, подруга закончила принимать душ, я спустилась вниз за полотенцами. Молодая девушка на ресепшене сказала, что горничные ТОЛЬКО ЧТО пришли и скоро поднимутся. Через 10 минут полотенец всё ещё не было, подруга воспользовалась старым, использованным полотенцем. Почему мне не дали полотенца, как в первую ночь? Сейчас 10:20 утра. Я несколько раз проходила мимо лобби (загружая машину), и консьерж так и не спросил, привезли ли полотенца, они так и не приехали.
В итоге меня обманули, взяв лишние деньги без предупреждения, в номере, где было теплее, чем ожидалось, в почти пустом отеле, где не было элементарных удобств. Я крайне расстроена всей этой ситуацией с полотенцами.
В любом случае, у них есть бассейн, тренажерный зал, дорогая прачечная для гостей, льдогенератор. В наше время это элементарные удобства.
В остальном — горькое разочарование. К счастью, мы сюда больше не вернёмся.