Забронируйте Отель Staybridge Suites - Philadelphia Valley Forge 422 by IHG 3* — 43 отзыва в Финиксвилл, Philadelphia Metropolitan Area!
Удобные и недорогие номера в Staybridge Suites - Philadelphia Valley Forge 422 by IHG с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата Staybridge Suites - Philadelphia Valley Forge 422 by IHG российскими картами МИР!
Я путешествую с конца июля и останавливался в нескольких отелях, и ни в одном из них не взималась плата за собаку-поводыря. К сожалению, мой опыт пребывания в этом отеле был крайне разочаровывающим и непрофессиональным.
Я приехал очень поздно, ранним утром, и когда я вошел в вестибюль, на стойке регистрации никого не было. На табличке было написано: «Сейчас вернусь! » Я прождал 10–15 минут, пока телефон звонил без умолку. Наконец, из-за угла вышел мужчина в сопровождении еще одного человека.
Я подтвердил бронирование и сообщил администратору, что у меня собака-поводырь. Во время регистрации он дал мне подписать форму для регистрации домашнего животного. Я сразу же пояснил, что моя собака — собака-поводырь, и спросил, будет ли взиматься плата. Он заверил меня, что плата не взимается, и объяснил, что форма нужна только для уведомления персонала о наличии у меня животного на территории отеля. Я поверил его заявлению и подписал форму.
Затем администратор выдал мне ключ от номера, быстро проверил удобства и сообщил, что завтрак подается в 6:30 утра. Я проживал с 6 по 11 августа.
В субботу, 9 августа, я пришел в зону завтрака в 7:00 утра, но тут же на меня грубо накричала сотрудница, сообщившая, что завтрак по выходным начинается только в 7:30. Я вежливо объяснил, что при регистрации мне сказали о 6:30 утра, но вместо того, чтобы понять, она отнеслась к этому пренебрежительно и непрофессионально. Второй удар.
Последняя проблема возникла, когда я позже проверил свой банковский счет и обнаружил списание 79, 50 долларов за домашнее животное, хотя при регистрации мне прямо сказали, что за животное-поводыря плата взиматься не будет. Это не только вводит в заблуждение, но и потенциально нарушает правила ADA. Третий удар.
Весь этот опыт — от плохого обслуживания и дезинформации до несанкционированного списания средств — оставил меня крайне разочарованным. Я подам официальную жалобу как руководству отеля, так и в ADA. Я больше не буду бронировать этот отель и не могу рекомендовать его другим.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я приехал очень поздно, ранним утром, и когда я вошел в вестибюль, на стойке регистрации никого не было. На табличке было написано: «Сейчас вернусь! » Я прождал 10–15 минут, пока телефон звонил без умолку. Наконец, из-за угла вышел мужчина в сопровождении еще одного человека.
Я подтвердил бронирование и сообщил администратору, что у меня собака-поводырь. Во время регистрации он дал мне подписать форму для регистрации домашнего животного. Я сразу же пояснил, что моя собака — собака-поводырь, и спросил, будет ли взиматься плата. Он заверил меня, что плата не взимается, и объяснил, что форма нужна только для уведомления персонала о наличии у меня животного на территории отеля. Я поверил его заявлению и подписал форму.
Затем администратор выдал мне ключ от номера, быстро проверил удобства и сообщил, что завтрак подается в 6:30 утра. Я проживал с 6 по 11 августа.
В субботу, 9 августа, я пришел в зону завтрака в 7:00 утра, но тут же на меня грубо накричала сотрудница, сообщившая, что завтрак по выходным начинается только в 7:30. Я вежливо объяснил, что при регистрации мне сказали о 6:30 утра, но вместо того, чтобы понять, она отнеслась к этому пренебрежительно и непрофессионально. Второй удар.
Последняя проблема возникла, когда я позже проверил свой банковский счет и обнаружил списание 79, 50 долларов за домашнее животное, хотя при регистрации мне прямо сказали, что за животное-поводыря плата взиматься не будет. Это не только вводит в заблуждение, но и потенциально нарушает правила ADA. Третий удар.
Весь этот опыт — от плохого обслуживания и дезинформации до несанкционированного списания средств — оставил меня крайне разочарованным. Я подам официальную жалобу как руководству отеля, так и в ADA. Я больше не буду бронировать этот отель и не могу рекомендовать его другим.