Hampton Inn & Suites Valley Forge/Oaks

Персонал отеля был замечательным и очень любезным. Команда моей дочери по лакроссу фактически заняла весь отель на две ночи, и персонал проявил большое терпение к нашей группе. Мы с мужем, должно быть, по ошибке забронировали один и тот же отель по двум разным заявкам, и персонал сразу же исправил это, проявив невероятную любезность. Наш номер был чистым, с большим количеством свежих полотенец и ледяным кондиционером, что было очень кстати во время этой жары. Лобби было большим и с множеством мест для сидения, что было очень удобно для нашей группы. Также была отдельная зона отдыха на открытом воздухе, что тоже было приятно.

УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ В ИСТОРИИ! Не рекомендую этот отель! Произошла путаница с моим бронированием номера, и я несколько раз звонила, чтобы поговорить с генеральным менеджером. Он так и не перезвонил и избегал разговора. Затем я поговорила с Кортни, которая не только спорила со мной, но и кричала на меня, а потом повесила трубку. Они даже не попытались помочь мне разрешить ситуацию, а вместо этого вообще избегали общения со мной. Я никогда не сталкивалась с таким ужасным обслуживанием клиентов и НИКОГДА больше не вернусь в этот отель. Остановитесь где-нибудь в другом месте!

Это хорошее место. Отель отремонтирован, душ хороший, и номер чистый. Я очень щепетильно отношусь к чистоте в отелях и страдаю обсессивно-компульсивным расстройством, но этот отель был комфортным. Бассейн находится на открытом воздухе.

Наше пребывание было довольно приятным. Персонал был на высшем уровне. Рис был за стойкой, когда мы приехали. Этот парень замечательный. Весёлый, с ним легко общаться, и в целом, отличный парень. Номер был чистым и ухоженным. Довольно просторная ванная комната. Завтрак был хорошо организован. Я бы предпочёл цельное молоко, но я принёс своё, ожидая 2% или меньше, так что это не проблема. Я добавил короткое видео с обзором завтрака.
Для тех, кто интересуется, торговый центр King Of Prussia находится всего в 10-15 минутах езды в зависимости от пробок.
Определённо остановился бы здесь снова, если бы был в этом районе.

Номера обычные, ничего особенного. Чистые. Расположение идеально подходит как для работы, так и для туризма. Самое лучшее в отеле Hampton — это обслуживание. Рис, менеджер вечерней смены, просто замечательный. Он очень дружелюбный и профессиональный. Он сделал все возможное, чтобы мне помочь. Мне нужна была лампочка, потому что в моем номере перегорела. Он принес мне новую. Я попросил приправы, которых нет в Hampton, и он их нашел. Он приветствует всех с улыбкой и усердно работает. Не знаю, сколько он зарабатывает в час, но, думаю, его зарплата должна удвоиться. Спасибо, Рис, за то, что сделал мое пребывание таким приятным!

Мы заселились и пришли в номер. Одна из простыней была не очень чистой. Мы позвонили на ресепшн, и нам сказали спуститься на ресепшн, взять простыню и надеть её самостоятельно. Я останавливалась во многих отелях, и мне никогда раньше такого не говорили. Спуститься на ресепшн за простынями, а потом нам сказали, что у них их нет.

Мы останавливались здесь во время конференции в соседнем выставочном центре. Это было отличное пребывание по доступной цене, учитывая, что это был конференц-зал. Лобби, холл и номер были в основном безупречно чистыми. Ванна была немного грязной, и это всё. Номер был хорошо оборудован всем необходимым: туалетными принадлежностями, туалетными принадлежностями и дополнительными полотенцами, которые понадобятся на длинные выходные. Мини-кухня в номере была просто находкой. Люкс был большим, и благодаря кровати размера «кинг-сайз», раскладному дивану и дополнительной кровати, которые мы получили по запросу, у всех троих, проживавших в люксе, были свои кровати. Однако расположение не идеально, так как, несмотря на то, что это один из двух отелей, предназначенных исключительно для выставочного центра, он находится почти в миле от него, что фактически означает, что вам всё равно придётся ехать на машине. Завтрак был отличным, и было приятно иметь широкий выбор блюд. Парковка отеля была большой, а персонал был очень отзывчивым и приветливым на протяжении всех выходных. Несмотря на близость к автомагистрали, уровень шума был на удивление низким, лишь изредка слышались сирены. Хорошее место для проживания во время мероприятий в выставочном центре, но не идеальное.

Наше пребывание прошло без проблем. Несмотря на то, что во время выставки собак все номера были забронированы, было тихо, чисто, все было хорошо оборудовано, и мы прекрасно отдохнули. Отличная кровать, и нам, как участникам программы Diamond, предоставили замечательное повышение категории номера в отеле Hilton.

Положительные стороны: Сотрудник отеля Hampton Inn очень любезен и предложил мне номер более высокого класса, так как первый предложенный мне номер мне не понравился. Персонал хорошо выполняет свою работу, обеспечивая всем гостям отличное обслуживание. Отрицательные стороны: Завтрак не самый лучший, но все остальное было в порядке.

Останавливались здесь во время проведения конференции. Регистрация заняла немного больше времени, чем ожидалось, так как один сотрудник был занят с другим гостем, что затянулось дольше, чем следовало. Номер King Suite был уютным, просторным и удобно расположенным рядом с лифтом, что значительно облегчило задачу. Номер был чистым, хотя я удивился, узнав, что уборка производится только по запросу — я думал, что она ежедневная. Завтрак был просто неплохим — стандартный континентальный завтрак, ничего особенного, но он справлялся со своей задачей. В целом, неплохое проживание, но обслуживание могло бы быть и получше.

Персонал в этом отеле замечательный. Мы останавливаемся здесь на 2 вечера. Мужчина, который нас регистрировал (14 октября 2025 г. ), окружил нашего лабрадора-ретривера любовью и заботой. Он также дал нам полезную информацию о приложении и программе Honors, о которой мы раньше не знали. Женщина, которая помогала нам сегодня утром, была невероятно отзывчива к нашей ситуации и быстро всё решила. С ней было очень приятно общаться, и она была очень дружелюбной. Я безмерно благодарна ей за помощь.
Проблема заключалась в том, что по какой-то причине лифты в этом отеле должны издавать самый громкий звон на каждом этаже, независимо от того, останавливаются они там или нет. И их два. Само по себе это не такая уж большая проблема, если не считать того, что в номере 312 весь вечер слышно, как работают оба лифта. По какой-то причине эхо в нашем номере вызвало у нашей собаки настоящую панику. Мы не могли понять, почему она так паникует, до утра. Нас тут же перевели в другой номер (402), где лифта больше не слышно; наша собака теперь так спокойна.
Кто-то должен изменить звук этих лифтов или сделать так, чтобы они срабатывали только на этаже, где останавливаются, или что-то в этом роде, потому что сейчас они уже переборщили с таким шумом.
В остальном наш первый номер был так себе в плане чистоты. Было несколько сломанных вещей, мини-холодильник был оставлен открытым, поэтому в номере пахло кетчупом?, а кондиционер был довольно грязным (кажется, это была плесень?

Я продавала свой дом, и оставалось 4 дня до переезда в новый дом с двумя кошками и машиной, которые нужно было перевезти во Флориду. Отель, номер и все общие помещения были чистыми. Персонал, от уборщиц до сотрудников ресторана и замечательных девушек на стойке регистрации, был невероятно любезным и замечательным – дружелюбным, всегда с улыбкой и приятными словами. Они меня успокоили, заставили меня улыбнуться, и с ними было очень приятно общаться.
Настоятельно рекомендую это место!

К сожалению, это не оправдало ожиданий на протяжении всего трехдневного пребывания. Зарегистрировался через приложение, но не смог получить доступ к цифровому ключу и получил сообщение, что мне все равно придется подойти на стойку регистрации для проверки информации. Получил очень холодный прием и потребовал предъявить удостоверение личности всех, чьи имена были указаны в моем бронировании. Мне никогда раньше не приходилось делать это при регистрации в отелях Hilton. После этого мой цифровой ключ так и не сработал за все время пребывания, несмотря на то, что в приложении было сказано, что он «сброшен».
Номер был нормальный, хотя для двухкомнатного люкса с кроватью размера «king-size» он был недостаточно укомплектован/недостаточно обустроен. Пришлось запросить дополнительные полотенца (дали только два на троих за три ночи), дополнительные подушки, у кухонного стола всего два стула, скудное постельное белье для раскладного дивана, потолочный вентилятор был покрыт пылью, в общем, выдавал свой возраст.
Серьезная проблема с доступом в номер на второй день. Цифровой ключ так и не сработал, и на стойке регистрации отказались сделать мне ключ, когда мне срочно пришлось запирать номер с маленьким ребёнком (после того, как я не смог найти ни одного сотрудника на стойке регистрации, ни в чате, ни в приложении более 10 минут).

Чистый, просторный номер; завтрак был хорошим, а в холле круглосуточно работала кофеварка/чайник. Кровать, подушки и одеяло были невероятно уютными! Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Единственным недостатком было то, что кондиционер, видимо, был в энергосберегающем режиме: он сначала охлаждал комнату, а затем снова отключался и включался, так что полностью прохладно так и не стало. В итоге я включил кондиционер на 65 градусов (максимум) и снял одеяло, чтобы спокойно поспать. Бассейн и зона отдыха на открытом воздухе выглядели неплохо, но я приехал в отель поздно и выехал утром, поэтому не успел их осмотреть.

Останавливался в этом отеле несколько раз. Каждый раз всё было хорошо. В этот раз Priceline что-то напутал, но Мэтти очень помогла разобраться. Завтрак отличный, и бассейн тоже отличный. Ничего особенного, но это хороший отель, чистый и в хорошем районе.

Признаюсь честно: я работаю в сфере гостеприимства. Хочу рассказать о плюсах и минусах.
Плюсы:
Хороший кондиционер.
Удобная кровать.
Хороший стол.
Чистый номер.
Просторная ванная комната.
Минусы:
Когда я приехал заселиться, стойки регистрации не было, и пришлось ждать.
В моём номере не работал свет, и когда я попросил заменить лампочку, никто не пришёл, и я ничего не слышал.
Бывает шумно.
Плотные шторы не очень. Они пропускают достаточно света.
В целом, всё хорошо, особенно за такую цену.

Я прожил там больше недели, переезжая, и чувствовал себя там как дома. Прекрасный вид и отличное расположение, удобный доступ к ресторанам, магазинам и магистралям. Превосходное обслуживание и управление. Менеджер Аниш знает своё дело и производит впечатление настоящего хозяина. Сотрудники ресепшена, Синди и Брайан, невероятно дружелюбны и быстры. Везде идеальная чистота и профессиональная уборка. Настоятельно рекомендую.