The Heid Lofts by Reside, a Wyndham Residence

Я останавливался здесь в мае 2026 года. Расположение хорошее, и персонал в целом показался мне приятным. Хотя с меня дважды взяли плату, а затем вернули деньги, на что я пожаловался, и отказались компенсировать разницу, которую я потерял из-за конвертации валюты. К другим негативным моментам относятся тонкие стены и шум по вечерам из-за плохо изолированных окон.

Прекрасно провела время в Sonder The Heid в Филадельфии! ✨
Лофт был чистым, уютным и идеально расположенным. Во время моего пребывания я действительно чувствовала себя как дома. Особая благодарность Давану Пателю за теплоту и поддержку на протяжении всего пребывания. Обязательно хотела бы остановиться здесь снова!

В целом, впечатления не очень хорошие: номер был грязный, в ванной много сломанных деталей. Когда мы попытались получить дополнительное одеяло, нам отказали, потому что горничная ушла. Расположение не оптимальное, нет парковки, ничего поблизости нет, высокий уровень преступности. В целом, вероятно, вам будет лучше в любом другом отеле сети Hilton или подобном. И последнее: чтобы попасть в номер, нужно буквально ввести номер комнаты с лишним нулем посередине — это совсем небезопасно.

Номера хорошие, просторные и хорошо меблированы, есть стиральная машина, сушилка и посудомоечная машина. Кровати удобные, ванные комнаты чистые и комфортабельные. Хорошая полноразмерная кухня с бытовой техникой. Отличные цены и прекрасное решение для семей и друзей. Очень хороший лаунж на крыше! Парковка…
Марк — отличный сотрудник, знающий, дружелюбный и чрезвычайно отзывчивый. Спасибо, Марк!

Очень просторная и хорошо оборудованная квартира, но главным недостатком были тонкие внешние стены, из-за которых доносился сильный шум с улицы и мешал спать. Шторы также были недостаточно длинными, чтобы закрыть высокие окна.
В общем, хорошее место, но не для тех, кто чутко спит, особенно на низких этажах.

Отель Heid действительно стоит рекомендовать. Он расположен в хорошем месте, всего в нескольких кварталах от конференц-центра, Маркет-стрит и нескольких супермаркетов, а окрестности тихие и безопасные.
Номера представляют собой небольшие лофты в красивом индустриальном стиле с кухней, гостиной и даже собственной стиральной машиной. Вопреки ожиданиям, было не так шумно, как описано в некоторых отзывах, и мне удалось хорошо выспаться. Один нюанс: телевизор принимает только Roku IPTV, поэтому вам нужно будет взять с собой свою подписку.
Как и во всех отелях сети Sonder, в холле есть бесплатный кофе, полотенца и другие необходимые вещи. Также есть два торговых автомата, тренажерный зал и большая терраса на крыше с газовым грилем.

Отличное расположение и цена. В пешей доступности от рынка Reading Terminal (который я настоятельно рекомендую для еды и напитков). Район был безопасным. Номера были чистыми.
Отличный вариант, если вы путешествуете с группой. Кухня, пара комнат, раскладной диван (хотя я рекомендую спать на диване, если нужно, а не на раскладной кровати, так как это очень неудобно, и вы фактически спите на жёстких пружинах).
Персонал был дружелюбным. Есть шкафчики для хранения багажа до регистрации. Мы ими воспользовались, уехали на день и вернулись вечером без проблем. Цена была очень выгодной по сравнению с другими вариантами. Остановились бы здесь снова, если бы путешествовали группой.

Мы провели потрясающее время, и теперь всегда будем искать Сондера, куда бы мы ни приехали! Стойка регистрации работала с 8:00 до 22:00 каждый день, а охранник дежурил в ночную смену, так что всегда был кто-то, с кем можно было поговорить, если что-то понадобилось (хотя нам это было не нужно! ).
Номера были безупречно чистыми, потрясающий душ с мощным напором воды, но горячая вода закончилась только один раз в полночь, что меня удивило, учитывая, что это огромное старое здание.
Персонал был очень дружелюбным, всегда встречал нас, особенно понравилось, что вход по коду вместо ключей. Расположение идеальное для центра города. В некоторых отзывах пишут, что ночью здесь небезопасно, но это не так, как в любом другом городе! Просто будьте внимательны к окружающей обстановке.
Все полотенца, туалетная бумага, посудомоечная машина, салфетки, моющее средство и т. Д. Предоставляются бесплатно прямо у стойки регистрации. Прекрасный тренажерный зал и терраса на крыше (хотя терраса нуждается в ремонте, так как покрытие под искусственным газоном было так сильно повреждено, что при ходьбе по нему приходилось падать). Стены тонкие, но слышали других только дважды, в остальном было очень тихо.
Рекомендую на 100% и действительно провел здесь самые потрясающие две недели.

Интерьер номера был симпатичным, но коридор был обшарпанным. Стены были поцарапаны, а отделка порвана и свисала.
Сотрудник на стойке регистрации солгал о наличии других номеров. Это подтвердилось, когда мне удалось забронировать дополнительный номер на сайте отеля сразу после разговора с ним.
Датчик дыма пищал из-за разрядившейся батарейки. Вместо того, чтобы заменить батарейку, сотрудник стойки регистрации снял датчик и ушёл, не заменив её.
Стены в номере очень тонкие. Семья с маленькими детьми, не соблюдающая дисциплину, разбудила нас около 6 утра пением, плачем и криками, пока они не выехали.
В целом впечатления остались неприятные. Но если в остальном атмосфера этого отеля типична для бренда Sonder, я больше не вернусь ни в этот отель, ни в этот бренд.

Отличное место для проживания в пешей доступности от мэрии. Номер рассчитан на длительное проживание, поэтому в нём есть гостиная, кухня, стиральная и сушильная машины. В номере есть кофе и чай, чтобы подкрепиться, пока вы не пополните запасы. На стойке регистрации не всегда есть персонал, что неудивительно — в этом месте было безопасно, и, как ожидается, персонал будет работать в другом месте здания. Есть чат, чтобы при необходимости сообщить о проблеме или задать вопросы.

Отличное решение для семей.
Номера хорошие, просторные и хорошо обставленные, есть стиральная машина, сушилка и посудомоечная машина. Кровати удобные, ванные комнаты чистые и комфортные.
Несколько вещей не работали (светильник и шторка), похоже, ремонт требует улучшения.
Расположение близко к центру города (не к историческому району), и ночью людей было мало.

Обычно я вообще не оставляю отзывов, но, забронировав здесь отель, мы получили лучший сервис и впечатления. Сейчас мы проводим здесь уже 4 ночи. Обслуживание клиентов исключительно профессиональное и гостеприимное, нам даже купили сковородки и кастрюли, пока мы готовим еду. Номера были очень чистыми и безупречными, когда мы только приехали, и по очень выгодной цене. Если вы планируете поездку в Филадельфию, НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую забронировать здесь отель.

В целом, наша квартира выглядела очень мило. Она была чистой, большой и очень стильной. В целом, мы хорошо провели время. Однако, мы не смогли воспользоваться крышей и тренажерным залом два из трёх дней нашего пребывания, о чём нам сообщили по прибытии. В тот единственный день, когда мы смогли воспользоваться площадкой, было очень здорово, и это определённо стоило того! Ещё один неприятный момент – один день в половине номера не было электричества, но это починили в течение дня. Немного раздражало то, что морозильная камера холодильника в нашем номере не закрывалась как следует. Она постоянно перегревалась и издавала неприятные звуки несколько раз в день, даже ночью, поэтому мы несколько раз просыпались, чтобы её выключить. Мы обратились с этой проблемой на ресепшен, но её так и не исправили.
Если бы не эти три проблемы, место получило бы твердую оценку 5/5! Однако мы не можем этого сказать, потому что, к сожалению, в нашем номере было много проблем, и большую часть времени нашего пребывания мы не могли в полной мере воспользоваться преимуществами расположения.

Дом вдали от дома, поистине впечатляющее пребывание.
Я прожил здесь неделю и был искренне впечатлён тем, насколько продуманно всё было организовано. В квартире было абсолютно всё необходимое, особенно на кухне, которая была полностью оборудована для самостоятельного приготовления пищи (что нам очень нравится). Балкон на верхнем этаже был фантастическим дополнением, а доступ к тренажёрному залу стал приятным бонусом.
Система безопасности была превосходной. Процесс регистрации был простым и понятным, коды доступа были предоставлены заранее как для здания, так и для квартиры — никаких проблем.
Очевидно, что они продумали все мелочи: в квартире были стиральная и сушильная машины, таблетки для посудомоечной машины, антибактериальное чистящее средство для поверхностей, чай и кофе. Эти продуманные дополнения сделали наше пребывание ещё более комфортным.
Сотрудники на месте были дружелюбными, внимательными и очень отзывчивыми. Большое спасибо Гранту за такую заботу о нас.
Это место действительно стало вторым домом. Мы обязательно вернёмся!

У нас был один из самых ужасных случаев обслуживания клиентов в Sonder. После проблемного проживания в их отеле в Филадельфии (сломанная кровать, задержка регистрации) нам зачислили 326 долларов. Затем мы использовали эти деньги для бронирования в Майами, которое должно было стоить нам всего 86 долларов. Вместо этого Sonder трижды списал с нас 412 долларов — в общей сложности 1236 долларов.
Несмотря на недели звонков и электронных писем, мы получили возврат только двух из трёх списаний. Оставшиеся 412 долларов до сих пор не найдены, и они ложно утверждают, что их вернули. Эта проблема тянется уже больше месяца, и решение не найдено, никакой ответственности и никакого уважения к клиенту.
Раньше мы доверяли Sonder. Теперь мы чувствуем себя обманутыми, разочарованными и полностью разочарованными. Избегайте их любой ценой, если цените своё время, деньги и душевное равновесие.

Это место — невероятное соотношение цены и качества. Номера очень хорошие. Здесь царит очень модная атмосфера. Лаунж на крыше просто потрясающий. Если вы остановитесь там, вам нужно будет подняться на крышу. Хотя, по-моему, он закрывается немного раньше времени. Единственной проблемой, с которой мы столкнулись, было то, что в рекламе была указана стиральная и сушильная машины, поэтому мы взяли с собой налегке и постирали одежду в ночь прибытия, только чтобы обнаружить, что сушилка не работает. Техническая служба пришла, чтобы починить ее, однако она так и не заработала. Нам разрешили воспользоваться сушилкой в ​​другом номере, однако и она не работала. В итоге нам пришлось покупать одежду во время поездки. Персонал на стойке регистрации и обслуживания был очень дружелюбным, что было здорово, учитывая, как много грубых людей в сфере обслуживания в наши дни. У нас были небольшие проблемы с кодами для входа в номера, но это было не так уж и важно. Я бы определенно остановился здесь снова, однако я обязательно упакую вещи и не буду полагаться на стиральную машину с сушкой в ​​номере. И я обязательно снова возьму с собой надувной матрас.

Чисто, немного потрепанно — требуется вдумчивая работа, чтобы максимально усилить визуальное воздействие здания.
Окна — это изюминка. Большие. Великолепные. Панорамный вид на город, лучше всего виден ночью.
Удобства превосходны и хорошо продуманы для длительного проживания.
Удивительно плохая звукоизоляция. К сожалению, нас сопровождал шум соседей до поздней ночи. Не ужасно, но заметно.
У нас был плохой опыт с приложениями Sonder/Bonvoy, поскольку они находились в переходном состоянии, но персонал на месте был услужливым и любезным.
Однако стоимость номера была очень высокой, что в итоге сделало наше пребывание несколько разочаровывающим. Мы ожидали чего-то гораздо более приятного.