Отзыв об отеле Renaissance Philadelphia Downtown Hotel 4*

Это было совсем не то, чего мы ожидали, учитывая расположение и цену. Персонал хорошо организовал регистрацию, но номер был грязным, грязь накапливалась со временем, вокруг душевых и раковин были розовые пятна от мыла и плесень, на стенах скопилась пыль, мебель в номере была сломана, а кондиционер не мог нагреться ниже 25 градусов, независимо от настроек.
За такой уровень отеля я ожидал, что не придётся надевать тапочки для душа и можно будет спокойно спать всю ночь с регулируемой температурой. Когда дети, которые почти ничего не замечают, начинают жаловаться на отваливающиеся дверные ручки и пытаются стоять в коридоре с открытой дверью, потому что прохладнее, и никто не хочет принимать душ, пытаясь придумать, как дождаться следующего отеля, а на мебели пятна от пролитых жидкостей, которые не отмылись, так что они даже не могут использовать сломанный стул, если бы захотели – это уже слишком после долгой дороги, когда не удаётся расслабиться в хорошем номере, как ожидалось. Все обливались потом, пытаясь одеться к ужину и на следующее утро.
Жаль, что в отзыве нельзя выложить фотографии. Ущерб был настолько велик, что нам пришлось начать документировать состояние номера. Когда я умывалась в раковине и увидела въевшуюся грязь вокруг неё, меня чуть не стошнило. В этот момент я посмотрела в зеркало и поняла, что грязь видна по всей поверхности, и мне пришлось собирать вещи.
Хотя расположение было удобным, в городе много отзывчивых людей, очень подходит для семейного отдыха. Регистрация заезда и выезда прошла быстро, но это не сравнится с тем, что я останавливалась в более дорогих отелях сети Holiday Inn, так что, честно говоря, это не место за 400 долларов за ночь.