Отзыв об отеле Homewood Suites University City Philadelphia 3*

Начну с позитива. Персонал, с которым я столкнулся, был очень дружелюбным и услужливым. И завтрак был хорошим. Номера, однако, были не в лучшем состоянии. Я был в номере с кроватью размера «king-size» и выдвижным диваном. Когда я откинул одеяло на кровати размера «king-size», стало очевидно, что простыни не меняли. Крошки и волосы по всей кровати. Отвратительно. Я действительно обнаружил волосы по всему номеру. По телефону, даже когда я звонил, чтобы поменяли кровать. Я никогда раньше не сталкивался с таким в отелях бренда Hilton. Менеджер по уборке быстро подошла, полностью сняла постельное белье и постелила новые. Она была очень любезна и извинилась за это. Остальная часть номера была чистой, но серьезно обветшалой. Мебель изношена. Затирка в душе обесцветилась. На дверцах душа были, похоже, несмываемые пятна. Ящики под раковиной выглядели СТАРЫМИ. Стулья на мини-кухне все были со сколами. Номер выглядел очень изношенным. Матрасы (как большой двуспальный, так и выдвижной) были неудобными. Я уехал с ужасной болью в плече и шее (к счастью, на следующий день дома она прошла, когда я поспал на хорошем матрасе). Если вы планируете использовать выдвижной матрас, вам придётся отодвинуть пуф и журнальный столик, чтобы он открылся; к сожалению, в комнате довольно мало места, так что удачи с поиском подходящего места. Кроме того, серьёзная проблема заключается в том, что дверца закрывалась неплотно. Если вы не перепроверите и не затянете её, она не закроется полностью. Очевидная проблема безопасности. Однозначно неудовлетворительное пребывание.