bathroom Собственная ванная комната
shelves Халат
Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Укажите даты заезда и отъезда для бронирования Esqina Urban Lodge:
bathroom Собственная ванная комната
shelves Халат
bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
airwave Фен
ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
Кровати: двуспальная кровать или 2 отдельные кровати
shelves Халат blinds Затемнённые шторы airwave Фен heat_pump Отопление shower Душ self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца
Цена номера
от
Адрес: Rua dos Sapateiros 92, Лиссабон, 1100-054
Количество номеров: 20
➜ 
Я публикую этот отзыв повторно после его удаления, поскольку он точно отражает реальный опыт, который я пережила во время своего пребывания в этом отеле на Рождество.
Во время моего пребывания я столкнулась с очень неприятной ситуацией, которая не была удовлетворительно разрешена. Из моей косметички пропала личная вещь. Я немедленно сообщила об этом на ресепшн. Первоначальный ответ был таким: они не считают возможным, что инцидент связан с персоналом отеля, несмотря на то, что это была вещь в номере, предназначенном исключительно для гостя.
Учитывая отсутствие четкого решения, я подала официальную жалобу. С этого момента менеджер отеля взял дело в свои руки и вежливо со мной общался. В качестве жеста доброй воли нам предложили различные варианты компенсации, включая завтрак, коктейль в отеле, а позже и дополнительную ночь в отеле. Мы отказались от этих вариантов, поскольку они не решили главную проблему, которую я подняла с самого начала.
После внутреннего расследования мне сообщили, что они не смогли установить, что произошло. В итоге, ответ, как и прежде, заключался в предложении альтернатив, которые не решали проблему пропажи предмета и не предоставляли соразмерного решения произошедшему.
Помимо формальностей, общее впечатление — это безответственность и чувство уязвимости клиента перед лицом инцидента, произошедшего в отдельном номере. По этой причине, несмотря на другие положительные моменты моего пребывания, я не могу рекомендовать этот отель.
➜ 
Отремонтированный номер на первом этаже с окном, выходящим во внутренний двор. Небольшая ванная комната без окон.
Ресепшн работает только в определенные часы, персонал отзывчивый.
Прекрасное расположение для посещения центра Лиссабона.
15:00
12:00
Visa
Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
В случае заезда после 22:30, необходимо заранее предупредить отель и получить инструкции по заселению. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.
Rua Dos Sapateiros 92, 4andar, 1100-579 Lisbon, Лиссабон, 1100-579
Rua dos Sapateiros 84, Лиссабон, 1050-053
R. Dos Sapateiros 85, Лиссабон, 1100-060
Rua dos Sapateiros, 85 - 2º andar, Лиссабон, 1100-576
Rua da Vitória 55, Лиссабон, 1100-618
55 Rua da Vitória, Лиссабон, 1100-051
Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей.
В среднем цена за ночь составляет
Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.
Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.
Да, Бесплатный Wi-Fi доступен для всех наших гостей.
В шаговой доступности или на небольшом расстоянии расположены: Торговый центр Armazens do Chiado (0.11 км.), Núcleo Arqueológico (0.15 км.), Музей дизайна и моды MUDE (0.21 км.), Лифтовый подъемник Элевадор-ди-Санта-Жушта (0.22 км.), Кармелитский монастырь (0.23 км.), Money Museum (0.25 км.), Старейший книжный магазин Бертранд (0.26 км.).
Стандартное время заселения начинается с 15:00, выезд необходимо оформить до 12:00.
Ж/д вокзал Железнодорожный вокзал Росиу расположен на расстоянии 530 м. .
Расстояние до аэропорта Международный аэропорт Портела имени Умберту Делгаду составляет 7 км.
Парковка доступна нашим гостям.
Торговый центр Armazens do Chiado 0.11 км.
Núcleo Arqueológico 0.15 км.
Байша-Шиаду 0.16 км.
Музей дизайна и моды MUDE 0.21 км.
Кармелитский монастырь 0.23 км.
Money Museum 0.25 км.
Старейший книжный магазин Бертранд 0.26 км.
Фонтан кармелитов 0.27 км.
Carmo Fountain 0.27 км.
Триумфальная арка на Руа-Аугушта 0.27 км.
Муниципальная площадь 0.31 км.
Мы останавливались на четыре ночи, и это был очень хороший опыт.
Нам неожиданно повысили категорию номера; номер был очень просторным, а постельное белье было просто идеальным — никаких нареканий.
Расположение идеальное, так как отель находится прямо в центре Лиссабона, недалеко от метро, трамвая и автобуса.
Персонал очень приветливый и отзывчивый, особенно в отношении небольшой проблемы с кондиционером, с которой мы столкнулись.
Я настоятельно рекомендую этот отель!