Мне очень тяжело писать этот отзыв, будучи поклонником этого бренда в целом, но я всегда стараюсь быть честным, поэтому моя честная оценка — всего лишь 2 звезды за пребывание в этом отеле.
Учтите, это всего лишь двухдневное пребывание — и я благодарен, что у меня было запланировано только это. Также стоит отметить, что я невероятно лояльный клиент — я редко жалуюсь, как это делают некоторые другие, даже в тех случаях, когда, возможно, следовало бы. Обычно я бы просто проигнорировал это, но на этот раз это меня немного разозлило.
Территория очень хорошая, и расположение очень удобное. В окрестностях много отелей — некоторые в пешей доступности — что делает проблемы в этом месте непонятными из-за конкуренции по всему району.
Первая проблема, с которой я столкнулся, — это отсутствие горячей воды в душе (раковина была в порядке). В первую ночь мне пришлось пускать воду более 10 минут, чтобы она наконец-то нагрелась до нужной температуры (никогда не была такой горячей, как мне хотелось бы). На вторую ночь я сдался после 20 минут без горячей воды. Было поздно, и я не стал жаловаться, потому что не собирался сидеть и ждать, пока они будут разбираться с проблемой. У меня никогда раньше не было такого опыта ни в одном отеле сети Courtyard, да и вообще ни в одном другом. Черт возьми, я останавливался в сомнительных отелях и мотелях (не спрашивайте), и никогда раньше не сталкивался с такой проблемой.
Оставаясь к теме сантехники, унитаз был странным — иногда приходилось смывать дважды. Думаю, это зависело от его состояния, а не от содержимого. Это одна из тех ванных комнат, где раковина отделена от душа и туалета — мне не нравится такой дизайн, но что есть, то есть.
Еще одна проблема — ужасные подушки. Им действительно следовало бы предложить какой-то выбор, включая более жесткие подушки. Три подушки — и все они ужасные. Три подушки, и я могу схватить все три одной рукой и все равно сжать кулак. Пришлось свернуть одеяло, чтобы использовать его в качестве подушки. Из-за этого я плохо спал обе ночи. Почти чудо, что я не проснулся с болью в шее, как предсказывал.
Ещё одна проблема — отсутствие вечерней подготовки номера ко сну. За два дня моего пребывания в номер ко мне ни разу не заходили, хотя я большую часть времени отсутствовал. К счастью, я не такой неряха, как другие постояльцы отеля, поэтому для меня это было незначительной проблемой, и полотенец всё равно хватило. Просто упомянул об этом.
Мини-холодильник очень маленький (и температуру приходилось регулировать), поэтому используйте его стратегически — если вообще будете использовать.
Хотя некоторые жалуются на «тонкие стены», это скорее вина других постояльцев отеля, которые шумят, невнимательны, странны и грубы. Меня поселили в номер с соседним номером — гости с той стороны были немного шумными, но как только я включил телевизор на полную громкость, они, кажется, поняли намёк и немного успокоились. Я не пользовался никакими удобствами отеля, поэтому не могу ничего сказать о них. Мне не нужен был Wi-Fi, я не стал заказывать предлагаемый «завтрак», не пользовался «фитнес-залом» или чем-либо ещё. Просто зашёл в номер и вышел, и ничего больше.
Всё было чисто, хотя на нижней части ванны были пятна, которые могут вызвать недовольство у других гостей.
Как уже упоминалось, территория хорошая, и парковка большая. Кстати, о парковке: по какой-то причине они взимают 10 долларов в день за парковку, но с меня это не взяли. Небольшой плюс за неудобства этого пребывания, но брать плату за парковку здесь вообще немного странно.
Большинство сотрудников были приемлемы. Двое на ресепшене, с которыми я общался, были дружелюбны. Однако некоторые другие сотрудники были совсем недружелюбны.
Я всё ещё планирую остановиться в отеле Courtyard — только не в этом месте. Надеюсь, это не станет тенденцией, и все остальные начнут сталкиваться с проблемами этого места, иначе мне, возможно, придётся искать другую марку отелей.
Более десятка отелей в непосредственной близости, и я выбрал не тот… на этот раз.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Учтите, это всего лишь двухдневное пребывание — и я благодарен, что у меня было запланировано только это. Также стоит отметить, что я невероятно лояльный клиент — я редко жалуюсь, как это делают некоторые другие, даже в тех случаях, когда, возможно, следовало бы. Обычно я бы просто проигнорировал это, но на этот раз это меня немного разозлило.
Территория очень хорошая, и расположение очень удобное. В окрестностях много отелей — некоторые в пешей доступности — что делает проблемы в этом месте непонятными из-за конкуренции по всему району.
Первая проблема, с которой я столкнулся, — это отсутствие горячей воды в душе (раковина была в порядке). В первую ночь мне пришлось пускать воду более 10 минут, чтобы она наконец-то нагрелась до нужной температуры (никогда не была такой горячей, как мне хотелось бы). На вторую ночь я сдался после 20 минут без горячей воды. Было поздно, и я не стал жаловаться, потому что не собирался сидеть и ждать, пока они будут разбираться с проблемой. У меня никогда раньше не было такого опыта ни в одном отеле сети Courtyard, да и вообще ни в одном другом. Черт возьми, я останавливался в сомнительных отелях и мотелях (не спрашивайте), и никогда раньше не сталкивался с такой проблемой.
Оставаясь к теме сантехники, унитаз был странным — иногда приходилось смывать дважды. Думаю, это зависело от его состояния, а не от содержимого. Это одна из тех ванных комнат, где раковина отделена от душа и туалета — мне не нравится такой дизайн, но что есть, то есть.
Еще одна проблема — ужасные подушки. Им действительно следовало бы предложить какой-то выбор, включая более жесткие подушки. Три подушки — и все они ужасные. Три подушки, и я могу схватить все три одной рукой и все равно сжать кулак. Пришлось свернуть одеяло, чтобы использовать его в качестве подушки. Из-за этого я плохо спал обе ночи. Почти чудо, что я не проснулся с болью в шее, как предсказывал.
Ещё одна проблема — отсутствие вечерней подготовки номера ко сну. За два дня моего пребывания в номер ко мне ни разу не заходили, хотя я большую часть времени отсутствовал. К счастью, я не такой неряха, как другие постояльцы отеля, поэтому для меня это было незначительной проблемой, и полотенец всё равно хватило. Просто упомянул об этом.
Мини-холодильник очень маленький (и температуру приходилось регулировать), поэтому используйте его стратегически — если вообще будете использовать.
Хотя некоторые жалуются на «тонкие стены», это скорее вина других постояльцев отеля, которые шумят, невнимательны, странны и грубы. Меня поселили в номер с соседним номером — гости с той стороны были немного шумными, но как только я включил телевизор на полную громкость, они, кажется, поняли намёк и немного успокоились. Я не пользовался никакими удобствами отеля, поэтому не могу ничего сказать о них. Мне не нужен был Wi-Fi, я не стал заказывать предлагаемый «завтрак», не пользовался «фитнес-залом» или чем-либо ещё. Просто зашёл в номер и вышел, и ничего больше.
Всё было чисто, хотя на нижней части ванны были пятна, которые могут вызвать недовольство у других гостей.
Как уже упоминалось, территория хорошая, и парковка большая. Кстати, о парковке: по какой-то причине они взимают 10 долларов в день за парковку, но с меня это не взяли. Небольшой плюс за неудобства этого пребывания, но брать плату за парковку здесь вообще немного странно.
Большинство сотрудников были приемлемы. Двое на ресепшене, с которыми я общался, были дружелюбны. Однако некоторые другие сотрудники были совсем недружелюбны.
Я всё ещё планирую остановиться в отеле Courtyard — только не в этом месте. Надеюсь, это не станет тенденцией, и все остальные начнут сталкиваться с проблемами этого места, иначе мне, возможно, придётся искать другую марку отелей.
Более десятка отелей в непосредственной близости, и я выбрал не тот… на этот раз.