Dheva Mantra Resort

На прошлой неделе я останавливалась в отеле Dheva Mantra Resort и прекрасно провела время. Номера были великолепны, атмосфера замечательная, и, что самое важное, я получила отличное обслуживание от Кхун Танг, которая предоставила информацию о номерах и акциях отеля. Ужин был восхитительным; очень рекомендую Пад Тай. Спасибо Кхун Аом за такой чудесный ужин. Завтрак был разнообразным и вкусным; рекомендую позавтракать у реки – там фантастическая атмосфера.

Единственное разочарование в нашей поездке по Таиланду и Камбодже. Отношение персонала к гостям оказалось совсем не таким, как можно было бы ожидать. Несколько раз, когда мы просили что-то вроде забора белья из прачечной, полотенца для бассейна или обслуживания в баре, нам говорили позвонить по определенному номеру в определенное время или найти сотрудника (не того, к кому мы обращались). Никакой ответственности за помощь гостям, просто отмахиваются от работы. Номера довольно старые и обшарпанные, кровати неудобные, нет места для хранения вещей, всего три вешалки для одежды в каждом. Поскольку в нашем номере, казалось, было мало мебели, я спросила, можем ли мы получить стол, чтобы было больше места для размещения вещей, но вместо сочувственного ответа или попытки понять проблему получила немедленный категорический ответ «Нет». Бара как такового нет, всего 6 бутылок и несколько безалкогольных напитков на полке, и нет персонала. Нет ресторана для ужина, несколько столиков стоят в лобби. Еда по меню была хорошая, завтрак довольно скудный. Казалось, гостей было очень мало, персонала еще меньше, хотя на ресепшене сказали, что очень много посетителей. Сотрудники ресепшена были одержимы невозвращенными ключ-картами, мне трижды сказали, что мне придется заплатить 300 бат, если их не вернут. При выезде я заплатил, но мне пришлось вернуться в номер, чтобы забрать свои чемоданы, а это означало, что мне пришлось держать ключ-карту у себя 5 минут.

Прекрасный старинный курорт на берегу реки. Просторный номер с красивым видом с балкона. Несколько замечаний к сервису: никто не показал нам, где находится номер (мы приехали вечером, и на ресепшене не было гостей). Пришлось почти 10 минут ходить с сумками, чтобы найти свой номер… Номера нуждаются в небольшом ремонте – большой смарт-телевизор, большая ванна (сейчас она слишком маленькая) – и еще больше места для гораздо большей ванны 😉

Я останавливался там 4 месяца назад. Спальня и ванная комната были довольно просторными и красиво оформленными. До парковки немного далеко, и номера немного дорогие.
Большинство сотрудников были дружелюбны. Мужчины в ресторане были внимательны и услужливы, а женщина-продавец была очень общительной! Они сказали, что перезвонят, но это заняло очень много времени. В целом, это был хороший опыт.

Тихий отель недалеко от Канчанабури. Мы остановились на пару ночей, чтобы посетить музей/мост и прогуляться к водопаду Эраван.
+
Хорошее, тихое местоположение (за городом, поэтому до всех удобств нужно добираться на транспорте)
Легко найти.
Красивая территория и обстановка.
Стильное, хотя и немного обветшалое, здание.
Номер был огромный!
Цена соответствует качеству.
-
Ни в коем случае не пятизвездочный курорт.
Хаотичный, с недостаточным количеством мест, плохо приготовленным и недостаточно обслуживаемым завтраком со средним качеством блюд (хотя станция с яйцами была очень хороша)
Посредственные предметы в номере. Ожидали бы премиальных напитков/кофеварки и премиальных туалетных принадлежностей от «пятизвездочного» отеля. В этом отеле нет ни того, ни другого.
Ресторан Rice Barn был совершенно обычным. Пытается создать роскошный тайский ресторан. Еда была жирной и безвкусной (хотя обстановка на берегу реки была приятной). Если у вас есть машина, лучше сходите в ресторан Keeree Mantra, который находится чуть дальше по дороге, он превосходен.
Персонал был немногочисленным и медлительным.
В целом, неплохое место за свои деньги, но отелю действительно не стоит позиционировать себя как роскошный или 5-звездочный. Возможно, раньше так и было, но сейчас он сильно отстал от времени.

Качество номеров и завтрак были хорошими, а обслуживание персонала в других областях — превосходным.
К сожалению, обслуживание на стойке регистрации не оправдало ожиданий. Особые запросы, отправленные заранее, не были учтены системой бронирования и не могли быть выполнены. Персоналу на стойке регистрации необходимо улучшить навыки общения, профессионализм и отношение к клиентам. Предоставление неверной информации и отказ гостям недопустимы на таком уровне гостеприимства.
Я призываю руководство отеля пересмотреть этот аспект и надеюсь вернуться, когда стандарты обслуживания будут улучшены.

Этот отель в колониальном стиле – настоящая роскошь: огромные номера с большими собственными террасами. Ресторан и завтрак были восхитительны. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Отель находится за пределами центра, но на тук-туке или Grab можно добраться за считанные минуты. Мы прекрасно провели здесь время и обязательно приедем снова.

Мой номер находился в отдельном здании от основного. Номер был очень просторным, но само здание и номер были немного староваты. Общественная зона и сад невероятно красивые, с видом на реку и бассейн тоже.
Плюсы: сад и общественная зона очень красивые, река протекает прямо рядом с отелем, и из некоторых номеров открывается прекрасный вид на реку, а также из сада и ресторана на открытом воздухе посреди реки, откуда открывается невероятный вид. Персонал приятный и дружелюбный. Постельное белье чистое, ванная комната тоже чистая. Кондиционер работает отлично. Еда в ресторане хорошая, а бассейн хороший. Что касается местоположения, не знаю, так как ездил туда на автобусной экскурсии.
Минусы: внутри номер старый, и само здание тоже старое, дверь деревянная, с большим количеством щелей в раме, так как она старая и не энергоэффективная. Балконная дверь не герметична как входная дверь, поэтому комары – желанный спутник, и не энергоэффективная. В целом, внутри отель старый и не очень герметичен.
В целом сад красивый, с видом на реку и множеством зелени. Комары и насекомые – обычное явление, так как он находится рядом с садом и рекой.

Прекрасное расположение в колониальном стиле. Номера требуют небольшого ремонта, но кровати очень удобные. Будьте внимательны, бронируя улучшенный номер для семьи с двумя детьми. Отель взимает дополнительную плату за дополнительную кровать и ожидает, что дети до шести лет будут спать в одной кровати с вами. Поэтому в отеле всего трое, а не четверо. Имейте это в виду. Бассейн отличный. Прекрасное место для экскурсий.

Я много раз бывал в Канчанабури и часто проезжал мимо этого отеля, поэтому решил забронировать номер через trip. Com.
Бронирование прошло гладко.
Дата заезда: 2 августа 2025 г. Я остановился в номере 215. Это был красивый, просторный номер (из-за маленького ребёнка).
Однако администратор и портье были очень ориентированы на иностранцев и практически внесли меня в номер на руках. Я нес свой багаж сам. Номер стоил 5000 бат, но качество обслуживания было на 1500 бат. Гости должны найти свой номер самостоятельно. Я снова спросил администратора, и мне сказали выйти, повернуть направо и спуститься по лестнице. Номер находится внизу. Найдите свой номер самостоятельно. Сотрудник вас не сопроводит.
Расположение — > 4
Номера — > 4
Обслуживание — > 1 (Персонал нуждается в обучении, особенно в оценке тайцев и иностранцев. )
***Бот, написанный для заполнения пропусков, ответил как обычно. Я несколько раз перечитывал ответ. Видимо, решение остановиться здесь было ошибкой, потому что увиденное было настолько противоречивым. Я видел, как отель обслуживал иностранных клиентов после меня. Только отвечающий не мог этого видеть. Рекомендую установить видеонаблюдение, чтобы вы могли контролировать качество обслуживания в отеле.

Очень хороший курорт, прямо на берегу реки. Просторные номера, удобные кровати. Разнообразный завтрак и большой бассейн, где можно освежиться после насыщенного дня. Прямо на берегу реки есть тайский ресторан, очень вкусная еда. Курорт расположен за городом, ехать добрых 10 минут, так что приходится полагаться на такси, которое не так-то просто поймать. Но в целом очень приятное место.

Это идеальное место для проживания: и само место, и номер, и обслуживание – ощущение, будто во дворце Чутатхеп. Атмосфера снаружи хорошая, очень естественная, тенистая, прямо на берегу реки Квай. Номер чистый, просторный и полностью оборудован всем необходимым. Приветственный напиток, закуски, бассейн, фитнес, спа. Весь персонал замечательный, с хорошим настроем и готов предоставить похвальное обслуживание. Персонал, который помогал нести сумки, очень хороший, 10/10. По курорту можно покататься на велосипедах. Ресторан на плоту восхитительный, вкус приемлемый, цены немного высокие. Есть отличный винный сервис. Завтрак очень хороший, восхитительный, вкусный и разнообразный. Останавливались на 2 ночи, обе ночи спали в тепле. Если нужно что-то улучшить, я рекомендую велосипед. Если за ним следить, он должен быть лучше. Потому что некоторые рули шатаются, из-за чего шатается во время езды, вождение может быть опасным. Некоторые сиденья шатаются и неплотно прилегают. Его стоит улучшить, потому что кататься на велосипеде, чтобы насладиться видом и заняться спортом, очень приятно. В общем, это место заслуживает 100/10. Всем в семье нравится, и они в восторге.

Хорошее обслуживание. Вечером сломался кондиционер. Персонал старается помочь и предлагает номер более высокого класса.
Состояние номера немного староватое, но чистое.
Недалеко от города, удобное расположение для поездок в другие части Канчанабури, но добраться туда довольно сложно.
Хороший бассейн, хороший ресторан, где подают как утренний шведский стол, так и традиционный тайский ужин. Ужин, десерт очень вкусный. Немного дороговато, но в отеле подают блюда традиционной кухни, которые сложно найти в это время года.
Хороший вариант для этой цены и такого расположения.

Курорт в колониальном стиле с прекрасным видом и расположением на берегу реки. Тихо, отлично подходит для спокойного отдыха. Большая территория с садом, полным прекрасно пахнущих цветов.
Большой бассейн с сиденьями для отдыха и принятия солнечных ванн. Купальники здесь обязательны, так что будьте готовы.
Просторный номер с удобной кроватью и прекрасным видом на сад. Туалет с душевой кабиной и ванной, так что вы можете выбрать. Перфорированная конструкция двери туалета выглядит великолепно и служит своей вентиляционной цели, однако она может доставить вам немного дискомфорта, когда вы занимаетесь там своими делами, так как люди в номере могут слышать все, могут видеть вашу нижнюю часть.
Еда была хорошей и разнообразной, персонал был замечательным и гостеприимным.

Номер просторный, атмосфера винтажная, как в драме Wanida или что-то в этом роде. Мебель довольно старая, но ее можно использовать без проблем. Здание довольно красивое, в стиле ретро, ​​расслабляющее и расслабляющее.

Делайте великолепные фотографии в ретро-колониальном стиле, красиво оформленный, широкий бассейн на берегу реки с зеленым садом вокруг него, очень круто 
• Спокойный и расслабляющий, подходит для пар, семей или друзей, отдыха у реки, просто сидеть и отдыхать — это здорово.
• Прекрасный персонал, хорошее обслуживание, внимательные детали, такие как консьерж, большие и чистые номера и балконы в каждом номере (любители селфи определенно поймут! )
• Просторные номера, отдельные ванны и душевые, мини-бары, Wi-Fi и утюги доступны 
• Полный спектр мероприятий! Есть бассейн для взрослых и детей, фитнес-центр, спа, сауна, мини-гольф, диско-колесо 🎉 и мини-бар на берегу реки 
• Есть уголок для тех, кто хочет расслабиться, выпить кофе, пригласить друзей поиграть в настольные игры или покататься на велосипедах, чтобы осмотреть сад.

Отели у реки Квай в провинции Канчанабури чистые.
Но они могут не подойти пожилым людям с больными коленями.
Лифта нет, и идти довольно долго.
Хорошее обслуживание, улыбчивые.
Бассейн просторный. Днем туда упало много листьев. Но персонал все время пытался их выгребать.
У реки есть бар.
Есть фитнес-центр.
Есть массажный кабинет (за дополнительную плату).
Завтрак хороший и разнообразный.