Hilton Garden Inn Media

Отель новый, поэтому все выглядит чистым и современным. Номера просторные, а кровати очень удобные. Ресторан отеля неплохой, хотя еда в лучшем случае посредственная. Хотелось бы также, чтобы кофейные чашки были немного больше, чтобы не приходилось так часто их наполнять. В целом, пребывание было хорошим, и цены кажутся средними для этого района. Было бы здорово, если бы отель рассмотрел возможность сотрудничества с больницей Риддл, так как расходы могут быстро накапливаться для гостей, которым нужно остаться на три-четыре дня.

Молодая девушка на ресепшене была очень приветлива и доброжелательна, номер был чистым, просто идеальным. Менеджер тоже был приятным и отзывчивым, а еще большой плюс в том, что вечером работает ресторан, что было очень кстати во время зимней бури. Я бы определенно остановилась здесь снова и порекомендовала бы это место другим.

Я останавливался в этом отеле с несколькими коллегами по работе. Начнём с позитивных моментов. Отель совершенно новый, со вкусом оформлен, идеально чистый и очень комфортабельный. Регистрация прошла быстро и эффективно. Мой номер на 4-м этаже был идеальным, с прекрасным видом. Еда на завтрак и ужин тоже была отличной, как и напитки в баре. Тренажерный зал большой и с большим количеством нового оборудования, но не помешал бы дополнительный велотренажер, так как для использования велотренажёра Peloton требовалась специальная обувь. Основные проблемы, с которыми я столкнулся в этом отеле, были связаны с персоналом и очевидным отсутствием обучения со стороны руководителя или менеджера. Персонал в баре по вечерам был действительно замечательным, дружелюбным и готовил отличные напитки. Однако утренняя смена поначалу была ужасной: не принесла кофе, заставила меня ждать от получаса до 45 минут, чтобы получить еду, и вела себя отвратительно. Видимо, люди жаловались, так как человека, ответственного за завтрак, сменили, и после этого обслуживание стало отличным. Некоторые сотрудники на ресепшене были замечательными, в то время как другие были не услужливыми и граничили с недружелюбием. Таким образом, по сути, уровень обслуживания в отеле сильно различается и нестабилен. Кроме того, персонал не справился со своей работой, несмотря на просьбу ежедневно менять две бесплатные бутылки воды в номере.

Прекрасный новый отель! Он красивый и современный. Персонал был очень любезным, а номера очень чистыми, хотя мы были первыми, кто ночевал в этом номере! Запах нового ковра в коридорах был для меня немного резким, но он не проникал в номера. Если будете бронировать, обязательно закажите завтрак по выгодной цене, это того стоит. Вкусно и обильно. Ужин был хорош, мои кузены были в восторге от крылышек. Бармен из отеля Oaks был очень приятным. Расположение неплохое, но отель трудно заметить, пока не подойдешь к нему вплотную. Он расположен немного в стороне, может быть, стоит добавить вывеску?