Courtyard by Marriott Glassboro Rowan University

Лучшее пребывание за последнее время. Прекрасный отель с современным декором и просторными номерами, в которых есть все необходимое. Все были очень дружелюбны и внимательны. Особая благодарность Caress, которая оказала первоклассное обслуживание, была невероятно отзывчива, добра и заботлива. Спасибо!

Нет горячей воды. Мне не сказали, когда ее снова включат. Замечательно, что я нахожусь в тысяче миль от дома, работаю весь день, а потом возвращаюсь сюда. Персонал очень неинформирован. Это уже второй отель Marriott, в котором я останавливался за последние две недели. Нужно работать лучше!

Мы останавливались всего на две ночи. Парковка там ужасная, к тому же на парковке велись какие-то строительные работы, и там стоял большой трейлер, который, похоже, простоял там довольно долго… Номер был хорошим местом для сна, за исключением муравьев на столе. Я убила довольно много вручную, но не сказала об этом до нашего отъезда на следующий день, потому что боялась, что они залезут и обработают номер, пока мы там будем. Это не лучший способ провести Рождество. В лобби было небольшое кафе. Ничего особенного, кроме муравьев, не выглядело чистым. Они были рядом с кондиционером в номере, и было холодно, около — 5 градусов. Сегодня закончилась наша 7-дневная поездка, последние 2 дня мы провели в Marriott. Первые 5 дней мы жили в Marriott Fairway Villas, что было отлично, и номер был намного больше. Плюс, муравьев не было. Мы выбрали это место, потому что оно находилось в 8 километрах от дома моей дочери, в отличие от другого места, где дорога занимала больше часа. Это студенческий город, рядом находится колледж Роуэн, так что здесь много возможностей для активного отдыха и хорошая еда. Мы ходили в ресторан Tokyo Mandarin на рождественский ужин, и это было восхитительно, очень рекомендую. Ах да, расположение телевизора было немного неудобным, смотреть его с кровати было сложно, мы смотрели всего несколько минут, но ракурс определенно был неудачным.

Мы останавливались здесь несколько раз и всегда оставались довольны. Однако наше трехдневное пребывание оказалось неудачным. Когда мы заселились, в ванной комнате явно кто-то уже был (грязь в раковине, мусорное ведро и грязные полотенца). Но остальная часть номера выглядела нормально, поэтому я провела точечную уборку, использовала чистые полотенца и попросила на ресепшене убрать ванную на следующий день, оставив щедрые чаевые. Когда мы вернулись, ванная комната явно не была убрана, а чаевые все еще лежали там. Поэтому мы спустились на ресепшен, сказали, что ванная не была убрана, и взяли чистые полотенца. Нам сказали, что они сообщат об этом уборщикам. Мы были уверены, что уборка будет проведена на следующий день. Но, опять же, этого не произошло. Когда я выезжала, я сообщила об этом на ресепшен, и мне сказали, что это неприемлемо, и они сообщат об этом уборщикам. Но я уже слышала подобное раньше. Я понимаю, что корпоративные отели сокращают расходы на уборку, поэтому я не виню сотрудников. Но если вы решите остановиться здесь, я бы настоятельно рекомендовал вам получить идеально чистый номер в самом начале, поскольку уборка в дальнейшем может не предоставляться.

Мы забронировали номер: люкс с 1 спальней и 2 комнатами с 21.09.25 по 26.09.25. Мы заселились в 16:35 и получили ключ. Когда мы вошли в номер, то были шокированы тем, что нам дали обычный номер. Думая, что это ошибка, мы пошли на стойку регистрации, и нам сказали, что генеральный менеджер поменял его в тот же день, потому что в те выходные в отеле было 2 свадьбы. Я спросил у администратора стойки регистрации (по имени Каресс), есть ли для нас какие-нибудь люксы вместо маленького номера, и она сказала нам, что наш номер был люксом (темным с 2 кроватями размера «queen-size» и диваном), и что у них в отеле вообще нет двухкомнатных люксов. Я знаю, что это ложь, судя по фото забронированного нами номера (онлайн) и цене, которая была вдвое больше стоимости реального номера. Наконец она зашла на сайт и убедилась, что я был прав. Я также спросила, почему нас не предупредили об изменении при заселении, и она ответила, что забыла. Это было очень обидно, ведь мы были в дороге весь день и опаздывали на похороны, на которые приехали.
Руководство этого отеля не соответствует обычным стандартам отелей Marriott. На следующий день, сидя на террасе за обедом, мы столкнулись с ещё одним негативным моментом. Нам пришлось убрать стол, так как он был грязным и вокруг него валялись пустые бутылки из-под напитков. Пока мы там сидели, пришла горничная, чтобы вымыть мусорные баки ведром с отбеливателем и водой. Выпив одну банку, она выплеснула содержимое ведра прямо нам под ноги, попав мне в обувь.

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в Marriott! Отель был чистым, комфортным и хорошо управляемым, но больше всего меня поразило обслуживание клиентов. Особая благодарность Жасмин на стойке регистрации — у неё было такое прекрасное отношение, и она сделала всё возможное, чтобы помочь мне с бронированием. Она была дружелюбной, профессиональной и сделала весь процесс бронирования гладким и беззаботным. Жасмин — настоящий образец гостеприимства Marriott. Я обязательно вернусь!

Только что останавливался здесь на местной свадьбе и был приятно удивлён. Персонал на стойке регистрации был очень любезным, номер был чистым. Никаких нареканий!

Моё пребывание в отеле ужасно. Во-первых, когда они сказали, что убрали номер, оказалось, что убрали только ванную комнату, не застелили кровати и т. Д. И не вынесли мусор в самом номере. Сигнализация при заселении была очень липкой, похоже, пролили колу или что-то ещё, но её так никто и не убрал! Я забронировал этот отель, потому что думал, что это новый отель по сравнению с остальными в округе, и он находится недалеко от катка, на который нам нужно ходить каждый день. Так что это нормально, я могу это вытерпеть, только не трогайте сигнализацию. Неплохо. Самое ужасное — это парковка. У них около 5 парковочных мест для инвалидов и, наверное, 10-15 обычных. Если места слишком много, приходится использовать гараж через дорогу, что тоже нормально. Однако сегодня вечером все места на первом и втором этажах парковки были заблокированы для будущих студентов! Я понимаю, что это для студентов, но это очень неудобно для гостей, особенно мне нужно было выйти по делам через час. От парковки до моего номера в отеле дорога занимает около 15 минут. Им бы стоило хотя бы указать это на сайте, чтобы люди знали о ситуации с парковкой. Крайне не рекомендую, если только не хотите тратить время на тренировки.

Менеджер и весь персонал были просто потрясающими! Они сделали всё возможное, чтобы обеспечить мне безопасное место для парковки автобуса на 55 пассажиров, которым я управлял. Кровати были удобными, номера чистыми и уютными. Настоятельно рекомендую.

Итак, я не люблю писать подобные отзывы, но считаю это важным, поскольку я забронировала этот номер из-за хороших отзывов. Courtyard Marriott обычно хороший, но это место… Я бы сделала исключение. Снаружи он блестел, номера выглядели так же, как в интернете, но мне показалось, что чистоты не было. Лифты были липкими и немного грязными. Когда я вошла, номер выглядел хорошо, но когда я спустила простыни, то обнаружила жёсткие волосы и волосы на голове, которые были не моими. Я не стала обращать на это внимания, потому что волосы иногда остаются, но всё равно было довольно неприятно. А сегодня утром я пошла сдернуть полотенце с вешалки, и на пол упал таракан! Я не могла поверить, но да, это был действительно таракан. При выезде мой муж рассказал об этом девушке на стойке, и она просто сказала: «Мне очень жаль». Так что, мне кажется, что к этому отнеслись серьёзно. К тому же, мы бронировали через Hotels. Com и платили через третье лицо, и на нашей карте заблокировали 200 долларов. При заселении у нас снова попросили карту, и снова заблокировали 200 долларов, и ещё раз при выезде. Так что я не уверен, что там происходит, но мы очень внимательно изучим свой счёт. Я сюда больше не вернусь. Учитывая, что руководство и персонал могут измениться, но по состоянию на август 2025 года (по моим оценкам) это место я бы не рекомендовал.

НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ЗАБРОНИРУЮ В ЭТОМ ОТЕЛЕ! Я забронировал номер для друзей, которые приехали из другого города, чтобы переночевать. В итоге мне пришлось отменить бронь, так как у моего друга возникла чрезвычайная ситуация со здоровьем. Отель не вернул мне деньги и удержал все 267 долларов. Более того, это слишком высокая цена для такого отеля. Но мы заплатили её, потому что это единственный отель рядом с нашим домом. Мне кажется, им плевать на своих клиентов. Могли бы хотя бы предложить кредит или что-то в этом роде. Они были совершенно некомпетентны.

С сотрудниками стойки регистрации, Джоном и его замечательным братом Дариеном, было невероятно приятно работать. Персонал вечернего бистро тоже был превосходен, Элтон – весёлый и общительный.
Здесь шумно, это оживленный университетский кампус, и отель расположен в стороне от главной дороги, так что да, шумно.
В целом, единственная претензия, к которой я могу придраться, – это отсутствие обслуживания номеров, а учитывая часы работы бистро, лучше пообедать в другом месте. Поздно вечером ситуация та же.

Добротный, чистый отель. Идеально подошёл для нашей однодневной остановки. Никаких нареканий, хорошо выспались, хорошее расположение, так как отель находится рядом с кампусом. Остановился бы здесь снова!

Хотя объект выглядит чистым и ухоженным, во время моего пребывания возникли некоторые проблемы.
При попытке позвонить на стойку регистрации телефон в номере не работал.
Репортаж по телевизору работал не очень хорошо.
Яйца в кафе были невкусными.
И это при том, что. Уборка номеров проделала потрясающую работу. Номер был действительно чистым.
Персонал на стойке регистрации был потрясающим, за исключением ночного клерка, который часто был слишком занят своим сотовым, чтобы приветствовать гостей. T.

Останавливались 19 июня. 2 номера — отвратительно. Волосы на полу в ванной и в полотенцах, использованные мочалки в ванной, нет постельного белья для дивана-кровати, в номере было 63, а установка температуры на 72 ничего не дала. Крайне разочаровывает. Персонал был любезным, но медленно регистрировал и выдавал постельное белье.

Плюсы: Этот отель чистый и комфортабельный, а также в нём есть неожиданное улучшение — шумогенератор с несколькими настройками для лучшего сна. Мне очень понравилось!

Недавно я останавливался в отеле Marriott @Rowan, и, к сожалению, мой опыт был весьма разочаровывающим.
По прибытии команда на стойке регистрации была груба. Когда ранняя регистрация была недоступна, они записали мое имя и пообещали позвонить мне, когда номер будет готов. К сожалению, этого звонка так и не последовало. Когда я позже подошел к стойке регистрации, чтобы спросить, персонал все еще был неприятным в общении. К моему удивлению, двое из людей, казалось, не были уверены в базовых операциях на компьютере, что еще больше задержало процесс.
В дополнение к моему разочарованию, я забронировал люкс с 1 спальней и 2 комнатами. За ту цену, которую я заплатил, я ожидал гораздо более высокого уровня размещения. В люксе был заметный и неприятный затхлый запах, что значительно снижало общий комфорт и впечатление.
Хотя я могу понять, что ранняя регистрация зависит от наличия свободных номеров, отсутствие общения, непрофессиональное поведение персонала на стойке регистрации и плохое состояние номера (особенно затхлый запах) оставили негативное впечатление. Я надеюсь, что руководство решит эти проблемы, включая обучение персонала и обслуживание номеров, чтобы обеспечить более гостеприимный и эффективный отдых для будущих гостей.