Hampton Inn Philadelphia-Great Valley

Ужасно, это должно быть ЕДИНСТВЕННЫЙ способ рекламировать этот опыт. Наша комната была совершенно отвратительной, грязь была такой густой, что наши ноги оставались черными. В нашей спальне нашли старую еду и резинки для волос, бассейн был закрыт без предупреждения. Телефон не работал, в ванной шел затирка. У кикера, у менеджера хватило НЕРВА попытаться обвинить мою семью в нанесенном ущербе. Сначала я позвонил в компанию с просьбой вернуть деньги, но позже мне было отказано из-за менеджера. У них есть 100% гарантия удовлетворения, а я остался доволен на 0%.

Я останавливался здесь еще в декабре 2023 года, и мое пребывание было отличным. Но это пребывание было ужасным. Здесь со мной обращались очень плохо из-за моей инвалидности, потому что я попросил небольшие разумные приспособления, чтобы не находиться в заплесневелой, вонючей комнате и под комнатой с детьми и тяжелоногими людьми, потому что я чувствителен к запаху и шуму. И я выразил обеспокоенность по поводу того, что однажды утром яйца на завтраке оказались холодными, а также по поводу запаха хлора из бассейна в банных полотенцах (в этом отеле нет полотенец для бассейна с синей полоской). Генеральный менеджер был очень зол и оскорблен тем, что я поднял эти опасения (но если другой нормальный гость высказал эти опасения, их опасения вполне обоснованы). Но генеральный директор Брайан, менеджер на стойке регистрации Эрик, особенно менеджер по продажам Синди (с которой у меня были проблемы в прошлом), два сотрудника на стойке регистрации и горничная были очень критичны, продолжали бросать на меня грязные взгляды и смеяться надо мной из-за этих просьб. И моя инвалидность. Ночью (в 2:03 ночи, как сообщил мой банк), прежде чем я выехал, ночной аудитор предпринял попытку несанкционированной транзакции на сумму номера, хотя я уже заплатил за номер через сторонний веб-сайт. Мне повезло, что я заблокировал свою дебетовую карту перед тем, как лечь спать. Но это было очень подозрительное нарушение со стороны отеля.

Я останавливался в этом отеле пару раз, проблем не было. Пока я не решил остаться на 10 дней, уборка была ужасной. Застелил кровать грязными простынями и проделал ужасную работу по уборке комнаты. Если это то, как относятся к постоянным клиентам, они не захотят возвращаться.

Очень хорошие чистые номера. Ночной менеджер во время моего пребывания был самым милым человеком. С улыбкой выполнил все мои просьбы. Определенно рекомендую.

Я и моя семья поздно приехали, поэтому мы с сестрой гуляли по отелю, пытаясь посмотреть, что отель может предложить. Ночной аудит сотрудника на стойке регистрации сказал мне и моим сестрам, что если мы продолжим гулять, он позвонит в полицию, и мы был профилирован по расовому признаку, мы две молодые черные девушки, он тоже был очень груб с нами, мы не бегали и не издавали никакого шума, чтобы он сказал: «Если мы не перестанем ходить, он вызовет полицию» это было безумие, непрофессиональная дискриминация в это самое лучшее. Так что, если вы черный, не ходите туда, а номера выглядят как в мотеле, в коридорах нет камер наблюдения, это вообще небезопасно, на кроватях были грязные покрывала, мне пришлось попросить, чтобы их положили поверх кроватей, в комнате пахнет как сигаретный дым Очень плохо, я бы не вернулся, ой, я чуть не забыл, что в раковине не было горячей воды.

Этот отель — хороший вариант, если вы находитесь в этом районе. Ничего особенного, но чисто и персонал невероятный.
Идеально подходит для деловой поездки или короткой остановки в этом районе. Хотя номера могли бы быть улучшены, в целом мое пребывание было комфортным, и никаких серьезных проблем обнаружено не было.

Останавливались по пути на пляжный отдых. Удобная кровать. Супер чистый номер. Дружелюбный персонал. Завтрак был ужасным, но персонал старался не отставать. Множество магазинов и ресторанов (много индийских и мексиканских! Эти обзоры скоро появятся! ) в 5 минутах езды. Это немного в стороне от проторенной дороги от магистрали, но вы можете избежать пробок в Филадельфии, направляясь по альтернативной дороге к побережью. Определенно остановлюсь снова.

Будучи участником со статусом Diamond в течение последних пяти лет, я останавливался в отелях Hilton по всему миру. Я могу без сомнения сказать, что г-н Луиш Кастро продемонстрировал мне исключительное обслуживание клиентов. Он легко помог нам сменить номер и был искренне рад нам помочь.

Холодильник был просто потрясающим! Гораздо холоднее, чем любой другой холодильник, который я видел в отеле. И микроволновка была отличной. Кровать была очень удобной, а душ был просто мечтой. Я не мог выйти из душа, потому что напор воды был потрясающим. Завтрак был действительно хорош, и у них было много вариантов. Кофе был действительно вкусным, его подавали круглосуточно. Мне очень понравилось пребывание в этом отеле.

Персонал был очень дружелюбным. Комнаты были красивыми и чистыми. Они убирают каждый день. Завтрак был обычным, но хорошим. Аутбек прямо по соседству. Тем не менее, отель находится примерно в 5 минутах от других магазинов/ресторанов.

Персонал очень приветливый. Однако в группе либо 20 детей нет. Крики и хлопанье дверями В полночь. После того, как пришлось открыть дверь и кричать на них самому, ничего не изменилось. В конце концов я позвонил в стол, и они сказали, что будут правы, но я не знаю, произошло ли это на самом деле. Бронируйте сопровождающие номера рядом с группами с детьми и не позволяйте им быть в одиночестве все вместе, терроризируя гостей посреди ночи.