Residence Inn by Marriott Deptford

Мне следовало проверить Google перед бронированием этого места. Сказать, что оно обветшало, — это ничего не сказать. Мы жили в номере 310, который находился в хорошем месте, подальше от всех. Но, боже мой, он выглядел пыльным, а полы были потрескавшимися. Мы купили два крошечных мороженых по 60-85 грамм в их «кладовой», и каждое стоило 6, 50 долларов! Ха! Наш мини-холодильник был так помят, что казалось, будто в него бросали шарики. Ковер был хрустящим, горячей воды, хотя и было много, она капала из посредственной душевой лейки. Даже стена вокруг душевой занавески была потрескавшейся. Газ в камине тоже горел, когда мы зашли в номер. Место было просто отвратительным, но мы так устали, что просто смирились с этим. Чайна на ресепшене была милой, и нет, мы не жаловались, потому что, судя по виду этого места, это, похоже, стандарт. Мы заплатили 309 долларов за одну ночь! Это просто смешно. На вашем месте я бы забронировала два номера в другом месте. Вместо двухкомнатного номера, как здесь. Фотографий нет. Но если они что-то отрицают, я выложу квитанцию, подтверждающую, что мы действительно останавливались здесь и заплатили 17 долларов за упаковку печенья и 2 мини-мороженых. Не останавливайтесь здесь.

Мы приехали в Филадельфию, но решили остановиться в Дептфорде, что оказалось хорошим вариантом, расположенным недалеко от города и предлагавшим необходимую парковку. Очень разочарованы отелем. Я понимаю, что это бюджетный отель сети Marriott, но мы ожидали лучшего. Номер выглядел не лучшим образом, а уборка оставляла желать лучшего. Однажды вечером мы вернулись из Филадельфии поздно, и наш номер так и не был убран — это не идеально после долгого дня осмотра достопримечательностей! Персонал на ресепшене услужливый, это лучший комплимент, который я могу дать. Завтрак простой, но подойдет, если вы хотите быстро перекусить перед тем, как отправиться куда-нибудь. Торговый центр Deptford Mall, расположенный в нескольких минутах ходьбы, определенно стоит посетить, там много магазинов, и, конечно же, Филадельфия со всей ее историей — это «обязательно к посещению», это замечательный город, который нельзя пропустить, но лучше выбрать другой отель!

Номер был немного устаревшим. Ковер был весь в пятнах. Завтрак был неплохим. Расположение было удобным для того, куда мне нужно было добраться. Человек, живущий над номером, вероятно, допустил переполнение ванны. Вода лилась в кухонный уголок больше часа. Мне сказали, что других номеров нет, поэтому мне пришлось терпеть мокрый номер всю ночь и весь день.

Мы всегда останавливаемся здесь. Мы были в городе на похоронах и, естественно, снова забронировали номер здесь. В нашем первом номере был странный запах, похожий на старые, застоявшиеся выхлопные газы автомобиля. У меня от него разболелась голова. Нас переселили в другой номер, который пах гораздо свежее, и головная боль прошла. Вечером, вернувшись в номер, мы заметили проблемы. Одна незначительная проблема заключалась в том, что держатель для туалетной бумаги едва держался на стене и не держал бумагу. Первая, более серьезная проблема, заключалась в том, что дверь постоянно очень громко хлопала. Мы не могли понять, хлопала ли дверь в соседнем номере или это была внешняя дверь внизу лестницы рядом с нашим номером. Дверь, ведущая на лестничную клетку, была постоянно открыта, что само по себе было странно. Вторая, более серьезная проблема, заключалась в том, что замок на двери в номере не работал. Он был очень расшатан и не обеспечивал должной безопасности. Мы были крайне измотаны поездкой и подготовкой к похоронам и даже не стали просить о смене номера, но это не позволило нам комфортно выспаться.
Все сотрудники, с которыми мы общались, были очень приятными и профессиональными. За исключением сильного запаха марихуаны в коридоре, ведущем к лифту, и еды на полу возле лифта, в целом отель выглядит довольно неплохо и достаточно чистый.

Мы никогда не остановимся здесь снова! Отель находится очень близко к шоссе, а окна однокамерные, а это значит, что всю ночь напролет мы могли отчетливо слышать непрекращающийся шум шоссе. (Мол, окна с таким же успехом могли быть широко открыты, мы могли слышать это так ясно. Множество пробок Джейка и грохот мотоциклов в любое время суток. ) ​​Было так трудно спать! В номере слегка пахло сигаретами, хотя якобы там запрещено курить. Комната была ветхая, не предоставили достаточного количества постельного белья для раскладного дивана, нам пришлось пойти на стойку регистрации, чтобы получить больше. Персонал был приятным, и когда в 21:30 у нас был шумный сосед, ревущий музыку, когда дети пытались заснуть (они подперли дверь открытой, чтобы все вокруг могли услышать их музыку), сотрудники стойки регистрации очень быстро отреагировали и заставили их замолчать.
Самое худшее в этом отеле: КЛОПЫ. Моя дочь спала на раскладном диване (матрас очень старый и неудобный), и когда мы вернулись домой после трехдневного пребывания, она показала нам все эти странные укусы — она ​​думала, что они от комаров, но они все сгруппированы в прямые линии. Очень характерно для постельных клопов. И все они находятся на той стороне ее тела, на которой она спала. Мы останавливались во многих отелях и никогда такого не случалось. Какой абсолютный БЕСПОРЯДОК, когда приходишь домой из отпуска и приходится все дезинфицировать! Никогда больше! ИЗБЕГАЙТЕ ИЗБЕГАЙТЕ ИЗБЕГАЙТЕ.

Выбрал отель из-за фитнес-центра, который великолепен, однако, номер был буквально рядом с шоссе, поэтому я не мог спать из-за постоянного шума транспорта. Кроме того, они не убирают номера каждый день.

Предполагалось, что в этом отеле курение запрещено, но на каждом шагу по коридорам и, открыв дверь в наш номер, нас встречал разный странный запах. Когда мы вошли в комнату, на столе стоял какой-то воздушный фильтр с этикеткой, гласящей, что он предназначен только для использования, когда людей нет в комнате. Мы сразу же забеспокоились: это означало, что в комнате появилась плесень. Полы и ковер выглядели так, будто их не пылесосили несколько месяцев — рядом с тумбочкой валялись куски пепла и зерна попкорна, а повсюду пыль и грязь. В другой комнате номера на полу остался какой-то шарф… Это заставило нас очень скептически относиться к тому, насколько хорошо убирались комнаты, если вообще убирались. Мы решили поискать клопов (обычно мы этого не делаем, но были очень обеспокоены отсутствием чистоты в этом месте). К счастью, мы их не нашли, а вместо этого обнаружили пятна крови на простынях. Когда мы подошли к стойке регистрации, чтобы сказать им, они сказали, что попросят кого-нибудь принести новые простыни. Человек, который их принес, не пришел сменить простыни, заявив, что ему не разрешено находиться в комнате. Интернет также был отключен на протяжении всего нашего пребывания, поэтому мы не только не могли им пользоваться, но и сотрудники, очевидно, не могли предложить какую-либо помощь или размещение из-за этого. Сотрудники извинились, но на этом все.

Я попросил, чтобы в номере не было перьев при бронировании. При регистрации я спросил, сделано ли это, и мне сказали, что так и должно быть, но этого не произошло. Я был там с семьей, чтобы навестить соседей, поэтому со мной были дети. Мой ребенок нашел ящик для грызунов, который был установлен в проеме под шкафами. Я никогда не останавливался в отеле, где на виду стоят ловушки для мышей. Плита и прилегающие помещения были абсолютно отвратительными и грязными, неудивительно, что там есть мыши. Диван был в пятнах, а подушки смяты, их нужно выбросить. Я попросил переселить меня, но мне сказали, что других номеров нет. Кроме того, когда мы вышли из отеля и вернулись, ключ не открывал заднюю дверь. В целом это был не лучший опыт, и номер был ужасным и нуждался в генеральной уборке. Персонал не был теплым, гостеприимным или чутким. Менеджер прислал мне стандартное электронное письмо с просьбой извинить, но, пожалуйста, приезжайте снова. Сделайте себе одолжение, не останавливайтесь там!

Marriott продолжает катиться под откос. Это был самый грустный отель Residence Inn, в котором я останавливался на сегодняшний день. Это был первый отель, в котором я действительно почувствовал, что мне нужно проверить его на наличие таких вещей, как постельные клопы (к счастью, я их не нашел). Но поднять чехол матраса было ошибкой. На матрасе были огромные пятна, а в матрас въелись крошки шоколада и кренделей. В итоге я оставил кровать заправленной и схватил одеяло из машины, чтобы спать под ним. Остальная часть номера казалась нормальной, но давно нуждалась в некотором ремонте и обновлении. По крайней мере один кухонный ящик был сломан, а освещение было настолько тусклым, что было почти бесполезным. Я останавливался в худших местах, но останавливался и в гораздо лучших. Настоятельно рекомендую вам найти другое место, чтобы повесить шляпу, если вы в Дептфорде.

Я ставлю 3 звезды, потому что мы были в затруднительном положении, когда наш грузовик сломался по дороге домой в Северную Каролину с выставки собак в Массачусетсе, и у них была комната для нас. Но комната была вонючей и старой, освещение было ужасным, одеяло потертое и комковатое. Все было старым и грязным, но достаточно чистым, если не присматриваться слишком близко.
Больше всего меня беспокоит то, что они взяли с нас плату за домашнее животное в размере 100 долларов, о которой мне НЕ сообщили, когда я позвонил. У меня 4 собаки, и я не против компенсировать людям, которые убирают за нами в отелях. Однако я очень чувствителен к тому, чтобы быть уверенным, что мы выйдем из комнаты такими же хорошими, какими мы ее нашли. Возможно, им придется пропылесосить еще немного, но на самом деле эта комната все равно пригодится.
Территория была отвратительной. Повсюду были собачьи какашки! Я большой сторонник того, чтобы люди убирали за своими собаками, но есть много грубых людей, которые этого не делают, и я считаю, что если учреждение будет взимать с меня плату за домашнее животное в размере 100 долларов, они могли бы, по крайней мере, предоставить место, где я могу выгуливать своих собак, не беспокоясь, что мы наступим в какашки! Мы убирали за нашими собаками среди куч и куч, которые уже были там. В итоге мы заплатили 260 долларов за посредственный номер и отвратительную территорию.
Очень разочаровывает. Я бы не рекомендовал.

На стойке регистрации было отличное обслуживание клиентов. Номер был грязным. Пульт упал за кровать. Там были хлопья, старые фотографии и просто грязь. Когда они пришли убирать номер, они не положили новое чистое постельное белье. Номер был пропылесосен пылесосом, фильтр которого нужно было заменить, он оставил запах.

К сожалению, некоторые отели Marriott становятся мотелями. Это хороший пример: вонючая комната с переносным кондиционером, труба, торчащая из окна, плесень в ванной. В этом году я провел более 50 ночей в отелях Marriott, в основном Fairfield, Residence и Springhill. Некоторые из них по-прежнему хороши, соответствуют имени Marriott, другие грязные и выглядят очень уставшими. Я начну избегать старых отелей Residence Inn.

Недавно мы остановились в Residence In Deptford, когда навещали семью. Сотрудники были очень дружелюбны и полезны. Наш номер был очень чистым и просторным. У нас была очень хорошая кухня, в которой был большой холодильник, микроволновая печь, плита, раковина и столешница. Был большой шкаф с множеством вешалок. Телевизор был большим, и его можно было повернуть лицом к дивану или к двуспальной кровати. Завтрак был выдающимся. Мы очень довольны нашим пребыванием и определенно остановимся здесь снова.

Честно говоря, это одна из худших гостиниц Residence Inn, в которых я когда-либо останавливался, и мне обычно нравится бренд Residence Inn. Я ставлю только дополнительную звезду, потому что стойка регистрации была очень отзывчивой и милой, но на этом все.
Я смог зарегистрироваться в 3 часа ночи в воскресенье вечером, поскольку мой рейс в PHL был отменен из-за тропического шторма Дебби. Хизер на стойке регистрации была очень доброй и понимающей, и она даже подарила мне 2 бутылки воды бесплатно! Она была очень милой женщиной, и мне это было нужно после напряженной ночи.
Что касается комнаты, то при входе она выглядела хорошей, но если посмотреть на более мелкие детали, то она была довольно отвратительной. В душе все еще были волосы, возможно, пепел на дне унитаза, кровь на одеялах, грязная плита… тьфу. Мне не хотелось переодеваться, поскольку у меня был такой долгий и напряженный день в аэропорту.
Континентальный завтрак довольно стандартный, и придраться не к чему. Поблизости также есть много магазинов, которые мне не удалось посетить, но я зашел в Target, который находился примерно в 5 минутах езды. Очень удобное расположение.
Следует отметить, что в моих настройках Wi-Fi есть сеть под названием «Скрытая камера 4». Я уверен, что это кто-то возится, но около 2 недель назад я нашел обзор Google, в котором упоминается об этом, и обнаружил, что это немного настораживает, поскольку прошло уже много времени.

Если бы я мог поставить отрицательные звезды, я бы это сделал. Удивительно, что это место все еще работает, учитывая, насколько УЖАСНО их обслуживание клиентов и мой опыт. Мой друг и я должны были остановиться в этом отеле Residence Inn на свадьбу. Я забронировал номер почти за 2 месяца. Утром в день свадьбы я получил электронное письмо с подтверждением моего бронирования, в котором мне предлагалось загрузить приложение Marriot Bonvoy, чтобы провести раннюю онлайн-регистрацию, что я и сделал. Мы уезжаем и начинаем нашу двухчасовую поездку до южного Джерси, и за 45 минут до прибытия я получаю электронное письмо о том, что мое бронирование отменено. Даже телефонного звонка. Письмо за 45 минут прежде чем они узнали, что мы приедем на заезд. Звонит мой парень, и нас встречает невежественный и грубый администратор, который сказал, что «платеж отклонен», поэтому они отдали комнату. Я помню, как проверял свой банковский счет, когда бронировал номер, и там была оплата, а когда я проверил после отмены бронирования, сумма каким-то образом исчезла. В каком отеле взимается плата за утро? Обычно это происходит либо при бронировании, либо при прибытии на регистрацию. Администратор был совершенно бесполезен и просто продолжал говорить нам, что в этом отеле нет других свободных номеров. Таким образом, мы не только потеряли комнату, но и лишились доступа к бесплатному трансферу до места проведения свадьбы.

Чистый и просторный номер. Недвижимость нуждается в ремонте. Персонал на стойке регистрации дружелюбный, вежливый и услужливый. Хорошее расположение. Номера просторные и хорошо обставлены. Кровать была удобной и хорошо одетой. Хорошо расположен для Филадельфии и Южного Джерси.

Комнаты были довольно красивыми и очень аккуратными, но определенно наполовину убранными. Иногда я находил волосы или грязь других людей в углах и в туалетах, но в остальном персонал был очень дружелюбным и гостеприимным… единственное, что меня беспокоило, это то, что, когда я подошел к Wi-Fi в отеле, на экране всплыли слова «Скрытая камера 4». Мои сети… мне было очень некомфортно, поэтому я начал искать возможную камеру, но безуспешно. Надеюсь, у них в этой комнате нет скрытой камеры!