HomeTowne Studios by Red Roof Wilmington - New Castle

Плюсы: Уютно, тихо, легко добраться. Минусы: Единственное, с чем я столкнулся, так это с необходимостью постоянно менять ключи от номера, а в остальном все было в порядке.

Не оставайся здесь. Я забронировал здесь номер на гоночные выходные на двоих, номер был забронирован с кроватью размера «king-size», по дороге я узнал, что мой водитель тоже останется. Итак, после осмотра комнаты я спросил девушку, добавят ли они раскладную кровать для размещения третьего человека или можем ли мы сменить комнату на комнату с 2 кроватями, они сказали, что не могут, и добавят кровать по возвращении в час ночи в субботу утром. Я забыл парковочный талон в грузовике на трассе. Я пошел в вестибюль, чтобы взять его, а в заднем офисе был мужчина, ковырявший босыми ногами, не очень хорошее место, кто-то вышел, чтобы помочь мне с парковочным талоном, когда мы добрались до номера, дополнительной кровати не было, поэтому Я вернулся в вестибюль, чтобы посмотреть, сможем ли мы получить номер с 2 кроватями, служащий сказал мне, что нет, они не заполнены, достаточно кроватей, после телефонного звонка в другой отель, я вернулся, чтобы оформить заказ, он катался на лыжах, почему я сказал ему, что мне нужна дополнительная кровать в то время, когда он предложил поменять мою комнату, к тому времени было уже слишком поздно, и было похоже, что я его беспокоил. Это место позорит сеть Red Roof, поэтому я надеюсь, что люди прочтут это, прежде чем вы забронируете. Спасибо, Гэри Коллуччи.

Моя жена и я останавливались здесь всего на одну ночь, и нам очень понравилось. Комната была огромная, чистая, обслуживание хорошее, люди вежливые. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем в этом районе.

Когда я зарегистрировался в номере, за который только что заплатил, я попытался принять душ, но тряпки были грязными от последнего человека, который был там, они не убрали номер, прежде чем отдать его нам. Нужна была новая карта-ключ, потому что один перестал работать, и в итоге с меня сняли деньги дважды, потому что они сказали, что у меня было 2 бронирования и я сделал это с разницей в 2 часа, но даже если бы у меня было 2 из них, я получил только 1 номер, так зачем вообще брать с меня деньги дважды? Подхожу к стойке регистрации за ответом, говорят, что его нет.

Персонал очень услужливый. Я ценю, что вы можете заработать баллы в счет бесплатных ночей, номера чистые, и я не видел никаких вредителей. Новый менеджер также очень дружелюбный и услужливый. Ко мне относились только с уважением и добротой.

Лучше, чем ничего, когда мне больше некуда пойти, но это не мой лучший выбор, чувствую себя небезопасно, не очень чисто, лестничные клетки узкие и темные, остановился бы, если бы была чрезвычайная ситуация, но в остальном нет.

Ужасный опыт. Тараканы в номере. Подушки с порезанными ожогами и волосами на них. Стойке регистрации было все равно.
Пахнет ужасно.
Громкая музыка всю ночь.
Ужасное место для отдыха.

У меня была проблема с комнатой, было очень шумно. У них была вечеринка в отеле, и я звонил на стойку регистрации 4 раза, начиная с 21:30, меня заверили, что она продлится только до 22:30, снова позвонили в 22:30 и уверили, что все почти закончилось, позвонили еще раз в 23:00, позвонили снова в 1 час ночи. К настоящему времени я в ярости, и я привел ночного менеджера, чтобы услышать шум. Он согласился и сказал, что меня переведут в другую комнату, и парень сказал, что скоро вернется с назначением комнаты и ключом, которого он так и не появился. Вечеринка закончилась только в 3:10 ночи и несколько минут царила тишина, пока не включился слишком громкий музыкальный автомат. На следующее утро мне сказали, что менеджер свяжется со мной, но со мной не связались. Никаких попыток помочь ситуации предпринято не было.
Ужасное обслуживание. Просто ужасно.

Не оставайся здесь. Сотрудники стойки регистрации грубы и считают, что продление вашего пребывания — это огромное неудобство. Затем, когда вы просто забронируете онлайн несколько дней, которые вам нужны, они аннулируют это бронирование. Они забронируют эти несколько дней по более высокой цене, чем вы заплатили онлайн, и скажут вам, что это разовая любезность. В номерах пахнет травкой и кошачьей мочой. Потом, когда мне снова понадобилось продлить его для этой работы, я просто не стал с ними заморачиваться и полностью поменял отель. У моей компании есть с ними договор на скидку, но им было все равно. У меня никогда не было такой проблемы ни в одном другом отеле, в котором я останавливался.

Ужасный опыт. Сделал 1 бронирование, используя бонусные баллы в приложении. Каким-то образом было забронировано 2. Все еще жду возмещения за ошибку, которую они допустили, а не я. Корпоративный не позвонит.

МОЙ БОГ! Такой помойки я еще не видел! Там не чисто, много вещей сломано. На кровати нет одеяла. Это студия, но для кухни ничего нет. Телефон сломан, замок на двери сломан, и я надеюсь, что у меня не заведутся постельные клопы. Никогда не оставайся здесь.