Отзыв об отеле Courtyard Wilmington Brandywine

Здравствуйте, меня зовут Донейша Макмиллиан, примерно около 21:15.18 января 2025 г. Произошел инцидент между сотрудницей вашей стойки регистрации Сашеллом и моим мужем, который стоял в очереди, чтобы заплатить за дополнительную ночь, она пропустила кого-то другого вперед, не так ли? даже не признаю, что он был в очереди. Инцидент обострился, когда он получил новую карту и спросил, что делать с первым комплектом ключей от номера, а она спросила, почему он кричит, мой муж ответил, что он частично глухой, и она пожала плечами, как будто ей было все равно. Затем я спустился и заметил, что в вестибюле было много гостей, которые очень громко просили менеджера, и она дала мне карточку, и я попросил ее написать свое имя на карточке, но она отказалась дать ее, и это было нормально, потому что Я видел это на ее бейдже с именем: она очень грубо тыкала пальцем мне в лицо, когда я просил ее написать свое имя. Как общественный служащий вашей компании, ее отношение действительно грубое и противное, мой муж очень обижен и обижен тем, что она была так дискриминационна по отношению к нему и его инвалидности, а я еще больше оскорблена тем, что мне пришлось стать свидетелем ее тревожного поведения вместо того, чтобы извиниться. Она усугубила ситуацию. Я хотел бы передать этот вопрос вышестоящему руководству или сотрудничать. Ее невежество нельзя терпеть ни в одном отеле Marriott. Когда мы путешествуем, мы бронируем номера в Marriott, и нам никогда не приходилось сталкиваться с таким невежеством или дискриминацией.