WAGNERS Hotel im Frankenwald

Мы останавливались в этом отеле на рождественские каникулы. Двое взрослых, один ребенок и две маленькие собаки забронировали полупансион.
Мы бронировали еще в феврале 2025 года и были уверены в достоверности предоставленной отелем информации. Но теперь о реальности.
Номера: Как вы можете ясно видеть на фотографиях, номера не только устаревшие, но и грязные. Двери и дверные рамы были грязными, как и небрежно отделанные стены. Пол по всему номеру был поврежден. Это неприемлемо для 3-звездочного отеля. Электрический настенный обогреватель был сильно деформирован и грязный. Мы сообщили об этом менеджеру на ресепшене, но получили лишь ответ: «Можете уезжать». Заявления отеля совершенно не соответствуют действительности!
Питание: Единственным положительным моментом было то, что наш столик был зарезервирован на весь период пребывания. Столы никогда не накрывали; нам приходилось накрывать их самим, как в корпоративной столовой. Тарелки и столовые приборы появлялись лишь периодически, и нам приходилось каждый раз напоминать об этом персоналу. Шведский стол пополнялся только по запросу. Еда была безвкусной и подана без должного внимания. Вкус был слабым, и не было никаких признаков заявленных домашних или экологически чистых ингредиентов. Чечевичный суп был консервированным и сильно приправленным, из-за чего для многих он оказался слишком острым.
Вывод: Мы больше сюда не вернемся. Три ночи с полупансионом за 1000 евро. Нет уж, спасибо.

Отель расположен в небольшом городке прямо рядом с главной дорогой. Несмотря на это, внутри отеля не слышно шума от движения транспорта. Безусловно, главное достоинство — это бассейн. Еда могла бы быть лучше. Номера просторные и комфортно обставлены. Однако ванная комната разочаровывает. Туалет и раковина расположены слишком низко. Хотя для детей это вполне подходит.

Мы провели в отеле пять дней и остались очень довольны. В нашем номере было очень тихо и был балкон. Мы были в восторге от еды (завтрак и ужин – шведский стол).
После прекрасной прогулки по живописной местности было приятно поплавать в бассейне.
Мы обязательно вернёмся.

Хороший, но не идеальный!
Вот как я бы описал отель Wagner's во Франконском лесу.
Плюсы:
— расположение (примерно в 15 км от Кронаха и примерно в 20 км от Хофа), очень тихое место;
— парковка прямо у отеля;
— муниципальный бассейн прямо рядом с отелем (вход для гостей бесплатный) ;
— небольшой, но приятный крытый бассейн в отеле;
— обслуживающий персонал был чрезвычайно вежлив;
— номера были чистыми;
— питание по системе «шведский стол» всегда было разнообразным;
— отличная цена;
— туристическая информация прямо по соседству;
Минусы:
— огромные расстояния пешком, особенно если вы живете в зданиях 3 или 4;
— требуется капитальный ремонт, особенно в номерах;
Нейтральные моменты:
— обслуживание номеров производится только по запросу (лично я считаю это отличным вариантом, так как нам не требовались свежие полотенца каждый день, что экономит ресурсы и снижает нагрузку на персонал) ;
Еда… как и описано выше, всегда была в изобилии. Обслуживающий персонал всегда быстро пополнял запасы. Утром был завтрак "шведский стол", а вечером – шведский стол с горячими, холодными блюдами и салатами. Всегда находилось что-то для каждого: мясное, рыбное и веганское. Вкус был неплохим, а индийский чечевичный суп был просто восхитительным.
С профессиональной точки зрения, однако, есть куда расти. Блюда готовятся почти исключительно из готовых продуктов, которые затем слишком долго разогреваются.
Вывод:
Семьей (двое взрослых и двое детей) вы можете прекрасно провести отпуск в отеле Wagner's.

Хороший отель, хорошая парковка. Мы переехали в номер класса люкс, потому что хотели отремонтированный номер с террасой. Номер был нормальный, чистый, но терраса была грязной и очень шумной! Завтрак был нормальный, всего понемногу. Ужин в первый вечер, к сожалению, состоял только из полуфабрикатов (шницель, рыба в кляре, картофель дюшес), еле тёплых и неаппетитных. Второй вечер был немного лучше, но всё ещё не высокого качества (фрикадельки, фарш и луковый суп, полуфабрикаты! ). Столы убирали только в главном ресторане; в боковой столовой столы не убирали и не переставляли! Другие гости спрашивали персонал, есть ли поблизости Макдоналдс или что-то подобное, потому что всё ещё были голодны! Напитки были нормальными, как и цены! Спа-зона была неплохой. Бассейн небольшой, но приятный и тёплый. К сожалению, не было нормальных шезлонгов, только несколько пластиковых стульев. Паровая баня была отличной. Мы не пользовались открытым бассейном из-за плохой погоды, но и там было очень неуютно, без шезлонгов!
Кафе Leitsch, которое находится прямо через главную дорогу, очень рекомендую; там очень вкусная домашняя выпечка!
В целом, наше пребывание было нормальным.

У нас был очень старый номер. Мы категорически не рекомендуем полупансион: еда очень скудная, особенно учитывая, что вы платите 30 евро с человека! Столы не накрывают ни утром, ни вечером. Всё нужно приносить с собой. Уборка номеров и смена полотенец производятся только по запросу на стойке регистрации. Есть хороший крытый бассейн, через который нужно пройти, чтобы попасть в открытый. Оба бассейна также открыты для всех желающих.
Отель не оборудован для людей с ограниченными возможностями. Ни вход, ни номера не оборудованы для людей с ограниченными возможностями; в нашем был порог высотой 2 см. Лифта нет. Наша ванная комната была настолько маленькой, что людям с ограниченными возможностями было бы сложно.
Места для экскурсий находятся дальше. Можно ходить пешком или кататься на велосипеде! Однако места для хранения велосипедов нет.
Вывод: Мы точно не вернёмся!

Нас было двое. (Две женщины)
В номере, который еще не был отремонтирован, но был чистым. Персонал заслуживает 10 звезд. Очень дружелюбный и услужливый.
Отличный открытый бассейн. Очень чисто. Рядом. Местный магазин в нескольких минутах ходьбы. Еда была нормальной. Мы вернемся.
Особая благодарность Марии из отдела обслуживания и Катарине за отзыв. Ничего не осталось желать лучшего.

К сожалению, у нас был старый номер, в котором пахло немного плесенью. Он был чистым. Ресторан и вестибюль оформлены с любовью.
Еда была нормальной, но обслуживание было плохим. Иногда мы заканчивали есть до того, как нам приносили напитки. К сожалению, нам всегда приходилось указывать, что мы хотим заказать напитки. Нам также приходилось указывать, что еды, столовых приборов и посуды не хватает.
Зона сауны хорошая. Бассейн тоже хороший, за исключением открытого бассейна (он немного устарел).
В целом, все было нормально; к сожалению, я бы не стал бронировать его снова.

У нас были очень прекрасные выходные.
Отремонтированные номера, нормальный завтрак и действительно классная спа-зона. Бар тоже был нормальным. Более чем приемлемо.
За такую ​​цену это действительно хорошее предложение. Мы обязательно вернемся.
Район действительно красивый.

К сожалению, наше пребывание началось не очень хорошо: по прибытии в нашем номере не убрали. К тому же комната была в четвертом доме, на первом этаже, что было очень неудобно с девятимесячным ребенком и коляской. Лифта не было, и подняться по лестнице в одиночку было почти невозможно. К сожалению, когда мы обратились на ресепшн, альтернативы нам не предложили и к нашей просьбе отнеслись с небольшим пониманием.
Забронированный нами двухместный номер «Комфорт Плюс» был чистым и оборудован всем необходимым, включая балкон.
Ресторан был уютным, но полупансион нас разочаровал. На шведском столе были только суп, немного хлеба и очень маленький, повторяющийся выбор салатов. Основное блюдо нужно было выбирать с утра на вечер, порции были очень маленькие. Детское питание, например, картошка фри, наггетсы или картофельные оладьи, предоставляется только по запросу на стойке регистрации. В целом полупансион создавал впечатление значительной экономии, чего не было видно на сайте.
Завтрак, с другой стороны, был очень хорошим и разнообразным: от разных видов булочек до круассанов, яичницы, йогурта, свежих фруктов, соков и теплого и холодного молока с какао.
Бассейн и сауна были в порядке, хотя чистоту можно было бы улучшить.
В целом остается неоднозначное впечатление — с некоторыми положительными моментами, но также и с явным потенциалом для улучшения, особенно с точки зрения обслуживания, гибкости для семей и предложения полупансиона.

Наш номер был в одном из трех хозяйственных построек, тихий, с немного старой, но функциональной мебелью, ванная комната в порядке. Персонал очень дружелюбный и услужливый. За исключением теннисного корта (прилегающего корта), который также повсеместно используется как футбольное поле, все было хорошо. Если вы поедете в отпуск «посчитать ошибки», вы обязательно найдете ошибки. «Ошибки» случаются и в более дорогих отелях. Девиз о заказе VW и желании водить Mercedes несовместимы.
Отличная территория с множеством возможностей: летняя санная трасса, плотина, велосипедные прогулки, железная дорога-музей…

Номер в отеле в порядке. Требует ремонта, но чистый.
Мы забронировали полупансион для себя и своих детей. К сожалению, это абсолютно неудовлетворительно. В буфете есть один суп в день, немного хлеба и салат-бар с небольшим выбором. Нет никаких указателей, которые могли бы сказать вам, что это на самом деле и вегетарианское ли это. На вечер нужно заказывать основное блюдо утром. Для вегетарианцев есть только один прием пищи, выбора нет. Для детей есть картошка фри и наггетсы или картофельные оладьи. При проживании почти неделю детям неприятно иметь на выбор только две вещи.
На сайте не понятно, что у вас такой маленький выбор еды при полупансионе. Не рекомендуется и очень разочаровывает.

Отличный отель с очень приятным персоналом. Завтрак и ужин "шведский стол" были превосходны. Бассейн и сауна просто очень красивы и в них приятно тихо. Единственным нареканием была тонкая дверь в соседнюю комнату. Здесь не было абсолютно никакого уединения. Каждое сказанное слово было понято. Персонал должен позаботиться о том, чтобы такие комнаты получали только семьи.
Наш номер был приятного размера и красиво обставлен. Можем с чистой совестью рекомендовать, при условии, что персонал примет во внимание промежуточную дверь.

Хороший отель в хорошем месте по отличной цене с бесплатной парковкой.
На человека в сутки с ночевкой, завтраком, вечерним шведским столом и сауной/бассейном за 50 евро-топ.
Сервис всегда приятный. Номера простые, но красиво обставленные и очень большие, но очень шумные. Когда мы приехали, мусорное ведро в ванной все еще было полным. Желательно установить на двери антипаниковый замок и место, куда можно положить обувь, если она мокрая.
Но во всех номерах есть собственная терраса или балкон. Ресторан, расположение и сауны очень хорошие.
Завтрак обильный, соки не очень вкусные, но каждому должно быть что-то по вкусу. Мисок, тарелок и стаканов часто не хватает, но они быстро наполняются. Шведский стол вечером не большой выбор, но вкусно.
Небольшие отрицательные моменты о нашем пребывании.
1. На вечернем фуршете (18:00-20:00)
В первый день салатный микс не пополнялся с 19:00, а десерт с 19:20.
2. В коридорах установлено множество инфракрасных обогревателей. Отличная вещь, просто я немного волнуюсь за маленьких детей, потому что прожекторы находятся в пределах досягаемости и очень горячие.
Здесь можно отправиться в великолепный поход. На выставке представлены хорошие экскурсионные направления. Массаж здесь, в доме, был очень приятным.
У нас было 2 прекрасных дня с приятной атмосферой и по хорошей цене. Спасибо.

Расположение отеля отличное. Персонал всегда был очень дружелюбным. Наш номер был очень современным, чистым и недавно отремонтированным. Еда всегда была вкусной. Это был действительно хороший отдых, и мы чувствовали себя абсолютно комфортно. Мы обязательно вернемся.

Старый отель, в настоящее время ремонтируется. Мне понравилось, что в отеле об этом говорили очень открыто. Рекламное табло приносит извинения за то, что ремонт происходит постепенно и что в настоящее время он не соответствует представлениям руководства отеля.
Поэтому номер только 3 звезды. Тем не менее, сервис и расположение непобедимы.
Обязательно вернусь.

Мы забронировали номер через Reisecom, и сотрудники отеля любезно предоставили нам номер получше. Обслуживание было отличным. Дополнительные запросы были выполнены немедленно.
Это был отличный отпуск. Мы вернемся и приведем с собой новых клиентов. Так держать.