WAGNERS Hotel im Frankenwald

К сожалению, на сайте отеля обещано больше, чем он может выполнить.
При бронировании я не знал, насколько старыми и обветшалыми были некоторые стандартные двухместные номера. Старый ковер, старая, грязная кровать и изношенная мебель в довольно темном номере без потолочного освещения. К счастью, мне удалось переселиться в семейный номер делюкс за дополнительные 25 евро за ночь. Этот номер был отремонтирован и обставлен более современной мебелью, но даже здесь были некоторые незначительные проблемы. Например, коридоры за пределами моего номера были загромождены дополнительными кроватями и тележками для белья.
Вечерний полупансион в формате шведского стола определенно не стоит 30 евро.
Выбор блюд был скудным, качество посредственным, и еда пополнялась медленно.
На завтраке не хватало некоторых чашек и тарелок, и был доступен только обычный фильтрованный кофе. Заказать что-либо еще отдельно было невозможно.
Обслуживающий персонал старался изо всех сил, но иногда был перегружен. Вечером нам понадобились дополнительные стулья, чтобы сидеть вместе. Сотрудник не смог помочь, потому что все соседние столики были зарезервированы. Решение проблемы так и не было найдено, поэтому нам пришлось самим брать стулья из главного зала.
Я не пользовалась спа-зоной и сауной. В зоне входа ощущался сильный запах хлора. Кроме того, я не понимаю, почему отель закрывается в 18:00 по выходным.

Мы останавливались в отеле на выходные в двухместном номере люкс и семейном номере. Это было фантастическое пребывание; персонал был очень дружелюбным, двухместный номер был прекрасным и недавно отремонтирован, а семейный номер был вполне нормальным, но самое главное, все было безупречно чисто! Очень здорово, что при регистрации вы получаете карту для пользования расположенным рядом бассейном и сауной, которой можно пользоваться на протяжении всего пребывания! Вода в бассейне очень теплая, а сауны тоже замечательные! Мы заказывали только завтрак, а ужинали по меню, и он тоже был превосходным и очень вкусным! Для детей есть игровая комната, настольный футбол и бильярд. 👍🏼 В общем: отличное соотношение цены и качества, особенно с детьми! Мы обязательно вернемся!

Мы провели две чудесные ночи в отеле Wagners в Штайнвизене и были в полном восторге. Мы путешествовали с моими родителями, близким другом и нашим 7-месячным малышом – а, как вы знаете, путешествие с ребенком означает довольно много багажа. Поэтому было еще приятнее почувствовать себя желанными гостями с самого первого момента: вся команда отеля была исключительно дружелюбной, внимательной и очень услужливой. Наш багаж забрали и доставили прямо в номер – небольшая услуга, которая имеет большое значение, когда у вас маленький ребенок.
Мы остановились в номере Mühlwiesen Suite, который действительно не оставляет желаний. Номер недавно отремонтирован, очень просторный, светлый и с любовью оформлен. Два балкона, собственная инфракрасная сауна, много места для игр и отдыха, а также большая светлая ванная комната – все это обеспечило нам ощущение домашнего уюта. Простор был настоящей роскошью, особенно с ребенком. Также было очень удобно, что номер моих родителей находился прямо рядом с нашим – это значительно облегчило наше пребывание с ребенком.
Нас также в полной мере порадовали кулинарными изысками. У нас был полупансион, и завтрак, и ужин были восхитительными, разнообразными и высокого качества. Как человек с аллергией, я чувствовала себя особенно окруженной заботой: все просьбы выполнялись без лишних хлопот, на вопросы всегда отвечали вежливо и компетентно, а предоставленная информация всегда была достоверной.

Мы останавливались в этом отеле на рождественские каникулы. Двое взрослых, один ребенок и две маленькие собаки забронировали полупансион.
Мы бронировали еще в феврале 2025 года и были уверены в достоверности предоставленной отелем информации. Но теперь о реальности.
Номера: Как вы можете ясно видеть на фотографиях, номера не только устаревшие, но и грязные. Двери и дверные рамы были грязными, как и небрежно отделанные стены. Пол по всему номеру был поврежден. Это неприемлемо для 3-звездочного отеля. Электрический настенный обогреватель был сильно деформирован и грязный. Мы сообщили об этом менеджеру на ресепшене, но получили лишь ответ: «Можете уезжать». Заявления отеля совершенно не соответствуют действительности!
Питание: Единственным положительным моментом было то, что наш столик был зарезервирован на весь период пребывания. Столы никогда не накрывали; нам приходилось накрывать их самим, как в корпоративной столовой. Тарелки и столовые приборы появлялись лишь периодически, и нам приходилось каждый раз напоминать об этом персоналу. Шведский стол пополнялся только по запросу. Еда была безвкусной и подана без должного внимания. Вкус был слабым, и не было никаких признаков заявленных домашних или экологически чистых ингредиентов. Чечевичный суп был консервированным и сильно приправленным, из-за чего для многих он оказался слишком острым.
Вывод: Мы больше сюда не вернемся. Три ночи с полупансионом за 1000 евро. Нет уж, спасибо.

Отель расположен в небольшом городке прямо рядом с главной дорогой. Несмотря на это, внутри отеля не слышно шума от движения транспорта. Безусловно, главное достоинство — это бассейн. Еда могла бы быть лучше. Номера просторные и комфортно обставлены. Однако ванная комната разочаровывает. Туалет и раковина расположены слишком низко. Хотя для детей это вполне подходит.

Мы провели в отеле пять дней и остались очень довольны. В нашем номере было очень тихо и был балкон. Мы были в восторге от еды (завтрак и ужин – шведский стол).
После прекрасной прогулки по живописной местности было приятно поплавать в бассейне.
Мы обязательно вернёмся.

Хороший, но не идеальный!
Вот как я бы описал отель Wagner's во Франконском лесу.
Плюсы:
— расположение (примерно в 15 км от Кронаха и примерно в 20 км от Хофа), очень тихое место;
— парковка прямо у отеля;
— муниципальный бассейн прямо рядом с отелем (вход для гостей бесплатный) ;
— небольшой, но приятный крытый бассейн в отеле;
— обслуживающий персонал был чрезвычайно вежлив;
— номера были чистыми;
— питание по системе «шведский стол» всегда было разнообразным;
— отличная цена;
— туристическая информация прямо по соседству;
Минусы:
— огромные расстояния пешком, особенно если вы живете в зданиях 3 или 4;
— требуется капитальный ремонт, особенно в номерах;
Нейтральные моменты:
— обслуживание номеров производится только по запросу (лично я считаю это отличным вариантом, так как нам не требовались свежие полотенца каждый день, что экономит ресурсы и снижает нагрузку на персонал) ;
Еда… как и описано выше, всегда была в изобилии. Обслуживающий персонал всегда быстро пополнял запасы. Утром был завтрак "шведский стол", а вечером – шведский стол с горячими, холодными блюдами и салатами. Всегда находилось что-то для каждого: мясное, рыбное и веганское. Вкус был неплохим, а индийский чечевичный суп был просто восхитительным.
С профессиональной точки зрения, однако, есть куда расти. Блюда готовятся почти исключительно из готовых продуктов, которые затем слишком долго разогреваются.
Вывод:
Семьей (двое взрослых и двое детей) вы можете прекрасно провести отпуск в отеле Wagner's.

Хороший отель, хорошая парковка. Мы переехали в номер класса люкс, потому что хотели отремонтированный номер с террасой. Номер был нормальный, чистый, но терраса была грязной и очень шумной! Завтрак был нормальный, всего понемногу. Ужин в первый вечер, к сожалению, состоял только из полуфабрикатов (шницель, рыба в кляре, картофель дюшес), еле тёплых и неаппетитных. Второй вечер был немного лучше, но всё ещё не высокого качества (фрикадельки, фарш и луковый суп, полуфабрикаты! ). Столы убирали только в главном ресторане; в боковой столовой столы не убирали и не переставляли! Другие гости спрашивали персонал, есть ли поблизости Макдоналдс или что-то подобное, потому что всё ещё были голодны! Напитки были нормальными, как и цены! Спа-зона была неплохой. Бассейн небольшой, но приятный и тёплый. К сожалению, не было нормальных шезлонгов, только несколько пластиковых стульев. Паровая баня была отличной. Мы не пользовались открытым бассейном из-за плохой погоды, но и там было очень неуютно, без шезлонгов!
Кафе Leitsch, которое находится прямо через главную дорогу, очень рекомендую; там очень вкусная домашняя выпечка!
В целом, наше пребывание было нормальным.

У нас был очень старый номер. Мы категорически не рекомендуем полупансион: еда очень скудная, особенно учитывая, что вы платите 30 евро с человека! Столы не накрывают ни утром, ни вечером. Всё нужно приносить с собой. Уборка номеров и смена полотенец производятся только по запросу на стойке регистрации. Есть хороший крытый бассейн, через который нужно пройти, чтобы попасть в открытый. Оба бассейна также открыты для всех желающих.
Отель не оборудован для людей с ограниченными возможностями. Ни вход, ни номера не оборудованы для людей с ограниченными возможностями; в нашем был порог высотой 2 см. Лифта нет. Наша ванная комната была настолько маленькой, что людям с ограниченными возможностями было бы сложно.
Места для экскурсий находятся дальше. Можно ходить пешком или кататься на велосипеде! Однако места для хранения велосипедов нет.
Вывод: Мы точно не вернёмся!

Нас было двое. (Две женщины)
В номере, который еще не был отремонтирован, но был чистым. Персонал заслуживает 10 звезд. Очень дружелюбный и услужливый.
Отличный открытый бассейн. Очень чисто. Рядом. Местный магазин в нескольких минутах ходьбы. Еда была нормальной. Мы вернемся.
Особая благодарность Марии из отдела обслуживания и Катарине за отзыв. Ничего не осталось желать лучшего.

К сожалению, у нас был старый номер, в котором пахло немного плесенью. Он был чистым. Ресторан и вестибюль оформлены с любовью.
Еда была нормальной, но обслуживание было плохим. Иногда мы заканчивали есть до того, как нам приносили напитки. К сожалению, нам всегда приходилось указывать, что мы хотим заказать напитки. Нам также приходилось указывать, что еды, столовых приборов и посуды не хватает.
Зона сауны хорошая. Бассейн тоже хороший, за исключением открытого бассейна (он немного устарел).
В целом, все было нормально; к сожалению, я бы не стал бронировать его снова.

У нас были очень прекрасные выходные.
Отремонтированные номера, нормальный завтрак и действительно классная спа-зона. Бар тоже был нормальным. Более чем приемлемо.
За такую ​​цену это действительно хорошее предложение. Мы обязательно вернемся.
Район действительно красивый.

К сожалению, наше пребывание началось не очень хорошо: по прибытии в нашем номере не убрали. К тому же комната была в четвертом доме, на первом этаже, что было очень неудобно с девятимесячным ребенком и коляской. Лифта не было, и подняться по лестнице в одиночку было почти невозможно. К сожалению, когда мы обратились на ресепшн, альтернативы нам не предложили и к нашей просьбе отнеслись с небольшим пониманием.
Забронированный нами двухместный номер «Комфорт Плюс» был чистым и оборудован всем необходимым, включая балкон.
Ресторан был уютным, но полупансион нас разочаровал. На шведском столе были только суп, немного хлеба и очень маленький, повторяющийся выбор салатов. Основное блюдо нужно было выбирать с утра на вечер, порции были очень маленькие. Детское питание, например, картошка фри, наггетсы или картофельные оладьи, предоставляется только по запросу на стойке регистрации. В целом полупансион создавал впечатление значительной экономии, чего не было видно на сайте.
Завтрак, с другой стороны, был очень хорошим и разнообразным: от разных видов булочек до круассанов, яичницы, йогурта, свежих фруктов, соков и теплого и холодного молока с какао.
Бассейн и сауна были в порядке, хотя чистоту можно было бы улучшить.
В целом остается неоднозначное впечатление — с некоторыми положительными моментами, но также и с явным потенциалом для улучшения, особенно с точки зрения обслуживания, гибкости для семей и предложения полупансиона.

Наш номер был в одном из трех хозяйственных построек, тихий, с немного старой, но функциональной мебелью, ванная комната в порядке. Персонал очень дружелюбный и услужливый. За исключением теннисного корта (прилегающего корта), который также повсеместно используется как футбольное поле, все было хорошо. Если вы поедете в отпуск «посчитать ошибки», вы обязательно найдете ошибки. «Ошибки» случаются и в более дорогих отелях. Девиз о заказе VW и желании водить Mercedes несовместимы.
Отличная территория с множеством возможностей: летняя санная трасса, плотина, велосипедные прогулки, железная дорога-музей…

Номер в отеле в порядке. Требует ремонта, но чистый.
Мы забронировали полупансион для себя и своих детей. К сожалению, это абсолютно неудовлетворительно. В буфете есть один суп в день, немного хлеба и салат-бар с небольшим выбором. Нет никаких указателей, которые могли бы сказать вам, что это на самом деле и вегетарианское ли это. На вечер нужно заказывать основное блюдо утром. Для вегетарианцев есть только один прием пищи, выбора нет. Для детей есть картошка фри и наггетсы или картофельные оладьи. При проживании почти неделю детям неприятно иметь на выбор только две вещи.
На сайте не понятно, что у вас такой маленький выбор еды при полупансионе. Не рекомендуется и очень разочаровывает.

Отличный отель с очень приятным персоналом. Завтрак и ужин "шведский стол" были превосходны. Бассейн и сауна просто очень красивы и в них приятно тихо. Единственным нареканием была тонкая дверь в соседнюю комнату. Здесь не было абсолютно никакого уединения. Каждое сказанное слово было понято. Персонал должен позаботиться о том, чтобы такие комнаты получали только семьи.
Наш номер был приятного размера и красиво обставлен. Можем с чистой совестью рекомендовать, при условии, что персонал примет во внимание промежуточную дверь.

Хороший отель в хорошем месте по отличной цене с бесплатной парковкой.
На человека в сутки с ночевкой, завтраком, вечерним шведским столом и сауной/бассейном за 50 евро-топ.
Сервис всегда приятный. Номера простые, но красиво обставленные и очень большие, но очень шумные. Когда мы приехали, мусорное ведро в ванной все еще было полным. Желательно установить на двери антипаниковый замок и место, куда можно положить обувь, если она мокрая.
Но во всех номерах есть собственная терраса или балкон. Ресторан, расположение и сауны очень хорошие.
Завтрак обильный, соки не очень вкусные, но каждому должно быть что-то по вкусу. Мисок, тарелок и стаканов часто не хватает, но они быстро наполняются. Шведский стол вечером не большой выбор, но вкусно.
Небольшие отрицательные моменты о нашем пребывании.
1. На вечернем фуршете (18:00-20:00)
В первый день салатный микс не пополнялся с 19:00, а десерт с 19:20.
2. В коридорах установлено множество инфракрасных обогревателей. Отличная вещь, просто я немного волнуюсь за маленьких детей, потому что прожекторы находятся в пределах досягаемости и очень горячие.
Здесь можно отправиться в великолепный поход. На выставке представлены хорошие экскурсионные направления. Массаж здесь, в доме, был очень приятным.
У нас было 2 прекрасных дня с приятной атмосферой и по хорошей цене. Спасибо.