Fairfield by Marriott Inn & Suites Middletown

Это место — настоящее сокровище! Тиффани на стойке бронирования — просто бесценна, такая дружелюбная и компетентная, что я бы хотела, чтобы она работала в каждом филиале! А Чарли из службы технического обслуживания позаботился о том, чтобы мое мероприятие прошло идеально! Персонал был феноменальным, и я буду возвращаться сюда снова и снова!

Отлично! Я приехала большой группой, у нас было мероприятие в конференц-зале, и это было замечательно! Отель чистый и стильный, номера свежие, чистые и комфортабельные. Рядом рестораны, магазины и развлекательные заведения. Весь персонал был приветливым, дружелюбным и готовым помочь.
Спасибо!

Отлично! Мы посетили отель большой группой. Для нашего мероприятия мы арендовали конференц-зал, и это было идеально! Залы были чистыми, с приятным запахом и в современном стиле. Прекрасное расположение, рядом со всем. Весь персонал приветливый и отзывчивый.

Совершенно новый отель, много парковочных мест и ресторанов поблизости. Номера очень чистые и просторные. Было тихо, и персонал был очень вежливым. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Всё новое, что очень приятно. Персонал очень приятный, уборщики отлично поддерживают чистоту. Вот проблема, с которой мы столкнулись на прошлой неделе в номере RM 311: в нашей комнате ужасно жарко, вентилятор постоянно работает, даже когда отопление выключено. Я спросил у администратора, и он сказал, что это для циркуляции воздуха. Вся моя семья теперь болеет из-за этого.

Они не всегда признают статус пожизненного члена клуба Titanium. Я останавливаюсь здесь каждый раз, когда приезжаю в город, но иногда чувствую себя желанным гостем, а иногда нет. У парня, который меня регистрировал, была стопка бумаг, над которыми он работал. Он создал у меня впечатление, что я его отвлекаю. Когда я попросил о позднем выезде, он спросил, почему? Он мог бы сообщить мне, если бы не смог, но это не его дело, почему мне нужен поздний выезд. Впрочем, расположение отличное.

Плюсы: Чистота и дружелюбный персонал. Минусы: Нам пришлось переехать в другой номер среди ночи, потому что дети больше часа прыгали по полу. Сотрудник на стойке регистрации категорически не хотел их просить прекратить. Поэтому нам пришлось переехать.

Мы с мужем остановились в отеле Fairfield Inn в Мидлтауне всего на одну ночь. Нас встретила невероятная приветливость Рэй, которая прекрасно справилась с бронированием. Она даже спросила, не против ли мы остановиться в номере на первом этаже, и это было очень здорово, ведь мы жили рядом с одним из входов и могли припарковать машину прямо там, чтобы распаковать вещи и собрать их на следующий день. Отель очень удобно расположен по отношению ко многим ресторанам и пивоварням. Мы попробовали Crooked Hammock (который, по её словам, был хорош). Номер был очень чистым и имел все необходимые удобства. Мы обязательно вернёмся и обязательно остановимся в Fairfield снова!

Хотя я останавливался всего на одну ночь, впечатления остались отличные. Номера чистые и приятные. Хотелось бы мини-холодильник, в котором можно было бы хранить небольшие морозильники для замороженных продуктов или замораживать воду, чтобы работать на улице в жаркие дни. Я жил на 4-м этаже (вид из коридора на втором фото) и не слышал ни единого звука с улицы. ПРЕКРАСНО! Девушки на ресепшене были очень приветливы. Расположение рядом со многими достопримечательностями. Тренажерный зал довольно хороший по сравнению с большинством гостиничных спортзалов.

Ух ты! Это место просто потрясающее! Персонал такой любезный. Номер был невероятно чистым. Этому отелю 5 звёзд.

Я крайне разочарован отношением сотрудников стойки регистрации отеля Fairfield Inn & Suites Middletown. Будучи пожизненным участником программы Marriott Bonvoy Gold, я ожидал от вас элементарного уровня вежливости, гибкости и уважения, но ничего из этого не было продемонстрировано во время моего недавнего общения с сотрудниками стойки регистрации.
Несмотря на мою давнюю преданность бренду Marriott, ваши сотрудники отказались даже просто скорректировать дату бронирования. Это не было просьбой о возврате средств или отмене в последнюю минуту, а разумным изменением, которое бесчисленные другие отели Marriott отреагировали профессионально и тактично. Жесткость и пренебрежение, с которыми я столкнулся, не только раздражали, но и полностью противоречили стандартам, которых, как утверждает Marriott, придерживается.
Больше всего меня беспокоит отсутствие эмпатии и нежелание даже рассматривать варианты. Лояльность должна что-то значить. Она должна отражаться в том, как ваша команда относится к гостям, которые выбирают Marriott снова и снова. Вместо этого я столкнулся с безразличием и полным пренебрежением к моему статусу и истории сотрудничества с брендом.
Я искренне надеюсь, что этот отзыв побудит вас пересмотреть своё отношение к постоянным гостям и выполнению базовых запросов. Мы подберём другой отель для нашего следующего визита и обязательно поделимся этим опытом с другими путешественниками и участниками программы Bonvoy.

Хороший отель. Недавно отремонтирован. Регистрация через приложение Bonvoy прошла без проблем. Ключ от номера не требовался! Всё было организовано через мой телефон.

Я просто обожаю это место. Обычно я не пишу отзывы, но этот опыт стоит того, чтобы рассказать о нем другим. Все были такими добрыми и терпеливыми. Номера очень чистые, у меня нет никаких жалоб. Я останавливался на 4 ночи и обязательно вернусь.

Определенно отличное место, так как вы находитесь в центре магазинов, закусочных и даже развлекательных мероприятий. Если вы используете скидку на свое пребывание, вам придется забронировать номер онлайн, но вы можете сделать это, находясь в вестибюле. Отличные удобства и очень чистый.

На моем этаже и в моей комнате стояла странная сигарета. Люди играли громкую музыку до 12 часов ночи. Обслуживание клиентов было худшим. Все, кроме трех сотрудников, просто худшие. Я предпочитаю спать в машине. Если бы я знал, что это отель для курящих, я бы никогда там не остановился. Я могу только предположить, что это отель для курящих, потому что нигде на территории не было вывешено никаких знаков, запрещающих курение. Делай лучше.

В комнате пахло так, будто в ней спал мужчина. Простыни на одной из кроватей выглядели так, будто на них кто-то спал. На стойке регистрации были проблемы с компьютерами. В локацию сложно попасть. Это похоже на лабиринт.

Этот отель определенно превзошел мои ожидания. Обычно я не трачу так много на проживание, особенно когда путешествую один и использую комнату только как место для ночлега, но это было удовольствие.
Джентльмен, который меня зарегистрировал, был профессионалом и быстро предоставил мне номер, что я оценил после 11 часов за рулем.
Я путешествовал со своей маленькой собакой и не мог смириться с тем, насколько хорош был номер, учитывая, что в нем разрешено размещение с собаками. Не было ни запаха домашних животных, ни ужасного химического запаха, скрывающего что-либо. Это было первозданно.
Помимо того, что он был очень чистым, мне понравилась планировка. Мини-холодильник, кофеварка и микроволновая печь были аккуратно спрятаны в укромном уголке стены, а с другой стороны — шкаф. Также были крючки, чтобы повесить пальто.
Стулья и кровать были удобными, а телевизор с плоским экраном был огромным; в целом в комнате было много освещения.
Ванная комната была безупречной и просторной, с душевой кабиной и бесплатным шампунем/кондиционером/гелем для душа в больших бутылках с помпой, прикрепленных к стене. Полотенца были достаточно большими, чтобы покрыть мое тело, и мне понравилось, что они были сделаны в США.
Поздно вечером я спустился вниз, чтобы выпить горячего шоколада из их круглосуточного кафе. Обычно я не употребляю сахар, но не смогла отказаться от простого сиропа для эспрессо.
Завтрак был восхитительным, с множеством вариантов, включая здоровые блюда.