Итак, хотя это действительно трехзвездочный отзыв, есть несколько моментов, которые, если их улучшить, превратят его в пятизвездочный, и мы бы с удовольствием остановились здесь снова! Мы заселились в пятницу и уехали в понедельник, и я скажу, что расположение просто идеальное: всего полтора квартала от пляжа, так что если вам нужно быстро вернуться в номер за чем-нибудь, это максимум пять минут ходьбы. К тому же, это часть пляжа, где не требуется никаких разрешений, поэтому вы не окажетесь в очень многолюдном месте; расположение идеальное.
Обслуживание было несколько сложным, потому что все были вежливы, но крайне небрежны. Это было видно в любое время дня: люди ждали на ресепшене, люди ждали в ресторане. Создавалось впечатление, что персонала катастрофически не хватает, хотя те, кто был, были любезны. Внимание к деталям отсутствовало, потому что не только одно и то же пятно было в лифте с пятницы по понедельник, но и грязь на полу в нашем номере, и несколько волосков в ванной (меня тошнит от одной мысли об этом), что опять же говорит о невнимательности персонала к деталям. Другой пример: молодая женщина, которая пылесосила главный холл, сидела в телефоне, выглядя немного скучающей, и создается впечатление, что к ним не предъявляются какие-либо стандарты. В дополнение к вниманию к деталям, в ванной комнате было 4-5 разных средств, и когда я говорю «средства», я имею в виду не отдельные предметы, а бренды, что сбивает с толку, потому что все должно быть гармонично.
У нас закончился гель для душа, и нам дали полную бутылку взамен, но не было и лосьона. Так что, опять же, внимание к деталям подразумевает, что персонал регулярно проверяет эти вещи. В данном случае этого не наблюдалось. Если бы улучшили уборку и увеличили штат сотрудников, я думаю, этот отель мог бы стать пятизвездочным, и я с удовольствием вернулся бы сюда, когда это произойдет!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Обслуживание было несколько сложным, потому что все были вежливы, но крайне небрежны. Это было видно в любое время дня: люди ждали на ресепшене, люди ждали в ресторане. Создавалось впечатление, что персонала катастрофически не хватает, хотя те, кто был, были любезны. Внимание к деталям отсутствовало, потому что не только одно и то же пятно было в лифте с пятницы по понедельник, но и грязь на полу в нашем номере, и несколько волосков в ванной (меня тошнит от одной мысли об этом), что опять же говорит о невнимательности персонала к деталям. Другой пример: молодая женщина, которая пылесосила главный холл, сидела в телефоне, выглядя немного скучающей, и создается впечатление, что к ним не предъявляются какие-либо стандарты. В дополнение к вниманию к деталям, в ванной комнате было 4-5 разных средств, и когда я говорю «средства», я имею в виду не отдельные предметы, а бренды, что сбивает с толку, потому что все должно быть гармонично.
У нас закончился гель для душа, и нам дали полную бутылку взамен, но не было и лосьона. Так что, опять же, внимание к деталям подразумевает, что персонал регулярно проверяет эти вещи. В данном случае этого не наблюдалось. Если бы улучшили уборку и увеличили штат сотрудников, я думаю, этот отель мог бы стать пятизвездочным, и я с удовольствием вернулся бы сюда, когда это произойдет!