Fenwick Shores, Tapestry Collection by Hilton

Я немного скептически относилась к фотографиям в интернете, но они очень точно отражают реальность. Номера прекрасно обставлены, есть терраса у бассейна и близость к пляжу (примерно 60 метров пешком). Какое замечательное место! Персонал очень дружелюбный. Район находится в самом верху Фенвика, поэтому здесь совсем не многолюдно. Тихо, но вокруг много мест, где можно поесть, и развлечений. 5 минут до 142-й улицы и северной части округа Ориндж.

Идеальное побережье!
Если вы ищете идеальный пляжный отдых, обратите внимание на отель Fenwick Shores Tapestry by Hilton. Это место — настоящая жемчужина на острове Фенвик, и я настоятельно его рекомендую!
Во-первых, расположение просто превосходное. До пляжа можно дойти буквально за две минуты. Пляж невероятно спокойный, тихий и совершенно не переполненный, что является огромным плюсом, если вы хотите по-настоящему расслабиться вдали от хаотичных толп на набережной.
Я в шутку называл остров Фенвик «пляжным городом для интровертов». Это был комплимент, потому что мы с женой соответствуем этому стереотипу.
Атмосфера и удобства отеля.
Сам отель отличается потрясающим, элегантным и современным дизайном, при этом оставаясь невероятно уютным и гостеприимным. Чистота здесь на высшем уровне; всё, от великолепного лобби до номеров, безупречно чисто и тщательно поддерживается в порядке.
Одна из главных особенностей этого отеля — прекрасный подогреваемый бассейн на крыше и бар (Shipwrecked). Это идеальное место для спокойного отдыха, где можно заказать фирменный коктейль, перекусить и полностью расслабиться, наслаждаясь фантастическим видом. Тихий пляж и лаунж на крыше — здесь есть все необходимое для отдыха прямо на территории отеля.
Непревзойденное соотношение цены и качества и сервис.
Однако то, что действительно отличает этот отель, — это невероятный персонал.

Отличное расположение рядом с пляжем. Из нашего номера с видом на воду открывался вид на четырехполосную дорогу. На втором этаже есть симпатичный небольшой бассейн. Парковка бесплатная, но строго контролируется. Мне понравилась библиотека. Сотрудники на ресепшене были очень любезны. Есть велосипеды, которыми можно пользоваться, как в высококлассном курорте. Халаты в номере. Хорошие полотенца. Широкие, светлые коридоры. Удобная мини-кухня с холодильником, раковиной и микроволновой печью. Мне понравилось, что у входа есть 4 ячейки для вещей.
Есть ежедневная уборка, которая включает вынос мусора и замену полотенец, но постель не застилают. Еще до того, как я пошла на пляж, в кровати был песок. Плинтусы нуждались в протирке, а в душевой кабине местами не помешала бы отбеливающая жидкость.

Я прекрасно провела время в этом отеле и сразу же была впечатлена современным дизайном в прибрежном стиле. Атмосфера здесь очень изысканная, но в то же время непринужденная, что делает его идеальным местом для отдыха, где вы почувствуете себя как в высококлассном отеле. Мой номер был безупречно чистым, обставлен очень удобной мебелью, а большие окна пропускали много естественного света, что действительно добавило впечатлений. Особого внимания заслуживает терраса на крыше, откуда открываются великолепные виды, и это идеальное место, чтобы расслабиться после дня, проведенного в отеле. Каждый сотрудник, с которым я общалась, был профессиональным и искренне отзывчивым, обеспечивая все необходимое от регистрации до отъезда. Это отличный выбор, если вы хотите насладиться изысканной атмосферой бутик-отеля со всеми преимуществами первоклассного бренда.

После выезда из отеля я поняла, что случайно оставила в номере обручальное кольцо. Примерно через час я в полной панике позвонила, и персонал немедленно помог. Горничная уже нашла его и отнесла на ресепшен для хранения.
Я была невероятно рада и очень благодарна за честность, профессионализм и доброту персонала. Несчастные случаи случаются, но то, как с ними справляются, говорит само за себя… и они справились с этим идеально! Спасибо за то, что превратили стрессовый момент в такой позитивный опыт. Очень рекомендую остановиться здесь!

Это всегда будет нашим любимым местом, если только нам не достанется номер с видом на Прибрежное шоссе. Мы останавливались здесь уже дважды, и разница между двумя визитами определенно ощутима. Тем не менее, мы по-прежнему настоятельно рекомендуем это место.

Мы провели корпоративный выезд в Fenwick Shores, и это было идеальное место для начала года. Номера были комфортабельными, современными и хорошо оборудованными. Конференц-зал был красивым, просторным и имел большой телевизор с плоским экраном для презентаций. Лобби было отличным местом для неформальных встреч. В нескольких шагах от пляжа для утренних прогулок. Определенно рекомендую для корпоративных выездов!

Мне действительно нравится этот небольшой отель. Май 2025 года был моим вторым пребыванием в нем. Он расположен не прямо на пляже, но менее чем в квартале в любом направлении. Прогуливаясь на восток, вы попадаете к Атлантическому океану, а на запад — к набережной залива.
Настоятельно рекомендую брать номер на восточной стороне отеля, даже несмотря на отсутствие «вида». Номера с «видом» выходят на шоссе и гораздо шумнее. Слишком шумно, чтобы наслаждаться отдыхом на балконе. В любом случае, залив почти не видно.
Большой плюс отеля: во всех номерах есть полноценная кухня. Это хорошо, потому что в шаговой доступности не так много ресторанов. Избегайте ресторана, расположенного напротив отеля. Он ужасен.
Еда в отеле неплохая, хотя и дорогая. Просто это не то, что я считаю «ресторанной» едой.
Персонал дружелюбный и услужливый.
Однако я сняла целую звезду в этом отзыве, потому что менеджер пообещал мне возврат денег (баллы), когда я заболела во время моего пребывания. Она даже написала на чеке, сколько баллов будет возвращено на мой счет Hilton Rewards.
Несмотря на многочисленные последующие письма, баллы до сих пор не возвращены. Поэтому я больше там останавливаться не буду.
Достаточно хороший отель, если все идет как надо. В противном случае обслуживание довольно плохое. Мне нравится иметь дело с людьми, которые держат свое слово.

Не могу сказать этого с полной уверенностью… Это место превзошло все ожидания, и даже больше. Тихие зимние ночи и комфортные номера… Но что делает пребывание здесь ещё лучше, так это персонал бара, который не захочет идти куда-то ещё. Кен и Лори справляются со своей задачей с большой уверенностью, общительны и общительны. Да, я мог бы выбрать другое место, но здесь я почувствовал себя как дома. Я обязательно вернусь и надеюсь снова увидеть свою семью вдали от дома. Летом я здесь не был, но зимой… если буду здесь, обязательно туда поеду!

Мы провели всего одну ночь, но отель прекрасно обустроен, совершенно новый. Лобби просто великолепное. Персонал дружелюбный. Мы обязательно остановимся здесь снова и уже рассмотрели варианты летнего отдыха!

Мы останавливаемся в этом замечательном отеле уже второй раз! От сотрудников стойки регистрации до Стейси в ресторане/баре, бармена у бассейна и всего персонала — все были искренне дружелюбны и давали отличные рекомендации ресторанов и т. Д. Отель просто замечательный. Номера оформлены со вкусом и оснащены всеми необходимыми удобствами для отличного отдыха. Расположение идеальное! Тихо, но рядом есть отличные рестораны, а пляж всего в квартале. Мы обязательно вернёмся!

Ух ты! Fenwick Shores не разочаровал. Во-первых, само здание и номера просто великолепны, они создают настоящую пляжную/морскую атмосферу. Во-вторых, весь персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый. Персонал на стойке регистрации был особенно любезен и находчив. Бассейн был отличный, очень расслабляющий и легкодоступный. Пляж расположен совсем рядом, меньше чем в квартале. Два ресторана тоже были довольно хорошими. Кроме того, там были очень удобные кровати и приятные халаты. Прекрасный вид с балкона. В целом, отличный и гостеприимный отель. Мы очень рады, что остановились здесь, и обязательно остановимся снова.

Очень радушный приём и очень чистые номера. Отель расположен прямо на оживлённой улице, но мы почти не слышали уличного шума. Пляж находился в 5 минутах ходьбы, а бассейн был небольшим, но приятным. Завтрак тоже был хорошим.

Прекрасный отель и прекрасный отдых. Персонал сделал всё возможное, чтобы нам было комфортно. Учитывая близость к пляжу, можно было бы подумать, что здесь грязно и неуютно, но убирали ежедневно, и постельное бельё, неизбежно содержащее песок, тоже меняли каждый день. Мэделин и Мелисса на стойке регистрации были к нам невероятно любезны. Хотелось бы только остаться подольше и чтобы в баре на крыше было больше персонала, но мы обязательно вернёмся!

Такое великолепное расположение! Буквально в квартале от пляжа. Нам, как участникам Diamond, дали «апгрейд» номера, но я не уверен, что это ощущалось как апгрейд. Мы забронировали люкс с кроватью размера «king-size», а нас переселили в люкс с кроватью размера «queen-size» на первом этаже?! Как кровать поменьше может считаться апгрейдом? Дизайн номера был замечательным, однако деталей реализации не хватало. Так много мелочей было криво в номере, что поиск следующей был похож на игру. Ручки шкафов, ручки душа, лол. Уборка номера была посредственной, так как душевые штанги были грязными, а полы не подметены. Тем не менее, простыни и полотенца были чистыми и приятно пахли. И обои были действительно хорошего качества. Замок на двери спальни находится снаружи номера, что очень странно. Персонал был дружелюбным и услужливым. И мы хорошо спали всю ночь, что было самым важным. Утром шум от дороги был сильным, но это не вина отеля, и в номере было довольно светло, так как шторы не затемняли комнату.

Этот отель, безусловно, лучший на острове Фенвик. В целом, это пятизвёздочный отель. Атмосфера, персонал, особенно парень, который меня регистрировал, Рэндольф, был очень любезен и внимателен, оказал мне огромную помощь и рассказал много интересного о районе, где можно поесть, и всегда старался учесть мои потребности и потребности моей семьи. Номера красивые и чистые, и у нас даже был балкон с видом. Пляж находится всего в нескольких шагах, что делает отель просто идеальным. Прекрасное лобби с отличным рестораном. Моим детям очень понравился уютный открытый бассейн на втором этаже. Мы с семьёй обязательно вернёмся сюда в следующий раз.

К сожалению, моё пребывание в этом отеле оказалось крайне разочаровывающим.
1) Персонала практически не было, а когда я всё-таки нашёл кого-то, они не отреагировали.
2) В первый день в моём номере вообще не убрались («пропустили», как они выразились).
3) Что касается «вида на закат», обещанного в описании бронирования, то это оказался вид на магазин красок Sherwin-Williams, о чём персонал, похоже, знал, но всё равно рекламировал его как вид на закат.
Это был совершенно нетипичный опыт пребывания в Hilton – честно говоря, это было похоже на неудачную шутку. В итоге я остался на три ночи только потому, что был в гостях у родственника неподалёку; иначе бы уехал.
В целом: Недостаток присутствия и профессионализма персонала был очевиден с самого начала. Они редко появлялись на стойке регистрации, не отвечали на телефонные звонки, а когда мне наконец удалось с кем-то поговорить, мои жалобы были проигнорированы, без малейшей попытки помочь или хотя бы признать, что гость важен. Вдобавок ко всему, мой номер был грязным, в нём была пыль и плесень, что удивительно и недопустимо для любого отеля, тем более для отеля, претендующего на звание Hilton. Больше всего меня расстроило то, насколько обманчивым было описание бронирования. Многие детали просто не соответствовали действительности. Это не Hilton в том смысле, в каком его можно было бы ожидать, исходя из их стандартов.