Candlewood Suites York by IHG

По прибытии я встретил Джея, невероятно доброго, энергичного и отзывчивого человека. Благодаря ему я с нетерпением ждал возможности остановиться.
Этот липкий запах быстро исчез, как только я вошел в номер. Двери и ручки были липкими, и обзор был грязным. По зеркалу в ванной стекало что-то красное, посуду нужно было вымыть перед использованием, а кухня была вся в пыли и выглядела так, будто её давно не убирали. Кроме того, в номере было только одно очень маленькое мусорное ведро. Мои ноги местами прилипали к ковру из-за липких остатков. Я вымыл всё, что смог, и хотел расслабиться перед сном, поэтому пошёл расслабиться в ванну. Войдя, я заметил, что занавеска для душа грязная, а пробка для ванны сломана, и мне пришлось чем-то заткнуть слив, чтобы наполнить ванну. Когда я попытался выйти из ванной, то обнаружил, что дверь сломана, и я заперт, и меня пришлось выпустить. Ремонт был быстрым: зашли и всё починили.
После долгого дня в дороге, не проверяя кровать, я заполз в неё и уснул. Проснувшись, я обнаружил, что к ногам прилипли контактные линзы, которые мне совершенно не принадлежали. При ближайшем рассмотрении кровати я заметил пятна, похожие на кровь и грязь, на простынях и наволочках. Мне стало не по себе, но я решил, что это исправят во время пребывания. Но этого не произошло, и мне пришлось провести ещё одну ночь в грязной постели.
Вряд ли я остановлюсь здесь снова и не воспользуюсь этим местом, когда вернусь в октябре на ярмарку «Хэллоуин Ренессанс».

Плюсы: наличие хорошей мини-кухни в номере. Так приятно не питаться в ресторане 24/7, останавливаясь в отеле. Минусы: в списке удобств отеля был указан общий бассейн, но его там не было. Также приятно было иметь грили для барбекю на открытом воздухе, но их нужно было почистить. В том, который мы включили, в жиросборнике скопилось много жира, и он загорелся.

В первую ночь кто-то включил пожарную сигнализацию в 00:30, а затем ещё раз в 3:30. У соседей сверху ребёнок бегал, спрыгивал с кровати и швырял вещи в любое время суток. Моя ванная была просто отвратительной. Полотенца были в пятнах и волосах, пришлось пользоваться своими. Я сообщил об этом персоналу, но ничего не было сделано.

Я останавливался здесь много раз и уже оставил хороший отзыв. Я НИКОГДА не оставлял второй отзыв во время командировок. В этот раз мне пришлось это сделать, потому что я встретил Джея на стойке регистрации, и моё пребывание в отеле стало одним из лучших за 23 года. (Я останавливаюсь в отелях 5-18 ночей в месяц по работе). Джей запомнил моё имя и несколько раз помогал мне во время моего пребывания. Он очень компетентный и самый дружелюбный человек, которого я когда-либо встречал. Надеюсь, он когда-нибудь станет управляющим, потому что обещаю, что он сделает это место в 100 раз лучше, чем оно есть сейчас. Джей… спасибо, что сделал моё пребывание таким. Ты лучший.

Если вы ищете тишину, этот отель вам не подойдёт. Номера в основном сдаются семьям с низким доходом. Я пожаловался на жильцов в номере сверху, и она сказала: «Да, я знаю, что там двое маленьких детей». Переселили в другой номер, который просто ОТСТОЙ, в лучшем случае это какой-то бардак. НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ БУДУ останавливаться в Харрисберге. Меньше 100 долларов за ночь… вы получаете то, за что платите!

Останавливались здесь на одну ночь, отличная дешевая цена, и номер был очень чистым. Была небольшая кухня с кастрюлями и сковородками, плитой и посудомоечной машиной. Определенно остановились бы здесь снова, особенно на длительное пребывание. Джей за стойкой был великолепен. Очень дружелюбный персонал. Огромная парковка. Определенно рекомендую!

Мы останавливаемся здесь, в Кэндлвуде, в Йорке, уже не в первый раз. Было приятно видеть, как оперативно выполняются многие работы, такие как ремонт защитных дверей, обслуживание территории и ремонт прачечной. Не проходит и дня, чтобы кто-нибудь из сотрудников не спросил, могут ли они что-то для нас сделать. Они всегда с улыбкой принимают наши просьбы и стараются выполнить их как можно скорее. За то время, что мы живём здесь, персонал стал для нас как добрые соседи, которых мы ценим. Они очень усердно работают. Аттал, Крисси, Бритни, Падма, Катрина, Ноэлия и Ричард просто потрясающие! А теперь ещё и новый, очень перспективный сотрудник на стойке регистрации – Бриджит. Так что дела идут на поправку. Мы с нетерпением ждём ещё одного длительного пребывания и настоятельно рекомендуем это место.

Мне нравится, что здесь разрешают содержать собак, и это была главная причина, по которой мы забронировали именно этот отель. Они также берут плату за проживание с домашними животными в размере 75 долларов (разумная плата, поскольку после пребывания питомца в номере им следовало бы убирать чаще), но номер, в котором мы жили, был не очень чистым. Пол был плохо пропылесосен, в ванной комнате был грязный след, а на полу было много мусора. В номере пахло собаками, плесенью из кондиционера или чем-то ещё.
Мы приехали поздно и должны были уехать раньше, поэтому жаловаться на чистоту было не принято.
Кровати были удобными, номер был большим, и, как я уже говорил, то, что в номере разрешено проживание с домашними животными, — это здорово, но уборка за дополнительную плату всё равно важна.

Я буду писать отзыв об этом отеле при каждой возможности.
Позвольте мне начать свой отзыв, сказав, что я провожу в среднем 250 дней в году в отелях IHG. Я уже дважды останавливался в этом отеле. Хотя номера не были роскошными, в прошлом они были вполне приемлемыми за свои деньги. В этот раз сменилось руководство, и самое доброе, что я могу сказать об отеле, это то, что он, похоже, стал отелем с почасовой оплатой. Пластик под простынями и отсутствие шезлонга побудили меня позвонить менеджеру, который объяснил, что пластик предназначен для недержания мочи, а не для клопов. Плита не работала, была грязной и отвратительной. В целом, в этом месте был полный бардак. Избегайте этого места любой ценой. Менеджер проработал там месяц и уехал в отпуск на второй день, на неделю, лол. Сотрудник на стойке регистрации не мог нормально общаться по-английски, поэтому мне пришлось поговорить с горничной, чтобы решить мои проблемы. Он должен был вернуться в субботу, затем в воскресенье, а потом в понедельник. В конце концов мне пришлось позвонить в iHG. Я переехал в менее дорогой отель неподалёку, и всё стало как день и ночь.

За долгое время пребывания здесь мы стали свидетелями множества перемен в отеле. Похоже, ремонтные работы идут полным ходом. Надеемся, что так будет и дальше, и будущие ремонтные работы будут проводиться быстро.
Персонал дружелюбный, любезный и всегда готов помочь. Нам очень приятно видеть их приветливые лица и тёплые беседы.
Наш номер очень комфортный и удобный.
Мы встретили здесь много хороших людей. Иногда некоторые гости не обращают внимания на то, что на этой территории есть и другие гости. Это единственный минус для нас. К счастью, персонал быстро реагирует на шумных или буйных гостей. Мы за это благодарны.
Мы определённо рекомендуем это место для вашего проживания.
*Примечание для владельца: если ваши сотрудники говорят, что что-то нужно отремонтировать или предлагают изменения, пожалуйста, прислушайтесь к ним и быстро сделайте ремонт или вложите средства в улучшения. Они знают, о чём говорят.
Спасибо!

Мне не дали номер, который я забронировал. Я забронировал номер с 2 кроватями, и мне сообщили, что у них нет свободных номеров. Попросил раскладную кровать, но у них их тоже не оказалось. Один человек из нашей группы смог остановиться у друга в другом отеле.

Крисси была потрясающей и доброй! Отель чистый и комфортабельный. Немного дороговато по сравнению с другими подобными отелями в этом районе, но не заоблачно. Определенно остановлюсь снова!

Как показывает мой аккаунт, я часто езжу в командировки. И я выбираю отели, основываясь больше на том, что они предлагают. Я предпочитаю отели с кухней, так как предпочитаю готовить еду в номере, а не брать ее с собой. Этот отель Candlewood, безусловно, один из худших, в которых я останавливался. Приехав на парковку, вы не можете определить, где находятся выделенные парковочные места, так как разметка ОЧЕНЬ выцветшая. Они разрешают гостям, которые, по-видимому, надолго оставлять двери выходов открытыми, чтобы их животные могли заходить и выходить. В этом месте повсюду пахло марихуаной. Что незаконно в штате Пенсильвания, если только это не медицинская помощь. При регистрации вам нужно подписать более 5 страниц документов с подробным описанием их правил. Но, похоже, они выбирают, кто должен следовать этим правилам. Персонал на стойке регистрации не понимает своих основных функций. Например, я путешествую с собакой, и они не знают, как отделить плату за питомца от остальных расходов. Шкафчик Candlewood был грязным, и, судя по всему, это был ОЧЕНЬ старый кофе. У них НЕТ декафа. Бассейн по какой-то причине выглядит как что-то из фильма ужасов. И как член Diamond Elite я не получил НИКАКОГО признания. Эта собственность позорит бренд IHG.

Я был полностью разочарован своим пребыванием! В номере пахло дымом! Пришлось переехать в номер поменьше! В бассейне не было воды, а туалетный столик в ванной не работал! Новый номер был в передней части дома, и я не мог спать, потому что все, что я слышал, это как проезжают тягачи с прицепами, потому что окна были тонкими, как бумага! ХУДШИЙ ОПЫТ КОГДА-ЛИБО!

Этот отель был, безусловно, самым отвратительным и грязным люксом Candlewoodle, в котором я когда-либо останавливался. Это утверждение касается как внутренних помещений, так и внешних. Грязь запеклась во всех помещениях кухонной зоны. Грязь, которую можно было полностью удалить. Простыни были испачканы чем-то красным. Люди курили на этажах для некурящих. Кроме того, когда я приехал, дежурная на стойке регистрации держала своего ребенка и мать в вестибюле. Ребенок бегал повсюду, а когда не бегал, занимал весь диван. А по телевизору в вестибюле для нее крутили мультфильмы. Мать развалилась в другом кресле босиком и без обуви. Просто в целом очень неприветливое место. Слава богу, мое пребывание было запланировано только на один день, я не мог дождаться, чтобы выбраться оттуда.

Мы с партнером решили отклониться от первоначального плана поездки — проехать по восточному побережью — чтобы навестить родственников в Западном Нью-Йорке. Мы решили остановиться в Йорке, штат Пенсильвания, прежде чем пересечь границу со штатом Нью-Йорк. Я нашел этот отель за его невероятную ценность и дополнительное преимущество — возможность принимать всех домашних животных, потому что дружелюбие к домашним животным не обязательно дружелюбно относится к кошкам.
Когда мы зарегистрировались, администратор встретил нас с распростертыми объятиями. Он быстро выделил нам номер, чтобы мы с Примой остались на ночь. Прима любила потягиваться, лазать по стойкам и осматривать окрестности из прекрасных окон. Я не мог и мечтать о более комфортном ночном отдыхе. Большое спасибо за то, что сделали эту остановку такой восхитительной!

Наше пребывание было 5 звезд ВСЕГДА! Кровать была идеальной, персонал был квалифицированным и интересным, планировка номера была идеальной, небольшая проблема с горячей водой была быстро и полностью решена, а удобства для людей с ограниченными возможностями в ванной комнате были более чем ИДЕАЛЬНЫМИ! Это был лучший опыт пребывания в отеле за всю мою жизнь!