Hampton Inn Pittsburgh - Wexford - Cranberry South

Честно говоря, персонал был очень дружелюбным, терпеливым и отзывчивым, особенно учитывая, что нам с сестрой пришлось неожиданно продлить наше пребывание в Питтсбурге из-за сильной непогоды и аварии, вызванной метелью… Само собой разумеется, несмотря на то, что в тот момент было необычно много детей (я люблю детей, но иногда они бывают слишком шумными и возбужденными! ), этот отель Hampton Inn отлично справился с распределением гостей, и я удивилась только тому, сколько их было внизу! Честно говоря, я была очень впечатлена… Обязательно остановлюсь здесь снова… К тому же, всего в 12-15 минутах от стадиона и центра города… 10 звезд, если бы это было возможно!

Мы приехали поздно, около 22:30, из аэропорта Питтсбурга, решили остановиться здесь из-за зимней погоды… При регистрации, так как мы бронировали номер через аэропорт, сотрудница на стойке регистрации выглядела недовольной, как будто мы ей мешали… очень недружелюбная, пошла в номер, забыла про бесплатную воду. Я вернулась, чтобы попросить ее, она делала селфи и снова выглядела недовольной тем, что я ее беспокою. Когда она передала мне воду, ее грязные руки были повсюду на крышках. Почему бы не раздавать воду в бутылках, используя сами бутылки, а не трогать то, что мне нужно! При регистрации заметили объявление о ремонте отеля… это было своего рода шуткой, хотя наша ванная комната выглядела свежеотремонтированной, остальная часть номера – нет. Шторы были отстегнуты и свисали с окна, на стуле было пятно, в одеяле была дыра, и создавалось впечатление, что в комнате плохо убирались. Мы были очень уставшими после перелета, иначе бы остановились в другом месте!

Персонал этого отеля был особенно дружелюбен. Все улыбались, регулярно здоровались и были очень вежливы. Это было приятно. Лучший опыт проживания в отеле за последнее время.

Мы воспользовались дистанционной регистрацией, поэтому не общались ни с кем при заселении. Отель кажется достаточно чистым. Повсюду висят таблички о том, что они «готовятся к ремонту», но никаких признаков работ нет — по сути, признание того, что они знают о старении отеля.
В номерах нет микроволновок. Нам принесли в лобби еле теплый чай, и разогреть его было невозможно.
Покрывало было порвано (но чистое). Нас разбудили посреди ночи ужасные звуки от отопительного прибора; они продолжались, может быть, 5 минут, а затем внезапно прекратились.
Мы спустились на завтрак в запланированное время (6:00). Там даже не было кофе. Администратор (пожилая женщина с рыжими кудрявыми волосами) была невероятно грубой и сказала нам, что завтрак начнется «скоро». Мы пошли в свой номер, собрали вещи и спустились вниз, чтобы услышать то же самое снова, но на этот раз с еще большей грубостью. Рядом нет ресторанов. Люди могут простить почти все, если получат вежливое объяснение проблемы. Мы пробыли в здании меньше 8 часов, заплатили полную цену и даже не смогли получить чашку кофе.
Мы не можем рекомендовать этот отель. Обслуживание отсутствует, и обещанный ремонт действительно необходим.

Номера были чистыми. Обслуживание в большинстве случаев было хорошим. Завтрак был выше среднего. Расположение соответствовало нашим потребностям, но поблизости не было ресторанов. Цена высокая из-за футбольных выходных.

Этот отель был приятным, а персонал отеля был очень дружелюбным на каждом шагу. Бесплатный завтрак был очень хорошим, на мой взгляд, и предлагал хороший, широкий выбор от 6 до 10 подушек, что является щедрым сроком. Кровати удобные — я отлично выспался! Я всегда беру с собой свою подушку, куда бы я ни пошел, но подушки в отеле все очень мягкие. Я не уверен, есть ли у них какой-либо выбор, который можно попросить у персонала? Если вы любите более жесткую подушку, я советую положить одно или два сложенных полотенца в наволочку, если вы не привозите свою и предпочитаете более жесткую подушку. Ванная комната была чистой. Дверь в ванную комнату немного туго открывалась и закрывалась, но ничего, с чем я не справился. Я жил на 4 этаже, если это как-то влияет (? ). Ковровое покрытие нормальное. В ванной комнате и в номере КУЧА розеток. Прозрачные занавески были порваны (не большая проблема). Холодильник был хорошим и холодным. Микроволновой печи в номере не было. (Не знаю, почему они перестали это делать (? ) Ключ с кредитной картой отлично подходил для входа в номер (раньше я стоял у гостиничных номеров и ждал, пытаясь заставить эту чёртову штуку открыть дверь, но безуспешно! ) Телевизор хороший и большой, с хорошим выбором каналов. Мыло для рук/лосьон/шампунь/кондиционер/гель для душа – всё пахнет одинаково, чисто и имеет бренд «ZERO». Смотрите фото 🙂

Мы провели там пару ночей после того, как другой отель Hampton Inn отменил наше бронирование. У отеля были высокие рейтинги, и он хорошо выглядел в интернете, но мы обнаружили, что всё это неправда.
Номер был грязным, а пол в ванной был настолько ужасным, что мне пришлось его мыть самому. Казалось, всем сотрудникам было безразлично, и они были недовольны своим пребыванием там. В спортзале были сломанные и старые тренажёры. Это место выглядит старым и нуждается в косметическом ремонте. Я останавливался в отелях Hilton более 500 раз в своей жизни, и этот отель занимает одно из первых мест в списке худших.

Мы регулярно останавливаемся в этом отеле из-за хорошего обслуживания, чистых номеров, отличного сна, вкусных завтраков и т. Д.
В этот раз мы ставим ему 3 звезды из-за невнимания к такой мелочи, как отсутствие приватности из-за неисправной двери в ванную. Защёлка на двери ванной не закрывалась из-за неисправной установки (номер № 319). Нам пришлось воспользоваться туалетом, постоянно опасаясь, что кто-то попадёт в неловкую ситуацию. Руководство в этом случае допустило ошибку. Пожалуйста, исправьте ситуацию!

Это место, которое я бы назвал смешанным, некоторые люди здесь были потрясающими, а другие не очень. Я остановился здесь, потому что это было близко к семье, и я почетный член, но, пока я был здесь, этого определенно не было. Я получил несколько текстовых сообщений с вопросами о том, как прошел мой день, и когда он начался, он был хорошим, и, возможно, это из-за персонала, работающего в выходные, я не уверен на 100%. Проблемы начались сегодня утром, когда мы спустились на завтрак, и около 9:30 у них начали заканчиваться продукты в зоне для завтрака, на что они ответили, что это все, что у нас есть на сегодня. О, ну ладно, спасибо. Я думал, что завтрак до 10 утра, а не с 9:30 до 9:40, когда, по-видимому, у них начинают заканчиваться продукты, и они решают не заменять их. И как мило с их стороны в 9:50 начать закрывать дверь в эту зону, дав нам знать, что мы собираемся закрыться через 10 минут. Был момент, когда вы едва могли протиснуться в дверь, чтобы получить то, что искали, и это было в 9:55, и у меня снова сложилось впечатление, что когда вы говорите с 6 до 10, вы имеете в виду 10! Следующая проблема, с которой мы столкнулись, была, когда мы пошли к семье в вестибюль или, по крайней мере, туда, где высокий стол, нам сказали, извините, что закрывается в 10 часов. Это безумие, потому что мы были там после 10 часов вечера накануне, и, похоже, не было никаких проблем. Я скажу, что было невежливо со стороны, по крайней мере, половины персонала.

Мы останавливались здесь несколько раз без каких-либо проблем, но что-то здесь изменилось. Может быть, сменилось руководство или новый владелец франшизы? Вот наш опыт. В пешей доступности нет ресторанов. Единственные заведения поблизости — магазин товаров повседневного спроса и автомойка. В отеле чисто, интернет работал хорошо, кровати были удобными. Завтраки были не очень вкусными. Система отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха работала постоянно, иначе в номере становилось очень жарко. К сожалению, от системы отопления, вентиляции и кондиционирования пахло плесенью. В раковине в ванной комнате очень медленно спускалась вода. Туалет приходилось смывать дважды после КАЖДОГО использования, так как напор воды был слабым. Один из светильников в номере не работал. Затемняющие шторы в номере не закрывались полностью, поэтому в номере всегда был какой-то свет. Обо всех этих проблемах, безусловно, известно горничным, а значит, и руководству. Если они не будут поддерживать стандарты Hilton, мы больше здесь не остановимся.

Мы искали отель недалеко от Питтсбурга, где всё было переполнено и дорого!
Мы искали бассейн и завтрак, а нашли гораздо больше по разумной цене. Персонал был дружелюбным и отзывчивым к нашим потребностям. Нас было трое взрослых и ребёнок. После того, как я спросил о защитном барьере в ванной, мне предложили стульчик для душа.
Отель был чистым и комфортным. Бассейн был заманчивым. К услугам гостей была открытая терраса. Завтрак был превосходным. Лучший из тех, что мы нашли в этой поездке!
Мы путешествуем уже почти две недели и у нас есть с чем сравнивать. В этом отеле было две вафельницы, поэтому не было очереди. Обеденный зал был просторным, поэтому не приходилось ждать, пока другие гости закончат свой завтрак.

Номер был чистым по прибытии, у нас было много полотенец и мыла, подушки были нетолстыми и сплющивались, как только вы клали на них голову, кровать была настолько жесткой, что, вероятно, на полу было бы удобнее. Кондиционер поддерживал в номере очень хорошую температуру, честно говоря, я бы смирился и с более холодной. Вода была горячей, и это было здорово. Одеяла были чистыми. За эту цену я ожидал лучшую кровать и подушки, но вместо этого получил худшее, чем ожидал. Обязательно возьмите с собой свою подушку, а если вы останавливаетесь больше, чем на одну ночь, возможно, наматрасник из пены с эффектом памяти для кровати. У них только одностороннее движение по парковке, так что вам придется заехать на заправку и обогнуть парковку, чтобы заехать в противоположном направлении.

Хорошее расположение и окрестности, через дорогу — нагнетатель воздуха! К сожалению, кондиционеры не справляются со своей задачей. Каждый день, когда я входил в номер, было около 23 градусов, и я устанавливал термостат на 15 градусов, но температура никогда не опускалась ниже 18-19 градусов. Я также предполагаю, что кондиционер знает, есть ли кто-то в комнате, и позволяет температуре вернуться к 23 градусам, пока меня нет. Я пытаюсь минимизировать потребление энергии, но вашему паршивому кондиционеру требуется целая вечность, чтобы охладить комнату с 23 градусов. Должно быть, есть способ получше!
P. S. Хэмптон… НИКТО НЕ ЛЮБИТ СРЕДНЕЗАПАДНЫЙ "ОМЛЕТ" или яичный белок, они просто отвратительны.

Один из самых приятных отелей в Хэмптоне и, пожалуй, самый приятный из всех, где мы когда-либо останавливались. Дружелюбный персонал, номер невероятно чистый, кровать очень удобная. Завтрак был сытным: вафли, свежие фрукты, йогурт и вкусный свежесваренный кофе. Расположение идеальное для встречи с родственниками, так что мы обязательно скоро вернёмся.

Отель немного устарел, но в целом неплохой. Отличное обслуживание и хороший бар для завтраков.

Плохое освещение в номерах, матрасы жесткие и/или изношенные. Ужасная мебель. Завтрак «шведский стол» слабый, 3/5.
Сотрудники на ресепшене были такими замечательными и дружелюбными.
Им должно быть стыдно за то, сколько они берут за проживание в своей дыре.

Персонал отеля ужасный, не разбирается в своих собственных правилах, из-за чего пришлось в последнюю секунду переехать в другой отель за дополнительные 80 долларов. Абсолютно ужасный опыт. Я останавливался в 3 других отелях Hilton и никогда не сталкивался с такой проблемой, только в этом конкретном месте. Пошел в соседний отель Hilton и все было в порядке.
Персонал отеля не связывается с вами после того, как вы пытаетесь поговорить с ними.
Важные правила скрыты на их веб-сайте, их нелегко увидеть.