Отзыв об отеле Hampton Inn Pittsburgh - Wexford - Cranberry South 2*

Это место, которое я бы назвал смешанным, некоторые люди здесь были потрясающими, а другие не очень. Я остановился здесь, потому что это было близко к семье, и я почетный член, но, пока я был здесь, этого определенно не было. Я получил несколько текстовых сообщений с вопросами о том, как прошел мой день, и когда он начался, он был хорошим, и, возможно, это из-за персонала, работающего в выходные, я не уверен на 100%. Проблемы начались сегодня утром, когда мы спустились на завтрак, и около 9:30 у них начали заканчиваться продукты в зоне для завтрака, на что они ответили, что это все, что у нас есть на сегодня. О, ну ладно, спасибо. Я думал, что завтрак до 10 утра, а не с 9:30 до 9:40, когда, по-видимому, у них начинают заканчиваться продукты, и они решают не заменять их. И как мило с их стороны в 9:50 начать закрывать дверь в эту зону, дав нам знать, что мы собираемся закрыться через 10 минут. Был момент, когда вы едва могли протиснуться в дверь, чтобы получить то, что искали, и это было в 9:55, и у меня снова сложилось впечатление, что когда вы говорите с 6 до 10, вы имеете в виду 10! Следующая проблема, с которой мы столкнулись, была, когда мы пошли к семье в вестибюль или, по крайней мере, туда, где высокий стол, нам сказали, извините, что закрывается в 10 часов. Это безумие, потому что мы были там после 10 часов вечера накануне, и, похоже, не было никаких проблем. Я скажу, что было невежливо со стороны, по крайней мере, половины персонала. Не было улыбки, которую я получал раньше, не было благодарности, хорошего дня и того, что мы ценим, что вы здесь. Это было скорее: «Эй, эта зона закрывается в 10 часов, или, пожалуйста, оставьте свои полотенца там». Это просто не то, чего я ожидал как почетный член. В следующий раз, когда я приеду в этот район, я либо остановлюсь в другой сети отелей, либо в том городе, где мы останавливались в отеле Hampton, и к нам относились как к почетным членам.