Hilton Garden Inn Wilkes-Barre

Чисто и свежо как в общественных зонах, так и в моём номере. Кровать была удобной, в ванной комнате было достаточно полотенец, а по обеим сторонам кровати было много розеток. Мне понравилось, что убрали ковровое покрытие от стены до стены и заменили большую часть винилового пола. Похоже, недавний ремонт действительно осовременил место. Я бы обязательно остановился здесь снова, если бы путешествовал по этому району.
О! Из недостатков — слабый напор воды на 4 этаже, а в ванных комнатах нет вентиляторов, поэтому там было душно. Но это мелочь.

Отель утверждает, что в номерах есть плотные шторы. Это совершенно не соответствует действительности. Центральная часть шторы, возможно, и плотная, но свободные больше дюйма по бокам портят впечатление.
Отель заявляет, что предоставляет шторы за 10 долларов в день. Однако лучше не пользоваться ими утром в день проживания и вечером следующего дня, иначе с вас снимут дополнительную плату. Даже если вы не будете пользоваться ими в остальное время проживания.
В отеле только что закончился ремонт, и, похоже, ему снова требуется капитальный ремонт. Главный вход сделали красивым, но на этом всё и закончилось.
В целом, подавляющее большинство персонала были чрезвычайно дружелюбны и отзывчивы.

Этот отель выглядит как новый. Очень чисто, все системы работают исправно и тихо. Вентилятор в системе отопления/охлаждения можно настроить на непрерывную работу. Персонал отреагировал на мою просьбу до нашего приезда разместить в номере цветы к годовщине, заказанные в местном флористическом магазине.
Клер Шелия, казалось, была рада помочь нам сделать пребывание в отеле незабываемым. Она даже подарила нам купоны на бесплатный завтрак в честь нашей годовщины.
Необычайно хороший отель и прекрасное отношение всех сотрудников, с которыми мы столкнулись. Я останавливался во многих отелях Hilton/Hampton, и этот отель входит в число лучших. Настоятельно рекомендую этот отель.

Если вы путешествуете по I-81 или приехали по делам в Уилкс-Барре, это, пожалуй, лучший отель. Мы несколько раз останавливались в Moghen Sun, и курортные сборы просто грабительские.
В этом отеле работают компетентные сотрудники, номера недавно отремонтированы, и вы сможете хорошо выспаться. Расположение — лучшее в этом районе: недалеко от межштатной автомагистрали, в пешей доступности множество ресторанов и магазинов. Снял звезду, потому что льдогенератор на нашем этаже сломался.

Плюсы: Очень чистый отель с дружелюбным и отзывчивым персоналом. Рядом находятся Starbucks и Walmart, а также множество магазинов в 5 минутах езды. Минусы: В бассейне были частицы пыли, но это был конец вечера, поэтому это не стало решающим фактором.

Я провел здесь одну ночь и попал в номер с несколькими проблемами. Кондиционер шумел и работал некорректно, салфетки из коробки для салфеток были использованы и брошены обратно в коробку, в номере стоял неприятный запах и было грязно, а когда я заселился, уже принимая душ, там НЕТ мыла. Я пожаловался внизу, и мне сказали, что они «разберутся с этим, и я получу электронное письмо». Так и не сделали, поэтому я позвонил и узнал, что они вернули мне только часть баллов и, по словам одного из сотрудников, решили, что моя собака не является служебным животным, хотя на самом деле она им является.
Считать собаку не служебным животным и просить о чём-либо – это преступление номер один. Разрешено только спрашивать, какие услуги может вам оказать собака. Поэтому, если вы путешествуете с собакой-поводырем, будьте готовы к тому, что они изменят ваше бронирование и напишут по-своему, есть ли у вас животное-поводырь, что ЗАПРЕЩЕНО! Кроме того, вас могут поселить в номере, который не убирали должным образом. Отвратительно, а обслуживание было ужасным.

За несколько ночей Эдгар на стойке регистрации был просто великолепен. Дружелюбный и расторопный. Горничная сегодня утром тоже была очень приветлива. Все сотрудники ухоженные и выглядят профессионально.

Недавно я останавливался в отеле Hilton Garden Inn Wilkes-Barre. Мой визит был запланирован на период с 30 августа по 12 сентября. Несмотря на вежливость персонала и гостеприимную атмосферу отеля, я столкнулся с серьёзной проблемой: напор воды в душе был очень слабым, что затрудняло выполнение повседневных задач. Несмотря на две попытки обратиться в службу поддержки, проблема не была решена во время моего пребывания.
К сожалению, из-за постоянных неудобств мне пришлось сократить пребывание и переехать в отель конкурента, что было очень обидно, поскольку я предпочитаю останавливаться исключительно в отелях Hilton. Кроме того, я не смог заработать балл Hilton Honors за запланированное проживание.
Хотя я высоко оцениваю общую атмосферу и обслуживание отеля, надеюсь, что руководство решит проблему с напором воды, чтобы улучшить условия для будущих гостей.

Хорошие, чистые номера с приветливым и отзывчивым персоналом на стойке регистрации. Расположение отличное, в радиусе 15 минут езды есть множество ресторанов. Завтрак платный, что является единственным недостатком отелей Hilton Garden Inn. В остальном — хорошие впечатления.

Расположение и обслуживание были средними. Расположен в стороне от шоссе, рядом с торговым центром, что вполне типично для отеля. Администратор заселил нас так же хорошо. Номер и качество сна были очень плохими. Одна кровать скрипела, так что спать было невозможно, и мне с сыном пришлось спать вдвоем. Ночь была испорчена. Сон и комфорт – это всё, что мне нужно от отеля. Вентилятор в ванной не работал, поэтому при принятии душа получалась парная. У кондиционера только одна скорость, очень низкая. Цена была высокой и не соответствовала заявленной на сайте, даже с учётом корпоративной «скидки». Всё, даже туалетная бумага, была дешёвой – 1/4 рулона. В ванной тоже нет стаканчиков. С этого момента вернусь в Holiday Inn.

В прошлые выходные я остановился в отеле Hilton Garden Inn, и пребывание там было просто потрясающим. По прибытии меня встретил очень приятный молодой человек. Я спросил, можно ли мне заменить двуспальную кровать на кровать размера «king-size». Он сделал это бесплатно, что сделало мое пребывание ещё приятнее. Номера были очень чистыми и уютными. Расположение отеля — это самое главное. Я приехал в город, чтобы посетить Поконо, и это стоило того. Я обязательно порекомендую этот отель всем.

Отличный отель и ресторан. Персонал замечательный. Единственный недостаток — тонкие стены, из-за которых хорошо слышно соседей или людей в коридоре. Я останавливался здесь дважды и с удовольствием остановился бы здесь снова.

Я дал ему три звезды, потому что это типичный номер в отеле. Ничего особенного. Ванная комната и номер были очень чистыми.
Они предоставляют завтрак, но за него, к моему удивлению, нужно платить. Я был в других отелях, почти идентичных, и заплатил ту же цену за номер, а получил бесплатный завтрак. Просто это показалось немного странным.

Не большой отель, который я хотел, 100+ номеров, но обслуживание на стойке регистрации было исключительным. Шейла и Эдгар оба были чрезвычайно любезны и имели прекрасный характер. Завтрак был восхитительным, не шведский стол, а приготовленный на заказ, но у них есть раздел, где можно купить кексы, яблоки, бананы. У них был небольшой бассейн с джакузи, который был чрезвычайно расслабляющим, но больше всего чистота, которую они поддерживают в этом отеле, безупречна. Расположение чрезвычайно удобно для всех магазинов и ресторанов, и если вам нравятся казино, то даже в 10 минутах ходьбы. Я бы определенно остановился здесь снова, был очень, очень доволен всем опытом.

Номер был чистым, обслуживание было на высшем уровне. Единственный недостаток — завтрак не включен. Это единственный Hilton, в котором я останавливался, где нужно было платить, и завтрак, похоже, был тем, что они предлагали бы в завтраке, но они берут 12 долларов за тарелку. Бекон и картофель ниже среднего, разочарован этим, но в остальном впечатления были отличными. Я бы остановился в другом Hilton в Уилкс-Барре в будущем.

Типичный Garden Inn с дружелюбным обслуживанием. Несмотря на очень загруженные выходные с многочисленными выпускными в соседнем месте проведения, персонал был эффективным. Номера недавно отремонтированы с хорошими креслами, освещением и достаточным количеством розеток с USB и стандартными опциями у кровати и стола. Номера чистые и ухоженные.

Номер был хороший и просторный. У нас был двухместный номер с двуспальной кроватью, и четверо взрослых передвигались и спали комфортно. Номер был чистый. Однако кровать и подушки требуют улучшения. Матрас и подушки из пенопласта были бы лучше. Времена внутренней весны остались в прошлом. Мы не ужинали в ресторане, но завтракали. Завтрак был хорошим. Приготовленный на заказ. Я бы хотел, чтобы шведский стол вернулся. В целом, мы бы остановились здесь снова. Я бы хотел, чтобы кровати и подушки улучшились.