Courtyard by Marriott Wilkes-Barre Arena

Как и в других отелях Courtyards. Всё было чисто и в рабочем состоянии. Wi-Fi и система контроля температуры работали отлично. Отель граничит с трассой I-81, но шума от дороги не было слышно.

Регистрация с Майклом прошла гладко. Он был очень внимателен и обязательно указал на то, что моя просьба о перьях выполнена. Он даже проявил терпение, когда у меня возникли проблемы с подключением к Wi-Fi. Моей горничной, кажется, была Америка, хотя я не совсем разобрала подпись. Кажется, она же была моей горничной, когда я останавливалась в июне или июле. Номер был чистым и комфортным, как и ожидалось. Мишель в бистро была очень приветлива, а сыр с травами к моему бублику был восхитительным. Крисси при выезде тоже была приветлива и поддерживала непринужденную беседу. В целом, я чувствовала себя желанным гостем и обязательно остановлюсь здесь снова, так как я каждый месяц езжу в эти края.
Если это читает генеральный менеджер, пожалуйста, передайте всем этим людям благодарность – они её действительно заслуживают.

Я останавливался здесь много раз, и это лучшее место в этом районе. Номера всегда чистые, а персонал очень приветливый. Прямо через дорогу находится Walmart, а также множество ресторанов и баров. Я останавливаюсь здесь, даже если у меня деловые встречи в Скрантоне.

Хороший, чистый номер, очень приятные подушки и удобная кровать. Очень, очень приятный персонал. ПРЕКРАСНЫЙ напор воды в душе. Именно то, что нам было нужно после долгой поездки в машине.

Положительное: Они были такими милыми и не осуждали меня. Мне очень понравилось, что они всегда были рядом, когда мне это было нужно, и они были такими вежливыми. Отрицательное: Нет, я все это пережил.

Я останавливаюсь в этом Marriott каждое лето, потому что я родом из этого района и живу во Флориде, навещаю семью и друзей. Это место, где можно остановиться, если вы ищете жилье. Любителям казино понравится, что Mohegan Sun находится рядом.

Это очень хороший и хорошо расположенный отель. Персонал замечательный, и я останавливался здесь несколько раз.
Номера великолепны, если вам нужна только одна кровать. Главный недостаток в том, что вторая кровать — это выдвижной диван, и редко бывает, что в номере есть необходимые принадлежности для того, чтобы застелить и использовать мини-кровать. Было бы неплохо либо оставить эту мебель в номере, либо хотя бы иметь еще несколько номеров, оборудованных двумя кроватями поменьше.

Прилетел около 8 вечера. Супер чисто, очень красиво, очень близко к другим ресторанам, приятная стойка регистрации и все улыбаются. Почему бы тебе остаться где-нибудь еще?

Суперкомфортабельные и современные номера с лобби-баром. Прямо у шоссе с отличным доступом к другим ресторанам поблизости. Остановился бы здесь снова!

Какой фантастический отель. Номера красивые и хорошо обставленные. Розетки по всему номеру с USB-подключениями. Кровать очень удобная, а постельное белье идеальное. Персонал дружелюбный и очень услужливый. Кроме того, в номерах очень тихо.

Ужасный отдых! Плохое расположение. Трудно найти. Недоукомплектован. Регистрация идет медленно. Новый, но плохо построенный. Менеджер Аманда не реагирует на проблемы. Не рекомендовал бы.

Я оставил в отеле вещь, которую они нашли. Я заплатил за доставку обратно ко мне, но, к сожалению, то, что они вернули, было не моим. Доведя это до сведения генерального директора отеля Аманды Эванс, она, по сути, ответила, что ее люди сказали, что отправили это, поэтому вам следует обсудить это с грузоотправителем. Никакой ответственности. Я ожидал от них большего, особенно учитывая мою лояльность к сети. Так разочаровывающе.

Мы останавливались здесь много раз, и одна из главных причин, по которой нам здесь нравится, — это персонал. Вчера вечером я остался один во время деловой поездки, и оба сотрудника стойки регистрации сделали все возможное. Они каждый раз такие любезные и потрясающие.

Пребывание в районе Уилкс-Барре может стать настоящим испытанием, отели в этом районе сильно страдают от шоссе Interstate Rte. 81 из-за усталых путешественников, ищущих передышки и съезжающих с дороги после долгого дня путешествия. Так что туризм не совсем является основой бизнеса для этих отелей, которые существуют здесь.
Отель Marriott Courtyard фактически стал нашим вторым отелем по умолчанию, наш первый выбор отеля был грязным и имел пятна на подушках и «матрасе» и по всему отелю. Мы не могли получить номер в TMC до следующего дня/ночи. Я был в ужасе от отеля в нашу первую ночь по возвращении в W-B, я коренной житель, родился и вырос здесь, а теперь житель Флориды, где к туризму относятся очень серьезно и это наша отрасль № 1. Я позвонил в TMC и поговорил с молодым человеком по имени «Майкл». Я рассказал ему о своем бедственном положении и своей миссии — выбраться из нашего отеля в TMC той ночью. Он терпеливо и сочувственно выслушал меня после нескольких телефонных звонков, которые помогли нам получить номер на оставшуюся часть нашего пребывания. (TMC был забронирован на всю нашу первую ночь). Спасибо этому джентльмену, который работал на стойке регистрации отеля в пятницу вечером! Он и клерк на следующий день/вечер посоветовали нам посмотреть номер до регистрации, что мы и сделали и подтвердили наше пребывание. Этот отель гостеприимный, вежливый и, да, чистый. Он просто обставлен и удобен, все, что нужно и на что можно надеяться после утомительного дня путешествия.

Моя жена и ее друг зарегистрировались сегодня вечером. Когда они прибыли, сотрудники стойки регистрации попытались взять с них больше, чем была цена после того, как у них уже была установленная цена. Они вошли в комнату и повсюду обнаружили жуков! Они поменяли комнаты, там все еще были жуки, а кондиционер не работал. 500 долларов за 2 ночи — это смешно, если вам приходится иметь дело с неприятной проблемой с ошибками. Возврат будет рекомендован!

Телевизор не работал. Мы позвонили на стойку регистрации, и они ничего не сделали. Мы останавливались на 2 ночи, и никто ни разу не починил телевизор.
По всей комнате были божьи коровки. Мы бы ушли, если бы это было что-нибудь, кроме божьих коровок, но факт остается фактом: в комнате было полно насекомых.
Мы никогда не вернемся в этот отель.

Останавливались здесь на прошлых выходных на свадьбе и остались довольны обслуживанием, но не самим отелем. Сотрудники стойки регистрации смогли заселить меня в номер пораньше, и это было здорово, и на стойке регистрации всегда кто-то был доступен. Только за обслуживание ставлю 5/5. Теперь об отеле… Номер с кроватью размера «king-size» и диваном-кроватью мал для двух человек, поэтому с разложенным диваном-кроватью в комнате некуда ходить. В душе есть половина стены без двери или занавески, поэтому, когда вы принимаете душ, вода льется по всему полу. На окнах были божьи коровки и вонючие насекомые, некоторые из которых проникли в комнату. У моих родителей была комната двумя этажами ниже, и в их комнате была такая же проблема с ошибками. Кроме того, единственное место, где можно купить еду или кофе, — это небольшое бистро в вестибюле. Где не указано время работы и нет кофе или чая, когда он закрыт. В целом просто разочаровывает. Ставлю отелю 3/5. Неплохое место для отдыха, просто нуждается в улучшении.