Отзыв об отеле Candlewood Suites Sayre by IHG 2*

Мне очень грустно оставлять этот отель с одной звездой, потому что это был просто прекрасный номер, в котором было гораздо больше, чем я думал. В номере был холодильник, посудомоечная машина, кастрюли/сковородки и небольшая плитка на двоих. Прекрасные и очень удобные кровати, а расположение просто великолепное. Причина, по которой я поставил одну звезду, заключается в том, как с нами обращался персонал, и это полностью испортило все прекрасные впечатления. Мало того, что когда звонишь в отель, никто не отвечает, так ещё и звонил заранее, накануне, чтобы убедиться, что сможем заселиться пораньше (в 13:00), так как мы ехали 7 часов на свадьбу сестры. Я хотел убедиться, что сможем заселиться и переодеться, и когда мне наконец удалось с кем-то связаться, нам сказали: «Без проблем». Мы приехали в отель, и нас встретил один из самых отвратительных людей, с которыми мне когда-либо приходилось иметь дело. Её звали Табита, и, даже не взглянув на нашу бронь, когда я сказал, что хочу заселиться, она ЗАСМЕЯЛАСЬ и снисходительно сказала: «Ну, заселение в 15:00». Когда я объяснил, что мы заранее позвонили и т. Д. Она закатила глаза и ПРОДОЛЖИЛА хамить. Мы увидели табличку, на которой было написано, что она ещё и администратор?! При выезде мы столкнулись с таким же отвратительным, отвратительным отношением. Как бы нам ни нравился наш номер и как бы мы ни планировали будущие поездки, так как моя сестра только что переехала по соседству, столкнувшись с такой отвратительной личностью, мы больше никогда не вернёмся. Ей НЕ СТОИТ РАБОТАТЬ В ОБСЛУЖИВАНИИ КЛИЕНТОВ, не говоря уже о том, чтобы быть менеджером.