Отзыв об отеле Residence Inn by Marriott Hazleton 3*

Если вы цветных, не приходите сюда. Этот отель выглядит красиво, но обслуживание ужасное. У меня были трудности с бронированием у менеджера, из-за нее мне было очень трудно забронировать. Я все же решил остаться с ними, потому что на отдых у меня было всего 4 часа. Я ехал издалека, зарегистрировался в 6:40 утра и выехал в 11:10 утра. Через пару дней я заметил несанкционированное списание. Я позвонил в отель. Кристина ответила, и я выразил свою обеспокоенность по поводу обвинения. Она сказала мне, что это произошло из-за платы за курение, которую я на самом деле не курю. В моей комнате пахло не дымом, а марихуаной. Она сказала, что оно пришло из ванной. Как можно ложно обвинить вас в том, чего вы не совершали, и предъявить обвинение? Вместо того, чтобы решить проблему, Кристина повесила трубку и так и не перезвонила. Я все еще пытаюсь получить ответ от руководства. Они очень непрофессиональны. Меня поместили на первом этаже прямо возле стойки регистрации, как будто за мной нужно было присматривать. Они судят людей и обвиняют их в вещах, которые не соответствуют действительности. Если вы цветного цвета, не приходите сюда. Руководство обращалось со мной ужасно, мне было очень некомфортно, мне просто нужен был отдых. Я перезвонил после отзыва, ответил менеджер и сообщил, что сработала сигнализация. Кристина говорит, что уборщица почувствовала запах марихуаны. Менеджер Лори солгал и сказал, что сработал детектор дыма, и это ложь, потому что меня бы выгнали из комнаты, а детектор дыма, очевидно, не обнаруживает дыма :).