Residence Inn by Marriott Hazleton

Отель Residence Inn расположен в очень тихом и несколько уединенном месте. Поблизости есть несколько мест, где можно выпить кофе, например, Dunkin Donuts и бургерная. При входе в отель нас с женой встретили дружелюбными улыбками. Менеджер был любезен, пока нам не сказали, что свободных номеров нет. Сначала нам помогала сотрудница, а затем она исчезла. После этого другой менеджер спросил у своей коллеги, есть ли свободный номер. Я ценю такую ​​прозрачность. Однако наш номер был забронирован заранее. Во время этой путаницы одна из менеджеров извинилась и дружески напомнила о встрече со своим будущим мужем, когда мы отмечали годовщину свадьбы. Номера просторные, чистые и уютные. Моя жена не могла поверить, что там есть небольшая электрическая плитка для приготовления пищи, а также кастрюли и сковородки. Вечером, пока мы отдыхали, кто-то проверил, все ли у нас в порядке, чтобы убедиться, что наше пребывание было приятным. В номере не пахло сигаретами или насекомыми. На самом деле, мы остановимся там снова, но позвоним перед приездом, чтобы подтвердить бронирование.

Для отеля Residence Inn это намного лучше среднего. Мы остановились за баллы и получили номер с камином. Отель отремонтирован, персонал очень дружелюбный, а завтрак был лучше, чем обычно для отелей Residence Inn. Детям очень понравилось пользоваться крытым бассейном.
Отличное соотношение цены и качества для проживания за баллы, намного лучше, чем в среднем по отелям Marriott в этом ценовом сегменте.

С чего бы начать… прачечная постоянно была в ужасном состоянии, но они не хотели в этом признаваться. Я работала в ночную смену, и на двери висела табличка «Не беспокоить». Несмотря на табличку, техник все равно несколько раз стучал (он хотел фотографии единственной душевой кабины). Затем лифт ломался четыре раза за время нашего пребывания, поэтому мы переехали в другой номер. Потом в номере, куда мы переехали, сломался обогреватель, издавая ужасный шум. Ванна засорилась, как только мы вошли в номер. Избегайте этой головной боли.

У нас был номер для людей с ограниченными возможностями, оборудованный душевой кабиной с удобным въездом. Регистрация прошла гладко, и все сотрудники отеля были приветливы и услужливы. Номер был очень чистым и хорошо оборудован для моей инвалидной коляски. Мини-кухня была хорошо оборудована и имела все необходимое. Средства для ухода за волосами и гель для душа в ванной были хорошего качества, а полотенца были большими и очень мягкими.
У нас было только две проблемы. Во-первых, матрас на большой двуспальной кровати был недостаточно поддерживающим, и у меня болела спина после сна, но у моего мужа проблем не было.
Вторая проблема — постоянный, довольно громкий и непрерывный жужжащий шум в номере. Мы все искали его источник, но не могли найти, пока не вышли на улицу и не обнаружили блок кондиционера или отопления (? ), издающий этот шум прямо за дверью номера.
Если вы находитесь на первом этаже в номере для людей с ограниченными возможностями, возможно, вам стоит выбрать номер на более высоком этаже.

Дружелюбный персонал, довольно тихий, учитывая, что здесь живут другие семьи и дети, а также другие домашние животные. Было гораздо более рентабельно, чем аренда vrbo или Airbnb в Джиме Торпе, и менее чем в получасе езды. Очень хороший завтрак, и примерно за 5 минут можно дойти до индейки-холма за припасами.

Леди на стойке регистрации в воскресенье утром тренируется. Девушка была неблагодарна, когда клиенты по выходным заявляли, что по выходным они не зарабатывают денег, а это огромная работа. Кого это волнует? Она разочаровывает отель, и в воскресенье утром ей не следует быть в центре внимания гостей, регистрирующихся или выезжающих. А как насчет скидки для служб быстрого реагирования? Завтрак был слабым. Ни бекона, ни сливочного сыра, ни фруктов. Уменьшение предложений. Худший завтрак Marriott, который я когда-либо видел, и я давний клиент.

После бронирования на 5 дней я в итоге уехал через 2 и получил квитанцию ​​от парня на стойке регистрации. Отель все равно списал с моей карты Amex полную стоимость 5 ночей проживания. Посмотрите квитанции об оплате. Худший опыт в любом отеле Marriot, отель был очень пуст во время моего пребывания.

Сделал бронирование в этом месте в Хейзелтоне на 5 дней и остался только на 2 ночи. При раннем отъезде обязательно получил квитанцию, чтобы доказать, что я это сделал. Я знаю, что никогда не следует использовать дебетовую карту для оплаты бензина или в отеле. См. Amex в моей квитанции. После звонка на следующий день, чтобы убедиться, что они знают, что я выписался, а также звонка кому-то другому, который сказал, что да, проблем нет, по состоянию на 21 декабря с меня все еще сняли плату за полные 5 дней. Менеджер, который ответил только после проверки моего сайта отеля 13 декабря. До сих пор не ответил и не решил этот вопрос. Я опечален ситуацией в этом отеле, и у меня никогда не было такого опыта в отеле Marriott, который почти не был заполнен во время моего пребывания.

Расположение этого отеля фантастическое — рядом со всем, что нам было нужно, и в очень удобном районе. Наш номер был чистым, удобным и в хорошем состоянии, что способствовало приятному пребыванию. Завтрак был адекватным, хотя определенно хотелось бы большего разнообразия. Для короткого пребывания, такого как наше, это сработало, но для более длительных визитов этого может быть недостаточно.
Нашим самым большим разочарованием было то, что гидромассажная ванна вышла из строя, тем более что это была одна из главных причин, по которой мы выбрали этот отель. К сожалению, веб-сайт не был обновлен, чтобы отразить это, поскольку это вводило в заблуждение, особенно с учетом цены. За такую ​​цену я ожидал большей прозрачности и лучшего общения.
В целом, достойный отдых, но этот опыт заставил нас не решиться вернуться.

Нас выгнали из дома из-за протечки воды. Это не только расстроило всю нашу жизнь, но нам приходится иметь дело с грубым персоналом. У нас есть собаки. Нас поселили на третьем этаже, и мы несколько раз в день поднимались и спускались по ступенькам, чтобы выпустить собак. Мы попросили в первый день разместить нас на первом этаже. Так легче собак выпустить. Чтобы доставить нас на первый этаж, потребовалось больше недели, и я сказал, что это не имеет большого значения, когда он у них есть. Итак, я подхожу к столу, и помощник менеджера Лори сказала мне прийти к ней в субботу, когда я это сделал, она закатила глаза, как будто это меня беспокоило. Хорошо, я оставил это без внимания. Она дала мне комнаты для осмотра. Мы пошли и посмотрели комнаты, потому что я хочу, чтобы они были рядом, потому что у нас 3 комнаты. Посмотрев, мы просто задали вопрос о других. Она прокомментировала: «Это бесплатная комната, ребята, это не ракетостроение». После этого у меня с парнем возникла небольшая конфронтация из-за ее грубого комментария, и она сказала ему: «Мы не просили тебя быть здесь и не хотели, чтобы ты был здесь». Мой парень попросил менеджера, она сказала ему, что является менеджером. Я просто не понимаю, как можно плохо относиться к людям, когда мы проживаем в учреждении. Моя страховка сказала нам, чтобы мы снимали комнаты друг у друга, и если нам что-нибудь понадобится, они нас разместит.

Красивый отель. Отличный отдых, за исключением отсутствия полотенец в бассейне и фитнес-центре, пустого кондиционера в душе, пустой воды в фитнес-центре, только 1 капсулы без кофеина (2 обычных) и 2 сливок в номере. Сотрудники стойки регистрации принесли 2 полотенца в бассейн, когда их попросили пополнить запас полотенец. Утренний персонал на стойке регистрации был очень любезен, предлагал еще капсулы с кофе, сливки и даже йогурт, когда мы пропускали завтрак.

Небольшая квартира типа люкса, удобная для длительного проживания. Хороший сервис, дружелюбный персонал.

Положительный: номер был хорошим, и по цене он был больше, чем в среднем номере, так как в нем был полноразмерный холодильник, посудомоечная машина, мини-кухня с микроволновой печью. Завтрак был хорошим, а бассейн и гидромассажная ванна/джакузи тоже были преимуществом. Минусы: На момент заселения номер не был готов. После заселения меня заселили не в ту комнату, и мне пришлось переехать. Могли бы добавить больше деталей, но персонажи не подходят.

Пребывание в отеле было безупречным… особенно персонал и состояние отеля. Отвергнув несколько других вариантов отелей в этом районе, которые были ближе к мероприятию, которое я посетил, я выбрал этот отель и очень рад, что сделал это. Продолжайте в том же духе все!

Очень удобно и дружелюбно. Наш номер был хорошо оборудован как мини-люкс, хотя это не так. Очень красивый внутренний дворик с местом для костра (ночью мы были там, но в этом не было необходимости, так как было очень тепло). Все было чисто, но немного потерто, но мы были совершенно довольны этим и вернемся.

Недавно я имел удовольствие остановиться в этом отеле на целый месяц в связи с рабочей поездкой, и должен сказать, это был исключительный опыт от начала до конца.
Одной из выдающихся особенностей моей комнаты была полноразмерная кухня с плитой и духовкой. Это было невероятно удобно для тех, кто останавливался на длительный срок, поскольку позволяло мне готовить себе еду и чувствовать себя как дома.
Кроме того, камин в комнате стал прекрасным сюрпризом. Он создавал уютную атмосферу и идеально подходил для согрева прохладными вечерами.
В целом, сочетание отличных удобств и внимательного обслуживания сделало мое пребывание по-настоящему приятным. Я очень рекомендую этот отель всем, кто ищет комфорт и удобство во время своих путешествий.

Отличный номер с полностью оборудованной кухней, включая плиту. Расположен очень близко к 81 и промышленной зоне.