Econo Lodge Frackville

Менеджер Мина была очень добрая, милая и внимательная. Однако, если вы читаете отзывы о том, что отелю требуется ремонт и проблемы решаются, это не соответствует действительности. Я был здесь в январе, а сейчас июль, и повреждения остались прежними: потолки местами обваливаются, полы неровные, нет москитных сеток на окнах, потолок поврежден водой, ничего не сделано. Ночью слышны крики, люди дерутся.
Менеджер Motel 6, похоже, как-то замешан в этом деле, имейте это в виду, вы заметите огромную разницу в отношении к вам – с ним обращаются очень грубо по сравнению с Миной, главным менеджером. Мина очень милая, добрая и профессиональная.

ОСТОРОЖНО! Новый менеджер Мина замечательная, очень дружелюбная и вежливая. Однако другой менеджер, Претти, нечестная, лжет и создает проблемы. Она обвинила мою семью в засорении раковины и туалета, когда это произошло зимой, и трубы замерзли. Техническому работнику Майку пришлось несколько раз спускаться с обогревателем. Раковина постоянно засорялась, ему приходилось несколько раз приезжать в номер 107.
Она обвиняет людей в причинении ущерба, которого нет. Если вы останавливаетесь на длительный срок, обязательно сделайте фотографии или видео своего номера, как это сделала я, и сообщите об этом в корпоративный офис. Владелец отеля ничего не делает для ремонта номеров. Раньше было хорошо, когда здесь работала менеджер Диана, она отлично справлялась со своей работой. Люди кричат ​​и шумят, требуют помощи, и ничего не делается.
Я подарила горничным отеля рождественскую елку и одежду для их детей, как видно на видео, и сама убрала номер, когда уезжала, так что все было в порядке, кроме постельного белья. А менеджер Претти обвиняет отель в том, что номер испорчен, и что они не могли сдать его в аренду в течение двух месяцев, хотя у меня есть доказательства от персонала, что он был сдан через два дня после нашего отъезда. Так что будьте осторожны, вас могут обвинить в чем угодно. Посмотрите отзывы о Motel 6, и вы увидите, сколько негативных отзывов о ней. Я останавливалась во многих отелях и нигде не сталкивалась с проблемами, кроме как с ней.

Снаружи было очень грязно. Стойка регистрации была закрыта, и мне пришлось стучать в дверь номера, чтобы получить ключ-карты (я снял два номера). Там стояла машина с четырьмя спущенными шинами, так что она простояла там уже некоторое время. Это значит, что это частично мотель, частично апартаменты, где живут люди. Затем о номерах. Когда я впервые открыл дверь, оказалось, что всё на удивление лучше, чем я ожидал, увидев снаружи, но это было только на первый взгляд. В обоих номерах пахло затхлостью. Оставил двери открытыми на некоторое время, стало лучше. Телевизор работал в одном номере, но не в другом. Постоянно писал, что нет доступных каналов. Я сменил вход, но это не помогло. Затем горячая вода в душе держалась всего четыре минуты. В раковине не было горячей воды, но когда включали холодную воду, она протекала по всему полу. Пришлось вытирать полотенцами. Впрочем, полотенца мне и не понадобились, потому что не было горячей воды, чтобы принять ещё один душ. Самое смешное, что на кровати было только одно покрывало с занавеской сверху вместо одеяла. Вы всё правильно прочитали: в обеих комнатах была занавеска, одеял не было. На одной из кроватей были пятна на матрасе, которые просвечивали сквозь простыню, и на простыне тоже были пятна. В одной из ванных комнат были дыры, похоже, от ударов и пинков. Её пытались залатать, но выглядело так, будто это делал ребёнок. Это дверь с полой сердцевиной, недорогая, её следовало просто заменить.

Моё недавнее пребывание в отеле Econo Lodge Frackville было крайне разочаровывающим и намного ниже приемлемых стандартов.
С того момента, как мы вошли в номер, нас сразу же окутал сильный, неприятный запах, который сделал наше пребывание некомфортным. Сам номер был в плохом состоянии — на одеялах были видны следы от сигаретных ожогов, раковина плохо сливала воду, а чистота и техническое обслуживание явно были заброшены. Плитка по всему отелю была облуплена и разбита, что придавало всему месту устаревший и плохо ухоженный вид. Также отсутствовали основные удобства — было недостаточно мыла и полотенец, Wi-Fi был ненадежным и практически непригодным для использования, а завтрак, как ожидалось, не был включен в стоимость.
Обслуживание было столь же неприемлемым. Когда мы подошли к стойке регистрации, дверь была закрыта, и, несмотря на многократные звонки в звонок, никто не появился более 30 минут. Такой уровень пренебрежения к гостям просто недопустим в индустрии гостеприимства.
В целом, это был очень неприятный опыт. Это место не соответствует стандартам, которые можно ожидать от бренда, и франчайзи нуждается в серьезной проверке. Я бы ни при каких обстоятельствах не рекомендовал здесь останавливаться — даже если бы это было бесплатно. Состояние помещения и отсутствие обслуживания создавали ощущение скорее заброшенного мотеля, чем места, предназначенного для гостей.

Честно говоря, это был худший опыт проживания в отеле за всю мою жизнь.
1. По прибытии нам дали ключ от номера. Он сразу же оказался нерабочим. Мы вернулись в офис, и нам дали ключ от другого номера, который тоже не работал. Сотрудник офиса дал нам новый ключ от первого предоставленного номера, и он снова не работал.
Сотрудник открыл дверь и сказал, что у нас НЕ БУДЕТ рабочего ключа на протяжении всего нашего пребывания. Слава богу, это была всего одна ночь.
*Мы специально забронировали номер для курящих, как и было указано в объявлении. Нам предоставили номер с датчиками дыма.
2. В номере было ужасно холодно. Других вариантов климат-контроля, кроме кондиционера, не было. Номер был не угловым.
3. На нашем одеяле были прожженные сигаретами дыры, так что хотя бы кто-то смог покурить.
4. После того, как мы устроились, нам захотелось принять душ. Мы были в восторге от горячей воды, но этот восторг быстро сменился ледяной, которая мгновенно остыла за считанные секунды. Температура постоянно колебалась в течение тех пяти минут, что мы смогли выдержать.
5. После того, как мы до смерти замерзли, мы взяли полотенца с вешалки. В каждом. Без исключения. Полотенце (включая полотенца для рук) были длинные пряди черных волос. Отвратительно.
6. Когда мы наконец смирились с этим, вытерли волосы полотенцем и вернулись в холодную комнату, мы включили телевизор и увидели бесконечные каналы с сплошным статическим шумом. Ничего.
В целом, это было неприятное пребывание.

Пол между кроватью и комодом у телевизора был провисшим, и если бы вы были босиком, вы могли бы порезать ногу, так как пол торчал. На одеяле на кровати у окна были пятна и следы от сигарет. На ощупь простыня была покрыта омертвевшей кожей. Меняли ли простыни? Или просто натянули их потуже и застелили кровать? Вставила ингалятор, и ночью он трижды выключался, отключалось электричество. Углы в ванной выглядели так, будто их никогда не чистили. Накопилась грязь. Муж собирался принять душ, но вода не включалась. Я подошла к стойке регистрации и спросила женщину, что делать. Она сказала потянуть за ручку изо всех сил. От нее сильно пахло алкоголем. Вернувшись в номер, я почувствовала: «О боже, что мы наделали? Теперь я не чувствую себя в безопасности». Я потянула за ручку, и наконец вода включилась. Муж принял душ, и в ванне остался налет. Нет, это не могло быть от него, его было очень много. На сиденье стула в углу было пятно. Я достала дезинфицирующие салфетки и протерла поверхности. Я взяла багажную полку, открыла ее, поставила перед дверью, поставила на нее чемодан, а дверь заперла. Замок меня не устраивал. Нижняя часть двери была покрашена кое-как, куски краски отвалились. Вся комната нуждалась в хорошей уборке и покраске. Я спросила у женщины на ресепшене, кто убирает номера, и она сказала, что это 84-летняя старушка. Теперь, зачем мы здесь остановились?

Всё было в ужасном состоянии. Сливные отверстия в раковине и ванне в ванной были забиты. Обогреватель работал с перебоями, и в комнате было очень холодно. На очень тонком покрывале и простынях были прожженные дыры. Ни на кровати, ни в комнате не было ни одного одеяла. В диспенсере для салфеток в ванной даже не было пустой коробки.

Было чисто. Женщина, которая нас заселяла, была очень милой. Но всё место нуждается в ремонте. Начиная с крупных предметов, таких как мебель из 60-х, и заканчивая мелкими вещами, например, отваливающейся отделкой абажуров. Мы понимаем, что это бюджетный отель, и в целом было чисто.

Это очень старый отель. В последние два раза, когда я здесь останавливался, я был рад видеть прогресс в модернизации мебели, декора и даже ванных комнат. И оба номера, в которых я останавливался, были намного чище по сравнению с предыдущими. Персонал, как руководство, так и сотрудники, были отзывчивы и приятны. После предыдущего пребывания я почувствовал желание вернуться и планирую сделать это снова в будущем, если мои путешествия приведут меня во Фраквилл.

Район показался немного подозрительным, но я подумала, что, возможно, номер будет в порядке. На первый взгляд, номер выглядел чистым. Однако я случайно что-то пролила на пол. Взяла полотенце, чтобы вытереть, оно было черным от грязи или пыли на полу. У меня есть фотография в подтверждение. В ванной комнате в щелях между плитками была засохшая грязная вода. Коврик для душа был грязным, как и мочалки. Если бы не было поздно, я бы поехала в другой отель, но тогда я бы потеряла деньги, потому что бронировала его онлайн. Единственный плюс — сотрудник на ресепшене был приятным и отзывчивым.

Это место с низкими излишествами. Но здесь чисто, тепло, безопасно, тихо. Управление отличное. Микроволновая печь и холодильник в каждой комнате. Я рекомендую взять с собой френч-пресс или электрическую кофеварку, потому что я не знаю ни одного странного кофейника. Цена мне подходит.

Так что я попал в очень сильный шторм и в итоге забронировал его через Priceline. В комнате, которую мне дали, были следующие проблемы.
Треснувшее окно.
Поврежденная дверь в ванную.
Пятна на всей мебели.
Когда я поднял одеяло, чтобы проверить состояние простыней, на них были волосы и грязь.
Зеркало было грязным.
Я не согласился остаться, но, судя по всему, мне не вернули деньги. Букер, будь осторожен.

Дженнифер на стойке регистрации была очень мила, но это место представляет угрозу для здоровья и безопасности. Неважно, насколько там грязно, крыша в ванной, казалось, была на грани обрушения. Лестницы в правой части здания были перекрыты только сверху, и, поднимаясь, я заметил, что они вот-вот сломаются в любой момент.

Положительно: Ничего Отрицательно: Номер был грязным с коричневыми потеками на стене. Одеяло имело прожженные дыры. Ванная комната не была убрана, и в номере стояло ведро для сбора воды с протекающей крыши. Я пытался запросить возврат денег, но офис был заперт.

С чего начать. Это, безусловно, самое отвратительное и отвратительное место, где я когда-либо останавливался. Сделал фотографии, при возможности выложу. Датчик дыма висел на одном проводе, телевизор был испачкан какой-то липкой грязью, блок отопления/кондиционера висел на стене с оголенными проводами, а унитаз сильно двигался каждый раз, когда вы садились. Во всей комнате пахло очень старым сигаретным дымом. Я буквально лучше посплю в машине, чем когда-нибудь останусь здесь снова.

Положительный: нужно было оформить заказ через 30 минут. Отрицательный: были небольшие ошибки, с которыми не было ясно, что делать. Я просто убил своим шлепанцем. Не нужно было никого беспокоить этой проблемой.

Плюсы: это были тонны полотенец. Если я правильно помню, там было 4 полотенца для тела, 2-4 полотенца для рук и 2 полотенца для стирки. Это было здорово. Минусы: отопление в кондиционере/обогревателе не работало, и когда он пытался нагреться, пахло не очень сильно.