OYO Hotel Wilkes-Barre East

Мотель из ад. Мы ждали час, пока на стойке регистрации нас зарегистрируют. Даже забронировали номер заранее. Номер был просто грязный. Никакого отопления. Обогреватель был сломан. А зима в ту ночь была в минусе. Мы дрожали, даже простудились. Никакого возврата, буквально ничего. Также лгали о ценах на номера. Я могу продолжать и продолжать рассказывать об этом отвратительном месте. Не рекомендовал бы даже злейшему врагу.

Фотографии, мягко говоря, ОЧЕНЬ вводят в заблуждение. За такую ​​цену мы знали, что не стоит ожидать от Хилтона, но эти номера были совершенно отвратительны. Очень грязно и ужасно воняло. Отопление не работало, и нам дали старый электрический обогреватель, почти такой же грязный, как и комната. Было объявлено, что вода непригодна для употребления в пищу. И мне сказали, что с ручкой унитаза нужно играть, чтобы смыть воду. Мы забронировали номер на 2 ночи, но не остались. Владелец сказал, что мы получим возмещение через агентство по бронированию. Но компания по бронированию отказала ему, заявив, что отель не согласен на это. При этом отель обвинил в этом компанию по бронированию. Избегайте любой ценой!
ОБНОВЛЯТЬ:
Обратился к OYO в соответствии с просьбой в ответе и так и не получил ответа. Шокирует!

Абсолютно ужасно. Никогда больше не остановлюсь здесь. Нет горячей воды, нет отопления в одной спальне. Через 10 минут после заселения стучат в дверь и говорят, что мы так и не заселились, как мы получили ключ, полное неуважение. Теперь при оформлении заказа я узнал, что менеджер даже не знал!
Даже водой пользоваться нельзя! Весь коричневый!

ВНИМАНИЕ! Прочтите это 🚨🚨🚨🚨
Я забронировал номер через Bookings, и фотографии были нормальными, но очень обманчивыми. Когда мы приехали, то увидели, что парковка была вся в дырах, что испортило подвеску автомобиля. Мы пошли на ресепшен, что, кстати, было очень странно. Нам дали 2 ключа от номера, чтобы мы могли выбрать, в каком из них мы хотим остановиться. Первый номер (номер 7) поверг нас в полный шок. Мы даже не смогли осмотреть весь номер. Он был гнилым, грязным, и мы даже не осмелились заглянуть в ванную. Мы побежали в другой номер, надеясь, что он будет лучше, потому что хуже быть не может. Видимо, мы ошибались, потому что другой был. На самом деле, я не могу сказать, какой из них был менее плохим. Номер 16 был таким же плохим. Вот 10-минутный опыт пребывания в этой комнате: (это было максимум, с чем мы могли справиться в этой комнате)
Грязные простыни, ужасный запах, дыры в стенах, падающий потолок, чрезвычайно грязный ковер, пыльный кондиционер, ящики, полные мусора, двери с дырами, как будто их взломали. Но худшее было еще впереди, ванная комната была худшим, что я когда-либо видел в своей жизни. Туалет был таким желтым от грязи, я сомневаюсь, что его когда-либо чистили, было нездорово принимать душ, потому что в дополнение к загрязненной воде, все было чрезвычайно грязным и желтым.

Самые приятные люди в мире, которые владеют и управляют отелем. Оба джентльмена, с которыми я имел дело, очень терпеливы и очень понимающие. У меня не было ни одной проблемы с тех пор, как я начал свое пребывание около месяца назад. Дежурный джентльмен большую часть времени всегда такой уважительный, добрый, терпеливый и понимающий, и каждый раз, когда он сливался, чтобы спросить меня о чем-то, он наверняка всегда стучал и всегда уважал мои пожелания, если я не мог добраться до двери. Очень тихий, странный и отличное соотношение цены и качества. Я рекомендую это.

Ужасное пребывание, это место нужно закрыть и отремонтировать. Номера старые устаревшие и грязные. Плесень по всей ванной. Наружное окно разбито. Мы просили для некурящих и получили комнату для курящих с ожогами над кроватью. Пытались дать грязные полотенца.
Выезд по телефону и регистрация заезда заняли 30 минут или больше, потому что на стойке регистрации никого не было, и приходилось звонить несколько раз.

Останавливались здесь на 4 месяца. Жаль, что я не могу поставить ноль. Владельцы грубо вторглись в мою личную жизнь, открыв дверь без стука, пока я был в комнате! Кроме того, они определенно были причастны к употреблению наркотиков вместе с другими жильцами! Каждую неделю там составлялись собственные цены, нам приходилось платить разную сумму и за что? Электрическое электричество отключалось случайным образом, и требовалось несколько часов, чтобы оно снова включилось, и дошло до того, что нам пришлось сменить замок на нашей двери, потому что мы не знали, откроют ли они нашу дверь, пока мы на работе. Качество воды было НЕИЗВЕСТНО! не ходи сюда.

Положительное: Ничего. Минусы: В отеле еще не было номеров, все равно разрешили забронировать. Отправили нас в другой отель, который был грязным. Нет электричества в комнатах. Тараканы. Оба отеля не должны быть открыты. Такие отели, куда приезжают бездомные употреблять наркотики. Не берите с собой или семью.

Я и моя жена собирались остановиться в этом отеле на длительный период времени. Нам дали ключ от номера 19. Там была кухня, ванная комната и спальня. Хороший номер в квартире. Поднялся наверх, плита и духовка были очень опасны, если их включить. Крыша явно протекала. Ванная была отвратительной. Волосы и газировка в душе. Полы были черными даже после многократной уборки. Не прошло и 12 часов, как отключили электричество. На восстановление половины нашей территории ушло 6 часов, а потом владельцам сказали, что у них нет денег на возведение другой части собственности. Удлинители идут внизу. Нам дали удлинитель для работы холодильника. Итак, неделю у нас не было электричества на кухне и в большей части комнаты. Потолочные вентиляторы не работали, потому что находились на не включенной силовой части. Поэтому, когда мы пошли поговорить с руководством о том, каким будет наш следующий шаг, потому что мы собирались остаться на некоторое время, они сказали, что нам нужно переехать в мотель «Мелоди» дальше по улице, который им принадлежит. Итак, мы пошли туда в надежде, что там будет лучше, но все было так же плохо. Затем они сказали нам, что мы сломали раковину, к которой кран был приклеен только тогда, когда мы приехали, а в кухонной раковине вообще не работала горячая вода.

Не остался бы здесь, если бы у меня был другой выбор. Не из этого района и доверял фотографиям. По прибытии это было очень отрывочно и грязно. Я даже не показал удостоверение личности или что-то еще, а парень на стойке регистрации просто вручил мне ключи и пульт от телевизора и сказал, когда будет выезд. Телевизор не работал, Wi-Fi почти не работал. Когда я зарегистрировался, в туалете была несмытая моча. Одеяло и все остальное в комнате выглядело так, как будто это было из 1980-х годов. Избегайте этого места, если вы можете остановиться где-нибудь еще. Я доверял/был знаком с названием Oyo, но, очевидно, это франшиза или что-то в этом роде, и оно совсем не работает.
Жаль, что я не сделал больше фотографий, но ванная/душ, я думаю, говорят достаточно.

Пейзажи здесь прекрасны.
Как только вы подъезжаете к отелю, с входа становится плохо. Парковка разрушит вашу подвеску. Девушка за стойкой очень грубая. Она сказала нам, что женщина убрала комнату и ушла, чтобы получить копию ключа, потому что последний человек, который остался, забрал ключ. Добираемся до комнаты открываем дверь. Запах дохлых мышей поразил нас мгновенно. Мы начинаем осматриваться и находим за комодом мусор, в том числе обертки от женских прокладок, сумки для покупок, перчатки. Начинаем открывать ящики и находим закуски и мусор в холодильнике в ящиках на полке над холодильником.
И мы продолжаем осматриваться и находим на полу фиолетовый презерватив, вероятно, от запланированного родительства. Затем я иду рассказать об этом даме, и она чертовски беспечна. Сразу после того, как я сказал: «Вы сказали нам, когда мы приехали, женщина очистила его и пошла за ключом.
Женщина за стойкой отвечает: «Вы знаете, что происходит в отеле. Если хочешь поспорить, можешь просто взять деньги и уйти».
Это место должно уйти! Уберите это с карты. Не могу загрузить в видео только фотографии. Но это отвратительно.!

Это очень дешево, это грязное обслуживание! Нет правда, цена действительно низкая, но дороже номер не стоит, но если вы не против, то ничего страшного. Я был в номере 16, стол был, но стульев не было. Все потолочные светильники не работают, для освещения поставили большие настольные лампы, не подключенные ни к каким выключателям. Также в ванной настольная лампа на бачке унитаза. По крайней мере, горячая вода быстро поступает в раковину и душ, но душ не был очищен должным образом. Сигнал Wi-Fi в этой комнате был слабым и часто отключался. Еще меня посетила милая маленькая мышка, но она не вернулась ко мне ночью, думаю, я ее напугала. Теперь об обслуживании, ну в 11 утра на стойке регистрации никого нет, поэтому я не знала, что делать с ключом, просто оставила его на стойке. Я позвонил на их горячую линию, но они тоже ни с кем не смогли связаться. Мне нужен был счет, меня попросили отправить запрос по электронной почте. Теперь я беспокоюсь о своем депозите в 50 долларов, надеюсь, что его вернут…

Обычно отзывы не пишу, но в этот раз пришлось. Пожалуйста, знайте, что я остался там только потому, что ехал 2 дня и спал всего 1 час. Я бы ушел, если бы у меня было больше сил не спать. Я прибыл в отель около 12:30-12:45. Мне дали ключ от комнаты 2. Как только я вошел, я заметил, насколько холодно, поэтому стал искать что-нибудь, что могло бы усилить жару. Нашел термостат, который был заблокирован на 68 градусах, и вы не могли больше увеличить нагрев. Затем я откинула одеяло, чтобы убедиться, что оно чистое. На одеяле было что-то похожее на какашки. Душ и туалет были ужасно испачканы. В довершение всего, на двери было написано, что нельзя пить воду. Если я не могу пить эту воду, то зачем мне чистить зубы или мыться загрязненной водой? Когда я пошел в офис, чтобы выразить свою жалобу, она дала мне ключи от комнаты 16. Угадайте, что в этой комнате было холодно. Но кровать была лучше. Но туалет, душ и раковина тоже были в пятнах. Обе ванные комнаты нуждаются в замене. Мы спали в пальто, шапках и перчатках, чтобы согреться. Это был такой ужасный опыт. Я разочарован отелями Ойо в Уилкс-Барре, им действительно нужно работать лучше. В целом я думаю закрыть этот отель для столь необходимого ремонта!